?什么是周期，我覺得用債務(wù)的原理來解釋是最簡單明了的了，當(dāng)你現(xiàn)在需要用錢，你向銀行貸款，銀行會收取相應(yīng)的借款利息，并允許你分期支付，直至還清。

這一期接著上周的那篇文章，來說說如何找出眼下最具指引性的關(guān)鍵指標(biāo)，在說這個之前，我先說個小結(jié)論，也算是一種社會現(xiàn)象。

根據(jù)我自己的觀察：

• 有兩種興趣愛好以上的人，都會過得比只有一種或沒有興趣愛好的人更充實、幸福以及開心。
• 有副業(yè)的人，在做正職工作的時候，會比只有一份工作的人更投入、用心以及充滿激情。

當(dāng)然，這兩個現(xiàn)象只是我自己觀察所得，并沒有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)支撐，如果有數(shù)據(jù)證明結(jié)果是不對的，也歡迎來糾正我。

但如果你是拍腦袋的那就算了，你未必拍得過我。我相信大部分人在大部分時間里都是只有一份愛好以及一份正職工作，就現(xiàn)在來看，或許會有點危險。

一、周期，能破壞你過分單一的專注

我的一個朋友，他是一名很出色的建筑設(shè)計師，有著比一般人都高的設(shè)計天賦，尤其在商業(yè)建筑和住宅設(shè)計方面有著過人的能力。

這幾年，在國家去庫存去杠桿的緊縮房地產(chǎn)政策底下，他們的設(shè)計業(yè)務(wù)也備受影響，經(jīng)常只能幫政府幫小開發(fā)商做些擦屁股的項目。

他和我說，他真的很喜歡做設(shè)計，他幾乎就是那種生下來就具備成為設(shè)計師條件的人，但是慢慢地，他對設(shè)計的初心也漸漸地失去了，終日打打游戲、吃吃零食，對生活不做規(guī)劃，對人生也不想負(fù)責(zé)。

可惜嗎？我覺得是挺可惜的，但是問題出在哪呢？絕對不是因為他不夠努力，不夠堅持，而是他一直忽略了一個重要的東西：周期。

如果再往里說一點，就是：沒有結(jié)合著周期來保持專注。

當(dāng)巴菲特和蓋茨第一次見面時，他們被要求寫下一個對他們來說最有價值、最有幫助的單詞，他們都不約而同地寫下了：專注。

專注是對任何一個目標(biāo)起碼的尊重，與此同時，你還需要保持著持續(xù)的專注，戰(zhàn)勝周期。因為周期，你會遭遇行業(yè)下滑、需求萎縮、你會遇到順利的項目、棘手的案子，同時，自己本身也會有開心的時候以及情緒失落的瞬間。

這些林林總總的變數(shù)，都必定會影響你所有的決策，更會搖擺你原本專注的決心。

人的大腦也習(xí)慣存在著周期性的疲憊期，我們稱為疲勞閾值，當(dāng)你持續(xù)做一件事，達(dá)到做這件事的疲勞閾值時，就會產(chǎn)生抗拒情緒，打游戲久了會累，看電影久了會厭惡，學(xué)習(xí)久了也會感到想吐，這都是人的正常生理反應(yīng)。

當(dāng)你有一份在正職工作狀態(tài)以外的副業(yè)時，你能在正職工作受阻，感到疲憊的時候，把激情轉(zhuǎn)移到副業(yè)上，相反，當(dāng)你在副業(yè)上越到難題或遇到瓶頸，你卻能把接下來的激情轉(zhuǎn)移回正職工作上。

當(dāng)正職工作和副業(yè)都指向著你終極的目標(biāo)時，這個就是一個正循環(huán)，時時刻刻都在充滿激情中工作，持續(xù)專注。

這其實源于我們小學(xué)就學(xué)過的成語：勞逸結(jié)合。

為什么要說這個呢？因為這是一個普通人的日常反應(yīng)和行為，在《產(chǎn)品不強(qiáng)調(diào)設(shè)計，它理應(yīng)是一種服務(wù)》這篇文章我們就曾論證過，我認(rèn)為當(dāng)下最好的商業(yè)模式，是服務(wù)一群人，而不是服務(wù)一群人的某個高頻場景。

基于這種模式，我們對人的日常共性反應(yīng)就需要有更深入的了解。

二、你的前期量化指標(biāo)，量化的是一個周期

前期的量化指標(biāo)，是產(chǎn)品增長最關(guān)鍵的四個指標(biāo)之一，也是最難量化的一個指標(biāo)，在上一遍文章《確保產(chǎn)品有效增長，看這四個關(guān)鍵指標(biāo)就夠了》中，我們曾有所提及。

因為這個指標(biāo)的量化和周期高度相關(guān)，借此機(jī)會，我想談?wù)勎覍χ芷诘睦斫猓?/p>

什么是周期，我覺得用債務(wù)的原理來解釋是最簡單明了的了，當(dāng)你現(xiàn)在需要用錢，你向銀行貸款，銀行會收取相應(yīng)的借款利息，并允許你分期支付，直至還清。

最終你還給銀行的錢肯定會比當(dāng)初你向銀行借的錢要多，多出來的這部分就是借貸利息，雖然表面上你是在向銀行借錢，實質(zhì)上你是向未來的自己借錢。

所以你必定會有一段時間“突然間很多錢”，有一段時間卻需要減少開支不斷還錢。借來的錢在之后的日子還上了，如果再次有資金需求，你還是會再繼續(xù)借貸，這就產(chǎn)生了周期。

周期產(chǎn)生的原因是因為有了人的參與。

這里插一句補充，我們所說的周期，并不是某個行業(yè)的周期，更多時候我們指的是整個市場，整個大環(huán)境的周期，因為就單個行業(yè)周期而言，是沒有太多的討論價值，行業(yè)更像是大小不一的齒輪，彼此依賴，共同運轉(zhuǎn)，才推動了社會這個巨輪。

每個“反稀缺”的過程，都是讓其他特定的產(chǎn)品服務(wù)“貶值”的過程我們找到了這個稀缺的商品，如何讓它變得不再稀缺，便是我們需要極力去追求和創(chuàng)造的。

而整個市場的周期，都是圍繞著供需關(guān)系來演化的。

在這篇文章中，我提出了一個觀點，每一個“反稀缺”的過程，都是圍繞著一段特定的供需關(guān)系在變化，而這幾個特定遞進(jìn)的供需關(guān)系，就形成了所謂的周期。

怎么說？我來分享一下我自己的理解：

大家都知道所有的產(chǎn)品和所有的服務(wù)都是圍繞著人來設(shè)計，而社會上有一套需求黃金法則叫做：馬斯洛需求層次理論，幾乎每個從事產(chǎn)品設(shè)計的人都把他奉為研究用戶需求的圣經(jīng)。

但我認(rèn)為這種觀點是有失偏頗的，如果單純是研究用戶的需求這是沒有問題的，但是真正的產(chǎn)品設(shè)計，是要結(jié)合著時期來研究用戶的需求。

因為你需要了解你的用戶此時處于什么“心境”，也許有些需求在更早的時期已經(jīng)被滿足了，有些需求在這個階段已經(jīng)不再需要關(guān)注了，而有些已經(jīng)不是需求了。

為此我歸納出用戶在使用每種產(chǎn)品的時候，會經(jīng)歷的五個階段，這里的每個階段都會存在一段供需關(guān)系，產(chǎn)品的正向增長，都離不開每一個“反稀缺”的過程：

• 階段1:??關(guān)注是否方便／容易；
• 階段2:??關(guān)注是否價格便宜；
• 階段3:??關(guān)注是否安全／穩(wěn)定；
• 階段4:??關(guān)注是否達(dá)到效果；
• 階段5:??關(guān)注是否符合形象。

處在不同的階段下，都有一個特定需要量化的指標(biāo)，直至這個極端被“反稀缺”了，供需平衡了，就進(jìn)入到下一個階段，繼續(xù)被“反稀缺”，然后被平衡。

階段越到后面，稀缺的東西就越難控制，供需越難平衡，價值就越大，產(chǎn)品溢價也就越高。

舉個例子：就好像滴滴打車這個產(chǎn)品，最早的時候網(wǎng)約車介入出租市場，對用戶來說，用戶正處在階段1，這個時候用戶只關(guān)心我能不能很容易地叫車。

這個時候，產(chǎn)品的前期量化指標(biāo)，就是你能拉多少車進(jìn)來，在試驗區(qū)域空跑，讓用戶叫車的等待時間變短。畢竟這個時候，滴滴司機(jī)是稀缺的，供需并不平衡。

所以滴滴在前期大量補貼，為的就是通過利益勾引更多的人來開滴滴，讓用戶的叫車等待時間變短，平衡供需，而且這個時候價格通常都是很低，為的就是吸引用戶使用。

待后面滴滴司機(jī)越來越多的時候，大部分用戶就開始看重價格了，這個時候產(chǎn)品的前期量化指標(biāo)，就從能拉多少車，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蜍囐M能降到多少錢。如果你在這個時候還在標(biāo)榜自己的打車隨叫隨到，就為時已晚了，畢竟打車隨叫隨到，早已經(jīng)不是什么新鮮事了。

相同的例子還有很多，就像現(xiàn)在開始做公眾號的，還在標(biāo)榜自己方便、免費，每天準(zhǔn)時發(fā)推送這些特征，就已經(jīng)跨掉一半了，畢竟前三個階段早已被“反稀缺”了，供需早已平衡。

所以在市面上，很多公眾號相關(guān)的創(chuàng)業(yè)，都明確地把自家的服務(wù)和作用說得一清二楚，為的就是在用戶心中烙下一個印，強(qiáng)調(diào)各自的效果與作用。

那些走量、買集體廣告、雞湯滿滿、無用信息一堆的營銷號，可能很快就會消失殆盡。

不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常有，超百億的公司也會每年增長，獨角獸公司盡管再難形成，每五十年總能翻一番，但惟獨奢侈品品牌這種公司，已經(jīng)好久沒有新鮮的血液加入進(jìn)來了。

我們現(xiàn)在熟知的那些無論是手表、汽車、皮包里的奢侈品牌幾乎都是很久以前家族企業(yè)沿襲下來的品牌資產(chǎn)。因為他們在與用戶交互的整個生命周期中，早已跨過了這五個階段，在最后一個階段里，他們一直屹立不倒，他們就是這個周期里的稀缺本身。

如果未來世人的價值觀被改變了，也許它們才會真正地被“反稀缺”。

結(jié)論

產(chǎn)品的正向增長，五個“反稀缺”的過程：

• 階段1:??關(guān)注是否方便／容易
• 階段2:??關(guān)注是否價格便宜
• 階段3:??關(guān)注是否安全／穩(wěn)定
• 階段4:??關(guān)注是否達(dá)到效果
• 階段5:??關(guān)注是否符合形象

#專欄作家#

雅格布，微信公眾號：雅格布（ID：jacoblab），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。策略型產(chǎn)品經(jīng)理，擅長需求挖掘以及產(chǎn)品增長，重點關(guān)注金融、游戲和社區(qū)領(lǐng)域，并對此類產(chǎn)品從0到1有啟發(fā)性的實戰(zhàn)思考。

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