使用谷歌設(shè)計沖刺方法,優(yōu)化團隊會議效率

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設(shè)計沖刺是一套成熟的方法論,它能夠通過明確定義目標(biāo)和可交付成果,使得團隊很快達成共識。

你有過這種經(jīng)歷嗎?你被邀請參加公司的一小時會議,會議內(nèi)容關(guān)于決定公司項目的后續(xù)。會議室有12個人,4個人開始談?wù)撍麄兊南敕ê椭饕?,而剩?個人甚至都沒時間說上一句話。

會議結(jié)束了,你離開了會議室,不理解開這個會是為了什么。你想著要買一個“我又熬過了一個本可以用郵件解決的會議”字樣的馬克杯來裝飾你的工作桌。

圖片來源

在國際線上購物平臺OLX,當(dāng)我和我的同事使用了幾個設(shè)計沖刺之后,我意識到:設(shè)計沖刺過程中的一些工具也是開展良性、高產(chǎn)、有參與感的會議的有效方式。

不熟悉設(shè)計沖刺?

根據(jù)谷歌的解釋,設(shè)計沖刺是:

一套成熟的方法論,通過設(shè)計、原型設(shè)計、和用戶測試來解決問題。設(shè)計沖刺通過明確定義目標(biāo)和可交付成果,使得團隊很快達成共識。

——Jake Knapp設(shè)計沖刺之父

所有這一切都是為了創(chuàng)造一個提供清晰溝通和協(xié)調(diào)的環(huán)境,而這兩個要素在很多會議中經(jīng)常被人忽視。

1. 定義一個好的問題陳述

眾所周知,定義清楚問題是所有項目成功的關(guān)鍵。然而,人們對需要解決的業(yè)務(wù)問題持有不同看法的情況并不少見。

這就是為什么設(shè)計沖刺首先要做的就是解構(gòu)和重構(gòu)問題陳述的原因。

無論你的時間有多緊張,一定要留出幾分鐘和整個團隊進行問題框架練習(xí)。

2.?邀請利益相關(guān)者,加強團隊紐帶

經(jīng)典設(shè)計沖刺最大的優(yōu)勢在于讓整個團隊了解決策,并在整個沖刺步驟中協(xié)調(diào)一致。從利益相關(guān)者那里獲得早期支持有助于各方之間建立信任。

如果你正在計劃某些活動,來找到最適合的路徑,請確保邀請主要利益相關(guān)者參與這個會議。屆時,任何一個重要的決策制定者都應(yīng)該在場。

根據(jù)我們的經(jīng)驗,讓利益相關(guān)者和開發(fā)團隊在同一個房間,有助于創(chuàng)建一種良好的合作感和團隊協(xié)調(diào)感。

3. 想法應(yīng)該獨立存在

有些人很擅長推銷想法。在典型的頭腦風(fēng)暴會議中,性格內(nèi)向的人的想法可能會被忽視。

這也就是為什么,在設(shè)計沖刺中,墻上會貼著匿名草圖。即使是在討論命題的時候,想法貢獻者應(yīng)該保持沉默,不要維護他們的想法。

Jake?Knapp這樣描述這個過程:

一開始,人們隨意討論,然后我們問那個提出想法的人我們有沒有遺漏重要的點。通常情況下,最好最受歡迎的觀點是那些人們不需要解釋就能理解的。所以,故事板的作者通常沒有什么東西需要補充的。這個過程比起讓人們從一開始就解釋他們的想法更為有效,大大節(jié)省了時間。

4.?有了便利貼,每個人都要貢獻

一個讓每個人都參與進來的簡單技巧就是叫他們把想法寫在便利貼上。在設(shè)計沖刺中,每個人都有幾分鐘來思考提議的活動,寫下自己的想法。

只有當(dāng)每個人都作出貢獻后,才會與小組共享。輔導(dǎo)員可以收集便利貼,大聲朗讀,并讓團隊成員幫忙根據(jù)主題進行分類。

5.?點民主投票是突出優(yōu)秀想法的好方法

如果活動的目的是產(chǎn)生想法或草圖,使用點投票是避免冗長討論的好方法。團隊偏好以視覺方式呈現(xiàn),討論會變得更加集中。

把解決方法貼到墻上,給每位參與者分配同樣的點數(shù)。如果需要更具體的討論,指導(dǎo)他們把票投給一部分想法而不是整體想法。

輔導(dǎo)員可以穿過畫布,尋找有更多點數(shù)的想法來激發(fā)討論,并詢問整個團隊的意見。

6.?規(guī)劃會議活動的時間線

設(shè)計沖刺通過規(guī)劃活動時間避免了低效的討論。如果你的會議分好幾個不同的階段,一個讓每個人都關(guān)注的好辦法就是制定一個計劃,與團隊共享。

知道了目標(biāo)和分配給每個活動的時間之后,人們將更加客觀和直截了當(dāng)。

結(jié)語

如果這些建議有用,那么閱讀《設(shè)計沖刺》書中的完整過程,詳細了解如何開展這些步驟和研討會會是一個好主意。

然而,在準備研討會或會議的時候,不要害怕根據(jù)自己的實際情況調(diào)整工具。尋找參考,和別人聊聊他們的經(jīng)驗,勇敢些。每個人都在嘗試,沒有一個所謂的“萬能配方”。

 

原作者:Alice?Wanderley

原文鏈接:https://uxdesign.cc/6-ways-to-improve-your-meetings-using-design-sprint-techniques-c20b5927cd35

翻譯:「即能」小程序,公眾號:「即能學(xué)習(xí)」,做互聯(lián)網(wǎng)和專業(yè)者喜歡的內(nèi)容

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  1. 不是很明白

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