差不多一年快沒寫東西了吧，當(dāng)然，這篇文章我還是一如的話癆和自認(rèn)為的干和長。

去年同樣的時間，阿里績效月，我寫過一篇2017年的復(fù)盤（《職場人的“道”與“術(shù)” —— 順便講講大公司到底喜歡什么樣的人？》）比較從人本身的角度去寫，這回我想從日常做事兒的角度去寫一寫，這樣可能在看完之后的在日常工作的實操性會更強一些。本篇文章主要總結(jié)了幾個方面：

1. 工作中的“必須品”；（一定要有?，沒有會死）
2. 幫助工作更快更好的“加速器”；（有了事半功倍，沒有有點可惜）
3. 日常工作之外的其他重要思考；

當(dāng)然，這次比較想把涉及到的重要點都寫掉，所以可能比較提綱一些，每條不做過多的展開，不然沒完沒了了，是想以后有機會了，慢慢把一個個點作為一篇文章的中心來寫。

第一部先走起：工作中的“必須品”

先來一段提綱，日常工作中的所有方案能夠被產(chǎn)出，基本都是因為以下這段話：

客觀分析現(xiàn)狀，明白針對什么類型的用戶，為了解決什么樣的需求，做出什么樣的方案，最終用戶得到滿足，同時業(yè)務(wù)獲利。在滿足用戶的過程中，礙于用戶的主次需求以及資源局限，分拆階段目標(biāo)，充分調(diào)配當(dāng)下資源，用組合式的產(chǎn)品運營手段，分階段給到用戶滿足感。

如果你做的事情并不滿足上面這段話，那么基本可以判定你的做事方法有問題。接下來分拆下來說說上面這段話吧，可以歸納為“三有”：

1. 腦子里有張業(yè)務(wù)網(wǎng)：

“業(yè)務(wù)網(wǎng)”的意思大致是指下面粗體的部分：

客觀分析現(xiàn)狀，明白針對什么類型的用戶，為了解決什么樣的需求，做出什么樣的方案，最終用戶得到滿足，同時業(yè)務(wù)獲利。在滿足用戶的過程中，礙于用戶的主次需求以及資源局限，分拆階段目標(biāo)，?充分調(diào)配當(dāng)下資源，?用組合式的產(chǎn)品運營手段，分階段給到用戶滿足感。

兩個部分：

① 在做項目/業(yè)務(wù)之前：客觀分析現(xiàn)狀，這個現(xiàn)狀從大到小、從上到下一層層可能是，社會行業(yè)風(fēng)口和組成、公司內(nèi)部的各事業(yè)部布局、各業(yè)務(wù)部門在事業(yè)部的位置和貢獻、各小業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)部門的位置和貢獻、各項目在小業(yè)務(wù)中的位置和貢獻等。分析的目的是為了知道自己做和不做有什么差別，是否偏離大目標(biāo)，OKR不就是這樣么~

② 在做項目/業(yè)務(wù)之中/之后：時刻明白自己在一定的時間內(nèi)，圍繞特定的目標(biāo)，用對應(yīng)的手段/方案，滿足/解決目標(biāo)。這是為了讓自己時刻清楚自己在做的事情是否階段性有意義、重要、正確。

心中時刻有這張網(wǎng)，就能夠發(fā)現(xiàn)自己的業(yè)務(wù)需要什么樣的項目來滿足什么樣的作用，從而去產(chǎn)出新項目的思路?；蛘弑容^清楚的知道自己在做的事情處于整個業(yè)務(wù)的什么位置，做了什么樣的貢獻，做的事情是否正確，接下來應(yīng)該要做什么。

2. 腦子里有群人

“有群人”的意思大致是指下面粗體的部分：

客觀分析現(xiàn)狀，明白針對什么類型的用戶，為了解決什么樣的需求，做出什么樣的方案，最終用戶得到滿足，同時業(yè)務(wù)獲利。在滿足用戶的過程中，礙于用戶的主次需求以及資源局限，分拆階段目標(biāo)，?充分調(diào)配當(dāng)下資源，?用組合式的產(chǎn)品運營手段，分階段給到用戶滿足感。

不管是已有項目還是要新產(chǎn)生項目，都是要提供服務(wù)給到用戶，本質(zhì)核心是人，只是人在處于不同的場景下，會有不同的反應(yīng)，有不同的需求。

我們做的東西是給跟我們一樣普普通通的人用的，不是妖怪用的，這個簡單的道理其實反而是日常工作中最容易遺忘。大家基于上文的“網(wǎng)”，最容易閉門造車，忘記了從用戶出發(fā)，而不是僅僅從自己的業(yè)務(wù)訴求觸發(fā)。

這方面，可以多看看心理學(xué)、行為學(xué)相關(guān)的書籍，另外就是好好生活，多和不同的人在生活中打交道，更容易了解不同類型的人。

3. 腦子里有錢

“有錢” 的意思大致是指下面粗體的部分：

客觀分析現(xiàn)狀，明白針對什么類型的用戶，為了解決什么樣的需求，做出什么樣的方案，最終用戶得到滿足，同時業(yè)務(wù)獲利。在滿足用戶的過程中，礙于用戶的主次需求以及資源局限，分拆階段目標(biāo)，?充分調(diào)配當(dāng)下資源，?用組合式的產(chǎn)品運營手段，分階段給到用戶滿足感。

商業(yè)世界的本質(zhì)還是獲利，大到看待整個公司，小到看待單個小項目、單個小功能、單場活動，都需要滿足商業(yè)價值。切入一下大家每天在做的項目上吧，這個比較實際點：

• 項目立項是否合理：項目要達到什么目的（業(yè)務(wù)地位）、是否可以達到（測算）、可以達到的話該怎么分配各項資源（pk優(yōu)先級）、財務(wù)上是否需要額外花錢（理由），如果需要額外花錢應(yīng)該怎么花（測算）等；
• 項目怎么花錢：針對什么樣的用戶花錢（分析）、項目的每個核心鏈路怎么分配（拆分）、和其他項目的花錢關(guān)系是什么（橫向/縱向）；
• 項目怎么調(diào)整花錢：如何根據(jù)不同業(yè)務(wù)的情況做核心數(shù)據(jù)的監(jiān)控、測試、分析、調(diào)整、花到一定程度怎么可以不花錢等；

以上3點，是看待業(yè)務(wù)、看待項目所必備的。三者都滿足，項目或者業(yè)務(wù)自然是最有可能成功的；有用戶思考有業(yè)務(wù)網(wǎng)但沒有商業(yè)模式，這是打白工；有用戶思考有商業(yè)模式但沒有業(yè)務(wù)網(wǎng)，這是落地技能欠缺；三無產(chǎn)品的話，我都不知道你為啥要遭這份罪。

終于講到第二部分：?工作中的加速器

第一部分是在日常中頂在頭上一定要知道類方法論的東西，能夠幫助你做出/想出一個不錯的項目，第二部分要說的呢，屬于雖然不那么重要，但如果你會了，能夠幫你極大的提高工作效率以及工作表現(xiàn)的，高性價比之選。

1. 管理好信息：信息是第一

這個可以讓你更有可能做出一個120分的項目，或者更省心的去做一個項目。

要做或者正在做一個項目，最需要的是什么？資源，產(chǎn)品/運營/開發(fā)/測試等人力資源、財務(wù)預(yù)算費用等，這些不是躺在地上等著你來撿的，相反，經(jīng)常要搶，哪個項目更有價值，自然大家都愿意去做這個項目。

那么，日常工作中，什么樣的項目最有價值？

• 眾人拾柴火焰高的項目：參與的資源越多的項目一般來說，只要不過程中搞砸，結(jié)果不會差；
• 正好win win的項目：你有錢我正好缺，你缺流量我正好有，一起想個合適的方案，這可不就是win win了么？

怎么知道有這樣的項目或者說創(chuàng)造這樣的項目呢？你得走出自己的業(yè)務(wù)，去看看別人在干什么，想干什么，先知道別人要什么、缺什么，才有后續(xù)的可能。

2. 管理好主次認(rèn)知和時間安排

這個可以幫你慢慢遠(yuǎn)離996猝死邊緣，更好的分配自己的精力。

這個其實就字面意思，日常工作事情太多了，太多的可以被做，但是聯(lián)系上文的必需品、聯(lián)系樓上鄰居第1點，再來列一列，在這個階段，手上最重要的事情是什么？分辨Ta、找到Ta、做好Ta 才是最正經(jīng)的事兒。

有些童鞋有點“完美主義”，想要把手上的所有事兒都做的特別漂亮，習(xí)慣真的特別好，但現(xiàn)實也特別容易打臉。

因為，殘酷的來了，當(dāng)最重要的事，不僅包含工作，還包含生活的時候，你會發(fā)現(xiàn)，你的時間真的是不夠用。除了工作中的要事之外，你的健康、你的家人、你的個人成長、你生活的愛好等等其他也有很多重要的事情。

把所有值得被認(rèn)為是重要的事情都列出來進行排序，再來列一列每一項需要多少人小時，再來看看時間夠不夠。這個時候你還完美主義么？這個時候主次重要么？

除了分清楚主次重要性之外，?另外就是要規(guī)劃清楚在什么時間進程做什么事情，自己掌握節(jié)奏，而不是追著趕著身心俱疲，長遠(yuǎn)來看，比較可持續(xù)工作，當(dāng)然也不能過了deadline，影響進度。

與其10件事情都做到60分，不如2件事情做到120分。這個時候，雞蛋要放在一個籃子里。

3. 管理好他人

這個可以幫你更好更快的推進項目。

這個他人，指的是你的老板、你的同事、你的合作方、你的小弟等等。管理什么呢？兩方面：

① 管理他們的人力資源：老板可以幫你適當(dāng)推動項目、同事可以協(xié)作、合作方可以給你資源、小弟可以幫你分擔(dān)部分對你來說沒意義但對他來說有成長的工作等等，這點很簡單，大家基本能get到。

② 管理他們的預(yù)期值：簡單說，就是明明做了客觀上超過預(yù)期的事情，不要只拿到符合預(yù)期的評價；明明客觀上做不到的事兒，不要拿到低于預(yù)期的評價。

這里展開一下什么樣叫符合預(yù)期、超出預(yù)期、低于預(yù)期呢？這和評判標(biāo)準(zhǔn)有很大關(guān)系。一般3個維度：

• 項目/業(yè)務(wù)本身難度評價：這就要求在做這個事情之前，要客觀評價事情本身難易程度，并相關(guān)人員達成一致；低估難度，高估能力，這種事情太多，而實際上，客觀反饋，努力去做才較符合各方訴求；
• 自己看項目/業(yè)務(wù)的評價：自己內(nèi)心的評價體系要盡可能動態(tài)調(diào)整成和項目相關(guān)人員達成一致是一致的。不然你是要遺世獨立，然后被羽化登仙么？
• 橫向拉平對比：很多人在做很多事情，大家都認(rèn)為自己做的事情很難、對自己的評價很高。但是，當(dāng)橫向攤平來看所有人做的所有事情，大致就知道自己在整個拉平里算是什么水平了。

很多時候，不符合預(yù)期才是阻塞項目/人的最大元兇。

4. 保持高流動性溢價

這個可以幫你更好的得到好評價和好的影響力

這點其實非常非常非常重要，在較短的時間內(nèi)以接近市場的價格將資產(chǎn)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金，稱該資產(chǎn)有較高的流動性。這個翻譯下，就是你或者你做的東西越能在較短的時間、有較高的曝光，越能以符合橫向拉平的評判標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化為你的影響力，加碼你的個人品牌。

這個說起來很簡單，但也是絕大多數(shù)人不會的，但會的人就很占便宜或者說事半功倍吧，例如明星、網(wǎng)紅就保持了一個超高的流動性溢價，賣個萌小哥哥立刻送個游艇，演個電影立刻吸引一大批新粉絲等。

要能夠以合適的方式經(jīng)常合適的出現(xiàn)，讓別人知道項目，知道項目不錯，然后這個項目有可能就會變成眾人拾柴火焰高的項目，拿到更多的資源，得到更好的評價。

酒香巷子深，這件事，是不太行的，尤其在人太多的大廠。

第三部分，工作之外的其他小思考

看我看來，以下寫的東西可能比上面所有寫的東西都要重要吧，畢竟茲事體大。

1. 人需要不斷思考自己要什么并調(diào)整

經(jīng)歷能證明，當(dāng)下不思考，之后就容易后悔，一直不思考，步步后悔，欠的債總是要還的，只是越老，越是還不起了。

每個人在每個階段要的東西是不同的，從而做的選擇都是不同的，導(dǎo)致的結(jié)果都是不同的。例如剛畢業(yè)要的是白紙變彩紙，過五年要的是彩紙變藍紙，再過十年，要的是藍紙疊加紅色變紫紙，再過十年，要的是紫紙疊加綠紙重新變?yōu)榘准垺?/p>

過程不同，但可能結(jié)果一致，但效率肯定有差別；過程不同，可能直接結(jié)果都不同，例如雖然上文舉的例子，都是白紙，被刷了多種顏色之后的白紙還是原來什么都沒有的白紙么？

自己的人生自己買單，我覺得，在當(dāng)下回顧過去的決定，只要是無法直接說出來后悔的，我認(rèn)為都算是不錯的選擇，都算是充分的思考了。

2. 行業(yè)的選擇

這點只是個人的目前粗淺認(rèn)知，大家可以一起來討論下。金融/醫(yī)藥等等是垂直領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上還是渠道（信息渠道、賣貨渠道等等），核心都是針對什么樣的用戶，通過什么樣的渠道，賣什么樣的貨/交換什么樣的信息。

那么基于這樣的理解，核心其實還是人（用戶），這是不管你縱向還是橫向，都應(yīng)該是要懂的內(nèi)容。排除掉核心必須要會的之外，剩下垂直行業(yè)和橫向渠道（互聯(lián)網(wǎng)）之間的PK。主要三方面：資源積累量以及資源利用率、經(jīng)驗積累度以及經(jīng)驗利用率、體力的單位性價比。

隨著經(jīng)驗和資源的積累，高維競爭力占比越來越多、變現(xiàn)率/復(fù)用率越來越高，類似體力這種低維競爭力占比應(yīng)該越來越低，這樣可能是一個比較健康的模式。

但實際上不是的，互聯(lián)網(wǎng)是渠道，疊加高速的發(fā)展，裂變分叉出不同的分渠道，雖然本質(zhì)相同，但每個渠道規(guī)則不同，導(dǎo)致相應(yīng)的運營方式完全不同，就會導(dǎo)致在這方面的競爭上，經(jīng)驗和資源變得沒有那么重要，或者說占比整體不那么大，更多的是拼體力，拼誰能更快速的了解、試錯、調(diào)整、復(fù)盤、再試錯循環(huán)，相比經(jīng)驗和資源來說，是降維競爭。抖音、快手這種短視頻的沖擊就是最直接的例子。

但也不是說互聯(lián)網(wǎng)就不拼資源和經(jīng)驗，只是從整體占比以及利用率/復(fù)用率的情況來看，長遠(yuǎn)可能不如垂直行業(yè)。所以，在一定階段之后，就該考慮自己到底應(yīng)該在哪個垂直領(lǐng)域做深耕，同時用好互聯(lián)網(wǎng)這個利器。

3. 人的戰(zhàn)場不是只有職場

我在想，最近兩年除了工作之外，自己還有什么？然后很恐怖的發(fā)現(xiàn)，這兩年……好像…….沒有別的了……

生活圈子變小了、愛好基本沒有了、連消遣都變得少了，想想真是可怕，被動佛成這樣也是很可以了。但這其實很危險。

以前總覺得因為覺得工作上的東西還挺好玩的，就把解決工作上的一個個問題當(dāng)做樂趣，當(dāng)做愛好，但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不是這么回事兒，一個東西做久了都容易不新鮮，一旦工作不好玩了或者工作熱情有所減退或者工作上有所大變動，簡直就是硬降落，心理上摔個半死不活，一點兒安全墊都沒有，過猶不及過猶不及。

嘗試慢慢找到除了工作之外的其他認(rèn)真地愛好，打算去認(rèn)真學(xué)習(xí)下拉丁，口high多年的拉丁，哈哈哈，分散一部分的安全墊。

4. 收入結(jié)構(gòu)組成

目前從我個人來說，其實收入挺單一的：

1. 公司給的工資相關(guān)：不上班就沒了
2. 順手在做的airbnb房租收入：不上班還可以有，但要花一點時間照看；
3. A股/港股/基金理財：-260塊的騰訊不再來，100塊的茅臺再也不可能，上上下下總是難免的，沒有那么被動收入；

想想真是慘，感覺不上班就直接不靈了，抗風(fēng)險能力太差了。需要不斷尋找被動收入好出路。（要么，還是抱個大腿，在家啃腦公吧，哈哈哈哈哈）

5. 社會資源調(diào)用能力

驚奇的發(fā)現(xiàn)，認(rèn)識的絕大多數(shù)人都是互聯(lián)網(wǎng)圈的，正常行業(yè)會認(rèn)識的醫(yī)生、老師、律師、各行生意人等等在我朋友圈的比例相當(dāng)?shù)?，這容易出現(xiàn)個問題，當(dāng)有事情需要用到相關(guān)資源的時候，發(fā)現(xiàn)啥也沒有，連送錢都不知道送哪兒去，悲催~

好了，以上復(fù)盤結(jié)束啦，我覺得這篇文章能看到最后的真的都是真愛了，我懶得拆成兩篇文章了，就這樣長長滴吧~

#專欄作家#

瑤子，微信公眾號killifer，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原選股寶首席打雜PM汪，現(xiàn)某廠打雜運營喵。從0到1分別做過產(chǎn)品和運營，相信懂業(yè)務(wù)懂人性的商人才可能是個好產(chǎn)品運營。

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