Molly Graham憑借自身在Google、Facebook和Quip的工作經(jīng)驗，總結(jié)出以下內(nèi)容，幫助領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)“從0到1”。

當(dāng)初創(chuàng)團(tuán)隊從5個人發(fā)展到50個人甚至更多，領(lǐng)導(dǎo)者將經(jīng)歷什么樣的挑戰(zhàn)？

Molly Graham總結(jié)了她在Google、Facebook和Quip工作以及自己創(chuàng)建團(tuán)隊的經(jīng)驗和感悟。這不僅能幫你熬過眼前的困難，最重要的是培養(yǎng)正確處理情緒的習(xí)慣，讓自己和公司一起成長，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的“從0到1”。

“歡迎來到初創(chuàng)公司”

“從零開始創(chuàng)造東西的壓力必定會影響你的情緒。你在焦慮、恐懼、欣快、無聊中循環(huán)，這完全正常。” Molly Graham這樣說道，并以Quip在2013年7月發(fā)布之后的情緒波動為例?！霸谖覀?nèi)〉镁薮蟪晒χ?，一切開始放緩。我不確定我們將如何繼續(xù)下去，一直兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，非常迷茫?！彼f。

然而，與一位朋友共進(jìn)午餐時，她敞開了心扉，表達(dá)了當(dāng)時的矛盾、不安和不確定感?！皩Ψ街皇强粗艺f，‘歡迎來到初創(chuàng)公司’。那一刻，我整個人都輕松了下來。我意識到，我的感覺是正常的?！边@是每個領(lǐng)導(dǎo)者都要經(jīng)歷的。

深呼吸，情緒的波動是正常的。而且承認(rèn)這一點并不意味著這家公司在走下坡路。

和“情緒怪物”Bob交朋友

在一個快速增長的公司里，每個領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心都住著一只“情緒怪物”。Graham還給它起了個名字叫Bob，它代表了所有能讓人在工作中無法發(fā)揮最佳狀態(tài)的情緒和不安全感。

不管你喜不喜歡，它都在，所以你需要和這些情緒怪物交朋友，并管理它。在快速擴(kuò)張的初創(chuàng)公司里，你的首要任務(wù)是不讓情緒怪物吃掉你。

在任何特定的時刻，問問自己：你的怪物是否控制得很好，只是在咬你的腳趾，對著你微笑？還是開始吞噬你的整個人？一旦你的情緒控制了你，你就輸給了Bob。

如何讓Bob聽你的？

這里有三條指導(dǎo)性原則：

1. 觀察，但不要采取行動

情緒不能為你的行為提供任何的線索或建議，所以觀察，直到你知道什么是真實的時候再行動。

“我可以明確地說，我犯過的所有最大的錯誤和最令我后悔的事情，都是那些讓Bob來掌舵的時候。” Graham說。沖動行事從來都不會有好結(jié)果。

2. 思考，給自己兩個星期

給自己一段時間靜下心來思考。通常情況下，幾天后一些紛亂的感覺就會消失或減退，你會慶幸自己沒有采取行動。

當(dāng)然有些情況并不是“Bob問題”，而是實實在在的問題。所以如果兩個星期后你仍然感覺一樣，那就說明可能有更深層次的事情，你應(yīng)該行動起來。

3. 記住，每個人都在與怪物戰(zhàn)斗

每個人都有屬于自己的Bob，只有在工作中反復(fù)練習(xí)和Bob相處才能管理好它。同時你需要意識到，如果你的同事舉止怪異或反常得強(qiáng)勢，可能正有情緒怪物在作祟。

克服三個階段的挑戰(zhàn)

如果能克服以下三個階段的挑戰(zhàn)，最終你會變得更加強(qiáng)大：

挑戰(zhàn)一：當(dāng)過度競爭和辦公室政治出現(xiàn)

在快速擴(kuò)張的初創(chuàng)企業(yè)中，人們對頭銜和權(quán)力的執(zhí)著是可怕的。

Graham說她曾對自己不是Facebook的董事感到惱火，因為覺得人們對她的技能和貢獻(xiàn)不夠認(rèn)可。她認(rèn)為，有過這種感覺很正常，但你必須意識到“這是Bob在作怪，如果你讓Bob贏了，你的初創(chuàng)企業(yè)文化就會變調(diào)，人們紛紛把時間浪費在為自己爭取信譽(yù)、控制權(quán)或?qū)で笳J(rèn)可上，而不是專注于對公司有利的事情?！?/p>

對榮譽(yù)和頭銜的沉迷，可能會讓你贏得某一場戰(zhàn)斗，但沒有人愿意再和你一起工作。 她的黃金法則是“專注于做有用的人”。

“最終，我收集了一套對我以后所做的一切，都非常寶貴的經(jīng)驗，這比任何頭銜都重要得多。

挑戰(zhàn)二：當(dāng)恐懼和不安全感占據(jù)上風(fēng)

Graham說：“許多人認(rèn)為，他們必須成為專家，才能領(lǐng)導(dǎo)事情。但我發(fā)現(xiàn)，面對快速擴(kuò)張，沒有人能真正成為專家。而假裝專家，結(jié)果會糟糕得多?！睂W(xué)會提出問題并解決問題才是成長中最重要的部分。

她的訣竅是說出“如果這是個愚蠢的問題，那我很抱歉，但是……”或者“我不知道這個詞是什么意思，你能給我解釋一下嗎？”

當(dāng)你愿意放下你的自負(fù)，讓那不安全的聲音安靜下來，承認(rèn)自己是個“笨蛋”，并主動請別人教你的時候，你會學(xué)到不可思議的東西。

除了為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會外，這種策略還有助于激發(fā)有意義的對話。因為嘗試幾次后，你可能會驚訝地發(fā)現(xiàn)，這種困惑經(jīng)常不是因為你是個笨蛋，而是因為沒人明白發(fā)生了什么。

挑戰(zhàn)三：當(dāng)你陷入嫉妒和攀比

Graham說：“在某些方面，成功更可怕。你的內(nèi)心獨白是：你能復(fù)制它嗎？你能打敗它嗎？你能堅持下去嗎？這就是為什么你能做的最糟糕的事情就是在成功之后試圖重寫歷史?！?/p>

在公司層面，同樣不應(yīng)該花很多精力去想“要是我們能像他們那樣增長效益就好了”，或者“要是我們招了那個人就好了”。但事實是，你根本不知道對方是否值得你嫉妒。

每當(dāng)Graham處在黑暗時刻，她會想起這句話：

“唯一重要的是我熱愛我所做的事，并為我所創(chuàng)造的感到自豪。除此之外，沒有別的。”

記住你是幸運(yùn)的

你的創(chuàng)業(yè)公司或許正處在不斷擴(kuò)張的混亂中，而且還有若干“情緒怪物”的陪伴。

最重要的是，要提醒自己，有機(jī)會建立和擴(kuò)大初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)是一種幸運(yùn)?！霸S多小公司從來沒有得到資金，很多得到資金的公司從來沒有擴(kuò)大規(guī)模。即使工作很累很辛苦，記住重要的是，如果你正建立和擴(kuò)大一家公司，你就是幸運(yùn)的?！盙raham說。

抓住這個機(jī)會，付出你所擁有的一切，但要照顧好自己，別讓怪物Bob占了你的便宜。

管理是關(guān)于現(xiàn)在，而領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)于未來

1. 探索那些沒有正確答案的領(lǐng)域

在藝術(shù)或人文科學(xué)中，你能學(xué)會在灰色地帶分析問題和作出決策；

2. 進(jìn)行思維拓展和好奇心引導(dǎo)

這些活動可以以視覺思維活動和課程的方式進(jìn)行，激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者探索那些與日常工作并不相關(guān)的領(lǐng)域，比如人類學(xué)和音樂；

3. 嘗試尋找一位藝術(shù)家、詩人或哲學(xué)家進(jìn)入團(tuán)隊

至少試著找尋一位具備必要工作技能和經(jīng)驗的藝術(shù)家、詩人，或哲學(xué)家進(jìn)入團(tuán)隊。即使最終無法最終錄用，他也會挑戰(zhàn)你的思維方式，并拓寬你對于什么是可能的定義。

能力和信任度是兩個關(guān)鍵因素

1. 如何為公司選擇一位優(yōu)秀的數(shù)字領(lǐng)袖？

能否成為成功的數(shù)字領(lǐng)袖主要由兩個因素影響：能力和信任度。為公司選擇一位優(yōu)秀的數(shù)字領(lǐng)袖，需要保持二者的平衡，主要從以下兩個方面考慮：

2. 角色是輕度模糊還是高度模糊？

前者的責(zé)任和目標(biāo)是清晰的，主要挑戰(zhàn)往往在于組織內(nèi)部，以營銷、通訊、電子商務(wù)和產(chǎn)品研發(fā)為主要任務(wù)，或側(cè)重于數(shù)字化工具的科技領(lǐng)域。他們通常需要在信息技術(shù)功能上具備更專業(yè)的學(xué)術(shù)背景和工作經(jīng)驗；

后者的責(zé)任和目標(biāo)相對較寬，更可能陷入跨組織和跨職能的復(fù)雜性之中，比如負(fù)責(zé)公司數(shù)字化策略和引領(lǐng)公司數(shù)字化變革。他們需要花費大量時間定義自己的工作屬性、結(jié)果目標(biāo)和成功手段。

3. 崗位是內(nèi)部雇傭還是外部招募？

輕度模糊的角色，比如主要負(fù)責(zé)數(shù)字化營銷和信息科技的開發(fā)總監(jiān)，往往需要較高水平的數(shù)字化能力和僅僅中等水平的內(nèi)部信任度，往往更適合外部招募；

相反地，高度模糊的角色則需要非常高水平的內(nèi)部信任度，雖然數(shù)字化能力對他們來說仍然不可或缺，但對整體影響稍微小一些，所以往往內(nèi)部雇傭更容易找到適合的人。

作者：洪杉，微信公眾號：紅杉匯

來源：https://www.cyzone.cn/article/528708.html

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦，作者@洪杉

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