在目前這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，你要如何招到合適的產(chǎn)品經(jīng)理？本文給大家分享一些招人方面的經(jīng)驗(yàn)和想法。

目前產(chǎn)品經(jīng)理的市場(chǎng)環(huán)境：

產(chǎn)品經(jīng)理的工作就目前的市場(chǎng)環(huán)境而言，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。它不像程序員、設(shè)計(jì)師必須要掌握某些工具或某些特定的技能。似乎產(chǎn)品的工作像是只需要一張口，說(shuō)些話，甚至簡(jiǎn)歷只要過(guò)往從事過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理工作【知名互聯(lián)網(wǎng)履歷】，表達(dá)能力不差，就都是企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的香餑餑。

在這樣的市場(chǎng)下，找個(gè)具備產(chǎn)品特質(zhì)的人就成了一件琢磨不透的事。企業(yè)的管理者，以過(guò)往產(chǎn)品表現(xiàn)，語(yǔ)言溝通能力來(lái)篩選人才。因?yàn)槿狈Χ攘康某咦?，只能以篩選學(xué)歷，鎖定行業(yè)等較低風(fēng)險(xiǎn)的方式篩選人才。

所以我們往往可以見(jiàn)到?jīng)]有學(xué)歷背景的研發(fā)大牛，卻很少見(jiàn)到?jīng)]有文憑的產(chǎn)品大佬，企業(yè)摸著石頭過(guò)河，劃船的人也怕翻了，這些年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高速發(fā)展，然而產(chǎn)品創(chuàng)新卻寥寥無(wú)幾……

究其原因，是產(chǎn)品經(jīng)理的生產(chǎn)速度，以及相關(guān)的配套設(shè)置沒(méi)有完善，實(shí)際具備產(chǎn)品能力的優(yōu)秀人才無(wú)法被度量。在沒(méi)有系統(tǒng)和配套體系的情況下，越來(lái)越多的人涌入進(jìn)來(lái)。好比不刪檔的游戲內(nèi)測(cè)，玩家門總是那么的瘋狂。

在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，你要如何招到合適的產(chǎn)品經(jīng)理？我分享一些招人方面的經(jīng)驗(yàn)和想法：

1. 簡(jiǎn)歷只需記住姓氏

很多人可能看到這覺(jué)得不可思議，為什么簡(jiǎn)歷只需要記住人名，甚至只需記住姓氏即可。因?yàn)樽钸m合的溝通環(huán)境往往需要從最陌生開始，一手端著你的簡(jiǎn)歷，第一句話叫你介紹下自己的溝通方式在一開始就為這次溝通奠定了一些不平等的基調(diào)，特別是對(duì)方第一句以某某總開始。所以別再要求年輕的候選人做自我介紹了。

創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)舒適和輕松的溝通環(huán)境有助于緩解對(duì)方的緊張情緒，也能讓你獲得更多有效的信息。

2. 別看別人的評(píng)語(yǔ)

在進(jìn)行二面，或者復(fù)試的時(shí)候，候選人已經(jīng)有同事或者HR的初步判斷和評(píng)價(jià)。如果這次的職位你可以做主，請(qǐng)不要看任何的評(píng)價(jià)，如果你無(wú)法做主，也請(qǐng)勿看，勿聽。因?yàn)闊o(wú)論是哪種情況，你都無(wú)需提前知道候選人的上一輪表現(xiàn)。你很清楚需要什么樣的人以及這次的招聘要求，只需盡量客觀的判斷候選人的匹配程度即可。

人是一種很容易受到信息干擾的物種，提前植入印象潛意識(shí)里多少都會(huì)影響你的主觀判斷。

3. 別在意過(guò)往行業(yè)

這點(diǎn)真的是太重要的，也是目前產(chǎn)品經(jīng)理招聘繞不過(guò)去的問(wèn)題。為什么無(wú)論做什么行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，都需要對(duì)應(yīng)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)？

這是企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的做法，這種做法尤其適合那些產(chǎn)品已經(jīng)成型，需要的更多是產(chǎn)品的溝通協(xié)調(diào)能力，而非創(chuàng)新能力。招一個(gè)有對(duì)應(yīng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)更小，更可控，也相對(duì)穩(wěn)定。

然而如果招一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，這種做法就非常的不適合。這也是目前所有企業(yè)招聘高端產(chǎn)品崗位一直在犯的錯(cuò)誤。創(chuàng)新來(lái)自于哪里？顯然，長(zhǎng)時(shí)間在一個(gè)行業(yè)里打拼和創(chuàng)新真的毫無(wú)關(guān)系。

過(guò)往表現(xiàn)不代表現(xiàn)有輸出，具備產(chǎn)品思維不是曾經(jīng)做過(guò)這個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。他或許來(lái)自方方面面，比如強(qiáng)烈的不滿。

4. 學(xué)歷沒(méi)有很重要

在面試招聘中，我建議你忘記對(duì)方的學(xué)歷背景。就如第一條的一樣，只需要知道姓氏即可。之所以現(xiàn)在企業(yè)需要篩選學(xué)歷背景，是因?yàn)槟壳耙呀?jīng)是賣方市場(chǎng)了，供大于求了。多設(shè)置一個(gè)門檻不僅能提高效率，也更經(jīng)濟(jì)。

然而實(shí)際情況是人都有自己的興趣愛(ài)好，學(xué)業(yè)的選擇有時(shí)候身不由己。你可能找一個(gè)學(xué)歷合格，專業(yè)背景匹配的產(chǎn)品經(jīng)理，他甚至在做一份和專業(yè)背景匹配的產(chǎn)品工作。他最大的愛(ài)好就是一下班就宅在家里打游戲。

把機(jī)會(huì)留給那些真正匹配這個(gè)崗位的人，除非崗位有強(qiáng)烈的專業(yè)方向，否者學(xué)歷不是一個(gè)打分項(xiàng)目。

5. 暢聊不等于溝通能力

溝通能力在任何崗位上都占有大量權(quán)重，它和普通的愉快聊天有著本質(zhì)的區(qū)別，你要對(duì)其進(jìn)行鑒別。聊天是：今天天氣怎么樣，哪家的菜比較好吃，項(xiàng)目中你都干了啥，這個(gè)功能你是怎么做的，說(shuō)說(shuō)你做這份工作的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品需求改動(dòng)是你怎么做的……這些是聊天。

那什么時(shí)候是溝通呢？你需要?jiǎng)?chuàng)造一些場(chǎng)景，例如：

1. 產(chǎn)品的主要入口做優(yōu)化，我是運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人，你是產(chǎn)品試著和我聊聊？
2. 你是產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，你負(fù)責(zé)的APP服務(wù)器宕機(jī)半天了，目前種子群里20個(gè)多用戶在投訴，我是群管理員… 這時(shí)候你會(huì)？
3. 如果我是你的用戶，在網(wǎng)上罵你產(chǎn)品，發(fā)了好幾個(gè)帖子了，你會(huì)怎么做？

聊天是自然狀態(tài)下的信息接受，溝通需要一個(gè)特定的目的，互相達(dá)成和認(rèn)同一個(gè)結(jié)果。通過(guò)和候選人溝通達(dá)成特定的共識(shí)，這里考驗(yàn)的是候選人處理問(wèn)題的思路，對(duì)場(chǎng)景細(xì)節(jié)的補(bǔ)充或反問(wèn)情況，對(duì)一些錯(cuò)誤信息的糾正，最終是否能和你互相達(dá)成一致的處理結(jié)果。

6. 創(chuàng)新源于不滿和空閑

我們常說(shuō)現(xiàn)在產(chǎn)品的創(chuàng)新實(shí)在是太少了，我覺(jué)得是這個(gè)社會(huì)對(duì)產(chǎn)品不滿又有空的人太少了。創(chuàng)新來(lái)自于不滿，不滿足，不夠好，不方便，不……所以云計(jì)算的兩大巨頭不是在科技公司誕生，而是兩大電商巨頭阿里巴巴和亞馬遜。

為什么說(shuō)空閑呢？試想下如果一個(gè)人連空余的時(shí)間都非常少，哪里還有時(shí)間為自己的不滿投入精力？工作狂是不太適合產(chǎn)品創(chuàng)新的，他太忙了。

試著詢問(wèn)候選人對(duì)現(xiàn)有生活中的不滿，對(duì)一些產(chǎn)品的不滿，以及他都做了些什么。找到那些熱愛(ài)生活，興趣廣泛，并有業(yè)余時(shí)間持續(xù)投入精力的候選人。

7. 常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)有時(shí)是障礙

人與生俱來(lái)學(xué)習(xí)和掌握工具的能力，隨著經(jīng)驗(yàn)累積，一些規(guī)律發(fā)生的事物慢慢形成了群體中的常識(shí)。

為什么說(shuō)經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)會(huì)是障礙呢？

經(jīng)驗(yàn)是對(duì)現(xiàn)有事物的規(guī)律認(rèn)識(shí)，而產(chǎn)品往往需要改變?nèi)藗兊倪x擇，創(chuàng)造新的選擇路徑，新的需求。障礙的本質(zhì)是就是人們往往難以接受改變，或接受過(guò)程緩慢。產(chǎn)品的工作很大程度上是一個(gè)思變的過(guò)程，這個(gè)變就需要對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)的否定，它需要像一個(gè)空杯一樣，接受新生的事物和想法。

一個(gè)人想要推翻現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)去接受外界新事物是非常困難的，試著了解下候選人接觸的新生事物有哪些。探討下日常的經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)有哪些改進(jìn)和創(chuàng)新。

8. 沒(méi)有成功的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)不可怕

這也是招聘中最常犯的錯(cuò)誤之一，比如崗位要求：在xx領(lǐng)域有成功的上線產(chǎn)品。有成功的xx領(lǐng)域產(chǎn)品案例。中國(guó)的中小企業(yè)能持續(xù)運(yùn)作3年的有幾個(gè)？5年呢？10年呢？一家企業(yè)能否生存下來(lái)都是問(wèn)題，更何況這個(gè)企業(yè)內(nèi)部的多個(gè)產(chǎn)品呢？那些成功產(chǎn)品的背后是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)失敗品，我們能否認(rèn)那些失敗的產(chǎn)品沒(méi)有創(chuàng)新和幫助嗎？顯然不能。

從歷史上看，最偉大的創(chuàng)新者往往都是失敗經(jīng)驗(yàn)最多的人。所以坦然接受那些沒(méi)有成功產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的候選人，試著一起聊聊產(chǎn)品未成功的原因。那些能坦然接受失敗樂(lè)于分享過(guò)程的候選人和有過(guò)成功產(chǎn)品案例的候選人，沒(méi)有不同。

9.?職業(yè)穩(wěn)定與勝任能力無(wú)關(guān)

HR時(shí)常關(guān)注候選人曾經(jīng)過(guò)往公司的任職時(shí)長(zhǎng)，通過(guò)任職時(shí)長(zhǎng)來(lái)判斷在新公司的穩(wěn)定性。我覺(jué)得任何一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都能知道這兩項(xiàng)間毫關(guān)系，就好比一只基金的過(guò)往表現(xiàn)良好，不能代表未來(lái)的盈利情況是一個(gè)道理。穩(wěn)定，很大程度來(lái)自外部和周圍的環(huán)境，來(lái)自團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)，公司文化。互聯(lián)網(wǎng)IT圈經(jīng)常能看到的現(xiàn)象就是，那些得了優(yōu)秀員工拿了年終獎(jiǎng)的同事，悄無(wú)聲息的離開團(tuán)隊(duì)。

試想下有兩個(gè)已經(jīng)符合崗位要求的候選人你需要做最后的決斷，他們的履歷一個(gè)是名校畢業(yè)，簡(jiǎn)歷完美。一份是跳過(guò)幾次槽，還做過(guò)一些兼職，你怎么選？HR怎么選？

10. 真的什么技能都不需要嗎？

這個(gè)問(wèn)題好比在問(wèn)，真的人人都是產(chǎn)品經(jīng)理嗎？答案當(dāng)然不是，因?yàn)闊o(wú)論套用什么后綴，這句話都不成立，甚至是“人”。所以拿出一個(gè)表格，將候選人所有的技能都算作加分項(xiàng)。

N技伴身的產(chǎn)品經(jīng)理更靠譜，一定要考察基本原型工具，office基礎(chǔ)辦公軟件的掌握情況。若有自己博客和網(wǎng)站的候選人不僅能從他的文章中查看書面表達(dá)能力，還能看到他的興趣方向。

以上就是自己關(guān)于招聘和面試的一些想法，說(shuō)的比較感性，沒(méi)有什么可以直接用的干貨。有些觀點(diǎn)可能并不符合常識(shí)認(rèn)知，文章是隨想隨寫，希望能對(duì)你所有幫助。

本文由 @陳張良 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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