被罰1000塊錢后,我發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)黑鍋有點(diǎn)意思…
背鍋,是每一個(gè)職場(chǎng)人都會(huì)遭遇的一件事。而仔細(xì)分析背鍋現(xiàn)象后,我們能發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值、值得深思的東西。
01
就個(gè)人來說,我極其厭惡背黑鍋。
初入職場(chǎng)那會(huì)兒,有一次我被臨時(shí)抓差檢查一份報(bào)告的錯(cuò)別字。其中一個(gè)需求參數(shù)寫錯(cuò)了,我根本看不出來。
評(píng)審會(huì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題。提供參數(shù)的小主管沒等我開口,神仙般地轉(zhuǎn)向我飄來句,“你呀,對(duì)我們業(yè)務(wù)也太不熟悉了,以后必須再細(xì)心些?!?/p>
納尼?不是讓我檢查錯(cuò)別字嗎?你提供的參數(shù)我怎么知道哪里有問題?
我那個(gè)氣啊。
好容易會(huì)議結(jié)束,小主管從我身后走上來嘿嘿笑著說:
“這種小事背點(diǎn)兒鍋就受不了啦?那以后可有你受的。”
說罷,揚(yáng)長而去。
我站在原地,內(nèi)心有聲音呼嘯而過——
- 我又沒檢查業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),這分明是甩鍋啊!
- 誰做的誰負(fù)責(zé),數(shù)據(jù)不是我做的,我憑啥扛著?
- 不行,我得找機(jī)會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)解釋清楚。
但這幾年,我改觀不少。
不是因?yàn)樯狭四昙o(jì)變慫,而是我發(fā)現(xiàn),還真如多年前那個(gè)小主管所言,混職場(chǎng)需要有背鍋的能力。
你不僅要背鍋,還要背得漂亮、背出水平。
這不是什么職場(chǎng)厚黑學(xué),而是一套經(jīng)過無數(shù)人驗(yàn)證的規(guī)律:
從普通員工,到上級(jí),你越往上走,越必須懂得背鍋。
為什么?
02
先說普通員工。
不知道你有沒這感覺,上下級(jí)的權(quán)責(zé)劃分,很多時(shí)候并不是非黑即白地看對(duì)錯(cuò),而是看如何做最有利。
它存在大面積的“灰色”區(qū)域。
恰恰是在這片區(qū)域,成為劃分一個(gè)人是普通員工or管理者的風(fēng)水嶺。普通員工習(xí)慣講是非:是我的我做,不是我的,我既不做也不認(rèn)。
無形中,將附加分拒之門外。
以前公司有個(gè)小哥哥,聊天時(shí)同事們提起,總是欲言又止,“小Q啊,人挺好的做事也勤快。怎么說呢……就是太耿直了?!?/p>
耿直?這不挺好的么?
開會(huì)時(shí),我終于見識(shí)了。
小Q組負(fù)責(zé)的部分與預(yù)計(jì)有些偏差,其他部門的人詢問原因,他脫口而出:
“我領(lǐng)導(dǎo)這么說的!你們問他。”
只見他上司臉上一陣青一陣白,尷尬地說,前兩天就交代過小Q了。
“你什么時(shí)候和我說過?”小Q聲音洪亮,隨手打開手機(jī),“我現(xiàn)在就翻下聊天記錄確認(rèn)下?!?/p>
場(chǎng)面尷尬得火花四濺,連Boss都看不下去了,趕緊打圓場(chǎng)讓他上司有個(gè)臺(tái)階下。
小時(shí)候,我們常被教育要實(shí)話實(shí)說。工作后才明白,什么樣的場(chǎng)合要說什么樣的話。公司是個(gè)利益交換的場(chǎng)所,很多時(shí)候你不能站在個(gè)人立場(chǎng),而需要站在老板立場(chǎng)、甚至公司立場(chǎng)。
經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個(gè)觀點(diǎn),同樣100塊錢,在不同的人手中,是有不同價(jià)值的。
責(zé)任亦然。
普通員工說“我不小心弄錯(cuò)了”,與老板說“我不小心弄錯(cuò)了”,影響大相徑庭。
前者不過讓人覺得員工不靠譜,后者卻讓人覺得整個(gè)公司都不靠譜。弄得連回旋余地都沒有。
我和幾個(gè)同事曾經(jīng)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)失誤,引發(fā)了比較嚴(yán)重的問題。過程曲折復(fù)雜,后來我承擔(dān)了主要責(zé)任以平息此事,被扣了1000塊,而經(jīng)理在當(dāng)月的獎(jiǎng)金中就額外多發(fā)了一筆對(duì)應(yīng)金額。
其實(shí)多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)心里都有數(shù),并非真要把責(zé)任壓你身上。員工懂得在必要時(shí)候背鍋,往小了說,是扛得住事,往大了說,更有大局觀。
03
說完普通員工,再看管理層。
我一直認(rèn)為,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要有2個(gè)最基本的能力,一是填坑,二是背鍋。
不然甭管你業(yè)績(jī)多優(yōu)秀、能力多出眾,也很難突破低矮的天花板 。
上周我們公司的一個(gè)經(jīng)理,加班到凌晨3點(diǎn)多,估計(jì)是太累了,誤把總集成商的報(bào)價(jià)匯總表發(fā)到廠商群里,然后倒頭就睡。
第二天炸鍋了。
在開標(biāo)前把所有分包商的報(bào)價(jià)泄露出去,這么敏感的事情,業(yè)主自然極為不滿, 連夜要求團(tuán)隊(duì)修改幾乎已定稿的幾百頁方案。
公司領(lǐng)導(dǎo)層幾番詢問此事,部門經(jīng)理就說了一句:
“團(tuán)隊(duì)溝通出現(xiàn)失誤,已在緊急調(diào)整方案中?!?/p>
從頭到尾,沒提那個(gè)小組經(jīng)理的名字。
好的管理者很清楚一件事,出了問題,那就是團(tuán)隊(duì)的問題,如果一定要一個(gè)人扛責(zé)任,就應(yīng)當(dāng)是崗位最高的人,也就是自己。
相反地,有一種管理者最沒前途,就是那種——
- 成功的時(shí)候,認(rèn)為自己最牛,功勞凈往自個(gè)兒身上攬。
- 失敗的時(shí)候,怪手下不給力,破事爛事全推給下面的員工。
我就見過一個(gè),也就管了3,4號(hào)人,誰要是出現(xiàn)什么工作閃失被老板知道,他二話不說,主動(dòng)表示要對(duì)下屬嚴(yán)厲責(zé)罰,扣績(jī)效扣獎(jiǎng)金,只字不提自己的問題,以明哲保身。
看似精明,實(shí)則愚蠢。
要知道,無論下屬出了多大的差錯(cuò),上司都擺脫不了干系。
把鍋全丟給下屬,有意義不?
更何況,你這樣誰還愿意替你賣命啊?久而久之,就成了招人嫌棄的光桿司令。
04
當(dāng)然,不是讓你當(dāng)啥鍋都背的冤大頭,什么樣的鍋不能背?
1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)無利的鍋
常出現(xiàn)在平級(jí)同事之間。不得不說,人吶,難免碰到一些習(xí)慣做甩手掌柜的隊(duì)友。
“都是你沒交接清楚,不賴我”;
“都是你這出問題,才導(dǎo)致流程到我這出錯(cuò)的”;
“都是你沒檢查清楚,你自己和領(lǐng)導(dǎo)解釋”。
這種情況下,就要果斷反饋給上級(jí)。
2. 不明不白的鍋
不少人性格溫和,總抱著“大事化小”“吃虧是?!钡男膽B(tài),總認(rèn)為,哎呀也不是啥大不了的事,算了算了。
結(jié)果是,他們背的黑鍋與日俱增。
你連原因都不知道,就埋頭嘟囔著吃虧是福,從某個(gè)角度說,是對(duì)自己不負(fù)責(zé)。這無形中磨滅了你的工作價(jià)值。
回過頭看開篇說的檢查錯(cuò)別字那事,既不明不白也無利于團(tuán)隊(duì),我早已不可能再背這種鍋。
3. 強(qiáng)制性的鍋
這類問題多半源于主管太坑。就像剛才說的,習(xí)慣往下潑臟水,動(dòng)不動(dòng)扣你半個(gè)月獎(jiǎng)金。
我甚至還聽說,有的小領(lǐng)導(dǎo)為了邀功,內(nèi)部出了個(gè)奇葩規(guī)矩:一個(gè)人出問題,所有人都罰款,而小領(lǐng)導(dǎo)不在罰款范圍內(nèi),自稱是監(jiān)督人。
咳咳,那就沒啥可說的了,這種虧本買賣還是趕緊找機(jī)會(huì)揮手say byebye。
05
最后我想說,背鍋不要緊,關(guān)鍵要值得。
一味委曲求全、一味強(qiáng)調(diào)包容,只會(huì)讓自己淪為價(jià)值鏈的底層,最終變成炮灰。
如果在背鍋過程中,你明白了如何應(yīng)對(duì)質(zhì)疑與困難、如何恰如其分地扛起責(zé)任,哪怕讓你認(rèn)清周圍的一些人,它們都是一種收獲。
逆境求生也好,加速成長也罷,愿你能將遇到的鍋,轉(zhuǎn)化為自身的勢(shì)能,從此更堅(jiān)實(shí)地向前走。
—END—
#專欄作家#
臨公子,微信號(hào)公眾號(hào):臨公子的后花園,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一枚喜歡理財(cái)、健身、不愛灌雞湯喜歡喝咖啡的產(chǎn)品汪。
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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
在工作中要體現(xiàn)自己的工作價(jià)值,也同時(shí)考慮團(tuán)隊(duì)利益,不要概不背鍋,也不要不做質(zhì)疑全部背鍋
那不是被迫背鍋,而是情商低罷了。想想你談話懟死了老板,懟死老師有什么好處,證明你比老板,老師能力強(qiáng)? 位置你來坐算了
實(shí)力背鍋30年
活該背鍋
都有碰到!一開始的時(shí)候會(huì)考慮自己,后面就慢慢考慮團(tuán)隊(duì),再后面就變成考慮老板和公司了。做事負(fù)起責(zé)任,問心無愧,穩(wěn)住,我們能行。
分析的比較中肯,學(xué)習(xí)了
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