“勇于創(chuàng)新”是職場一大謊言。

1/4?晉升選擇題

你有兩個(gè)下屬，你想從他們中挑一個(gè)升職，你覺得哪一個(gè)更適合？

員工A：

優(yōu)點(diǎn)：奉行“80%的精力維護(hù)20%的重要客戶”的原則，典型的效率至上者，所以你看他平時(shí)從不會(huì)像別的員工一樣忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。上面的KPI下得輕松時(shí)，他的業(yè)績也不見得多突出，可一旦KPI過猛，即使別人都叫苦連天，他也能輕松完成。

缺點(diǎn)：進(jìn)取心不足，領(lǐng)導(dǎo)覺得他還有能力沒有發(fā)揮出來，希望他多接一些，他嘴上答應(yīng)的很好，但基本上都是按自己的節(jié)奏來。

員工B：

優(yōu)點(diǎn)：肯動(dòng)腦筋，敢于挑戰(zhàn)高難度的任務(wù)，不斷嘗試新的業(yè)務(wù)方向，部門幾個(gè)“Mission Impossible”都是被他搞定的。

缺點(diǎn)：狀態(tài)不穩(wěn)定，常常憑自己的喜好辦事；缺少大局觀，因?yàn)橐恍o關(guān)緊要的細(xì)節(jié)而影響任務(wù)進(jìn)度。

總結(jié)成一個(gè)問題：兩個(gè)員工，一個(gè)穩(wěn)健有余，進(jìn)取心不足，一個(gè)有創(chuàng)新精神，但狀態(tài)不穩(wěn)定，哪一個(gè)更有晉升潛力？

2/4?“勇于創(chuàng)新”是職場一大謊言

問你個(gè)問題，你到一家常去的餐館吃飯，最貴的主菜，你是點(diǎn)你以前吃過覺得不錯(cuò)的菜呢？還是點(diǎn)沒有吃過的新菜？

答案肯定是要看情況，如果是重要的場合，比如請(qǐng)客，當(dāng)然要點(diǎn)以前吃過覺得不錯(cuò)的菜；如果是家人朋友日常小聚，點(diǎn)一些新出的菜品，說不定會(huì)有驚喜。

所以前面例子的答案，穩(wěn)定型的員工A，獲得晉升機(jī)會(huì)的可能性更大，因?yàn)檫@是重要的決策，穩(wěn)健更重要。

很多人可能不贊同這個(gè)觀點(diǎn)。確實(shí)，實(shí)際生活中，答案跟老板的個(gè)性偏好有關(guān)，跟部門文化有關(guān)，跟公司業(yè)務(wù)類型有關(guān)，在核電站工作的人，“創(chuàng)新”是貶義詞，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)，“穩(wěn)重”是對(duì)你最大的否定。

但這種差異常常只是一種公司文化，并不會(huì)影響上司最終的選擇，通常都是求穩(wěn)，越是大公司，越是如此。

這在決策中，被稱為“可預(yù)測性”或者“確定性”。

決策心理學(xué)中有一個(gè)“前景理論”，認(rèn)為人在面對(duì)不確定的收益面前，總是傾向于更確定的選擇，比如下面這個(gè)例子，你有兩個(gè)方案可供選擇：

• A：穩(wěn)賺5萬元；
• B：有90%的可能賺6萬元，10%可能性什么也得不到。

如果是理性的選擇，方案B更有價(jià)值，但實(shí)際生活中，大部分人都會(huì)選擇穩(wěn)贏的方案A。

舉一個(gè)更極端的例子，如果你是一位年過30歲，已婚未育的女性，而且履歷完美，薪資要求也很正常，那么你求職失敗的原因，很可能一大半是對(duì)方在防范你突然回家生孩子的風(fēng)險(xiǎn)——雖然誰也不知道你什么時(shí)候生。

“可預(yù)測性”是公司持續(xù)經(jīng)營的前提。上司們鼓勵(lì)員工創(chuàng)新，特別是銷售、市場、研發(fā)這類部門，但前提是“權(quán)責(zé)對(duì)等”，你要自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，一旦失敗，那就是你自不量力，是能力問題。

這看似虛偽矛盾，實(shí)為公司體制的必然——如果個(gè)人不需要承擔(dān)失敗的后果，其結(jié)果就是讓整個(gè)公司充滿了“偽創(chuàng)新的投機(jī)份子”，而不是做實(shí)事的人。

這些才是真相，真相是沒人跟你說的，要靠你“撞南墻”后自己去領(lǐng)悟。

大部分獲得晉升機(jī)會(huì)的人，其職業(yè)發(fā)展都有很強(qiáng)的可預(yù)測性。這個(gè)“可預(yù)測性”，我們自己會(huì)忽略，但上司很重視，因?yàn)檫@是“選人”的決策依據(jù)。

“可預(yù)測性”在實(shí)踐中，真正地困難的地方在于：一個(gè)員工的晉升有兩步，第一步，讓上司關(guān)注你的努力，第二步，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到你的潛力，可這兩步往往是對(duì)立的。

一個(gè)“不走尋常路”的員工，很容易在一眾員工中脫穎而出，但凡事有利必有弊，“不走尋常路”常常意味著不可靠，就是“可預(yù)測性低”。

所以“可預(yù)測性”并不是一味求穩(wěn)不思進(jìn)取，解決“表現(xiàn)突出”與“狀態(tài)穩(wěn)定”的矛盾，我有六個(gè)“讓你更靠譜”的建議。

3/4?拒絕平庸，擁抱平常心

第一 建立你的“能力圈”

這里借用投資領(lǐng)域的“能力圈”理論，它的意義是說，職場中，別做包治百病的赤腳醫(yī)生，你要清晰地建立你的能力邊界——哪些擅長，哪些不擅長。

“能力圈”的最大作用是不熟不做，避免犯錯(cuò)，職場是“一錯(cuò)抵三功”，經(jīng)常犯錯(cuò)就代表你的“可預(yù)測性”差。

道理每個(gè)人都懂，但很多東西，你以為在你的能力圈之內(nèi)，其實(shí)不是，如下圖。

第二 做事要有成本意識(shí)

凡事都要講成本，值得公司“不計(jì)成本的投入”的事情是很少的，“能力圈”的另一個(gè)意義是形成“成本意識(shí)”：在你認(rèn)知最深刻的領(lǐng)域行動(dòng)，是成本最低的方法。

低成本工作，也是“可預(yù)測性”的一個(gè)方面，前面說的“80%的精力維護(hù)20%的重要工作”就是一種低成本的工作方法。

第三 建立上司的合理預(yù)期

不但要建立“能力圈”，還要讓這個(gè)印象在上司和同事心中生根。

如果你十次有八次把事情做到80分，兩次做到60分，上司對(duì)你的預(yù)期就是80分；如果你十次有五次把事情做到100分，五次不及格，那上司對(duì)你沒有預(yù)期。

職場上大部分事情做到80分，是“成本收益比”最高的階段，你的上司不會(huì)比你更不明白這個(gè)道理。別相信“工匠精神”這種鬼話，如果上司經(jīng)常把這類話掛在嘴邊，只是他們覺得你加班加得太少了。

只有在上司心里建立了合理預(yù)期的人，才會(huì)被派到適合的、重要的任務(wù)。

你也許會(huì)說，這三條建議，每一條都是在讓你變得平常。人一定要先接受職場的平常狀態(tài)，才有機(jī)會(huì)“打破平庸”。

下面的兩條，就是讓你“走出平庸”。

第四 在困難條件下的穩(wěn)定發(fā)揮

衡量一個(gè)人的靠譜程度，除了穩(wěn)定性之外，還有在困難條件下的應(yīng)對(duì)能力。

就像考試時(shí)的“難題”和“超綱題”不是一回事一樣，職場上所謂困難的任務(wù)，并非超越業(yè)務(wù)范圍，而是有著很嚴(yán)格的邊際條件，比如：低預(yù)算完成一次指標(biāo)很高的推廣、低成本高性能的爆品、新產(chǎn)品提高良品率，等等。

這類任務(wù)挑戰(zhàn)的仍然是你能力圈內(nèi)的能力。

能力圈內(nèi)的能力，有70%是常用的，20%是偶爾用到的，只有10%的很接近能力圈外的領(lǐng)域，是最少用到的。

只有平時(shí)堅(jiān)持在“能力圈”內(nèi)做事的人，才能熟練地運(yùn)用這10%的技能。

更重要的是，在這里，即使是犯錯(cuò)，你犯的也是上司預(yù)測中的錯(cuò)誤，無損于你的“可預(yù)測性”。比如上司預(yù)測良品率不高，結(jié)果真的不高，估計(jì)銷量一般，結(jié)果真的一般。

第五 通過學(xué)習(xí)，拓展你的能力圈

少犯錯(cuò)，不代表你可以“猥瑣發(fā)育”，“能力圈”是需要通過學(xué)習(xí)去拓展的。

提出能力圈理論的巴菲特在很多人看來，就是一座移動(dòng)的商學(xué)院，他的大部分時(shí)間都用來閱讀，這些都在拓展自己的能力圈，所以他在對(duì)中國企業(yè)一無所知的時(shí)候，也會(huì)投資中石油和比亞迪。

思考學(xué)習(xí)要走出“能力圈”，決策執(zhí)行要回到“能力圈”，知行合一就是在“能力圈”外“知”，在“能力圈”內(nèi)“行”，那些在自己不懂的地方信心十足地下判斷、盲目行動(dòng)的人，遇到問題后，大概率會(huì)退回去。

不過，人最不可測的地方不是能力，而是“心”，也就是性格，所以最后一條建議是性格方面的——

第六 可預(yù)測的性格與情緒

能力圈的作用是讓上司知道你最擅長做什么，可預(yù)測的性格的作用是讓同事和下屬知道怎么配合你。

我在《搞不好人際關(guān)系，職場上就完蛋了嗎？》一文中推薦了一種“以不變應(yīng)萬變”的職場人際關(guān)系策略，核心就是保持你性格的穩(wěn)定性，內(nèi)向你就一直內(nèi)向下去，保守你就始終保守，敏感你就別怕別人說你敏感。

這么做是增加自己透明度，增強(qiáng)行動(dòng)的可預(yù)測性，放棄某些眼前利益，讓對(duì)方放心與你建立長期可持續(xù)的合作關(guān)系。

4/4?既可預(yù)測，又不可測

張愛玲說：出名要趁早，來得太晚的話，快樂也不那么痛快。

在激烈的競爭中，每一個(gè)人都害怕平庸，害怕像哪些老員工一樣，在一個(gè)職位上默默地為公司貢獻(xiàn)大好年華。

所以，“可預(yù)測性”對(duì)于那些渴望早日功成名就的人而言，是一種很尷尬的狀態(tài)，那意味著在“能力圈”內(nèi)，以四平八穩(wěn)的速度前進(jìn)。

雖然我前面進(jìn)到的幾點(diǎn)都是平衡這兩種要求的方法，但實(shí)踐起來，未必束手束腳。

我之前寫過一篇《“降維攻擊”是屌絲逆襲的唯一手段》的文章，強(qiáng)調(diào)“突破規(guī)則”的重要性，因?yàn)檫@個(gè)世界，表面上尊重規(guī)則，實(shí)際上只尊重贏家。

這里說的規(guī)則也是一種預(yù)期

看起來，這兩篇文章的觀點(diǎn)是矛盾的。但我想提醒大家看看那篇文章的最后兩段：

這個(gè)世界有兩種聰明人，一種人在規(guī)則內(nèi)最大限度的為自己爭取利益，而另一種根本看不上規(guī)則內(nèi)的這點(diǎn)蠅頭小利。

想要從一家公司的低層脫穎而出，靠的是規(guī)則之內(nèi)的能力，但越往上走，越考驗(yàn)?zāi)阃黄埔?guī)則又不被懲罰的手段。

你必須既可預(yù)測，又不可測——其中的矛盾之處，才是價(jià)值所在。

作者：人神共奮，公眾號(hào)：人神共奮（ID：tongyipaocha）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/9dn2ohSFQPv5cF7YxK9d6Q

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