互聯(lián)網(wǎng)危機(jī):中危旋渦的年輕人何去何從

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互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)繁榮的背后,技術(shù)帶來(lái)的沖擊,深切影響到了從業(yè)人員,年輕人對(duì)于行業(yè)的擔(dān)憂(yōu)愈發(fā)深重,如何應(yīng)對(duì)行業(yè)變化,并且適應(yīng)這種變化?

7月在上海,和一個(gè)在頭部電商平臺(tái)做人工智能的同學(xué)聊天,她們嘗試用人工智能能力逐步替換掉部分人工運(yùn)營(yíng),但是遭到了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈抵觸,項(xiàng)目推進(jìn)很艱難。

我聽(tīng)到后很震驚,人工智能的浪潮,已經(jīng)實(shí)實(shí)在在打在了我的膝蓋上。跟行業(yè)里八零后的前輩們聊天時(shí),身居要職的他們,理解不了這一批九零后年輕人們,為什么會(huì)這么焦慮,對(duì)于“35歲就失業(yè)”這樣觀(guān)點(diǎn)會(huì)如此認(rèn)同。

是的,他們理解不了,因?yàn)樗麄冇X(jué)得,如今的他們承擔(dān)著更多的工作和家庭責(zé)任都沒(méi)有被壓垮,你們這點(diǎn)壓力,算的了什么呢,真不擔(dān)事兒。這一批八零后從事互聯(lián)網(wǎng)的同學(xué),在他們二十幾歲的時(shí)候,處于中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利期,行業(yè)本身亦處于爆發(fā)性增長(zhǎng)期。

在這樣的上升期階段,你做的事情都可能被驗(yàn)證是對(duì)的,跳槽漲工資,買(mǎi)房能增值,房貸越還越輕松也成了常識(shí)道理,身邊充斥著報(bào)個(gè)IOS培訓(xùn)班、工資過(guò)萬(wàn)的故事。

中年旋渦里的互聯(lián)網(wǎng)年輕人

在紅空事件里,讓年輕人走上了街頭的原因,是紅空對(duì)于新興產(chǎn)業(yè)不可逆的錯(cuò)過(guò),以及傳統(tǒng)行業(yè)把持在巨頭手里,幾無(wú)上升通道,年輕人們找不到未來(lái)的出路。

如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也已經(jīng)從快速成長(zhǎng)期,進(jìn)入到了成熟期,主要場(chǎng)景從拓寬新賽道的跑馬圈地,變?yōu)樵诖媪抠惖乐斜绕瓷罡\(yùn)營(yíng)能力的零和博弈。創(chuàng)新型機(jī)遇持續(xù)減少,試錯(cuò)及啟動(dòng)成本持續(xù)提升,人員流動(dòng)不再活躍,都使得這個(gè)行業(yè)的上升通道,變得愈來(lái)越窄。

在現(xiàn)有的職業(yè)框架里,伴隨著職業(yè)經(jīng)歷的增長(zhǎng),從業(yè)者能獲得職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積,職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的累積又會(huì)形成從業(yè)者個(gè)人的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

但對(duì)于廣袤的基礎(chǔ)職位來(lái)說(shuō),當(dāng)賴(lài)以生存的經(jīng)驗(yàn)資本在人工智能面前變得一文不值時(shí),此時(shí)能提供的新的差異化價(jià)值是什么?

熬個(gè)通宵依然精神抖擻的身體素質(zhì),此時(shí)也已經(jīng)移交給了新一代的年輕人了。這不是一個(gè)悲觀(guān)的展望,因?yàn)檫@是一個(gè)客觀(guān)的問(wèn)題,問(wèn)題就需要去面對(duì)并解決,焦慮只是在解決問(wèn)題過(guò)程中的一個(gè)伴隨狀態(tài)。

但另一方面,也該調(diào)整心態(tài),行業(yè)如此,我們才該愈發(fā)奮勇。時(shí)至今日,相比于其他行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的上升通道依然要寬廣很多。

作為一個(gè)一線(xiàn)從業(yè)者,觀(guān)察并記錄了一些身邊同學(xué)以及基礎(chǔ)性工作在近些年來(lái)的變化趨勢(shì),在下面列出。

一、非標(biāo)工作的逐步標(biāo)準(zhǔn)化

在職能方面,需要?jiǎng)?chuàng)造力的職位,比如產(chǎn)品、交互、視覺(jué),需要的能力從基于行業(yè)洞察輸出差異化的方案,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)榛谛袠I(yè)洞察選擇更符合現(xiàn)有情況的方案。

一個(gè)創(chuàng)造性的交互事件帶來(lái)的調(diào)性增益價(jià)值,已經(jīng)漸漸打平不了使用通用交互事件降低用戶(hù)使用成本帶來(lái)的增益價(jià)值。隨著行業(yè)本身的積累,方法論和規(guī)范越來(lái)越沉淀,這降低了從業(yè)者的入門(mén)門(mén)檻的同時(shí),提高了相關(guān)職能的生產(chǎn)效率。

但對(duì)于個(gè)體來(lái)說(shuō),再去研究一些終將被組件化的領(lǐng)域,肯能不是一個(gè)很好的方向。

在業(yè)務(wù)方面,中臺(tái)化、Saas化是在行業(yè)遇到瓶頸無(wú)法突破,邊際紅利消失后,短期內(nèi)提升效能的必行方向。把大的拆?。ㄉ罡麡I(yè)務(wù))、把小的聚集(中臺(tái)化,組件化)都將在這個(gè)階段里發(fā)生,同時(shí)這也意味著,很多職位的職責(zé)將會(huì)對(duì)應(yīng)發(fā)生變更。

就像在這個(gè)階段,為什么會(huì)多出來(lái)一個(gè)職位叫“增長(zhǎng)”,增長(zhǎng)的職能在行業(yè)紅利期是被其他幾個(gè)職能均攤掉的。但是隨著行業(yè)發(fā)展,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的職能越發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化,增長(zhǎng)這個(gè)能力就被單獨(dú)拿出來(lái)做了標(biāo)準(zhǔn)化,變成了一個(gè)新的職能。

二、理想的工作越來(lái)越難獲得

我們首先要定義下什么是理想的工作。

  1. 行業(yè)處于上升期,需求尚未被完全滿(mǎn)足。
  2. 團(tuán)隊(duì)處于上升期,欣欣向榮聚焦業(yè)務(wù),很多團(tuán)隊(duì)間的問(wèn)題不會(huì)在這個(gè)階段爆發(fā)。
  3. 這個(gè)職位是因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展缺人而新增的,這樣入職后,會(huì)有很多問(wèn)題亟待解決,能出成績(jī)的項(xiàng)目。

就跟前文所述的八零后年輕時(shí)候的情況一樣,當(dāng)你隨著一個(gè)上升期業(yè)務(wù)不斷去迭代優(yōu)化自己的時(shí)候,你的產(chǎn)出會(huì)被杠桿化放大,你的精氣神、你的判斷力和自信程度都會(huì)提高飛快。

而如今的大公司職位,已經(jīng)變成了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,前人走了,新的職位才會(huì)放出來(lái),崗位職責(zé)也越來(lái)越聚焦在某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。試想下,在如今大環(huán)境不好的背景下,前人依然選擇離職留下的坑位,是個(gè)好職位的可能性有多高呢?

我難過(guò)的是,現(xiàn)在入行的年輕人,已經(jīng)越來(lái)越難獲得體會(huì)前線(xiàn)戰(zhàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)了,沒(méi)有一點(diǎn)硝煙。跟一些優(yōu)秀的新人接觸過(guò),由于自身的努力,他們有很優(yōu)秀的方法論基礎(chǔ),但是業(yè)務(wù)決策路徑層面非常薄弱,基于某個(gè)問(wèn)題場(chǎng)景,習(xí)慣直接在功能層面找答案,要不然就會(huì)基于方法論會(huì)反向匹配業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

當(dāng)然我也知道,那些經(jīng)歷過(guò)千團(tuán)大戰(zhàn),出行大戰(zhàn)的決策者們,也是這么看我的——方法論選手,思維不夠凝練。

三、人人都想搞副業(yè)

這個(gè)現(xiàn)象大家都不陌生,畢竟或多或少都有些在傳統(tǒng)行業(yè)工作的同輩親戚,他們總盤(pán)算著開(kāi)個(gè)奶茶店,飯店服裝店什么的,并且會(huì)發(fā)表“靠上班這輩子是發(fā)不了財(cái)了”一類(lèi)的觀(guān)點(diǎn)。

本身職能的成長(zhǎng)性和機(jī)會(huì)都不多的情況下,總想著把空閑的時(shí)間和精力,轉(zhuǎn)化成收入。但這個(gè)現(xiàn)象,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則是剛剛出現(xiàn),身邊的很多同學(xué)現(xiàn)在都在盤(pán)算著搞點(diǎn)副業(yè)——上周五有個(gè)老哥問(wèn)我,要不要合伙養(yǎng)豬。

對(duì)于行業(yè)前景和個(gè)人發(fā)展前景,信心都不那么充足了。這也是很多人,面對(duì)中危困境時(shí),提供給自己的一個(gè)解法。

當(dāng)然,我還是相信這個(gè)行業(yè)的,說(shuō)個(gè)就發(fā)生在身邊的案例吧:我在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)時(shí)組內(nèi)的一個(gè)同齡同事,她的愛(ài)人從2017年下半年開(kāi)始創(chuàng)業(yè),現(xiàn)在公司的規(guī)模已經(jīng)如圖中所示了。

這個(gè)行業(yè)可能已經(jīng)沒(méi)有成為英雄的機(jī)會(huì)了,但想要成就自己,這或許依然是目前最好的選擇。

中年旋渦里的互聯(lián)網(wǎng)年輕人

四、職業(yè)規(guī)劃的預(yù)期

大家對(duì)于行業(yè)從擴(kuò)張狀態(tài)變?yōu)槭湛s狀態(tài)的心理認(rèn)知過(guò)度,很平滑。日常對(duì)于職業(yè)規(guī)劃的話(huà)題從去哪兒發(fā)展好變成了不如留下來(lái)看看情況,一切都很自然而然(不能自然而然的人可能已經(jīng)被淘汰了),穩(wěn)定性和確定性在決策因素中的比重持續(xù)增加。

現(xiàn)在的情況下,除了起點(diǎn)較低的一些職位外,不太可能找到一份各個(gè)維度都比前一份工作強(qiáng)的工作了,也因此,近一年身邊同學(xué)換工作的原因,基本都變成了被動(dòng)求職,或是拿完大禮包后的重新起航,或是呆不下去后的憤然出走。因?yàn)榭春眯鹿ぷ鞯臋C(jī)遇而主動(dòng)離開(kāi)的,已經(jīng)很少看到了。

一直到現(xiàn)在,很多工人談起當(dāng)年的國(guó)企改革都沒(méi)有一個(gè)完整的概念。他們反復(fù)問(wèn)我、問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題:為什么到了一九九幾年就不能再像以前那樣了,就不能再繼續(xù)下去了?

他們?cè)诋?dāng)時(shí)是這樣想的,認(rèn)為這都是暫時(shí)的一種困難,很快就可以繼續(xù)下去,支持他們的其實(shí)沒(méi)有什么理性的理由。

一個(gè)就是工廠(chǎng)當(dāng)時(shí)向他們?cè)S下了這個(gè)承諾——有點(diǎn)像現(xiàn)在的小女孩相信老男人在意亂情迷時(shí)向她們?cè)S的承諾。

另外一種,就是他們彼此之間不斷堅(jiān)信的一個(gè)邏輯:我必須活下去;沒(méi)有工廠(chǎng)我活不下去;工廠(chǎng)應(yīng)該讓我活下去——這是一個(gè)很糟糕的三段論。

一件不幸只有在你真正理解它的時(shí)候它才能夠過(guò)去。所以經(jīng)過(guò)了這么多年,二十年過(guò)去了,他們中的很多人還是像當(dāng)初一樣在這個(gè)矛盾里面打轉(zhuǎn)。

這些人,在當(dāng)年我的印象里,他們相信自己完全配得上也守得住這一切。

就像今天在大城市里的精英階層一樣,他們相信自己有資本、有智慧、有能量,相信自己完全能夠Hold住這種生活,永遠(yuǎn)不會(huì)是輸家。他們也相信這個(gè)世界已經(jīng)合理了,已經(jīng)足夠合理,任何失敗者不是愚蠢的就是懶惰的——其實(shí)這也和三十年前這些下崗的工人想的差不多。

——賈行家《我說(shuō)我們東北,失落的人,絕望的人太多了》

賈行家老師描寫(xiě)很有帶入感,但同樣是那個(gè)時(shí)代,老一輩的商界巨擘們,則是快速完成了資本積累,發(fā)展壯大。

有兩個(gè)道理,在焦慮之余,我們需要足夠看清楚。

1. 互聯(lián)網(wǎng)本身只具有工具屬性,而它所連接的一個(gè)個(gè)行業(yè),是存在行業(yè)縱深的

我們知道產(chǎn)品設(shè)計(jì)存在五個(gè)層級(jí)要素,由表入深分別是:表現(xiàn)層(視覺(jué)設(shè)計(jì))-框架層(界面設(shè)計(jì))-結(jié)構(gòu)層(交互設(shè)計(jì))-范圍層(功能設(shè)計(jì))-戰(zhàn)略層(目標(biāo)設(shè)計(jì))。

標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的過(guò)程一定是由表入深逐步覆蓋的過(guò)程,而實(shí)際上一個(gè)正確方案誕生的決策過(guò)程,應(yīng)該是由深向淺的逐步向下拆解,這樣的決策能力是機(jī)器替代不了的。

中年旋渦里的互聯(lián)網(wǎng)年輕人

如果說(shuō)目前的思考路徑或者從事工作的職責(zé)邊界被完全限制在里前三層里,那對(duì)應(yīng)需要做的一方面是鍛煉自身以終為始的思辨能力,另一方面需要去向上拓展自己工作的職責(zé)邊界。

而在這五個(gè)層級(jí)之上,存在著對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的思考,行業(yè)所需的能力縱深依然能夠支持我們持續(xù)去探索提升并獲得對(duì)應(yīng)價(jià)值回報(bào)。

2. 實(shí)際能擊敗我們的是什么?

在賈行家老師的故事里,我們不難發(fā)現(xiàn),讓這些人真正被時(shí)代所遺棄的,是他們被抱怨所環(huán)繞后迷失了自我,失去了繼續(xù)奮斗創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)力。我們不能用今人的認(rèn)知水平標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)的人們的,但我們知道,只要他們當(dāng)時(shí)扛過(guò)去了,對(duì)待生活依然保持著自己的智慧和能量,等待他們的,會(huì)是持續(xù)至今的經(jīng)濟(jì)騰飛期,這是一個(gè)最好的時(shí)代。

當(dāng)我自己在評(píng)估我略顯頻繁的職業(yè)變動(dòng)經(jīng)歷是否對(duì)我的發(fā)展產(chǎn)生弊端時(shí),我會(huì)發(fā)現(xiàn),我在大節(jié)點(diǎn)上的每一次決策,在我現(xiàn)在看來(lái),都是有價(jià)值的,都是正確的。實(shí)際想來(lái),是因?yàn)槲以诿恳欢谓?jīng)歷里都足夠付出與努力,生活給我的饋贈(zèng)早已超出換工作造成的損失。

與此對(duì)應(yīng)的,我覺(jué)得我的高中時(shí)代、大學(xué)時(shí)代非常失敗,基本不會(huì)和人談起。究其原因,是我在那一段時(shí)間,癡迷于打游戲,學(xué)業(yè)荒廢,生活毫無(wú)產(chǎn)出。

中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度依然屬于世界前列,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)依然是現(xiàn)有行業(yè)里,規(guī)則最透明,上升通道最寬廣的行業(yè)。只要我們不被眼前的苦難所擊倒,始終能夠堅(jiān)定信念,就能一直走到前行的道路上。

民國(guó)初期,軍閥混戰(zhàn)。

梁漱溟先生的父親梁濟(jì)感于世事多艱,出門(mén)前問(wèn)到:“這個(gè)世界會(huì)好嗎?”

梁漱溟說(shuō):“我相信世界是一天天往好里去的?!?/p>

對(duì)未來(lái)越有信心,對(duì)現(xiàn)在越有耐心。

寫(xiě)在最后

寫(xiě)這篇文章的時(shí)候,我想到了很多:美國(guó)二戰(zhàn)后嬰兒潮一代與垮掉的一代,日本的平成大蕭條,共和國(guó)長(zhǎng)子的榮耀與落寞……想要在時(shí)代的曲線(xiàn)里尋找想要的答案。

但最終我意識(shí)到,我們應(yīng)該從個(gè)體去看時(shí)代,而非通過(guò)分析時(shí)代和行業(yè)來(lái)試圖找到問(wèn)題的答案,這會(huì)遺失掉最重要的一個(gè)點(diǎn):人的主觀(guān)能動(dòng)性。

這也是最后我必須要引用梁濟(jì)先生與梁漱溟先生故事的原因:梁濟(jì)是前者,他選擇投湖殉清;梁漱溟是后者,一生經(jīng)歷多個(gè)亂世,但一直能對(duì)世界充滿(mǎn)善意和信心。

 

作者:yachao。網(wǎng)易產(chǎn)品策劃,前美團(tuán)點(diǎn)評(píng)產(chǎn)品策劃。公眾號(hào):燕赤霞隨思錄(YCXSSL)

本文由 @yachao 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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