我是8月初投遞了360的搜索產(chǎn)品助理崗位，8.31參加了360的筆試，9.10號順利通過了三輪面試，并且在9.20收到了招聘意向offer，至此，拿到了第一個秋招offer，也希望大家早日上岸~

這里復(fù)盤一下整個筆面試流程和面試題目，希望對你們有幫助。360的筆試題目為行測題，難度不大（反正經(jīng)歷過騰訊產(chǎn)培感覺其他的筆試都是普通行測難度了），筆試時間很友好，當天10:00-23:00任選時段回答，作答時間為一個小時，因此可以自行安排時間，而且到了傍晚如果還沒參與考試會收到第二次溫馨提示，避免考生因為自主安排考試時間而錯過考試。

360·A座發(fā)布大廈

360的整個招聘流程體驗都很順暢，筆試完一周內(nèi)就會發(fā)送短信告知筆試結(jié)果，筆試通過了即告知9.10的現(xiàn)場面試?，F(xiàn)場面試為一站式，共三輪面試，一面加二面加HR面，每一輪面試結(jié)束后都會在15min之內(nèi)告知結(jié)果，其實基本上5min后你刷新簽到二維碼就會有結(jié)果，稍后會有短信通知，是繼續(xù)等待還是遺憾告別。

一站式體驗整體還是比較順暢的，對外地的同學(xué)也比較友好，畢竟秋招不易，大家天南地北的跑宣講跑面試也很辛苦。

現(xiàn)場智能排隊和叫號系統(tǒng)

不得不說，就沖這一點，就比京東的招聘全靠喊，聽不到就過號的面試體驗強。

面試時間：2019.9.10 上午10:30

面試地點：北京市朝陽區(qū)酒仙橋路6號院2號樓360大廈A座一層發(fā)布廳

下面分為一面，二面，HR面復(fù)盤一下題目，并提供我的部分思考和回答。

一面：專業(yè)面

一面考察基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，用以衡量專業(yè)能力和崗位的匹配程度。

• Q1：自我介紹
• Q2：關(guān)于你提到的拼多多產(chǎn)品體驗報告能詳細介紹一下嗎
• Q3：介紹一下你在微博的實習(xí)經(jīng)歷，有哪些部分是你主動提出并完成的
• Q4：你是旅游愛好者嗎？旅游會做規(guī)劃嗎？最近的一次旅游經(jīng)歷，是否是團隊的leader，實際是否和計劃的一致
• Q5：手機里主要有哪些產(chǎn)品
• Q6：介紹一款你覺得不錯的小眾軟件
• Q7：有什么問題想問我嗎

分享我的回答和思考如下:

（1）自我介紹這里不贅述了

（2）關(guān)于你提到的拼多多產(chǎn)品體驗報告能詳細介紹一下嗎

關(guān)于我撰寫的產(chǎn)品體驗報告：產(chǎn)品體驗報告：拼多多，“拼”團模式實現(xiàn)優(yōu)惠“多多”。首先要強調(diào)一下我覺得準備一份面試作品，是非常能展現(xiàn)你的專業(yè)能力的，以及你對這份工作的重視程度并且也方便面試官以這個產(chǎn)品為例去考察你對產(chǎn)品的思考和理解。

我主要介紹了一下我這篇體驗報告的內(nèi)容，以及得出的主要結(jié)論。寫這篇體驗報告初期，我不是拼多多的目標受眾，也并未下過單，因此對拼多多的理解停留在低價低質(zhì)，假冒偽劣的層面上。但真正從產(chǎn)品視角深度體驗后，我發(fā)現(xiàn)它的確是一款好產(chǎn)品。

這篇體驗報告我主要從目標用戶和典型場景去出發(fā)，結(jié)合用戶場景需求框架分析該產(chǎn)品滿足的需求，并對關(guān)鍵功能如下單，拼團，砍價和多多果園進行深度體驗，通過暴力測試其邊界，思考產(chǎn)品底層邏輯，最后結(jié)合產(chǎn)品運營策略提出我對于該產(chǎn)品目前發(fā)展階段的思考。

它的優(yōu)勢闡述如下：

1）精準的定位目標用戶

我們都知道拼多多瞄準的是下沉市場人群，那么這類人群特點就是關(guān)注價格，可以為了低價犧牲一部分用戶體驗，比如拼多多的使用界面在我看來就很丑，還有體驗過程中發(fā)現(xiàn)物流特別慢等等問題。但拼多多通過紅包，抽獎，游戲等多樣化的玩法精準的鎖定了這部分用戶并持續(xù)的滿足他們的低價好物的需求。

2）社交裂變增長

獨有的社交加電商的模式，一方面熟人背書消除了用戶在購買過程中的猶豫時間，另一方面基于社交裂變實現(xiàn)了快速增長。

3）優(yōu)質(zhì)運營

拼多多號稱是電商界的“今日頭條”，通過內(nèi)部稱為“分布式AI”的技術(shù)來研究個體可能存在的消費需求，成功實現(xiàn)了“貨找人”。另一方面不斷贊助各種綜藝各種活動，將品牌形象最大程度地烙印在觀眾心中，證明自己的平臺穩(wěn)固可靠。

但目前也尚存在一些不足之處：

整個商品源動力不足：目前拼多多依舊沒有太多的中高端品牌入駐，原因在于頭部產(chǎn)品的打壓，淘寶京東等平臺對于商家聲明，拼多多和自己只能二選一，因此，拼多多目前商品品類缺失，這對于后期發(fā)展是十分嚴峻的問題。

獲客成本的增加：目前在拼多多可以以全網(wǎng)最低價購買蘋果手機，官方解釋是每賣出一臺蘋果手機，官方補貼經(jīng)銷商差價，目前已經(jīng)補貼了將近5億人民幣。之所以要賠錢賣吆喝就是出于兩個方面的考慮：

• 一個是為了品牌的廣告效應(yīng)，為了改變拼多多自身的形象。
• 另一方面，通過邀請?zhí)O果入駐，提升整個平臺的定位，并且通過此舉瞄準了一批有數(shù)碼產(chǎn)品等需求的年輕人，通過這次購買蘋果將其吸引到平臺，改變他們對平臺都是假冒偽劣的看法，擴大目標用戶群體。

（3）介紹一下你在微博的實習(xí)經(jīng)歷，有哪些部分是你主動提出并完成的

這部分主要介紹了我在微博這邊負責的一些具體項目，此處不贅述。

主要是需要體現(xiàn)你在每個項目中具體做了什么，是單純的執(zhí)行還是帶著問題去做事情，有沒有自己的思考，認為自己做的事情是否合理，還有沒有進步的空間。

（4）你是旅游愛好者嗎？旅游會做規(guī)劃嗎？最近的一次旅游經(jīng)歷，是否是團隊的leader，實際是否和計劃的一致

（猜測此題主要考察領(lǐng)導(dǎo)力和規(guī)劃意識，這里介紹了本科畢業(yè)階段和同班同學(xué)六個人小團隊計劃的一次旅游計劃，以及我在團隊中擔當?shù)慕巧?/p>

旅游愛好者談不上，但如果有想去的地方會列入自己的list，有機會的時候去參觀拜訪一下。一般會提前做攻略和了解，特別是當?shù)夭┪镳^之類的地方，否則單純的走馬觀花毫無意義。

大部分情況下，實際旅程會和自己規(guī)劃的一致，這是因為一方面在規(guī)劃過程中會提前調(diào)研資料所以時間規(guī)劃合理，另一方面有預(yù)留機動時間，不讓行程太滿太緊張，旅行本來就是一種慢節(jié)奏的享受。

（5）手機里主要有哪些產(chǎn)品？

手機中的產(chǎn)品分為以下幾類：常用工具類，社區(qū)類和經(jīng)常更換類產(chǎn)品。

常用工具包括支付類產(chǎn)品支付寶；聊天工具微信、QQ、釘釘；照片工具黃油相機、馬卡龍玩圖等等。

社區(qū)類產(chǎn)品有小紅書、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、抖音、快手等。

除此之外，還會有一批經(jīng)常更換的app，用于體驗小眾的或者未曾使用過的產(chǎn)品，如微博最近更新的綠洲，陌陌的換臉產(chǎn)品ZAO等等。

（6）介紹一款你覺得不錯的小眾軟件

我要介紹一款app叫做馬卡龍玩圖，它聽起來是一款不太起眼的圖片編輯軟件，但是我有充分的理由向您推薦它：

第一，它在眾多圖片編輯軟件中打出了差異化優(yōu)勢，主打一鍵摳圖，軟件一進去就會有新手教程，告訴你摳圖怎么玩，怎么換背景，怎么趣味玩圖。并且試用過后，發(fā)現(xiàn)摳圖效果十分精致，邊緣清晰，還會根據(jù)背景光線進行人物背景融合的調(diào)整，對于大部分不會PS高階操作的人來說實現(xiàn)了懶人一鍵摳圖。

第二，它是一款深挖用戶需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，從一個亮點功能可以體現(xiàn)。在用戶摳圖的過程中，一定是需要將一張圖片的人物摳出來加到另一張圖片中，傳統(tǒng)的摳圖過程涉及多次導(dǎo)入和保存。而該產(chǎn)品的亮點在于，內(nèi)置的添加圖片功能極大的提高了這一過程的效率，用戶只需在編輯過程中點擊“+”插入圖片，產(chǎn)品自動分辨人物背景，并在圖片選項中選擇保留人物，即可完成照片合成操作，很好的提升了用戶體驗。

（7）你有什么問題要問我

這個部分我主要提了兩個問題：一個是希望了解本公司對于新人的培養(yǎng)機制；另一個是對于搜索產(chǎn)品助理這個崗位而言和其他產(chǎn)品崗對于新人的能力素質(zhì)要求有沒有不同的側(cè)重點。

這個部分我覺得其實沒有套路可言，不是一定要問的多么專業(yè)，我覺得關(guān)鍵在于你在整個面試過程中有所思考，提問就能展現(xiàn)你的思考。我在這個部分會抓住機會提各式各樣的問題，包括我在求職過程的一些困惑，比如產(chǎn)品經(jīng)理到底要不要會技術(shù)，公司對于產(chǎn)品新人有什么樣的預(yù)期和期待等等，或者在面試過程的一些疑問。

除此之外，面試的過程是雙向的，你也可以通過面試的過程去了解公司更多信息，你未來要工作的內(nèi)容，未來leader的專業(yè)程度，是否好溝通，是否愿意耐心教導(dǎo)新人等等，所以抓住提問的機會多向潛在的未來Mentor學(xué)習(xí)~

二面：專業(yè)面

二面考察個人發(fā)展?jié)撡|(zhì)，學(xué)習(xí)能力和團隊匹配度。

我準備的面試作品PRD主要內(nèi)容是參考大眾點評小程序上的聚餐投票功能，調(diào)研后參照該功能給美團的首頁設(shè)置了聚餐投票的功能，對于產(chǎn)品的使用流程和功能進行概述，并繪制了相應(yīng)的流程圖和原型圖用于說明。

面試官查看了這份PRD很感興趣，因此二面主要圍繞這份PRD展開：

• 針對你介紹的聚餐投票功能，你認為的使用場景是如何的？
  如果聚餐人員不在一個地方怎么辦？
• 你有沒有更好的辦法，整合美團和360的現(xiàn)有資源針對這個場景下的需求對你的產(chǎn)品進行優(yōu)化。
• 你認為這個產(chǎn)品的目標人群有多大，估算一下市場規(guī)模？

照例分享我的部分思考如下：

（1）針對你介紹的聚餐投票功能，你認為的使用場景是如何的？

我們的目標人群就是傳統(tǒng)場景下，大家下班后，放學(xué)后，或者假期，想要一起出去聚餐，但是不知道吃什么去哪兒吃。

對于單個用戶而言，由于可選擇的菜系口味等，存在多種不同選擇，往往容易陷入迷茫不知道如何選擇，不知道吃什么是世界性的難題。當單個用戶變成聚餐的小團體之后，這個難題的難度指數(shù)型倍增，眾口難調(diào)，大家需求不一致，難以達到統(tǒng)一，使得聚餐的選擇受限且發(fā)起聚餐效率較低。

我們所做的事情就是把線下這個比較低效的場景搬到了線上，保證了投票的參與度和透明度。線上投票的功能本質(zhì)上還是單個用戶選擇餐廳的過程，只是通過投票這一場景將多個用戶需求整合到了一起。

投票使得這個過程從簡答題變成了選擇題，由發(fā)起人篩選餐廳供大家選擇，用戶決策成本大大降低，提升了用戶體驗。除此之外，通過投票這一場景，用戶會實現(xiàn)自主分享，并將我們的產(chǎn)品推廣到更多的朋友和群，實現(xiàn)拉新的效果。

（2）如果聚餐人員不在一個地方怎么辦？

的確，我們產(chǎn)品初期的構(gòu)思只考慮到了線下大家在一起的投票場景，將這個場景搬到線上，這是因為由線下直接搬到線上，用戶之間可以相互引導(dǎo)使用我們的小程序，用戶的教育成本低。但后期我們是可以有機會覆蓋遠程聚餐的場景的。

比如朋友ABC分別在北京的中關(guān)村和軟件園兩個地方，而朋友C從湖南來到北京，三者需要在北京見面，以一起吃飯的形式見面聊天，那么就可以由朋友A通過我們的產(chǎn)品發(fā)起一次聚餐，在線上選擇合適的餐廳進行投票，朋友B和C可以參與投票或者增加自己喜歡的餐廳作為選項，最終選擇合適的餐廳進行線下的見面。

（3）你有沒有更好的辦法，整合美團和360的現(xiàn)有資源針對這個場景下的需求對你的產(chǎn)品進行優(yōu)化。

我認為美團的資源主要是對于吃喝玩樂的商家端的資源信息，而360有地圖信息，將這兩個部分的資源進行整合的話，可以更好地優(yōu)化異地聚餐的場景。

我理解的異地聚餐主要存在以下痛點：

• 地理位置：如果是同城聚會需要考慮到每個人的時間成本，盡可能的減少大家的出行時間成本。除此之外是否離火車站汽車站等地點較近可能也會成為重要的考慮因素。
• 交通便利性：是否在地鐵站附近，每個成員是否有直達路線等。
• 吃喝玩樂資源：是否需要一站式吃喝玩樂，比如線下聚餐時間是兩天，因此需要有吃飯唱歌農(nóng)家樂或者別墅趴這樣的一站式聚餐地點，或者商圈附近可選擇的范圍較大。

基于這些痛點，可以按照目前地圖給出出行方案的模式，用戶發(fā)起聚餐后系統(tǒng)基于不同的細化需求給出聚餐方案：

• 距離最優(yōu)：聚餐地和大家距離相近；
• 交通最便利：對于所有成員都有合適的出行方式可以到達；
• 吃喝玩樂最齊全：商圈附近，有較多選擇。

（4）你認為這個產(chǎn)品的目標人群有多大，估算一下市場規(guī)模？

（這個部分是一個現(xiàn)場的費米問題，順帶壓力測試，我給出一個方案后面試官看起來不太滿意，問是否還有其他方案，我給完第二個方案之后又問還有沒有其他方案，思考五分鐘之后我又給了第三個方案，至此，江郎才盡。）

方案一：按照人群收入分為不同階層

方案二：【按照線上訂單量估算】

異地聚餐這部分人很大程度上可以由我們目前美團的使用用戶去轉(zhuǎn)化，會使用美團選擇吃飯地點的人后續(xù)才會有可能習(xí)慣用我們的產(chǎn)品去生成一個合適的異地聚餐方案。這部分我們通過美團的每日訂單量X餐飲部分在整體業(yè)務(wù)所占的比例得到大致的用戶規(guī)模。

但除此之外，需要注意的一點是，我們的用戶規(guī)模不局限于此，因為線下異地聚餐實際是高頻場景，靠補貼是可以培養(yǎng)用戶的需求和使用習(xí)慣的，后期的增長目標是有可能超過目前使用美團聚餐的這部分人群數(shù)量的。

方案三：【按照不同出行方式】

（純屬求生方案，因為現(xiàn)場面試壓力較大，且已經(jīng)提了兩個方案都沒通過。）

去估算人群比例，出行方式分為汽車、火車、飛機。以北京為例：用戶來到北京或者是出差或者是工作或者是探親或者是旅游，在這幾個場景下都有可能產(chǎn)生線下聚餐的需求，因此可以用出行人數(shù)乘以合適的比例去進行預(yù)估。

三面：HR面

三面考察綜合素質(zhì)，例如抗壓性，自我驅(qū)動力，職業(yè)規(guī)劃等。

三面主要是對于簡歷部分的深挖，有多深呢，比如說你提到了之前做的一個小程序，具體做了什么，你砍掉了哪些需求，增加了哪些功能，你怎樣確定一個需求合理不合理，為什么？某個部分的數(shù)據(jù)量怎么樣，和原來對比如何，和業(yè)內(nèi)對比如何？你們公司目前的盈利模式，你們公司主要盈利來源等。

作者：李濤，公眾號：檸檬two

本文由@李濤 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。