不知道從什么時(shí)候我開始 對(duì)“創(chuàng)新”這個(gè)詞感到些許乏力和恐懼，開始思考為什么有些人能看透問題本質(zhì)？于是有了本文的探索和總結(jié)。

平時(shí)我們大部分時(shí)間都在做一些“應(yīng)激反應(yīng)”的事情，經(jīng)常處于“被安排”的情況下，大腦逐漸懶得去思考背后的東西，通常根據(jù)自己的主觀意愿做出一些反應(yīng)。慢慢依賴一些“道聽途說”而來的方法論來做一些事情，“套用”效果也不理想。

有一定履歷的產(chǎn)品經(jīng)理多數(shù)也會(huì)迷上“經(jīng)驗(yàn)論”。

• 迷上自己過往的經(jīng)驗(yàn)，“我以前做這活動(dòng)就是用這個(gè)策略的，效果很不錯(cuò)”。
• 迷上他人的經(jīng)驗(yàn)，“那天和老同學(xué)吃飯，他們這個(gè)裂變做得不錯(cuò)，我們也搞一個(gè)”
• 迷上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)，“它們的狙擊槍也有這個(gè)功能，我們也加一個(gè)”。

種種行為都是沒有通過本質(zhì)思考的行為表現(xiàn)，都是一些脈沖式的思考。別人做什么 ，我們也跟著去做，只能在這個(gè)行業(yè)里面產(chǎn)生細(xì)微的迭代，無法實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

關(guān)于創(chuàng)新，埃隆馬斯克引爆了一個(gè)概念，回歸到事物本質(zhì)，看透問題本源的思維叫“第一性原理”，它不是一個(gè)定律也不是真理，而是一種思維模式。

我先不解釋到底什么是第一性原理，因?yàn)楸緛砭吞幱诿扇Φ那闆r下再去看一些專業(yè)的解釋就會(huì)更加蒙圈。

下面分享一個(gè)故事，一起來了解一下本質(zhì)思考這種思考方式，拋開哲學(xué)、生命、宇宙本質(zhì)，圍繞“搶域名”這件事，主角蔡文勝是如何將域名搶注成功率從十萬分之一變成50%以上？他到底是怎么做到及如何思考的。

背景：fm365.com注冊(cè)于1999年10月21日，因忘記續(xù)費(fèi)，到2003年10月21日過期，當(dāng)時(shí)這個(gè)網(wǎng)站是聯(lián)想重金打造的門戶網(wǎng)站流量非?？捎^，當(dāng)時(shí)可能有10萬人要想搶注這個(gè)域名。

想搶注域名的人都知道域名釋放時(shí)間是在2003年10月21日，但很多人沒有做好基本的調(diào)研與了解，不同域名服務(wù)商釋放時(shí)間不一樣，有些是次日0點(diǎn)，有些是30天，所以當(dāng)時(shí)大部分人都不知道這個(gè)具體域名掉落時(shí)間，實(shí)際上這個(gè)域名掉落時(shí)間是在70天之后。

那么知道了域名掉落的具體日期， 也不可能一整天都去注冊(cè)搶注， 還需要知道具體時(shí)間才能搶注成功，而事實(shí)上當(dāng)時(shí)這個(gè)域名在美國(guó)一個(gè)域名商手上，所以掉落時(shí)間是在美國(guó)的中午12點(diǎn)，對(duì)應(yīng)中國(guó)是凌晨3點(diǎn)，在那個(gè)時(shí)間點(diǎn)域名才完全掉落。

那么問題來了，知道了最后具體掉落日期和時(shí)間，怎樣才能脫穎而出，成為那個(gè)唯一一個(gè)能把域名搶到的人？

蔡文勝做了以下4件事：

第一件，首先注冊(cè)域名上所有信息、 名字、郵箱等字段事先填好 ，這個(gè)過程大概需要5秒鐘， 然后直接按f5就可以了，只要1秒不到，就能提交注冊(cè)信息。

第二件，蔡文勝當(dāng)時(shí)查了一下這個(gè)網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求到底是怎么走的，發(fā)現(xiàn)這個(gè)請(qǐng)求是先從廈門連到上海，上海連到美國(guó)，請(qǐng)求的路徑非常長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)在2003年網(wǎng)速還是非常的慢，所以蔡文勝索性租了一臺(tái)上海的服務(wù)器，直接從上海連到美國(guó)，這樣至少在中國(guó)理論上是最快的。

第三件，節(jié)省注冊(cè)資料字節(jié)長(zhǎng)度，把88888@qq.com改成 1@1.com，因?yàn)檫@信息回頭也可以修改，壓縮后比完整的信息要少幾百個(gè)字節(jié)，這樣加快提交速度，又提高成功率。

第四件，當(dāng)時(shí)據(jù)說搶注這個(gè)域名的人有10萬人，蔡文勝預(yù)估有大概前面3件事能淘汰掉90%的人，還和剩余10%的人進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，所以還是不能保證能夠注冊(cè)并搶注成功。最后蔡文勝搞了一個(gè)自動(dòng)點(diǎn)擊腳本，每秒提交1000次。最終蔡文勝?gòu)?0萬人里面脫穎而出，成為唯一一個(gè)搶到域名的人。

回歸到搶域名這件事的本質(zhì)上，把域名開放時(shí)間設(shè)為T0，提交信息到域名服務(wù)器的時(shí)間設(shè)為T1，使T1-T0的時(shí)間最短就能搶注成功。

看完上面的故事，回歸產(chǎn)品人如何訓(xùn)練/培養(yǎng)自己的本質(zhì)思維。

01 擺脫原有思維慣性

每個(gè)人都有一定思維慣性，看到事物會(huì)下意識(shí)的做出一些反應(yīng)。

在《思考，快與慢》書中的知識(shí)叫“快系統(tǒng)”，人會(huì)本能直覺迅速做出一些判斷和反應(yīng)，這套系統(tǒng)好處是大腦反應(yīng)非常快，功耗低還”省電“。

所以我們一旦意識(shí)到自己在用過往或他人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等經(jīng)驗(yàn)時(shí)先打住，不是說不能用，而先思考這些“經(jīng)驗(yàn)”對(duì)現(xiàn)在是否真正能用上。

每個(gè)人都有自己對(duì)主觀意識(shí)，特別是產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位主觀意識(shí)真的太強(qiáng)了。在數(shù)據(jù)報(bào)表或調(diào)研結(jié)果上看到一批數(shù)據(jù)會(huì)帶上自己的主觀想法來解釋這一批數(shù)據(jù)原因。

擺脫原有的思維慣性應(yīng)該啟動(dòng)大腦的“慢系統(tǒng)”，慢系統(tǒng)需要調(diào)動(dòng)我們的邏輯思維等能力，一旦啟動(dòng)邏輯思維能力周期很長(zhǎng)，啟動(dòng)很慢很費(fèi)力，所以我們?nèi)粘Ｄ敲炊嗍虑樘幚淼臅r(shí)候，沒有什么時(shí)間去切換慢系統(tǒng)，所以會(huì)造成前面所說的應(yīng)激反應(yīng)。

當(dāng)然我們也非常難做到每次都使用“慢系統(tǒng)”來解決問題，大腦處理不過來，頭發(fā)也堅(jiān)持不住，但我們可以鍛煉出好的思維方式，讓自己思考時(shí)不輕易的跑到原有的思維慣性去。

02 成為“問題少年”

蔡文勝在搶注FM365這事上就是不斷追問自己，“我還能不能更快一點(diǎn)？”、“我怎樣才能比別人更快搶到！”、“如何將請(qǐng)求路徑變短？”、“怎樣才能提升請(qǐng)求速度？” 從解決問題的路徑上，根據(jù)目標(biāo)一層一層的不斷的對(duì)自己發(fā)問，最終這些問題都會(huì)迎刃而解。

有問題請(qǐng)教別人也是突破思維慣性的好方法，拋開對(duì)錯(cuò)，觀點(diǎn)過濾，交流時(shí)可以認(rèn)真聽但不要照著做，和老板給你提需求是一個(gè)道理。問題方和解決方看到的視角都是不一樣的，利于思維開闊。

03 在實(shí)踐中獲得反饋

“實(shí)踐”指的洞察已發(fā)生的事物做出自我思考的問題和想法、比如在“產(chǎn)品分析”環(huán)節(jié)重點(diǎn)研究下對(duì)方可能接下來會(huì)做些什么事，預(yù)估做了會(huì)產(chǎn)生哪些結(jié)果？當(dāng)前的業(yè)務(wù)形態(tài)為什么會(huì)這樣設(shè)計(jì)？

總之產(chǎn)品方法論有時(shí)候并沒有那么重要，最重要的不是學(xué)習(xí)別人的方法論，而是通過自己的本質(zhì)思考，不斷總結(jié)出自己的方法論，有意識(shí)的去訓(xùn)練自己的思維習(xí)慣，養(yǎng)成思維模型，這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理才是重要的事情。

#參考資料#

https://www.22.cn/news/2017/1221/12527.html

#專欄作家#

動(dòng)物園園長(zhǎng)，微信公眾號(hào)：首席吹牛官，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。互聯(lián)網(wǎng)圈十八線作詞人，國(guó)家一級(jí)退堂鼓表演藝術(shù)家。顏良而文丑，歡迎交流。

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