本文主要通過(guò)對(duì)騰訊面試的詳細(xì)分析與總結(jié)來(lái)聊聊，應(yīng)聘秋招產(chǎn)品經(jīng)理崗位這場(chǎng)仗究竟應(yīng)該如何漂亮地贏。

一、個(gè)人背景介紹

本碩985，碩士期間有聯(lián)合培養(yǎng)項(xiàng)目，出國(guó)讀個(gè)第二個(gè)碩士，碩士期間主要研究計(jì)算機(jī)視覺(jué)方向算法。目前人在海外所以都是電話面試。碩士期間有一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，一段實(shí)習(xí)經(jīng)歷是關(guān)于CV算法方向，與產(chǎn)品經(jīng)理崗位無(wú)關(guān)。另外閑暇時(shí)間自己設(shè)計(jì)了產(chǎn)品demo，也放入了簡(jiǎn)歷中（事實(shí)證明，很多面試官對(duì)這個(gè)很感興趣）。

校招總共歷時(shí)一個(gè)月，但由于人在海外，很多宣講都錯(cuò)過(guò)了，并且從技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，一些產(chǎn)品所需技能點(diǎn)并沒(méi)有完全點(diǎn)亮，已經(jīng)做好了打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，甚至有想過(guò)放棄秋招參加春招。由于投的公司不多，只參加了四個(gè)公司的面試，在騰訊達(dá)到已完成狀態(tài)之后拒絕了其他面試邀約，結(jié)束了秋招?？傊?，在還有機(jī)會(huì)的時(shí)候別輕言放棄，即使一場(chǎng)仗輸了也得弄明白究竟輸在了哪。

接下來(lái)我通過(guò)騰訊的面經(jīng)，詳細(xì)分析秋招產(chǎn)品經(jīng)歷崗位這場(chǎng)仗究竟應(yīng)該如何漂亮地贏。

二、面試

9月9日傍晚在面試京東數(shù)科的時(shí)候接到了騰訊的約面電話，第一個(gè)電話沒(méi)有接到，很快就撥了第二個(gè)。打電話的是一面面試官，約去騰訊大廈面試，由于人在海外，很友好的轉(zhuǎn)成了電話遠(yuǎn)程面試，并約定了時(shí)間。

由于一直知道互聯(lián)網(wǎng)公司中鵝廠的pm最難也最好，對(duì)于秋招的定位在一些獨(dú)角獸的AIpm，因此對(duì)于鵝廠的面試沒(méi)有太過(guò)緊張，抱著增加面試經(jīng)驗(yàn)，多學(xué)習(xí)多交流的態(tài)度，大概也有心態(tài)放松的原因，面試過(guò)程聊的很開(kāi)心。

一面：9月10日 上午 28min36s

1. 自我介紹（一個(gè)好的自我介紹非常重要）

2. 根據(jù)簡(jiǎn)歷詳細(xì)詢問(wèn)項(xiàng)目和實(shí)習(xí)經(jīng)歷。（要對(duì)自己簡(jiǎn)歷的內(nèi)容和細(xì)節(jié)非常了解）

3. 詢問(wèn)創(chuàng)業(yè)中主要負(fù)責(zé)的工作，包括各種感興趣的細(xì)節(jié)。另外還問(wèn)，如果現(xiàn)在給你足夠多的資源，會(huì)怎么做？（這道題阿里問(wèn)過(guò)，當(dāng)時(shí)答的并不好，由此可見(jiàn)復(fù)盤(pán)真的重要）

3. 覺(jué)得一個(gè)好的pm應(yīng)該具備什么素質(zhì)。（面試最常見(jiàn)題目之一）

4. 以前是做技術(shù)的，現(xiàn)在改做產(chǎn)品以后有什么不同的感覺(jué)呢？比如思考問(wèn)題角度不一樣等。（這個(gè)地方我聊了結(jié)構(gòu)化思維，感覺(jué)面試官挺認(rèn)可的，后面總結(jié)的時(shí)候還提到了這是一個(gè)必不可少的技能點(diǎn)）（這是一個(gè)從技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品一定一定會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題）。

5. 有什么想問(wèn)的？（每一個(gè)面試中，我都會(huì)問(wèn)：您覺(jué)得我適合做pm嗎？然后通過(guò)對(duì)方的回答判斷還有哪些欠缺的點(diǎn)。）另外，還問(wèn)了部門(mén)主要是做什么的。

之后面試官直接約了下午3點(diǎn)的二面，當(dāng)時(shí)激動(dòng)的手在抖【捂臉】

二面：9月10日 下午 30min整

中間發(fā)生了點(diǎn)小插曲，手機(jī)欠費(fèi)了【捂臉】。提醒各位，一定一定要check自己手機(jī)是否有信號(hào)，是否話費(fèi)充足。并且，如果等了很久也沒(méi)有面試電話，要及時(shí)聯(lián)系能聯(lián)系到的相關(guān)人員。我在等了40min之后給一面面試官發(fā)了短信（用的海外號(hào)碼，那時(shí)還不知道自己欠費(fèi)了，也是蠢得可以…）。他說(shuō)你手機(jī)欠費(fèi)了，同事聯(lián)系不上你，過(guò)了十分鐘開(kāi)始第二場(chǎng)面試。當(dāng)時(shí)心態(tài)爆炸，覺(jué)得應(yīng)該是沒(méi)戲了。

二面問(wèn)了很多問(wèn)題，并且應(yīng)該是壓力面，全程沒(méi)有什么互動(dòng)也幾乎沒(méi)有問(wèn)簡(jiǎn)歷上的內(nèi)容，后來(lái)回想能通過(guò)的原因應(yīng)該是，即使當(dāng)時(shí)氛圍不夠好，問(wèn)的問(wèn)題也沒(méi)有明確答案，但我依然在嘗試給出自己的理解。

1. 說(shuō)出你三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，三個(gè)缺點(diǎn)。（這是常見(jiàn)問(wèn)題之一，但以前遇見(jiàn)的都是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)一個(gè)缺點(diǎn)）
2. 為什么覺(jué)得自己有a優(yōu)點(diǎn)，舉例，為什么覺(jué)得自己有b優(yōu)點(diǎn)，舉例。
3. 覺(jué)得pm最需要有的特質(zhì)是什么？舉例說(shuō)自己為什么有。（一面也問(wèn)過(guò)哦，可見(jiàn)出現(xiàn)率多高。）
4. 設(shè)計(jì)一個(gè)語(yǔ)音交互系統(tǒng)。（這個(gè)地方我用了結(jié)構(gòu)化思維，這種題目要反客為主，多問(wèn)提問(wèn)者問(wèn)題，不要把自己局限住，這是一道很典型的考察產(chǎn)品思維的問(wèn)題。）
5. 現(xiàn)在有一個(gè)現(xiàn)有的項(xiàng)目，做成后可能會(huì)獲取一個(gè)龍頭用戶，但是他給了很多不合理的建議，而且時(shí)間成本、金錢(qián)成本都很高。如果我們不滿足，他要轉(zhuǎn)去對(duì)手家，你作為產(chǎn)品經(jīng)理該怎么辦。（這種題目以前沒(méi)見(jiàn)過(guò)，我當(dāng)時(shí)用發(fā)散性思維想了很多種答案。）
6. 在什么情況下，數(shù)據(jù)無(wú)法說(shuō)服別人。（我舉了有些人害怕坐飛機(jī)的例子，但我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該有更好的答案。）
7. 最喜歡的一個(gè)app，原因。（常見(jiàn)問(wèn)題之一，可以提前準(zhǔn)備。我說(shuō)的是微信讀書(shū)。）
8. 有什么問(wèn)題要問(wèn)的。

最后又給面試官道了歉，覺(jué)得耽誤了別人的時(shí)間實(shí)在不太好。面試結(jié)束后非常DOWN，覺(jué)得如果是因?yàn)樽约阂恍┘?xì)節(jié)上的不注意而喪失了很好的機(jī)會(huì)實(shí)在難過(guò)。當(dāng)晚收到了第二天上午復(fù)試的短信，心情還挺復(fù)雜的。

三面：9月11日 26min48

有了解到騰訊的復(fù)試是總監(jiān)面，小小緊張了一下，當(dāng)天晚上準(zhǔn)備了一些不過(guò)也都沒(méi)用到。事實(shí)證明三觀和格局這種層面的東西，實(shí)在沒(méi)法臨時(shí)抱佛腳，只能多積累。臨睡前勸自己轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品不過(guò)一個(gè)多月，能走到這一步已經(jīng)很不錯(cuò)了，能輸也不能怕，就算輸了感覺(jué)這波經(jīng)驗(yàn)攢的也挺值，心態(tài)放松了很多。事實(shí)證明，緊張都是多余的，全程聊下來(lái)非常開(kāi)心，問(wèn)的所有問(wèn)題都很順理成章。

1. 介紹一下自己。（論自我介紹的重要性）
2. 覺(jué)得自己有什么優(yōu)缺點(diǎn)。
3. 看你做了好多事，是有什么目的呢，還是單純的感興趣。
4. 舉例證明自己有邏輯。我說(shuō)狼人殺，還問(wèn)我玩到什么水平。
5. 覺(jué)得自己適合做pm的原因。（常見(jiàn)問(wèn)題之一）
6. 為什么從技術(shù)轉(zhuǎn)pm。（這個(gè)問(wèn)題三面無(wú)一幸免）
7. 為了做pm做過(guò)什么努力。（常見(jiàn)問(wèn)題之一）
8. 舉個(gè)例子最近看過(guò)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的書(shū)。
9. 面過(guò)哪些公司，結(jié)果怎么樣？
10. 感覺(jué)現(xiàn)在和第一次面試比，有什么不同的感受呢？
11. 有什么問(wèn)題要問(wèn)。

整體聊下來(lái)都很輕松，每一個(gè)問(wèn)題都是根據(jù)我的回答提問(wèn)的。最后我問(wèn)我是否適合做產(chǎn)品的時(shí)候面試官也給了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)。事后覺(jué)得，秋招就像是一條孤獨(dú)又黑的路，大部分的人都要走過(guò)這段，但如果路上有個(gè)路標(biāo)出現(xiàn)告訴你，你走的方向是對(duì)的，應(yīng)該是一件很溫暖的事情吧。當(dāng)時(shí)我們26min的對(duì)話就給了我這種感覺(jué)。

下午知道了自己三次業(yè)務(wù)面全部結(jié)束，當(dāng)晚進(jìn)行了HR面，只是簡(jiǎn)單調(diào)研，9月12日騰訊提前批正式截止，所以HR小姐姐也挺忙的。狀態(tài)第二天就變成了已完成，直到9月25日收到了offer call 和意向書(shū)。

三、準(zhǔn)備工作

個(gè)人定位

首先要了解自己的需求。

清晰的了解自己究竟想要什么，而不是人云亦云。目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)確實(shí)大熱，人工智能算法工程師年薪嚇人，但很多時(shí)候真的需要拋開(kāi)一切客觀因素，問(wèn)自己一句究竟是否熱愛(ài)，是否適合。

其次要明確自己的優(yōu)勢(shì)。

比如：我沒(méi)有產(chǎn)品方面的相關(guān)實(shí)習(xí)，但我一直在做人工智能相關(guān)技術(shù)，技術(shù)背景就是我的一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)，從而我將自己定位在AI產(chǎn)品和技術(shù)型產(chǎn)品。

另外，我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷變相說(shuō)可以被理解為產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)主要在于你的觀點(diǎn)和邏輯是否能立得住腳，在半個(gè)小時(shí)內(nèi)，能否說(shuō)服一個(gè)陌生人相信，你真的有這些優(yōu)勢(shì)并適合這個(gè)崗位。對(duì)于一些還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)自己優(yōu)勢(shì)的朋友，我想說(shuō)很多時(shí)候不需要過(guò)度的勉強(qiáng)自己，比如不擅長(zhǎng)數(shù)學(xué)就不一定非要去寫(xiě)代碼，不喜歡和人溝通也不一定非要做銷(xiāo)售。多聽(tīng)聽(tīng)自己內(nèi)心的聲音，找準(zhǔn)了目的地，走，結(jié)果一定不會(huì)差。

最后是行動(dòng)。

校招的崗位其實(shí)并不算多，確定領(lǐng)域以后可以在各種招聘網(wǎng)站上瀏覽職位信息，根據(jù)前兩點(diǎn)進(jìn)行篩選。明確目標(biāo)以后就別輕易動(dòng)搖，也別懷疑自己，指定明確的作戰(zhàn)計(jì)劃，時(shí)間不多，要好好利用。

產(chǎn)品經(jīng)理的準(zhǔn)備工作

（1）了解崗位需求

軟技能：獨(dú)立思考的能力，溝通能力，處理問(wèn)題的能力，時(shí)間管理能力，進(jìn)度管理能力，閱讀能力，行動(dòng)力，同理心，結(jié)構(gòu)化思維balabala……

硬技能：數(shù)據(jù)分析，原型圖，需求文檔balabala……

（2）自身功能是否匹配需求

總結(jié)出一個(gè)自己最大的優(yōu)點(diǎn)，并把它當(dāng)成戰(zhàn)役成功的“殺手锏”。并且需要從各個(gè)方面體現(xiàn)出來(lái)這一優(yōu)點(diǎn)。比如每一個(gè)關(guān)于“你覺(jué)得你有什么符合pm的特質(zhì)”，我都會(huì)回到：善于溝通并且有同理心。你可以舉例子：可以講道理，但很重要的是，整個(gè)面試過(guò)程中，你一直在與面試官溝通，你要表現(xiàn)出你確實(shí)擅長(zhǎng)這件事，這就是我要說(shuō)的第三點(diǎn)。

（3）如何設(shè)計(jì)你的名片

應(yīng)聘的一般流程是：選定公司-> 投簡(jiǎn)歷-> 筆試-> 面試 ->OFFER

簡(jiǎn)歷這張名片決定了能否敲開(kāi)公司的門(mén)，網(wǎng)上關(guān)于如何設(shè)計(jì)簡(jiǎn)歷的帖子太多了，感興趣的可以自行查找。對(duì)于你呈上的第一份產(chǎn)品，我想強(qiáng)調(diào)最重要的一點(diǎn)：內(nèi)容。

一定要有內(nèi)容。最好的方式是用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明自己的內(nèi)容，比如：“我做過(guò)市場(chǎng)調(diào)研”和“我通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談和行業(yè)研究三個(gè)維度，共收集問(wèn)卷100多份，訪談人數(shù)達(dá)到20多人，研究數(shù)據(jù)50多條”哪一個(gè)更吸引人，不言而喻。

簡(jiǎn)歷是重中之重，包括如何將做過(guò)的技術(shù)用產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)化輸出，具體設(shè)計(jì)方式我會(huì)在下篇文章中寫(xiě)。（如果有下一篇的話）

（4）如何最大化展現(xiàn)自己的功能

一段面試大概也就30min，在這30min中你要和一個(gè)陌生人聊天，并且說(shuō)服他收留你。舉個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，這好比相親，總共就半小時(shí)，你要說(shuō)明白你有什么，你會(huì)怎么對(duì)對(duì)方好，說(shuō)服對(duì)方愛(ài)上你，愿意和你談戀愛(ài)，這事就成了。

最重要的是要自信。但這是要建立在準(zhǔn)備充足的基礎(chǔ)上的。暗示自己別怕，最壞的結(jié)果其實(shí)不過(guò)是他拒絕你，這沒(méi)什么大不了的。這段經(jīng)歷中很重要的一個(gè)財(cái)富是被拒絕和被否定，不必帶著太多壓力去面對(duì)被拒絕，這不能說(shuō)明任何問(wèn)題。第一時(shí)間總結(jié)復(fù)盤(pán)，并在實(shí)戰(zhàn)中優(yōu)化答案。

要準(zhǔn)備一份流利的，充足但簡(jiǎn)練的自我介紹。這相當(dāng)于和面試官第一次過(guò)招，報(bào)了家門(mén)并說(shuō)明擅長(zhǎng)什么，介紹以往的經(jīng)歷以證明自身技能點(diǎn)。不能說(shuō)的過(guò)多讓人覺(jué)得羅嗦，也不能說(shuō)太少讓人覺(jué)得沒(méi)內(nèi)容。面試從自我介紹開(kāi)始，并且貫穿始終，面試官會(huì)通過(guò)你的自我介紹，逐一問(wèn)各種問(wèn)題。

因此，這一part絕對(duì)需要多花時(shí)間，如果是面對(duì)面，要提前在鏡子前面練習(xí)脫稿，多練習(xí)幾次，就會(huì)發(fā)現(xiàn)越來(lái)越熟練的。

（5）打探敵方軍情

現(xiàn)在有太多渠道獲取校招信息和崗位詳情對(duì)于有意向的公司，一定要想盡各種辦法內(nèi)推，一般公司的hc組成是實(shí)習(xí)留用+內(nèi)推提前批+正式批。到正式批時(shí)所剩名額已經(jīng)不多，而且對(duì)于一些公司的產(chǎn)品崗位，內(nèi)推可以免筆試直接參加面試，有的可以直通部門(mén)都是不錯(cuò)的福利。

所謂知己知彼，盡量通過(guò)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐多了解公司的詳情，包括所推的部門(mén)，對(duì)面試都有幫助。之后便是找面經(jīng)，十幾篇面經(jīng)瀏覽下來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)的問(wèn)題也就那么幾個(gè)，先把最高頻率的準(zhǔn)備好，之后再逐一擊破，即使不把每一道題的答案都寫(xiě)下來(lái)，也要心中有數(shù)，在被問(wèn)到類似問(wèn)題時(shí)避免措手不及。

（6）閑暇之余，給自己找點(diǎn)事吧

很多人覺(jué)得產(chǎn)品這一崗位，除了筆試刷題，看看面經(jīng)，沒(méi)什么其它的事情要做，其實(shí)不然。

如果提前很久便知道自己以后要從事產(chǎn)品經(jīng)理這一崗位，那就去實(shí)習(xí)吧。pm是最看實(shí)習(xí)經(jīng)歷的職位，沒(méi)有之一，畢竟是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)占很大比重的崗位。

如果有很多課沒(méi)法離開(kāi)學(xué)校，那就嘗試寫(xiě)個(gè)博客吧，把平時(shí)使用APP時(shí)不舒服的地方都記錄下來(lái)，并嘗試改進(jìn)，試著分析常用的軟件的業(yè)務(wù)邏輯，或者把快手和抖音結(jié)合，做個(gè)競(jìng)品分析，這些都是不錯(cuò)的博客內(nèi)容。

如果距離你要秋招只剩一兩個(gè)月，要準(zhǔn)備的東西還很多，沒(méi)有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有時(shí)間去積累寫(xiě)博客，那就自己設(shè)計(jì)個(gè)產(chǎn)品吧?？梢允墙Y(jié)合生活中，你很需要但是并沒(méi)有的產(chǎn)品，也可以是市面上已經(jīng)有了但你覺(jué)得做的不夠好的產(chǎn)品。按照產(chǎn)品的思維做一個(gè)demo，并寫(xiě)個(gè)總結(jié)，放入到簡(jiǎn)歷中，絕對(duì)是個(gè)加分項(xiàng)。

四、筆試

產(chǎn)品的筆試主要包括幾個(gè)題型：選擇題：行測(cè)、項(xiàng)目管理、互聯(lián)網(wǎng)基本常識(shí)；簡(jiǎn)答題：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、競(jìng)品分析、估算題等。

對(duì)于選擇題，沒(méi)別的捷徑，最好的方法就是刷題。按照行測(cè)題的分類有側(cè)重的刷題，效果出奇的好，這些是可以臨時(shí)抱佛腳的內(nèi)容，如果時(shí)間不夠了，要把這部分的優(yōu)先級(jí)提前，畢竟很多時(shí)候，筆試成績(jī)決定了你能否進(jìn)入下一關(guān)。

對(duì)于簡(jiǎn)答題，捷徑是自己寫(xiě)個(gè)模板，然后每道題都套用。保持每天兩道的速度往下走，不出三天看到這種題目就不會(huì)打怵了。

歸根結(jié)底，都是題海戰(zhàn)術(shù)。雖然簡(jiǎn)單粗暴，但是確實(shí)有效。

五、面試

面試一般分為群面和單面。

群面：由于我人在海外，沒(méi)有參加過(guò)群面，沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)談這個(gè)純屬耍流氓，只簡(jiǎn)單講講自己的理解。

首先是注意審題，要有自己對(duì)題目理解的框架，在別人講的時(shí)候除了聽(tīng)要多記錄，并把合理的地方加入到自己的框架中。不一定偏要搶話說(shuō)，也不一定偏要做leader和timer，只要在關(guān)鍵時(shí)刻說(shuō)點(diǎn)關(guān)鍵的話就好了。

單面：除了自我介紹要準(zhǔn)備好以外，要多余準(zhǔn)備幾個(gè)高頻問(wèn)題，之后我會(huì)總結(jié)一篇我覺(jué)得技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品時(shí)總會(huì)被提問(wèn)的問(wèn)題（如果有的話）。非常建議將高頻問(wèn)題的答案加入自己的理解，總結(jié)到文檔中，這樣會(huì)在面試時(shí)更從容。

六、總結(jié)

在收到騰訊意向書(shū)的時(shí)候，其實(shí)感激大于激動(dòng)，甚至有些不安。覺(jué)得運(yùn)氣占了大半，只能鼓勵(lì)自己更努力，對(duì)得起這份幸運(yùn)。這段日子雖然不長(zhǎng)，也有點(diǎn)難熬，但走過(guò)來(lái)回想覺(jué)得自己確實(shí)努力過(guò)，也收獲頗多，對(duì)于身邊人的陪伴和陌生人的溫暖，會(huì)記住很久很久。

愿現(xiàn)在正在秋招，或即將準(zhǔn)備明年春招的朋友們，所得皆所愿。

本文由 @長(zhǎng)頸鹿小姐 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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