本文筆者從工作中具體的實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合案例等對(duì)螞蟻金服技術(shù)服務(wù)費(fèi)的扣費(fèi)邏輯進(jìn)行了梳理與分析，供大家一同參考和學(xué)習(xí)。

我是一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域工作多年的小兵，近期的工作中或多或少的又摻雜到了技術(shù)服務(wù)費(fèi)的對(duì)賬，覺得這方面的知識(shí)對(duì)于金融機(jī)構(gòu)很重要，但是網(wǎng)上的知識(shí)又太少了。

而要找到螞蟻的人，討論這么細(xì)節(jié)的問題，人家可能太忙沒時(shí)間，也無法得到答案?；蛟S有和我一樣困惑的人很多，所以分享出來。

首先，此處所指的技術(shù)服務(wù)費(fèi)僅限在阿里生態(tài)內(nèi)進(jìn)行銷售金融產(chǎn)品產(chǎn)生的， 如保險(xiǎn)，基金，固收等，阿里生態(tài)平臺(tái)指淘寶、支付寶、飛豬等。

阿里內(nèi)部的金融業(yè)務(wù)都是由螞蟻金服負(fù)責(zé)的，而螞蟻金服大部分情況下對(duì)金融機(jī)構(gòu)的收費(fèi)都是通過技術(shù)服務(wù)費(fèi)的形式實(shí)現(xiàn)的。簽約的主體我遇到的比較多的是螞蟻勝信信息技術(shù)有限公司。

在我所在的領(lǐng)域，每在平臺(tái)上賣出一份產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生一筆技術(shù)服務(wù)費(fèi)，每家機(jī)構(gòu)都要在簽約階段確認(rèn)技術(shù)服務(wù)費(fèi)扣費(fèi)賬戶，必須是支付寶賬戶，且與簽約企業(yè)主體一致。

支付寶賬戶的可以是一個(gè)郵箱或者手機(jī)號(hào)。

申請(qǐng)流程

第一步非常簡(jiǎn)單，申請(qǐng)一個(gè)公司后綴的郵箱，使用該郵箱注冊(cè)支付寶企業(yè)賬戶。

下一步非常關(guān)鍵，千萬不要自行在網(wǎng)頁上就去開戶了，那會(huì)導(dǎo)致這個(gè)郵箱廢掉。要打電話到支付寶客服，特別提示客服，是金融機(jī)構(gòu)開戶，他們會(huì)在后臺(tái)對(duì)這個(gè)郵箱進(jìn)行特殊操作，然后給這個(gè)郵箱發(fā)郵件。

支付寶對(duì)于金融和非金融機(jī)構(gòu)的開戶流程是不一樣的，我之前曾因?yàn)橘Q(mào)然自己申請(qǐng)注冊(cè)賬戶弄廢了好幾個(gè)郵箱。一旦這個(gè)郵箱在網(wǎng)頁上走了開會(huì)流程，就不能用于作為金融企業(yè)的賬戶了。

收到支付寶發(fā)送的郵件后，里面有一個(gè)鏈接，必須在3天內(nèi)完成點(diǎn)擊，如果沒有鏈接會(huì)失效。一般大家都不會(huì)用自己的工作郵箱去注冊(cè)支付寶，因?yàn)橐坏╇x職，郵箱就會(huì)失效，很麻煩。但是新申請(qǐng)的企業(yè)郵箱可能不會(huì)經(jīng)常登錄，很容易錯(cuò)過鏈接有效時(shí)間，這點(diǎn)請(qǐng)務(wù)必關(guān)注。

如果之前已經(jīng)申請(qǐng)過企業(yè)支付寶賬戶了，這次只是新增加一個(gè)賬戶，非常簡(jiǎn)單，點(diǎn)擊郵件中的鏈接后就搞定了，然后登錄自己的主賬戶，就能看到這個(gè)關(guān)聯(lián)的賬戶了，這個(gè)新申請(qǐng)的支付寶賬戶也可以直接登錄。

如果是首次開戶，還要提供各種營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人的身份，會(huì)有一些復(fù)雜。

這些搞定后，這只是一個(gè)普通的郵箱賬戶，還要去聯(lián)系行業(yè)BD開通【7*24小時(shí)代發(fā)】，就是授權(quán)支付寶直接把你這個(gè)賬戶里面的錢，扣到螞蟻的賬戶中，如果不開這個(gè)，錢充進(jìn)去也沒用。

最后最好問問能不能幫忙開通賬單的sftp,支付寶對(duì)金融機(jī)構(gòu)的支持是不足夠的，雖然扣款是實(shí)時(shí)產(chǎn)生的，但是T+1日才能在支付寶的后臺(tái)看到賬單，而且賬單只能手動(dòng)下載。

每天的交易數(shù)以萬計(jì)，金融機(jī)構(gòu)又非常講究資金流和業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)一致，不可能指望財(cái)務(wù)每天下載賬單，人工對(duì)賬。開發(fā)sftp后，賬單每日會(huì)被放在服務(wù)器上，由技術(shù)去拉取對(duì)賬即可。

扣費(fèi)邏輯

每發(fā)生一筆交易，技術(shù)服務(wù)費(fèi)賬戶就會(huì)根據(jù)之前簽約的邏輯扣取一部分技術(shù)服務(wù)費(fèi)，這就意味著賬戶開始的時(shí)候必須要資金充足。

所以往往是需要業(yè)務(wù)去借款往賬戶充值的，然后等賬單產(chǎn)生了對(duì)賬通過了拿到發(fā)票報(bào)銷。

對(duì)了，螞蟻寄送發(fā)票是一個(gè)月一次的， 而且是要機(jī)構(gòu)去主動(dòng)申請(qǐng)的，如果沒申請(qǐng)，不會(huì)寄過來，請(qǐng)大家注意。

如果有技術(shù)服務(wù)費(fèi)的退回，也是發(fā)生在這個(gè)賬戶中的，而且是收支一條線，也就是從哪個(gè)賬戶扣走的，就又會(huì)回到哪個(gè)賬戶?；竞蜕唐烦山粫r(shí)間也就差個(gè)1-2秒吧。這點(diǎn)可能不滿足很多公司財(cái)務(wù)的要求，但是也沒辦法。

T+1下午14：00就可以下載T日賬單，如果有異議，可以客服反饋，但是流程很長(zhǎng)。這個(gè)下載的賬單叫做交易賬單，也就是和賬戶中的錢是一一對(duì)應(yīng)的。每筆交易明細(xì)后對(duì)顯示交易余額，充值，劃扣，和技術(shù)服務(wù)費(fèi)退回都會(huì)體現(xiàn)在里面。

另外一個(gè)口叫做“充轉(zhuǎn)提”可以比較快捷的看到關(guān)于這個(gè)賬戶的充值，轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)，支持一個(gè)月一個(gè)月的查詢交易，主要可以用來查充值。

比如財(cái)務(wù)和你說已經(jīng)充值了100萬，你想看下到底是不是，下載賬單實(shí)在太麻煩了，而且一次只能下一天的，從這個(gè)入口看，很方便。

還有一個(gè)入口叫做服務(wù)費(fèi)賬單，這個(gè)賬單是說，你應(yīng)該支付的服務(wù)費(fèi)。

很顯然，預(yù)充值的模式下就非常容易出現(xiàn)賬戶中沒有錢的情況，這種情況螞蟻BD一般會(huì)提醒你，因?yàn)樗麄冇匈~戶報(bào)警，錢不夠扣了就會(huì)提示，但是提示了再往里面充錢也需要時(shí)間，而這段時(shí)間賬戶里面根本就沒錢，這就會(huì)造成服務(wù)費(fèi)賬單和交易賬單不一樣的情況，當(dāng)月的交易賬單會(huì)小于服務(wù)費(fèi)賬單。

服務(wù)費(fèi)賬單的字段是比交易賬單完整很多的，交易賬單其實(shí)是針對(duì)所有支付寶商家的，包括那些淘寶實(shí)體企業(yè)賣家，所以字段大家都一樣，但是服務(wù)費(fèi)賬單針對(duì)金融機(jī)構(gòu)的品類不同做了個(gè)性化的改造，可以看到商品碼，技術(shù)服務(wù)費(fèi)率等，更加人性化。

金融機(jī)構(gòu)可以用服務(wù)費(fèi)賬單來和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)賬，但是這個(gè)賬單的生成頻次是一個(gè)月一次，而且是在下個(gè)月的4 5號(hào)才會(huì)出現(xiàn)。

補(bǔ)充一下，一旦賬戶沒錢了，產(chǎn)生欠款，下次充值后的邏輯是優(yōu)先完成當(dāng)前交易的傭金劃扣，隨后進(jìn)行歷史交易的輪詢，輪詢的規(guī)則是越長(zhǎng)時(shí)間的欠款輪詢頻次越低，被輪詢到了，賬戶里面還有錢，那么就會(huì)扣走。

舉例，8、9兩個(gè)月欠款了，10月搞到了錢，充值進(jìn)入賬戶，馬上會(huì)扣走當(dāng)前交易應(yīng)支付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，然后9月份的應(yīng)扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)可能5分鐘輪詢一次，發(fā)現(xiàn)有錢，又扣走；8月份的也會(huì)不斷輪詢。所以如果借錢不夠，很快歷史分欠費(fèi)會(huì)被輪詢到，然后不斷扣走，賬戶就又沒錢了。

最后，頁面有一個(gè)發(fā)票查詢的入口，通過這個(gè)入口可以申請(qǐng)每月自動(dòng)開票，一次申請(qǐng)，每月寄送。寄送的發(fā)票金額等于交易賬單明細(xì)，也就是螞蟻實(shí)際扣到的錢，而不是服務(wù)費(fèi)賬單也就是應(yīng)該支付的錢。

另外，發(fā)票查詢?nèi)肟谙拢€可以查到金融機(jī)構(gòu)每個(gè)月收到的發(fā)票，包括了發(fā)票號(hào)每張發(fā)票的金額以及寄送這張票的快遞號(hào)。非常之詳盡。點(diǎn)擊詳細(xì)信息，還可以看到這張開票金額對(duì)應(yīng)的是哪個(gè)月的業(yè)務(wù)。

如果由于8月欠款，10月充值，10月被扣走了100萬，其中20萬是8月份業(yè)務(wù)應(yīng)付的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，那么在發(fā)票查詢的地方，點(diǎn)擊發(fā)票明細(xì)，上面會(huì)寫著20萬對(duì)應(yīng)的是0801-0831的業(yè)務(wù)。80萬對(duì)應(yīng)的另外一個(gè)業(yè)務(wù)。部分情況下，還會(huì)細(xì)致到產(chǎn)品層面，即這個(gè)產(chǎn)品消耗掉的技術(shù)服務(wù)費(fèi)是多少。

好了，分享結(jié)束了，希望對(duì)你有幫助。

本文由 @藍(lán)冰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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