編輯導(dǎo)讀：產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)包容性很強(qiáng)的職位，不管是什么專業(yè)什么年齡，都有可能成為產(chǎn)品經(jīng)理，所以才會(huì)有“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”這個(gè)口號(hào)的出現(xiàn)。本文作者梳理了他是如何從一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型至產(chǎn)品總監(jiān)的，并總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)你有幫助。

關(guān)于我的轉(zhuǎn)型之路，除了上編文章說(shuō)的《從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理：我的轉(zhuǎn)型之路》。還有一次比較重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，就是一年之內(nèi)從項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)型至產(chǎn)品總監(jiān)。

首先還是重述一下寫(xiě)這系列文章的目的。

目的如下：

1. 能夠從梳理和總結(jié)的過(guò)程中回顧那段扎根的日子，也能夠從中拾取前進(jìn)的能量。
2. 能夠通過(guò)自己的經(jīng)歷分享，給予和我曾經(jīng)一樣的新人以動(dòng)力，老人以共鳴。

咱們緊接著上篇文章，這次轉(zhuǎn)型可以理解為之前扎根后的結(jié)果之一，也源于直至今日依舊沒(méi)有忘記初心。所謂初心，我理解為即便無(wú)人問(wèn)津，對(duì)夢(mèng)想依舊執(zhí)著。我相信，夢(mèng)里能到達(dá)的地方，總有一天腳步也能到達(dá)。

基于上次轉(zhuǎn)型之后，我離開(kāi)了上家公司，來(lái)到了現(xiàn)在的公司，管理公司的外包項(xiàng)目。雖然正式走上了項(xiàng)目管理的崗位，依舊是B端產(chǎn)品，但是這次的行業(yè)跨度很大，從互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)轉(zhuǎn)到了互聯(lián)網(wǎng)物流行業(yè)，也正因?yàn)樽约嚎粗亓诉@個(gè)行業(yè)才來(lái)到了這家公司。

我管理的這個(gè)項(xiàng)目歷經(jīng)了近一年的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在外包團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)了三個(gè)月進(jìn)行第一次里程碑驗(yàn)收的時(shí)候，實(shí)際的項(xiàng)目進(jìn)度卻發(fā)生了嚴(yán)重的延期。其中有我經(jīng)驗(yàn)粗淺的原因，也有商務(wù)和外包公司老板的糾葛。項(xiàng)目遭遇失敗，商業(yè)合作丑聞，分公司負(fù)責(zé)人去世等一系列變故。最后，經(jīng)過(guò)公司評(píng)估決定終止和外包公司的合作，并且走上了對(duì)簿公堂的地步。然后由我獨(dú)自將外包的項(xiàng)目收回，組建技術(shù)團(tuán)隊(duì)。帶著兩個(gè)小伙伴，經(jīng)過(guò)連續(xù)三個(gè)月的日夜奮戰(zhàn)將產(chǎn)品第一版本上線。上線之后由于產(chǎn)品經(jīng)理離職，中途頻繁更換了三個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，過(guò)程中我同時(shí)兼顧著項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理雙崗位，實(shí)際上過(guò)程中的曲折和人際關(guān)系的斗爭(zhēng)遠(yuǎn)比描述中的要波折得多。

然而產(chǎn)品實(shí)際運(yùn)營(yíng)一年，但是一直沒(méi)有特別大的起色。公司決定技術(shù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，遂將此產(chǎn)品下線并解散整個(gè)Java團(tuán)隊(duì)（公司還有PHP團(tuán)隊(duì)）。我經(jīng)歷了這個(gè)產(chǎn)品的從0-1，再到1-0，包括技術(shù)團(tuán)隊(duì)從無(wú)到有的組建，再到解散。然后和團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)一個(gè)的溝通、解釋（技術(shù)團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)已經(jīng)有9人，還有我從上家公司挖過(guò)來(lái)的3個(gè)同事，當(dāng)時(shí)是極其愧疚和自責(zé)，如果有小伙伴看到了，真心跟大家再次道歉）。這次經(jīng)歷造成了我對(duì)公司的不信任及自己的懷疑。大家陸陸續(xù)續(xù)地離開(kāi)，我做著最后的項(xiàng)目收尾工作。也正是這段時(shí)間讓我從失落的情緒中重新思考，轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷才正式開(kāi)始。

這次我想分為三個(gè)部分來(lái)和大家分享我的這段經(jīng)歷。

• 第一部分，如何被動(dòng)轉(zhuǎn)型變主動(dòng)轉(zhuǎn)型，到管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)？
• 第二部分，轉(zhuǎn)型過(guò)程中做了哪些改變和突破？
• 第三部分，轉(zhuǎn)型之后我的困惑和反思。

一、如何從被動(dòng)轉(zhuǎn)型變主動(dòng)轉(zhuǎn)型，到管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)？

職場(chǎng)轉(zhuǎn)型，大部分情況應(yīng)該都是主動(dòng)自己選擇的，但是我這次轉(zhuǎn)型算是有一定的被動(dòng)性。因?yàn)樵诠疽呀?jīng)待了三年，直接上司也更換了兩個(gè)。當(dāng)自己準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，CTO向我拋出來(lái)橄欖枝，問(wèn)我有沒(méi)有興趣轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，并且給我分享了很多自己的經(jīng)歷及產(chǎn)品崗和技術(shù)崗之間的差別。類(lèi)似從崗位的視野、職業(yè)發(fā)展、我的優(yōu)勢(shì)等，云云（當(dāng)時(shí)公司產(chǎn)品部還不是很完善，各方面都有缺失，并且需求基本都是研發(fā)說(shuō)了算）。

一段思考過(guò)后，我竟然就這樣轉(zhuǎn)型成了產(chǎn)品經(jīng)理。如果問(wèn)我一個(gè)其中最重要的原因，我當(dāng)時(shí)的想法就是覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理的工作比寫(xiě)代碼要簡(jiǎn)單太多吧，這里有懶惰的成分在。

其實(shí)，等我真正開(kāi)始接觸這個(gè)崗位的時(shí)候，才認(rèn)識(shí)到自己的自負(fù)和無(wú)知。當(dāng)然，既然來(lái)了總要做點(diǎn)什么，我開(kāi)始放低姿態(tài)從0開(kāi)始學(xué)習(xí)如何使用產(chǎn)品工具（Axure、Sketch、墨刀等），如何畫(huà)出炫酷的原型，如何寫(xiě)出合口味的文檔。

同時(shí)，我的原型也一定不能比其他產(chǎn)品經(jīng)理差，即便是B端產(chǎn)品，我也一定要做高保真的原型，也一定要做出來(lái)所有的交互和鏈接，我認(rèn)為這是產(chǎn)品崗位立本之一。當(dāng)然過(guò)程中還有很多心理因素需要改變，突然從一個(gè)部門(mén)經(jīng)理變成了產(chǎn)品經(jīng)理的小弟。也不知道是因?yàn)橹氨旧砭陀行枨笫占慕?jīng)歷還是自己的執(zhí)著，還是從中得到的正反饋。我開(kāi)始喜歡上了產(chǎn)品這個(gè)工作，以致于我變得主動(dòng)接受這次轉(zhuǎn)型。

接下來(lái)，因?yàn)槲疫@種蠻勁，公司決定讓我獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

為了這個(gè)產(chǎn)品可以用暗無(wú)天地、不休不止來(lái)形容，因?yàn)橛珠_(kāi)始了連續(xù)一個(gè)月的無(wú)休工作。設(shè)計(jì)完產(chǎn)品之后接著又管理為期三個(gè)多月的系統(tǒng)研發(fā)。值得欣慰的是產(chǎn)品上線后，第一個(gè)月便實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流水近1個(gè)多億。這個(gè)產(chǎn)品的順利完成，讓我學(xué)習(xí)到如何從0到1完整的設(shè)計(jì)和管理一個(gè)SaaS產(chǎn)品，也是讓我從產(chǎn)品經(jīng)理升職至產(chǎn)品總監(jiān)的基礎(chǔ)之一。當(dāng)然不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品的成功上線就直接升職，至于過(guò)程中到底為此做了什么將到第二部分詳細(xì)闡述。

這部分我想總結(jié)的是：

1. 沒(méi)有一開(kāi)始就一定喜歡的工作或事情，嘗試著去接受和改變，也許你只是不了解它。
2. 有時(shí)與其被動(dòng)的接受工作，不如正視它，盡自己能力把它做好。反而能夠消除自己的負(fù)面情緒，得到完成后的滿足感。
3. 一個(gè)階段性的成果，首先自己內(nèi)心的意愿必須非常強(qiáng)烈，而且需要非常持久；其次就是忘記回報(bào)，先完成之后再談辛苦（當(dāng)時(shí)產(chǎn)品上線之后，之前所有的疲倦、牢騷竟然全部都煙消云散，不過(guò)也很幸運(yùn)遇到了好的項(xiàng)目組一起走過(guò)）。
4. 從0-1完成一款B端的產(chǎn)品需要一定的綜合能力，產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中除了需要行業(yè)知識(shí)沉淀外，我認(rèn)為最重要的是產(chǎn)品主線的把控能力；產(chǎn)品在實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要再時(shí)間允許的范圍內(nèi)，將流程和細(xì)節(jié)做到極致；?產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目管理方式和能力當(dāng)然是首要（包括資源的協(xié)調(diào)和獲?。?，其次就是和項(xiàng)目組成員的磨合。
5. 堅(jiān)持原則、保持初心，不管如何不為私人利益損害公司及他人利益。商業(yè)合作如此，工作亦如此。

二、轉(zhuǎn)型過(guò)程中做了哪些改變和突破？

經(jīng)過(guò)從程序員轉(zhuǎn)型成項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)后，計(jì)劃性的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)很充足，已經(jīng)可以成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)模板。但是這次不同的是被動(dòng)且相對(duì)突然的轉(zhuǎn)型。之前是先計(jì)劃再執(zhí)行，然后轉(zhuǎn)型。這次是先轉(zhuǎn)型，再計(jì)劃后執(zhí)行，反而沒(méi)有之前那么從容。

整體計(jì)劃如下：

學(xué)習(xí)計(jì)劃

落地計(jì)劃

大致可以分為以下5點(diǎn)：

1. 產(chǎn)品：跳出技術(shù)思維，從產(chǎn)品角度看系統(tǒng)

技術(shù)轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品經(jīng)理，有其天然的優(yōu)勢(shì)為熟悉技術(shù)領(lǐng)域主流的技術(shù)及實(shí)現(xiàn)方法，當(dāng)然也熟悉研發(fā)的工作方式和流程。但是這也一定程度上成了自身的弊端，因?yàn)閯倓傞_(kāi)始還是會(huì)習(xí)慣性的使用技術(shù)思維去看待一個(gè)產(chǎn)品，會(huì)糾結(jié)局部的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式和流程。這樣就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的定位容易偏離，抓不住產(chǎn)品的大局規(guī)劃。

更好的方式應(yīng)該是先抓住產(chǎn)品定位、核心業(yè)務(wù)流程這些宏觀的地方，用來(lái)把握產(chǎn)品的方向。再結(jié)合系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)、功能模塊等這些系統(tǒng)性的地方，把控細(xì)節(jié)的實(shí)現(xiàn)。需要能夠?qū)⒍吒玫娜诤喜趴梢詫⒀邪l(fā)的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。

如何做到二者融合，我的做法是：

• 將公司其他的產(chǎn)品重新復(fù)盤(pán)，運(yùn)用寫(xiě)產(chǎn)品需求規(guī)格書(shū)的結(jié)構(gòu)，然后結(jié)合之前系統(tǒng)架構(gòu)整理的方法進(jìn)行整理。同時(shí)，這樣也可以更快的熟悉公司的各產(chǎn)品線。
• 刻意鍛煉自己產(chǎn)品的思維方式，慢慢跳出自己的思維局限。這個(gè)過(guò)程不僅需要自身的改變，也自己去需要融入到產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，跟著團(tuán)隊(duì)一起學(xué)習(xí)。
• 總結(jié)和模仿好的產(chǎn)品架構(gòu)、PPT等文檔，公司內(nèi)我學(xué)習(xí)CTO的產(chǎn)品架構(gòu)和PPT編寫(xiě)。局外我推薦楊堃老師的《決勝B端》，從這本書(shū)中可以系統(tǒng)的模仿（學(xué)習(xí)）并養(yǎng)成習(xí)慣。
• 最后結(jié)合公司本身的業(yè)務(wù)和現(xiàn)狀，整理通用性的模板，然后推廣到團(tuán)隊(duì)中，和團(tuán)隊(duì)成員一起不斷去完善、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

2. 看書(shū)：系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)

關(guān)于買(mǎi)書(shū)的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)在《從程序員到項(xiàng)目經(jīng)理：我的轉(zhuǎn)型之路》中介紹過(guò)。同事這次我也是找了很多前輩的經(jīng)驗(yàn)帖，選擇了這些書(shū)籍。

清單如下：

• 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2.0
• 金字塔原理
• 非暴力溝通
• 學(xué)會(huì)提問(wèn)
• 物流集群
• 互聯(lián)網(wǎng)+物流：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，下一個(gè)千億級(jí)“風(fēng)口”
• 物流管理精益實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)
• 高效人士的七個(gè)習(xí)慣
• 人月神話
• 人件
• 烏合之眾
• 社會(huì)心理學(xué)

書(shū)單大致可以分為四類(lèi)，第一類(lèi)為產(chǎn)品通用類(lèi)型；第二類(lèi)為行業(yè)書(shū)籍；第三類(lèi)為管理類(lèi)型（自我管理、項(xiàng)目管理、軟件管理）；第四類(lèi)為心理類(lèi)型。

第一類(lèi)：

當(dāng)然，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，蘇杰老師的《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》系列一定是必讀精品。不管是入門(mén)還是進(jìn)階，都是經(jīng)典的存在。是我第一本讀完的跟產(chǎn)品崗位如此貼近的書(shū)籍，讓我系統(tǒng)且全面的認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品這個(gè)崗位。其他三本書(shū)一個(gè)和做計(jì)劃有關(guān)系、一個(gè)和溝通有關(guān)系、一個(gè)和收集需求有關(guān)系。我將其歸納到一起。

第二類(lèi)：

因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)主線為傳統(tǒng)物流行業(yè)，所以也需要從理論的基礎(chǔ)上熟悉這個(gè)行業(yè)，然后結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)。B端產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)于行業(yè)的熟悉是非常重要的一個(gè)基礎(chǔ)，否則在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中將會(huì)非常被動(dòng)。

第三類(lèi)：

這類(lèi)主要是還是延續(xù)了之前項(xiàng)目經(jīng)理的崗位，還有就是作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目管理能力的好壞，決定了產(chǎn)品進(jìn)入研發(fā)階段時(shí)對(duì)產(chǎn)品的節(jié)奏把控，還有將會(huì)影響產(chǎn)品是否能夠如期上線。我認(rèn)為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)肯定也是一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理。

第四類(lèi)：

都說(shuō)設(shè)計(jì)產(chǎn)品最高的境界就是研究人性和人的心理。所以當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)了這兩本書(shū)，但是至今為止《社會(huì)心理學(xué)》我都還沒(méi)有完全讀完，也并未完全理解這其中的道理。只能說(shuō)目前我的境界依舊還達(dá)不到，還需要持續(xù)進(jìn)階。

至于計(jì)劃中的還有一些其他書(shū)，跟產(chǎn)品崗位并沒(méi)有什么關(guān)系。只是那個(gè)階段沒(méi)有特別目的性的看完了。

3. 培訓(xùn)：揭開(kāi)產(chǎn)品總監(jiān)的神秘面紗

這次轉(zhuǎn)型最大的驚喜莫過(guò)于這次培訓(xùn)（感覺(jué)有廣告嫌疑）。對(duì)于培訓(xùn)我個(gè)人更喜歡線下的培訓(xùn)，正好遇到了起點(diǎn)學(xué)院的培訓(xùn)課程。按照當(dāng)時(shí)的階段應(yīng)該更合適《產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》，但是我還是選擇了揭開(kāi)產(chǎn)品總監(jiān)的神秘面紗，報(bào)名了《產(chǎn)品總監(jiān)修煉之道》，我大概提前了一個(gè)多月報(bào)名。然后這期間我也根據(jù)運(yùn)營(yíng)小姐姐（微信無(wú)法查看性別）提前給的資料進(jìn)行了準(zhǔn)備。

正是這次培訓(xùn)為后面快速升職為產(chǎn)品總監(jiān)提供了肥沃的土壤，從系統(tǒng)上了解了產(chǎn)品總監(jiān)這個(gè)崗位到底是做什么的。課程內(nèi)容也完美的回答了人生哲學(xué)三問(wèn)：我是誰(shuí)？我從哪里來(lái)？要到哪里去？

我理解為這個(gè)課程不僅僅是為已經(jīng)是在產(chǎn)品總監(jiān)這個(gè)崗位上的同學(xué)設(shè)立的，更適合有志成為產(chǎn)品總監(jiān)的同學(xué)，可以從老師那里學(xué)習(xí)到這個(gè)崗位所需要的經(jīng)驗(yàn)，讓自己更好地朝目標(biāo)前行。

培訓(xùn)完之后，我花了一個(gè)月周末的全部時(shí)間進(jìn)行復(fù)盤(pán)，并且將課程中的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。無(wú)形之中影響到了領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員，所以你想成到達(dá)什么地方，需要從工作中每一個(gè)腳步都朝那個(gè)方向努力。在從事產(chǎn)品經(jīng)理一年不到的時(shí)間，我升職為了產(chǎn)品總監(jiān)，管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。但當(dāng)真正管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，培訓(xùn)中的知識(shí)都起到了關(guān)鍵性的作用。產(chǎn)品總體規(guī)劃、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)建設(shè)、構(gòu)建部門(mén)文化和規(guī)范、數(shù)據(jù)分析等一系列的知識(shí)使我管理起來(lái)更加得心應(yīng)手。

4. 職場(chǎng)：制作一份全新的簡(jiǎn)歷

既然轉(zhuǎn)型當(dāng)然會(huì)有很多不確定的因素，也需要面對(duì)很多新的問(wèn)題。當(dāng)然既然崗位都發(fā)生了變化，自己的經(jīng)歷也需要跟著變化，以適應(yīng)變化。我一直保持一個(gè)習(xí)慣，不管是否是轉(zhuǎn)型，過(guò)一段時(shí)間我都會(huì)及時(shí)更新簡(jiǎn)歷，保持簡(jiǎn)歷是一個(gè)相對(duì)完整和新的狀態(tài)。

5. 業(yè)余愛(ài)好：學(xué)會(huì)游泳&非洲鼓

這次用來(lái)調(diào)節(jié)的業(yè)余愛(ài)好是游泳和非洲鼓，一個(gè)是游泳自學(xué)了一年多，一直以來(lái)都沒(méi)有資格去深水池，我需要完成這個(gè)目標(biāo)，加上游泳還能夠釋放很大一部分工作太多的負(fù)面情緒。非洲鼓是因?yàn)槟陼?huì)需要，借此機(jī)會(huì)正好將非洲鼓知識(shí)進(jìn)一步的熟練。加之非洲鼓入門(mén)相對(duì)簡(jiǎn)單，用來(lái)自?shī)首詷?lè)是非常容易上手的，也不用花費(fèi)太多的精力在上面。

三、轉(zhuǎn)型之后我的困惑和反思

至今升職也快要兩年了，誠(chéng)惶誠(chéng)恐，也希望自己能夠在產(chǎn)品總監(jiān)這個(gè)崗位上做得更加出色。我們公司的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)很小，團(tuán)隊(duì)總共8人加一名UI設(shè)計(jì)師。所以，我的經(jīng)驗(yàn)也來(lái)源于此。在此說(shuō)明，希望我這些所謂的經(jīng)驗(yàn)不要誤導(dǎo)正在努力前行的小伙伴們。

以下為我的反思：

1. 產(chǎn)品總監(jiān)的職責(zé)有哪些？
2. 如何成為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？
3. 如何又快又好的建設(shè)一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用產(chǎn)品？
4. 產(chǎn)品和技術(shù)如何更好的結(jié)合起來(lái)？
5. 產(chǎn)品經(jīng)理工作的意義到底什么？

以上問(wèn)題僅僅作為引子拋出來(lái)，也就不在此繼續(xù)擴(kuò)展，畢竟咱們這里主要是討論轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)。后續(xù)將對(duì)這些問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行剖析。

四、寫(xiě)在最后，滿懷感恩

感恩讓我遇到好的公司及團(tuán)隊(duì)，能夠陪伴我在曲折的產(chǎn)品路上一起前行。

感恩人人都是產(chǎn)品（起點(diǎn)學(xué)院），能夠提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)體系，讓我能夠更快適應(yīng)產(chǎn)品總監(jiān)這個(gè)崗位。

感恩家人和自己，一路陪伴，一路堅(jiān)持。

深夜結(jié)尾這篇文章，感動(dòng)大于疲勞，不管過(guò)程中有多少事情耽擱，依舊還是堅(jiān)持了下來(lái)，最后愿大家歸來(lái)任少年。

愿少年與愛(ài)永不老去，即便披荊斬棘，丟失怒馬鮮衣。

本文由 @老文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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