作者從自己本身的工作實(shí)踐出發(fā)，分享了SaaS產(chǎn)品經(jīng)理的年終總結(jié)思路，供大家參考。

2019年馬上要結(jié)束了，該是做總結(jié)和明年計(jì)劃的時(shí)候了，分享一下我自己的總結(jié)思路~

仿佛還是那個(gè)老套路（攤手），也是類似PDCA的一個(gè)思路，其實(shí)很多思路都有相似之處，關(guān)鍵是在如何能夠理解吸收并轉(zhuǎn)化為適合自己的一個(gè)思路~

一、年度目標(biāo)

（1）這是所有事情的起點(diǎn)，若沒(méi)有目標(biāo)則談不上做的好壞，所以第一部分直接放目標(biāo)；

（2）目標(biāo)完成情況，該部分給人一個(gè)大概的印象，先看結(jié)果如何；

注意點(diǎn)：

正常來(lái)講，目標(biāo)不會(huì)太多，太多了大概率說(shuō)明你們年初沒(méi)有想清楚自己的重點(diǎn)和核心在哪里，什么都想做也很容易什么都做不好，所以一般大家制定目標(biāo)時(shí)，都會(huì)做好幾輪規(guī)劃會(huì)，最終核心目標(biāo)有三個(gè)已經(jīng)是很多很多了，這里的細(xì)分目標(biāo)不算核心目標(biāo)，細(xì)分目標(biāo)可以拆解很多，但是核心目標(biāo)一定要聚焦；

目標(biāo)要有可量化追蹤的指標(biāo)，因?yàn)榱炕臇|西更容易讓別人理解，千萬(wàn)不要寫很泛泛的話；

• 錯(cuò)誤示例：「提升用戶體驗(yàn)」
• 正確示例：「付費(fèi)客戶≥12萬(wàn)」「客訴率降至6.8%以下」

（3）除了產(chǎn)品本身目標(biāo)外，也可以包含一些自己成長(zhǎng)的目標(biāo)，但占比不要太重。例如：外部行業(yè)演講3次、組織一次產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程等。

很多人會(huì)忽略這部分，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，除了做好自己的事情以外，沉淀并輸出自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)也是很重要的一塊，可以起到幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的作用，很多團(tuán)隊(duì)管理者很看重這個(gè)；（該部分視情況而定，一般快速成長(zhǎng)的團(tuán)隊(duì)會(huì)優(yōu)先完成產(chǎn)品目標(biāo)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看這部分工作肯定是有意義的）

二、完成目標(biāo)所制定的計(jì)劃和行動(dòng)

1. 陳述一下年初的現(xiàn)狀是什么情況，你是如何思考彌補(bǔ)目標(biāo)和現(xiàn)狀中間的差異，當(dāng)時(shí)的切入點(diǎn)在哪，或者對(duì)于如何達(dá)成目標(biāo)的一個(gè)思路的陳述；
2. 按照思路分析，最終理出來(lái)做哪些事情，即最終的一個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容呈現(xiàn)；

三、計(jì)劃完成結(jié)果和總結(jié)

1. 有沒(méi)有上線或完成；
2. 是否是按時(shí)上線，有沒(méi)有延期，若延期，延期原因是什么；
3. 收益怎樣？最好都有數(shù)據(jù)佐證；
4. 總結(jié)：哪些做得好，為什么做得好，哪些沒(méi)做好，什么原因沒(méi)做好；
5. 注意：這里大家習(xí)慣性的只寫好的不寫差的，也就是報(bào)喜不報(bào)憂，這點(diǎn)個(gè)人認(rèn)為大可不必，實(shí)事求是就好了，如果確實(shí)大目標(biāo)完成不好，也就是說(shuō)結(jié)果不好，那在項(xiàng)目完成情況里適當(dāng)?shù)脑黾右恍┓此純?nèi)容，畢竟做的不好的如果能沉淀經(jīng)驗(yàn)也算是一份收獲；
6. 這一部分是重點(diǎn)，可以多花些時(shí)間好好總結(jié)~

四、項(xiàng)目總結(jié)

1. 從整體視角看，怎么樣在將來(lái)的工作中規(guī)避掉做得不好的，或者說(shuō)計(jì)劃怎么改進(jìn)做得不好的點(diǎn)；
2. 從整體視角看，做得好的地方如何保持下去；

五、個(gè)人總結(jié)

1. 一年結(jié)束了，做了這么多事情，自己有哪些成長(zhǎng)，軟實(shí)力有沒(méi)有提升等，比如：學(xué)習(xí)能力提升、演講能力提升等；最好有案例輔助說(shuō)明
2. 哪些方面還不足，將來(lái)怎么一個(gè)思路去提升和改進(jìn)；
3. 自己有為團(tuán)隊(duì)做出過(guò)哪些貢獻(xiàn)，比如：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、招聘等都算是貢獻(xiàn)點(diǎn)；
4. 將來(lái)計(jì)劃如何更好的為團(tuán)隊(duì)做一些貢獻(xiàn)；

六 、明年的目標(biāo)和計(jì)劃

1. 這部分也是很重要的，思路和第一部分一致，如果團(tuán)隊(duì)目標(biāo)還沒(méi)確定，可以先按照自己既定的路線，暫定一個(gè)初步的目標(biāo)；
2. 扼要的列下針對(duì)的目標(biāo)自己的一個(gè)思路和幾個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目計(jì)劃；

結(jié)語(yǔ)：知易行難

1. 以上大概是一個(gè)年終總結(jié)的模板，這里的模板可以理解為一個(gè)工具或者點(diǎn)檢表，可以幫助大家看每個(gè)模塊有沒(méi)有都想到，有沒(méi)有遺漏的點(diǎn)；
2. 換個(gè)角度來(lái)看也可以當(dāng)做平時(shí)工作的一個(gè)思路；
3. 很多產(chǎn)品同學(xué)在實(shí)際工作中基本是在堆需求，做了一個(gè)又一個(gè)的需求，只關(guān)注這些需求是否上線，而不去關(guān)注其價(jià)值和收益，筆者認(rèn)為搞這么一個(gè)模板的好處是可以在實(shí)際工作中時(shí)刻去對(duì)照這個(gè)模板去檢查自己的工作是否具備了這些要素，從而讓自己養(yǎng)成一個(gè)時(shí)刻關(guān)注價(jià)值的好習(xí)慣~

本文由 @小王 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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