管理團(tuán)隊(duì)是一個(gè)艱巨的任務(wù)，不僅需要管理者的智慧，也不要具備相關(guān)的管理知識(shí)。文章對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理進(jìn)行了梳理分析，總結(jié)了需要搞定的8件事情，與大家分享。

團(tuán)隊(duì)的管理工作是個(gè)技術(shù)活，不僅需要管理者的智慧，還需要管理者通過一些列的表現(xiàn)打動(dòng)組員，促使團(tuán)隊(duì)都愿意跟著你干。

管理要界定好感謝和理性的界限，如果付諸太多理性，會(huì)疏遠(yuǎn)與組員之間的距離，導(dǎo)致組內(nèi)發(fā)生什么事情都沒人跟你說；付諸太多感性，工作需求下來了，執(zhí)行起來可能就會(huì)很難落地。

比如管理產(chǎn)品設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，就要給予發(fā)揮創(chuàng)意的控件。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的本質(zhì)就是向往自由、顛覆創(chuàng)新、抒發(fā)情感的綜合體現(xiàn)。所以越想管束設(shè)計(jì)師，越管不住。

其實(shí)管理團(tuán)隊(duì)很簡(jiǎn)單，主要可以概括為如下8件事。

01 人才招聘

對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理而言，首當(dāng)其沖的是應(yīng)該保證團(tuán)隊(duì)的輸出質(zhì)量，給予團(tuán)隊(duì)及業(yè)務(wù)最強(qiáng)有力的支持。

想做好這一點(diǎn)，最急需的是團(tuán)隊(duì)中有優(yōu)秀的專業(yè)人才，沒有高水準(zhǔn)的能力作為保障，很難保證設(shè)計(jì)輸出的質(zhì)量。

自己動(dòng)手找人脈，多關(guān)注各大專業(yè)平臺(tái)，找找垂直交流的小圈子，再就是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員去推薦，一旦推薦成功的員工，到崗后往往可以很快融入到團(tuán)隊(duì)中，而且還相對(duì)穩(wěn)定。

02 扮演角色

團(tuán)隊(duì)分工是個(gè)技術(shù)活，每個(gè)人都有自己的擅長(zhǎng)處和欠缺點(diǎn)，怎么根據(jù)業(yè)務(wù)需要取長(zhǎng)補(bǔ)短就看團(tuán)隊(duì)怎么分工。

優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)不需要每個(gè)人都是頂級(jí)資深人士，而是根據(jù)業(yè)務(wù)需求做好合理的分工。譬如好多球迷都喜歡西甲的巴塞羅那隊(duì)，球隊(duì)里有頂級(jí)球星梅西、內(nèi)馬爾、哈維、皮克、羅納爾迪尼奧等。

全明星的陣容，可這樣的陣容為什么卻并不能經(jīng)常為團(tuán)隊(duì)奪冠。所以不用每位員工都是行業(yè)頂尖人物，因?yàn)楫吘褂泻芏喙ぷ鞯募夹g(shù)含量不高，人才可以分為幾個(gè)梯度來權(quán)衡。

03 業(yè)務(wù)劃分

團(tuán)隊(duì)分工按業(yè)務(wù)線劃分比較多，這樣最大的好處就是專人專事，業(yè)務(wù)線需求也好找到相應(yīng)的對(duì)接人，不用每次都變新面孔對(duì)接需求，弊端團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)相對(duì)少點(diǎn)，因?yàn)榻佑|的業(yè)務(wù)模塊相對(duì)單一，這種模式也是現(xiàn)在大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的工作模式。

如果換個(gè)分工方式，根據(jù)業(yè)務(wù)線需求的變化，給每個(gè)人更多機(jī)動(dòng)的選擇空間、這樣是不是會(huì)更有助于激發(fā)員工的興趣，不斷挑戰(zhàn)自己，對(duì)其自身的提高也是多面性的。畢竟每個(gè)人都想自己能獨(dú)擋一面，如果有這樣額能力不給他這個(gè)機(jī)會(huì)，豈不是很憋屈，管理者要學(xué)會(huì)換位思考。

當(dāng)然，實(shí)際操作起來，業(yè)務(wù)線各產(chǎn)品的需求緊急程度都有相應(yīng)的優(yōu)先級(jí)，在安排上肯定要優(yōu)先考慮有經(jīng)驗(yàn)擅長(zhǎng)的人員。如果是優(yōu)先級(jí)低一點(diǎn)，或者時(shí)間比較充沛的情況下，可以酌情給每個(gè)人鍛煉的機(jī)會(huì)，這樣才能保證團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展。

04 管理分權(quán)

管理者的精力有限，管理小團(tuán)隊(duì)的最佳人數(shù)為8個(gè)人以內(nèi)。團(tuán)隊(duì)再大點(diǎn)，個(gè)人的精力就可能會(huì)照顧不到，而且管理者經(jīng)常會(huì)列席各種會(huì)議、部門溝通、出差安排，這時(shí)候團(tuán)隊(duì)事務(wù)可能就無暇顧及。

其實(shí)主要就是給有能力的人機(jī)會(huì)、發(fā)揮出某些人的特長(zhǎng)、他會(huì)覺得自己的能力被認(rèn)可。

作為被分權(quán)者，分配的項(xiàng)目任務(wù)，得不到有效的執(zhí)行，這樣就會(huì)失去了團(tuán)隊(duì)分權(quán)的意義，分權(quán)給適合的人才是分權(quán)的關(guān)鍵所在。

05 公開激勵(lì)

說到激勵(lì)，直觀想到的都是跟加薪掛鉤。

任何一家公司都會(huì)有一套績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)作為升職加薪的機(jī)制，健全的機(jī)制是不會(huì)因?yàn)槟硞€(gè)別員工的需求就能被打破的。

對(duì)于激勵(lì)，精神上的激勵(lì)往往比物質(zhì)激勵(lì)更具吸引力，在團(tuán)隊(duì)中一般有以下幾種激勵(lì)方式。管理者們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候不要吝嗇在公開場(chǎng)合的贊揚(yáng)、近距離的溝通。

不要在公司場(chǎng)合過分的親近某一位員工，這樣會(huì)招致其他員工不滿。因?yàn)檫@樣會(huì)讓其它組員心里不平衡，對(duì)工作上公平對(duì)待產(chǎn)生懷疑。

06 專業(yè)學(xué)習(xí)

部門員工離職基本是每個(gè)管理者不得不面對(duì)的問題，原因可能會(huì)有很多：薪水不給力、同事關(guān)系、項(xiàng)目無趣、工作環(huán)境、辦公地點(diǎn)等等。其實(shí)這些理由對(duì)組員而言，都不能算是關(guān)鍵，最核心的往往只有一點(diǎn)就是“看不到成長(zhǎng)的空間”。

團(tuán)隊(duì)在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)直接決定其成長(zhǎng)的空間，能長(zhǎng)期留在團(tuán)隊(duì)中最重要的因素往往就是自己還可以不斷的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。因此，組員不僅需要被激勵(lì)去努力工作，更需要?jiǎng)?chuàng)建一種學(xué)習(xí)分享的文化。

07 自我成長(zhǎng)

管理者不僅要精通專業(yè)、還要不斷尋找優(yōu)秀資源，提高工作效率。如果在專業(yè)上不精通，就無法洞察問題，更提不出建設(shè)性的解決辦法。所以管理者在專業(yè)上必須要有幾把刷子，當(dāng)然管理者不應(yīng)該把專業(yè)第一作為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，好領(lǐng)導(dǎo)會(huì)招聘比自己專業(yè)上更優(yōu)秀的人才。

管理者的自我提高，要有大局觀，不僅是在專業(yè)能力上的提高，更在于成就團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和成長(zhǎng)、補(bǔ)全團(tuán)隊(duì)中的缺失、思考戰(zhàn)略和強(qiáng)化執(zhí)行，讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能獲得提升發(fā)展自己的機(jī)會(huì)。

08 跨部門協(xié)作

跟多業(yè)務(wù)線溝通緊密的部門，都算是服務(wù)部門，會(huì)牽扯到與很多業(yè)務(wù)部門的交集。這就會(huì)出現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和需求理念發(fā)生沖突的時(shí)候，我們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域有優(yōu)勢(shì)，而在業(yè)務(wù)需求領(lǐng)域可未必堪比需求方的專業(yè)。

雙方溝通難免會(huì)產(chǎn)生一些隔閡，雙方都很堅(jiān)持就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)后果，誰也不愿意做出退讓，因?yàn)殡p方的角度都是在各自為陣。

管理者適時(shí)站出來，幫助溝通，如何以更大的視野來看待產(chǎn)品以及和其他團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作。與其他團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作不僅是技巧問題，更是視野問題。當(dāng)某個(gè)需求執(zhí)著糾結(jié)在一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)上時(shí)，需要思考這一點(diǎn)在全局中的位置、對(duì)于其他團(tuán)隊(duì)的輕重緩急，再對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的調(diào)整。

寫在最后

以上是筆者在團(tuán)隊(duì)管理者工作范疇的總結(jié)，人才招聘、扮演角色、管理分權(quán)、公開激勵(lì)、專業(yè)學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)、跨部門協(xié)作，這8大塊重點(diǎn)工作，哪塊工作做不好，都會(huì)影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展。

管理就是盡可能多換位思考，以同理心站在團(tuán)隊(duì)的角度去想他們需要什么，主動(dòng)去解決，而不是等到他們提出來。管理并不意味著減少工作，反而是需要更努力地去付出，才能收獲整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

作者：VV體驗(yàn)，微信公眾號(hào)：VV體驗(yàn)

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