? 如何用增長思維找工作(引流篇)
用增長的思維來找工作,有什么不一樣的地方呢?
企業(yè)招人和求職者找工作,這兩種心態(tài)和女生想買一瓶不脫妝的粉底液沒什么區(qū)別,都是一種用戶需求。
企業(yè)作為“用戶”,想尋找綜合能力處于團隊中上且能給公司帶來長期價值的高性價比“產(chǎn)品”;求職者作為“用戶”,想找到提升專業(yè)能力獲得個人成長的“產(chǎn)品”。
為什么找工作難?
因為入職是一種雙方需求與資源的link,兩方都要甄別信息,兩種需求都要匹配。
如果把企業(yè)看成“用戶”,那么用戶需求就是公司的招聘崗位的描述。
舉個例子,“PM小青柑”我這個“產(chǎn)品”的主要功能有需求分析、用戶運營和項目管理,可以提供的服務(wù)包括競品分析,策略產(chǎn)品從0到1的產(chǎn)出落地等。
如果我們把找工作的過程看作是一種考量是否滿足“用戶”(企業(yè))需求的接觸,那么求職者要做的就是打造和運營自己這個“產(chǎn)品”,彰顯這個產(chǎn)品背后可以提供的服務(wù),看是否滿足企業(yè)這個“用戶”的需求。
根據(jù)產(chǎn)品全生命周期增長模型,我規(guī)劃出引流、拉新、和促活三個階段。
本文的引流方案主要針對面試前的溝通和準備,后文會更新拉新和促活方案,主要針對面試中的表現(xiàn)。
- 流程:打廣告/發(fā)傳單——傳單/落地頁保存/溝通/思考——電話/網(wǎng)聊咨詢(這個流程蠻像“游泳健身了解一下”的健身房套路)。
- 核心:長期渠道運營+優(yōu)質(zhì)渠道挖掘+渠道投放策略優(yōu)化+精細化運營,通過曝光量提高訪問量,彰顯產(chǎn)品的必備功能。
- 流失:進入流失,思考流失,咨詢流失。
渠道方案——打廣告/發(fā)傳單
產(chǎn)品做渠道推廣時,我們是不是得根據(jù)不同平臺用戶偏好、政策、收費去追求效果最大化?
APP投廣告在小米、安卓、OPPO應(yīng)用商店,F(xiàn)acebook信息流的投放戰(zhàn)略、投放時間要根據(jù)成本和效果不斷優(yōu)化吧?
企業(yè)投廣告只有SEO是免費的,好消息是我們在給自己打廣告時有很多流量可以免費使用。
所以,打個人廣告渠道有哪些呢?
優(yōu)質(zhì)渠道挖掘
1)硬廣
第一,最有效的是個人網(wǎng)站、博客、公眾賬號等這些需要長期運營的個人品牌,這些就仿佛是淘寶首頁的鉆屏硬廣,閃閃惹人愛。但需渠道運營,且投入大量人力物力時間去經(jīng)營。
2)口碑型廣告——朋友安利/內(nèi)推
情景就像是閨蜜小美和你聊天時的對話,“我從來沒用過像植村秀卸妝油這么不油膩又能深度清潔的卸妝產(chǎn)品。”你是不是趕緊回家就下單了?
“你的價值不取決于你,而是取決于周圍人對你的評價?!?/p>
朋友的安利營造可以營造一種天然信任感,同一地區(qū)同一業(yè)務(wù)的產(chǎn)品人,垂直圈子都不大,越靠后越靠口碑在混,所以行業(yè)聯(lián)盟多重要啊。
從數(shù)量上看,在一個圈子里,越多人認識你,你能連接的節(jié)點越多,你就越重要,機會也更多。而且有個事實,BAT公司社招崗位基本一半來自內(nèi)推,25-30%來自獵頭,剩下的是各種招聘網(wǎng)站、官網(wǎng)等。
獵頭更多是牽線搭橋高級崗位的,作為新手接觸獵頭的機會可能不多。但也不是完全沒有,機會是給有準備的人的。
這時候我們需要精細化運營,領(lǐng)英、脈脈這種名片型社交APP上潛伏者大量獵頭和招聘官,具備天然的“客群”流量和打造職業(yè)名片的有利地形,準備好高品質(zhì)頭像+出色頭銜+清晰的職業(yè)概述和職業(yè)歷程,加同?;蛲瑯I(yè)好友,適度分享信息、資源甚至感悟。
畢竟,溝通就是互動,互動就是互刷存在感嘛。企業(yè)為了人才可以三顧茅廬,留學(xué)要提前以前找教授套瓷,職場上圈子、人脈的互動聯(lián)系為什么就不重視了呢?
因此,我們的戰(zhàn)略如下。
第一種,搭訕學(xué)長學(xué)姐獲得內(nèi)推機會。
內(nèi)推不用不好意思(雖然嘴上要客氣),但其實對對方?jīng)]有損害。內(nèi)推不是求人,各公司尤其BAT內(nèi)推是有獎機制的,還有不少員工自發(fā)性在網(wǎng)絡(luò)上征集簡歷,挑人內(nèi)推,能掙個不少人頭稅呢。
第二種,多加入產(chǎn)品圈子,廣結(jié)善緣,互助共贏,搭建獵頭橋梁關(guān)系。
只要秉著“到客群中去,發(fā)光發(fā)熱”的心態(tài),結(jié)識同業(yè)的機會太多了。比如,多幫人內(nèi)推或招人內(nèi)推自己,看我文章后加我個微信,參加人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的線下分享會,大大小小的公司都有很多參加各種產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)分享論壇的名額,別人推脫時你可以上。
總之,多分享多助人,拋開最重要的真誠和用心,退一萬步講,以后大家在各行各業(yè)的拔尖兒,你帶我我?guī)愕恼粽羧丈稀?/p>
你說我家沒礦,我是新人還沒有圈子,有沒有投入少見效更快的“傳單”型廣告呢?
有啊。
3)自薦廣告——招聘網(wǎng)站/軟件溝通
第三個渠道是各個招聘渠道的溝通消息窗口。
這些三方渠道包括獵聘、51job、智聯(lián)、拉鉤、BOSS直聘、斗米。
51job、智聯(lián)、拉鉤、BOSS直聘適合直接崗位溝通,發(fā)送簡歷。有些招聘軟件提供會員服務(wù),使你的簡歷排名更靠前,這會提升新訪UV、主頁點擊率和招聘官主動溝通次數(shù),但無法根治“流失”。
這個階段產(chǎn)品面對的是“進入”流失,比如招聘官沒點開或?qū)δ愕南]興趣,或者你的簡歷沒有被轉(zhuǎn)發(fā)給面試官,就像你的“傳單”毫無理由的被風(fēng)刮走了。這時解決方案就是針對因興趣不足的原因流失的用戶,我們優(yōu)化消息內(nèi)容,提升消息的打開率;對于“大風(fēng)刮走傳單”等客觀因素導(dǎo)致流失的用戶,我們放棄,以數(shù)量做武器就夠了。
如何減少流失呢?
渠道投放策略優(yōu)化
1)HR心態(tài)
我前公司是一家創(chuàng)業(yè)公司,剛上線一個崗位2個多小時就收到300多份簡歷。
我看過我司HR在Boss直聘上收到的信息,不少應(yīng)聘者上來是一句“貴公司招人嗎”甚至還有人問我“在嗎”。
你以為是和閨蜜聊天嗎?
雖說是網(wǎng)絡(luò)求職溝通,也不用這么隨意吧?
招聘都這個隨意,交給你的工作能按時按量完成嗎?
2)如何主動勾搭成功率更高?
你好,我是XX公司的XX崗位的XX/XX大學(xué)XX專業(yè)的XX,很高興能聯(lián)系到您,目前我在招XX方向的XX崗位,我的XX優(yōu)勢/背景很符合這個崗位,不知道可否發(fā)您一份簡歷?
別說是否有興趣溝通一下,你要等面試官回你“感興趣”再發(fā)簡歷嗎?
這個溝通鏈路太長了,而且不夠明確,很多人會懶得回。
PS:這種情況下,一般只要你的個人資料簡介得還算正規(guī),對方都會回復(fù)“可以”?;就算沒回同樣可以發(fā)下一段內(nèi)容,進行“準進入流量再運營”。
下一步不要說什么大長段,類似于“如果您現(xiàn)在方面的話,我想占用您15分鐘左右時間,介紹一下我的經(jīng)歷,合適的話約個正式的時間面試”。
沒人聽你的長篇大論。
而是應(yīng)該附上一段工作介紹,比如“我是XX,做互金產(chǎn)品兩年,負責落地過海外業(yè)務(wù)從0到1的搭建工作,擅長項目管理和原型設(shè)計,我有個很滿意的作品,可以發(fā)給您看看”。
這些招聘網(wǎng)絡(luò)上潛伏著很多獵頭和招聘官,有些招聘官每周都會安排一天和各社交網(wǎng)絡(luò)追蹤到的“大?!奔s出來聊聊,和高級人才長期keep in touch維持關(guān)系等待合作機會。
企業(yè)尚且為了人才三顧茅廬,你說我們多開幾個窗框發(fā)求職信息有那么難嗎?
互聯(lián)網(wǎng)最大程度提升了我們“發(fā)傳單”的效率,只需拿出地推、掃樓十分之一的頑強心態(tài),把你的消息群發(fā)給面試官即可。
產(chǎn)品方案——傳單/落地頁
所有能吸引企業(yè)用戶簡歷是你個人廣告的落地頁,也是一份簡要的個人“產(chǎn)品宣傳冊”。
這個階段面對的是“訪問流失”,比如簡歷無亮點,方向不匹配等。
如何最大程度提升落地頁轉(zhuǎn)化呢?
一是滿足企業(yè)的必備需求;二是結(jié)構(gòu)清晰,形式具備吸引力;三是“傳單”上應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品的必備功能和誘人“咨詢”的促進轉(zhuǎn)化的亮點。
必備需求
必備功能包括業(yè)務(wù)方向工作經(jīng)驗,工作年限,基本情況。
大多數(shù)崗位在這個階段一張清晰明了、經(jīng)驗對標的A4紙簡歷就足夠了。但是,如果經(jīng)驗實在欠缺,或者存在明顯不利因素(比如工作時間有長期斷檔,或者頻繁換工作等)時,更需要添加個性化魅力功能去發(fā)揮杠桿效應(yīng)。
簡歷形式
我提兩點。
第一,個人性格、個人特色必不可少。
既然簡歷是個人“產(chǎn)品宣傳冊”,一定要有“個人味道”。
企業(yè)宣傳冊上最重要的就是企業(yè)文化、企業(yè)氛圍的軟實力輸出吧,簡歷上也不能放過這種“個人特色”的魅力展示。
要開拓思維,比如同事會評價我有產(chǎn)品驗收“強迫癥”;比如我很擅長激烈別人,勾勒愿景(畫大餅);比如業(yè)余時間我喜歡研究黑科技;比如我擅長手機信息;比如我擅長類比概括……只要用心分析自己,總能找到自己身上有趣的點。
第二,簡歷框架清晰,多用以短語或標簽形式。
很多公司都有自己的“圈人”系統(tǒng),這種近水樓臺的人選主要是來自內(nèi)推、獵頭、網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注的人選(包括領(lǐng)英、赤兔、脈脈、獵聘網(wǎng)、拉鉤BOSS、公眾賬號、知乎、豆瓣、技術(shù)論壇)。
這種圈人系統(tǒng),一般可以通過關(guān)鍵字、公司名稱、崗位、加分關(guān)鍵詞、標簽(高端人才/海外人才)進行人員檢索,還可以分級進行高級檢索,比如主動聯(lián)系的還是被動聯(lián)系的,比如篩選簡歷通過的、一面通過的、offer通過的等。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
推薦大家在簡歷上框架清晰地以短語形式寫明個人加分關(guān)鍵詞、個人標簽、公司名稱、崗位這些信息,而不要大段大段的內(nèi)容。另外,提供Word和PDF兩個版本,Word便于企業(yè)提取簡歷內(nèi)容錄入“圈人”系統(tǒng)的信息庫,PDF格式穩(wěn)定,便于閱讀。
魅力需求
魅力功能的形式是很多樣的,比如超強的歷史業(yè)績(就像微商秀支付寶年收入賬單);一份千字個人陳述(體現(xiàn)業(yè)務(wù)深度+誠懇度+個人素質(zhì)突出的亮點)、推薦信(作用好比微商曬出的客戶用了都說好的聊天記錄)。
而且,別局限“作品”的形式,我見過一個面試者簡歷有十幾頁,帶著電腦投屏展示自己做的五花八門的表格圖例并介紹自己的“客戶“案例。用這個思路,做UI的可以發(fā)一個我設(shè)計的微信表情套圖,做產(chǎn)品的不建議發(fā)“原型”,像原型、PRD、帶動效的效果圖這種可以面試時帶電腦進去展示。
以上就是本文的針對面試前的溝通和準備的“簡歷”引流方案,希望每個找工作的產(chǎn)品人在年底得償所愿。
本文由 @PM小青柑 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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