如何做好年終總結(jié)?職場(chǎng)老手不會(huì)漏掉這些!

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我們應(yīng)該怎么去做年終計(jì)劃呢?不同公司可能有不同的板塊和格式要求,但在大邏輯下,我建議大家來(lái)看看這五點(diǎn)。

最近,大家伙兒又都在做年終總結(jié)PPT了,這事兒每年都得干。

別問(wèn)我做年終總結(jié)的意義何在?老板喜歡,那就得干,這點(diǎn)覺(jué)悟還沒(méi)有嗎。但請(qǐng)別弄錯(cuò):年終總結(jié)不是為老板做的。

年終獎(jiǎng)可以不發(fā),年終總結(jié)PPT一定得做!

其實(shí)核心就是2個(gè)點(diǎn):總結(jié)2019,規(guī)劃2020。

工作總結(jié)這塊不用多說(shuō)了,主要基于年初的KPI,匯報(bào)一年來(lái)的完成情況以及成果,老賊就分享3點(diǎn):

一定要多用數(shù)據(jù)和定性結(jié)果,給老板的展示越直接越好。

一定要有側(cè)重點(diǎn),重要事情重點(diǎn)突出,事無(wú)巨細(xì)就等于沒(méi)有重點(diǎn),一年干好幾件重大的事老板就心滿意足了,不要一直匯報(bào)芝麻綠豆的事,或一件事匯報(bào)到過(guò)于細(xì)枝末節(jié)。

一定不要只是單純工作匯報(bào),你這些重要工作完成情況老板多少都知道,年終工作總結(jié)重點(diǎn)還是要個(gè)人總結(jié)。

除了這一年做了什么外,有哪些做得特別好?總結(jié)出了什么經(jīng)驗(yàn)可以延用?有哪些做得不好的地方?原因是什么?得到了什么以后需要規(guī)避的教訓(xùn)?改進(jìn)方向上有什么想法?……等等。

總結(jié)做完,重點(diǎn)還是2020年計(jì)劃,這才是真正讓人頭疼的地方。

看過(guò)很多人做年終工作計(jì)劃,就是把所有來(lái)年目標(biāo)一條條列出來(lái),寫(xiě)得滿滿的十幾條,看著好多的樣子。

每條計(jì)劃都是對(duì)應(yīng)各種高大上的目標(biāo),看起來(lái)未來(lái)一片美好,前景一片光明,再搭載一些時(shí)髦詞匯,比如 “品效合一”、“私域流量”、“強(qiáng)化社交DNA”、“全鏈營(yíng)銷”、“KOL打造”……

寫(xiě)得是激情澎湃,指引江山,感覺(jué)人生已經(jīng)到達(dá)了高潮,感覺(jué)人生已經(jīng)到達(dá)了巔峰,看起來(lái)好像熱血沸騰,對(duì)未來(lái)充滿憧憬。

而冷靜下來(lái)一想,只是覺(jué)得:好嗨哦!

這種計(jì)劃最大的缺陷就是:看似振奮人心,實(shí)則沒(méi)有針對(duì)具體問(wèn)題,更沒(méi)有解決任何問(wèn)題,就是在做陳列。

但凡認(rèn)真看了,老板會(huì)滿意才怪。

切記:計(jì)劃不是對(duì)未來(lái)方向和愿望的羅列,也不是做任務(wù)列表,更不是寫(xiě)個(gè)目標(biāo)清單。

“2020年我要?jiǎng)?chuàng)造5000萬(wàn)業(yè)績(jī)”

“2020年公眾號(hào)要漲粉50W”

這叫年終做計(jì)劃嗎?

頂多只能算定了個(gè)大目標(biāo),或者就是空喊個(gè)口號(hào)。

如何能做到5000玩業(yè)績(jī)?要怎么去做?具體打法是什么樣的?需要哪些支持?分解到每個(gè)月的目標(biāo)是多少?等等,這才叫做計(jì)劃。

在我看來(lái),計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)清晰目標(biāo)的具體路徑,本質(zhì)就是要解決問(wèn)題。

在這一前提下,做計(jì)劃就是為某個(gè)具體問(wèn)題或目標(biāo)定制可實(shí)施的解決方案,并通過(guò)規(guī)劃一系列行動(dòng)舉措來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

如果你也認(rèn)可這個(gè)觀點(diǎn),請(qǐng)繼續(xù)往下看。

我們應(yīng)該怎么去做年終計(jì)劃呢?

不同公司可能有不同的板塊和格式要求,但在大邏輯下,我建議有5點(diǎn)是務(wù)必包含的。

01?背景分析

如何做好年終總結(jié)?職場(chǎng)老手不會(huì)漏掉這些!

既然做計(jì)劃就是要解決問(wèn)題,那問(wèn)題從哪來(lái)呢?

肯定不是拍腦袋。我們需要對(duì)行業(yè)、對(duì)公司、對(duì)未來(lái)發(fā)展、對(duì)產(chǎn)品等等有清晰的分析之后,才能找到當(dāng)前存在的問(wèn)題以及下一年的突破口。

對(duì)背景分析越多,找到的問(wèn)題也就越具體,這樣做出來(lái)的目標(biāo)才是有方向,且有理有據(jù)。

做計(jì)劃千萬(wàn)不要脫離所處的現(xiàn)狀,想到哪是哪,怎么嗨怎么來(lái)。要知道,定目標(biāo)不難,難的是如何結(jié)合具體現(xiàn)狀完成目標(biāo)。

所以,你定目標(biāo)的依據(jù)是什么?

02?目標(biāo)設(shè)定

如何做好年終總結(jié)?職場(chǎng)老手不會(huì)漏掉這些!

在有了要解決的問(wèn)題后,接下來(lái)一定是要設(shè)定具體目標(biāo)。只有先有了那個(gè) “終”,我們才知道該怎么 “始”,下一步該怎么做,一切后續(xù)行動(dòng)舉措都是為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)而做。

目標(biāo)不用多,重點(diǎn)要突出,始終圍繞解決核心問(wèn)題:

  1. 所有目標(biāo)設(shè)定的前提應(yīng)該是基于前面的背景分析以及順應(yīng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
  2. 目標(biāo)一般分為主動(dòng)目標(biāo)和被動(dòng)目標(biāo)。被動(dòng)目標(biāo)是公司/領(lǐng)導(dǎo)安排給你的任務(wù)或業(yè)績(jī)目標(biāo)。而主動(dòng)目標(biāo)則是你自己主動(dòng)規(guī)劃的事項(xiàng)。不管是主動(dòng)目標(biāo)和被動(dòng)目標(biāo),都需要聚焦。
  3. 大目標(biāo)要分解成小目標(biāo),通過(guò)逐個(gè)完成小目標(biāo)來(lái)最終達(dá)成大目標(biāo)。
  4. 你的任何一個(gè)美好的目標(biāo)都需要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),可以用SMART原則進(jìn)行優(yōu)化,也就是你的目標(biāo)需要是Specific/具體明確的;Measurable/可衡量的;Attainable/可達(dá)成的;Relevant/相關(guān)的;Time-bound/有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的。

03?實(shí)現(xiàn)策略

如何做好年終總結(jié)?職場(chǎng)老手不會(huì)漏掉這些!

一個(gè)大的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn),一定會(huì)有對(duì)應(yīng)的整體策略進(jìn)行支撐。比如:你有一個(gè)目標(biāo)是 “2020年產(chǎn)品業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)45%”,那具體的實(shí)現(xiàn)策略是什么呢?PPT里面有沒(méi)有體現(xiàn)?

不要等到老板問(wèn)你,你應(yīng)該主動(dòng)告訴他并一起討論:“2020年產(chǎn)品業(yè)績(jī)目標(biāo)增長(zhǎng)45%,我們會(huì)用到4大實(shí)現(xiàn)策劃——KOL策略、IP化內(nèi)容策略、線上+線下廣告轟炸策略、產(chǎn)品升級(jí)策略……”

目標(biāo)的設(shè)定是為了讓一切行動(dòng)方向一致,而策略的構(gòu)思是為了讓每一個(gè)行動(dòng)更為具體,有的放矢。

不過(guò),光有策略的指引還不夠,如果沒(méi)有可落地的實(shí)施方案,策略也僅僅只是空中樓閣。

所以,下一步必不可少。

04?具體措施及分工

如何做好年終總結(jié)?職場(chǎng)老手不會(huì)漏掉這些!

毫無(wú)疑問(wèn),你需要對(duì)策略的實(shí)施進(jìn)行行動(dòng)分解,這是一定要做的。也就是你將通過(guò)哪幾個(gè)維度,用哪些手段、在什么時(shí)間達(dá)成哪個(gè)階段目標(biāo)。并且把每一個(gè)實(shí)施任務(wù)分配到部門(mén)或人,團(tuán)隊(duì)每個(gè)人面對(duì)的不再是一個(gè)龐大且困難的大目標(biāo),而是自己對(duì)應(yīng)版塊可操作的專業(yè)任務(wù)。

讓每一個(gè)分解出來(lái)的小目標(biāo),在大策略的前提下都有具體的、可達(dá)成的、有負(fù)責(zé)人的手段。

這樣下來(lái),整個(gè)完成目標(biāo)的路徑就比較清晰,而不是只有空空蕩蕩的目標(biāo)和策略。

05?資源預(yù)算規(guī)劃

如何做好年終總結(jié)?職場(chǎng)老手不會(huì)漏掉這些!

在所有的計(jì)劃做完后,我們一方面要對(duì)現(xiàn)有資源和預(yù)算做規(guī)劃,另外還需要 “裝可憐”,也就是表明達(dá)成目的有哪些困難和顧慮,需要得到什么支持。比如人員支持、資金支持、渠道傾斜等等。

別藏著掖著不說(shuō),玩英雄主義,覺(jué)得為企業(yè)省錢就是為企業(yè)著想。

現(xiàn)實(shí)會(huì)告訴你:企業(yè)檢驗(yàn)一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)始終是看結(jié)果,不花錢不要人不用資源并不能成為你的戰(zhàn)功,價(jià)值導(dǎo)向才是根本。

所以,年終總結(jié)其實(shí)也是一個(gè)對(duì)上管理、對(duì)上要求的過(guò)程,你能讓老板感受到什么?你需要老板幫你什么?

不管公司批不批,需求該寫(xiě)還得寫(xiě)!

好了,當(dāng)做完以上這些最基本的組成部分,一個(gè)年終計(jì)劃才能算是完整且有效的,而不是高談闊論。

如果規(guī)劃不科學(xué),要么就是隨便糊弄人,要么就是以后整天瞎忙……

有的人覺(jué)得做年終總結(jié)只是走個(gè)形式、過(guò)個(gè)流程,糊弄糊弄就行。

就算老板好糊弄吧,但做好一個(gè)計(jì)劃,最大的收益人是你自己,最怕揣著明白裝糊涂!我寧愿去相信很多人是因?yàn)椴磺宄鲇?jì)劃的思路,所以寫(xiě)不好計(jì)劃,而不愿相信他們是因?yàn)閼?yīng)付。

應(yīng)付誰(shuí)?只能是自己!真心話。

小插曲

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木木老賊,微信公眾號(hào):木木老賊(ID:mumuseo),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。知名上市教育集團(tuán)品牌總監(jiān),專注于持續(xù)生產(chǎn)新鮮又有料的品牌營(yíng)銷、新媒體運(yùn)營(yíng)貨、文案進(jìn)階技巧。

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