優(yōu)秀數(shù)據(jù)團(tuán)隊的4個特質(zhì)：獨立、1號位思維、協(xié)同、專業(yè)。獨立是基線，1號位用于保證數(shù)據(jù)應(yīng)用（含BI和數(shù)據(jù)產(chǎn)品）的高度和價值，協(xié)同是合作精神，專業(yè)是看家本領(lǐng)。

一、獨立

獨立，是指數(shù)據(jù)保持客觀、公正、不被權(quán)威/業(yè)務(wù)綁架，不淪為別人或自己投機(jī)取巧的工具。

獨立包括組織上的獨立和數(shù)據(jù)人精神上的獨立。

案例：3位分析師的對話

背景：業(yè)務(wù)復(fù)盤，需要分析師準(zhǔn)備相關(guān)數(shù)據(jù)，其中某項關(guān)鍵的轉(zhuǎn)化率指標(biāo)要和去年對比。實際數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)今年的轉(zhuǎn)化率比去年差。于是，3位分析師展開了討論。

• 分析師 A : 太尷尬了，沒法跟老板交代。我們把這個指標(biāo)換成其他指標(biāo)，總得比去年好呀。
• 分析師 B：我們客觀的呈現(xiàn)事實，是多少就多少。
• 分析師 C : 不用改指標(biāo)。轉(zhuǎn)化率雖然比去年差，但是今年的絕對量漲的多，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率下降，說清楚就可以了。

分析師 B 和 C 具有獨立的數(shù)據(jù)精神，分析師C不但獨立性強，而且整體商業(yè)判斷力、思辨能力也最強。

數(shù)據(jù)團(tuán)隊的獨立需要數(shù)據(jù)人的獨立精神，也需要組織架構(gòu)的保駕護(hù)航。

從組織架構(gòu)來說，數(shù)據(jù)團(tuán)隊不能匯報給單一的業(yè)務(wù)線，至少匯報給業(yè)務(wù)老大，最好能獨立于業(yè)務(wù)。漁歌見過形形式式的數(shù)據(jù)團(tuán)隊組織架構(gòu)，每種架構(gòu)下，各有利弊。

比如數(shù)據(jù)團(tuán)隊匯報給業(yè)務(wù)團(tuán)隊的，業(yè)務(wù)老板通常不懂?dāng)?shù)據(jù)建設(shè)，同時業(yè)務(wù)團(tuán)隊割裂導(dǎo)致數(shù)據(jù)底層建設(shè)也沒有統(tǒng)一規(guī)范，進(jìn)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)基礎(chǔ)建設(shè)差。同時，為了滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)，可能不惜為了業(yè)績造數(shù)據(jù)。

再比如匯報給CTO，不好的是數(shù)據(jù)團(tuán)隊可能離商業(yè)比較遠(yuǎn)，導(dǎo)致商業(yè)應(yīng)用的價值會被弱化，但技術(shù)資源可能會被保障。當(dāng)然也有可能因為CTO有著一顆做商業(yè)的心，拼命讓數(shù)據(jù)往商業(yè)上使力。

數(shù)據(jù)團(tuán)隊最理想的是匯報對象是CEO，這樣有機(jī)會做出價值，也往往壓力比較大，如果做不出成績，團(tuán)隊會邊緣化。

無論怎樣的組織架構(gòu)，都是人在發(fā)生作用。牛人有時候可以不受組織架構(gòu)的影響，可以自成風(fēng)格、自成體系。

數(shù)據(jù)團(tuán)隊的組織架構(gòu)+數(shù)據(jù)團(tuán)隊的老大+數(shù)據(jù)團(tuán)隊的老大的老大，基本決定了數(shù)據(jù)團(tuán)隊的位置和價值。

二、1號位思維

1號位是指數(shù)據(jù)團(tuán)隊要站在CEO的視角來用數(shù)據(jù)、建設(shè)數(shù)據(jù)。CEO對全局業(yè)務(wù)的整體負(fù)責(zé)，不是對某個環(huán)節(jié)，某單一業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，CEO不但要看業(yè)務(wù)，還要看客戶、看市場。哪怕數(shù)據(jù)團(tuán)隊支持的不是CEO，也至少得是每條業(yè)務(wù)線的1號位。思維決定了數(shù)據(jù)的高度。

有人問為什么數(shù)據(jù)團(tuán)隊可以有1號位思維？因為：

1. 因為數(shù)據(jù)團(tuán)隊獨立，不局限于服務(wù)業(yè)務(wù)中的單個角色、單個環(huán)節(jié)，是第三方視角，不會被業(yè)務(wù)的各種屁股決定腦袋所牽絆；
2. 因為數(shù)據(jù)團(tuán)隊有全局觀，業(yè)務(wù)的上下左右、里里外外都會觀察；
3. 因為數(shù)據(jù)團(tuán)隊在數(shù)據(jù)領(lǐng)域更專業(yè)，很多產(chǎn)品、業(yè)務(wù)是半路出家，對于數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)產(chǎn)品一知半解。同時，數(shù)據(jù)團(tuán)隊專注某一問題的深入分析和解決，業(yè)務(wù)被太多問題牽絆，很難有時間、精力去深入的看一個問題。

當(dāng)把獨立、全局、專業(yè)3個因素組合在一起的時候，會產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，這就是數(shù)據(jù)團(tuán)隊的價值。扔掉其中任何1個，團(tuán)隊都會出現(xiàn)瘸腿的現(xiàn)象。

三、協(xié)同

不會協(xié)同的數(shù)據(jù)人，是傲嬌的數(shù)據(jù)人，傲嬌的人或團(tuán)隊在企業(yè)發(fā)展中要付出更大的代價。

在數(shù)據(jù)還不足以成為業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)沒有持續(xù)重大價值的時候，數(shù)據(jù)必須協(xié)同業(yè)務(wù)、服務(wù)業(yè)務(wù)，與業(yè)務(wù)同生長。

即使在數(shù)據(jù)可以獨立成為業(yè)務(wù)，或成為業(yè)務(wù)強大驅(qū)動力的情況下，數(shù)據(jù)依然需要協(xié)同業(yè)務(wù)。因為業(yè)務(wù)是公司生存的根本，業(yè)務(wù)發(fā)展不好，對數(shù)據(jù)來說，皮之不存毛將焉附。更何況沒有業(yè)務(wù)就沒有數(shù)據(jù)，雖然業(yè)務(wù)會給數(shù)據(jù)埋很多坑，但業(yè)務(wù)依然是數(shù)據(jù)存在的根基。

數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)永遠(yuǎn)是攜手共進(jìn)退的兄弟。

四、專業(yè)

專業(yè)是數(shù)據(jù)團(tuán)隊的看家本事，無論BI、數(shù)據(jù)產(chǎn)品還是數(shù)據(jù)研發(fā)。數(shù)據(jù)的專業(yè)是通過高效的商業(yè)分析/應(yīng)用，洞察&解決商業(yè)問題。離開商業(yè)談數(shù)據(jù)，是耍流氓。

以BI為例。BI的專業(yè)能力體現(xiàn)在商業(yè)洞察力、邏輯思維能力、溝通能力、分析能力、PPT能力、數(shù)據(jù)獲取能力?？赡苡腥藭?，怎么數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)獲取能力放在這么后面？

放在后面不代表不重要，而是說這是硬性的基礎(chǔ)入門能力，是做好BI的必要非充分條件。商業(yè)洞察、邏輯思維則決定了分析的上層建筑。PPT、溝通能力決定了分析建議被別人接受的程度，是軟能力。

對于初入門的BI來說，分析能力、數(shù)據(jù)獲取能力很重要，這決定了能不能在分析師崗位有0-1的起步，而另外幾項能力則決定了BI可以走多遠(yuǎn)。

在BI領(lǐng)域，漁歌至始至終都欣賞一位美女姐姐，軟硬通吃。她帶領(lǐng)的團(tuán)隊也是最輝煌的，她帶出來的人，都可以獨當(dāng)一面。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品團(tuán)隊也一樣，需要好的專業(yè)能力，打造出產(chǎn)品價值。

結(jié)語

從團(tuán)隊?wèi)?zhàn)力和發(fā)展來說，漁歌欣賞這種獨立、1號位思維、協(xié)同、專業(yè)的數(shù)據(jù)團(tuán)隊。如果一時半伙，沒法構(gòu)建這樣的團(tuán)隊，也沒有關(guān)系，每個團(tuán)隊的存在都有特定的原因和優(yōu)劣勢，一步步修煉。從長期來看，我們數(shù)據(jù)人心中都需要一個理想國。

#專欄作家#

西湖漁歌，微信公眾號：西湖漁歌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，百態(tài)人生。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash， 基于CC0協(xié)議。