有句古老的諺語(yǔ)：沒(méi)有踩過(guò)坑的產(chǎn)品經(jīng)理不是好的產(chǎn)品經(jīng)理。因此，工作之外，我專注的只有一件事：踩坑。

踩坑，是項(xiàng)技術(shù)活。有的人踩坑，踩的七歪八扭，深淺不一。這種踩最后就只剩下坑。我呢，稍微踩的好點(diǎn)，踩的坑都圍繞著同一個(gè)基點(diǎn)：教育行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。

這個(gè)詞可以分成兩截理解：教育行業(yè)、產(chǎn)品經(jīng)理。

教育行業(yè)，本質(zhì)上是人與知識(shí)的匹配。這其中就涉及到展現(xiàn)知識(shí)的全貌，并基于人的匹配情況決定知識(shí)分發(fā)的量和層次。

知識(shí)的全貌有賴于學(xué)科知識(shí)圖譜的搭建，非人力不可為。而匹配與分發(fā)則依賴于機(jī)器。這就引出了我今年踩的最大一個(gè)坑：學(xué)機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的知識(shí)。

最初的出發(fā)點(diǎn)很簡(jiǎn)單，目前知識(shí)的類目中，存在著大量無(wú)法用數(shù)字、公式呈現(xiàn)，相對(duì)不固定的知識(shí)。例如翻譯，拿唐詩(shī)舉例，一句 春江潮水連海平，我的翻譯：

the river in spring is scrolling like a sea.

而許淵沖（我國(guó)翻譯界的泰山北斗）先生則翻譯成：

in spring the river rises as high as the sea.

兩句翻譯，顯然有高下之別。而高下則需要量化，高下之間差別的多少，決定后續(xù)的分發(fā)。而在人不參與的情況下，只能借助NLP。而想要學(xué)NLP，就需要先搞懂基礎(chǔ)的深度學(xué)習(xí)。

天見(jiàn)猶憐！高中，本科，研究生，清一色文科的我，要去搞什么勞什子神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、回歸、分類、貝葉斯，簡(jiǎn)直要了老命。但是，我當(dāng)時(shí)的想法是，這是未來(lái)的趨勢(shì)，必須要搞懂它。

于是乎：

• 吳恩達(dá)的網(wǎng)課刷了一遍；
• kaggle的入門訓(xùn)練擼了一遍；
• 魚書瞅了一遍，并跟隨書上的案例實(shí)現(xiàn)了一遍。

當(dāng)然，在這之前的前置準(zhǔn)備，python的學(xué)習(xí)就更早了。

學(xué)著學(xué)著，學(xué)著學(xué)著，我就自閉了。不是因?yàn)榭床欢?，而是因?yàn)樵絹?lái)越不懂自己為什么而學(xué)。敲代碼是一件特別花時(shí)間的事情，尤其是新手，要不停地檢查字母、格式。有時(shí)候邏輯是對(duì)的，反而走查的時(shí)候更久。而機(jī)器學(xué)習(xí)，尤其是牽扯到高等數(shù)學(xué)的那塊，有時(shí)候一個(gè)小點(diǎn)都要花很大的精力去搞懂。

我從來(lái)沒(méi)有懷疑，時(shí)間會(huì)搞定所有不明白的地方。就像我當(dāng)年跨考傳播學(xué)時(shí)，那些深?yuàn)W的社科理論，過(guò)上幾十遍，一個(gè)理論看幾十篇相關(guān)的論文，早晚有搞懂的一天。但我很怕，當(dāng)我搞懂的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理本身的技能，已經(jīng)被別人甩一大截了。

學(xué)習(xí)python和深度學(xué)習(xí)的那段時(shí)間，我一邊猶豫，一邊投入時(shí)間。我一邊告訴自己，這是深不見(jiàn)底的坑。一邊又不甘心，畢竟投入了大半年的時(shí)間，就這么放棄，自己都要嘲笑自己。是不是因?yàn)椴恍辛?，所以找那么多借口？是不是因?yàn)樽约翰胖怯邢?，所以理解起?lái)那么費(fèi)力？

內(nèi)心里有個(gè)聲音在告訴我，放棄=loser。那段時(shí)間也有跟前輩聊，都說(shuō)，要懂得取舍，要專精。這些道理我都清楚，可是當(dāng)局者迷。

我小學(xué)時(shí)看過(guò)一個(gè)紀(jì)錄片，里面提到一種多項(xiàng)型人格，擁有這類人格的人興趣較常人更廣泛一點(diǎn)。后來(lái)我才知道多項(xiàng)型人格一般用于對(duì)精神疾病的測(cè)試。不過(guò)這都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是，我的興趣確實(shí)比較廣，每個(gè)領(lǐng)域的色彩都想抹在自己臉上。

所以那段時(shí)間我很糾結(jié)。學(xué)習(xí)也很痛苦。就連被譽(yù)為萬(wàn)金油的python，在實(shí)際工作中也無(wú)用武之地。但即使這樣，我仍然舍不得放下，因?yàn)椴豢铣姓J(rèn)自己是個(gè)loser。

真正促使我做出改變的是某個(gè)不知名的下午，我突然問(wèn)了自己一個(gè)問(wèn)題：我到底想干嘛 ?

算法工程師嗎？

不想，而且也做不來(lái)，和科班出身的人比，我可能被甩十八丈。

開(kāi)發(fā)工程師嗎？

不想，敲代碼沒(méi)有想產(chǎn)品邏輯有趣，沒(méi)有研究交互有趣。而且，我同樣干不過(guò)科班出身的大佬。

那還是現(xiàn)在的工作：產(chǎn)品經(jīng)理？

當(dāng)然！??！

于是乎，我莫名就放開(kāi)了。其實(shí)我真正想做的，還是產(chǎn)品經(jīng)理。有的人說(shuō)，那可以做AI產(chǎn)品經(jīng)理啊，那完全是扯淡。AI本身不會(huì)成為一個(gè)行業(yè)，就像互聯(lián)網(wǎng)一樣，它一定是傳統(tǒng)行業(yè)的延伸。

我自己呢，既然選擇了教育行業(yè)，就算入了賊坑。未來(lái)，即使AI+教育，這個(gè)行業(yè)需要的一定是深諳教育，能夠提出基于學(xué)科本身或傳授方式的解決方案的人，而不是只懂得AI的產(chǎn)品。而懂AI，不一定要懂實(shí)現(xiàn)它的算法。懂算法，不一定要懂實(shí)現(xiàn)算法的每一步代碼。

我為什么要自己學(xué)NLP，等成了大佬，真有這個(gè)需求，招個(gè)工程師不就完了？以我現(xiàn)在半吊子的水平，神經(jīng)算法還沒(méi)有學(xué)會(huì)，自己先整成神經(jīng)病了。

想到這，答案就很明晰了，為什么要棄坑？

• 因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)方向很明確了，要做教育行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。
• 自己終究不是這方面的天才，而時(shí)間是有限的，時(shí)間的精力只夠鉆研少數(shù)領(lǐng)域。

而為什么要死心不改，仍然要做產(chǎn)品經(jīng)理呢?

• 產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)開(kāi)放度很高的崗位，有更大的自由度，和實(shí)現(xiàn)自己的idea。
• 產(chǎn)品經(jīng)理在大學(xué)沒(méi)有對(duì)應(yīng)的學(xué)科，方法論還不成熟，還有機(jī)會(huì)成為這個(gè)職業(yè)中的精英。

話題順其自然地扯到產(chǎn)品經(jīng)理。

我先前說(shuō)，今年踩的坑都圍繞同一個(gè)基點(diǎn)：教育行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理。這個(gè)詞的前半截是教育行業(yè)，后半截是產(chǎn)品經(jīng)理。

有人說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理的坑有什么好踩的呢？此言差矣。產(chǎn)品經(jīng)理是什么？是接口。這個(gè)崗位與運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試都有接觸。各個(gè)崗位的知識(shí)，都得略懂一二。

但怕就怕在這個(gè)略懂。略懂到什么程度？這個(gè)尺度沒(méi)人衡量，因此，我也就只好親自踩坑了：

• 運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)運(yùn)不分家，我剛畢業(yè)時(shí)做的是運(yùn)營(yíng)管培生，讀研讀的還是傳播學(xué)，運(yùn)營(yíng)的書籍和學(xué)科知識(shí)，怕是懂得比運(yùn)營(yíng)崗的人還多；
• 設(shè)計(jì)，交互的書籍不消說(shuō)了，自然是多多益善，另外，UI的書也是囫圇吞棗，甚至去看平面設(shè)計(jì)，搞清楚包豪斯、無(wú)印良品的設(shè)計(jì)風(fēng)格；
• 開(kāi)發(fā)，python和C語(yǔ)言，得感謝前一個(gè)大坑，把這部分包圓了；
• 測(cè)試，這主要集中在用例那塊。

除了接口外，產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)技能，畫原型、寫文檔、做競(jìng)品：

• 畫原型，看了上百份原型，各個(gè)行業(yè)，印象最深刻的是市面流傳已久的早期的淘寶、QQ prd 文檔，真.長(zhǎng)；
• 寫文檔，國(guó)內(nèi)的國(guó)外的，潛入slack群組，只為了大廠規(guī)范的文檔；
• 做競(jìng)品，垃圾場(chǎng)中淘金，依然是以百計(jì)的文檔。

當(dāng)然，還有看書，產(chǎn)品相關(guān)的書，賊貴，還沒(méi)啥干貨。

這一部分最痛苦的是琢磨產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)技能，完全走錯(cuò)了路。技能這種東西，是在實(shí)戰(zhàn)中磨煉的，只要有過(guò)十來(lái)份實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過(guò)六七八版改稿，鉆研過(guò)幾十家競(jìng)品，技能本身就達(dá)標(biāo)了。

至于剩下的，絕大多數(shù)是靠對(duì)業(yè)務(wù)的理解，不斷優(yōu)化迭代，而不是靠不知道哪里來(lái)的文檔、原型，競(jìng)品，也不知道這些作者原先的水平。垃圾場(chǎng)中淘金，這絕不是虛言，而是踩坑過(guò)程中的真實(shí)感受。

另外，值得一提的是在踩設(shè)計(jì)相關(guān)的坑時(shí)，了解色彩的搭配和字體，也是一個(gè)天坑。因此產(chǎn)品在實(shí)際畫原型過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注的是信息的明暗度和結(jié)構(gòu)層次，了解版面設(shè)計(jì)對(duì)此或有幫助，但色彩的搭配，成百上千，字體的選用，成百上千。但這成百上千，卻對(duì)信息、結(jié)構(gòu)幾乎沒(méi)有用處。這方面的精力投入，大抵也是得不償失的。

以上，是我這一年踩過(guò)的絕大多數(shù)坑。從這些坑里，我總結(jié)出兩個(gè)關(guān)鍵詞：聚焦和系統(tǒng)。

聚焦，其實(shí)就是找到自己的長(zhǎng)處，不停地加長(zhǎng)。而不是東一榔頭西一棒子，每個(gè)領(lǐng)域都學(xué)個(gè)皮毛，我很早前就悟出一個(gè)公式：n = a * b * c *……

其中n代表水平，a，b，c 代表不同領(lǐng)域的知識(shí)積累。只有當(dāng)該領(lǐng)域的值大于1時(shí)，n才會(huì)增大，相反，如果小于1，n就會(huì)變小。

但聚焦的難點(diǎn)在于：高傲如產(chǎn)品經(jīng)理，絕不肯承認(rèn)自己在某方面是個(gè)庸才；半途而廢，沉沒(méi)成本太大。

但古人早已為我們創(chuàng)造了一系列詞：壯士斷腕、壁虎斷尾，當(dāng)斷則斷，擇一而行即可。我曾經(jīng)和一位老哥聊，向他請(qǐng)教取舍之道。他回復(fù)了我古人的一句話：吾生也有涯，而知也無(wú)涯。

他說(shuō)，這句話的重點(diǎn)在于后半部分：以有涯隨無(wú)涯，殆已。醍醐灌頂。

當(dāng)然，如果你從未有過(guò)這方面的煩惱，可謂很幸福了，那就可以著重來(lái)聊一聊聚焦本身。

聚焦，聚焦什么呢？一開(kāi)始我聚焦的是文檔格式，后來(lái)聚焦UML等成型的思維框架。但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)，我們聚焦的應(yīng)該是業(yè)務(wù)本身。

如何理解業(yè)務(wù)？如何找到業(yè)務(wù)的解決方案？ 這兩個(gè)問(wèn)題的答案決定著產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值。我沒(méi)有用需求這個(gè)詞，因?yàn)樾枨笾皇抢斫鈽I(yè)務(wù)的一個(gè)層面而已。

拿教育來(lái)說(shuō)，本質(zhì)問(wèn)題，仍然是人與知識(shí)的匹配 ，在道的層次上追逐，提出問(wèn)題，提出解決方案，而把具體的執(zhí)行留給科技。

聚焦在這個(gè)層次上，路就廣了。整日琢磨如何寫出更優(yōu)質(zhì)的文檔，其實(shí)比不過(guò)直接走過(guò)去用自然語(yǔ)言進(jìn)行交流。重點(diǎn)是什么，我們應(yīng)該抓清楚。

當(dāng)然，聚焦并不意味著對(duì)其他領(lǐng)域一概不問(wèn)。產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)接口，對(duì)于設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，不求親自去實(shí)現(xiàn)，但一定要懂。

我學(xué)C語(yǔ)言和python時(shí)，雖然是為了NLP踩的坑，但學(xué)的過(guò)程中，我不但對(duì)于開(kāi)發(fā)、算法祛了魅，而且理解了計(jì)算機(jī)運(yùn)行的邏輯，知道數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是怎么回事，這不僅是溝通的問(wèn)題，而關(guān)乎于問(wèn)題的解決方法。試想，如果我不了解NLP是個(gè)什么東西，怎么能在思考解決方案時(shí)想到它呢？

同理，設(shè)計(jì)也是一樣的邏輯。顏色搭配和字體選擇是大坑，但不代表我不需要知道顏色的明暗度和飽和度調(diào)整是怎么回事，RPG值是怎么回事。

理想的狀態(tài)是，在業(yè)務(wù)理解和提出解決方案上，產(chǎn)品經(jīng)理要成為專家，在其他交叉領(lǐng)域中，產(chǎn)品經(jīng)理要成為評(píng)論家。

聊完聚焦后，就到了系統(tǒng)。

我讀研時(shí)，給我留下最深刻印象的是教我們高級(jí)采寫的老師，他是焦點(diǎn)訪談的前制片人。在課上我們被批成草包，但從他身上我看到了專業(yè)的力量。一個(gè)非虛構(gòu)寫作，他追溯到新新聞主義，追溯到普利策獎(jiǎng)，剖析它的名詞根源，把一篇特稿名篇肢解地徹徹底底。

專業(yè)的力量，是什么呢？是給你一個(gè)理論，你能追溯它的源頭，知道它在不同時(shí)代的發(fā)展。是給你一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的詞匯，你知道它在寶潔時(shí)代，在惠普時(shí)代，在硅谷時(shí)代，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，都有著怎樣的內(nèi)涵。為什么大家不寫prd了？為了瀑布流不流行了？為什么項(xiàng)目管理在很多公司沒(méi)了？為什么傳統(tǒng)的交付文檔，厚厚一疊，現(xiàn)在看不見(jiàn)了？

產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)，本身就沒(méi)有專業(yè)的沉淀。所以很多書，讀起來(lái)就如雞肋。道也沒(méi)有，術(shù)也沒(méi)有，真應(yīng)了紅樓所言：白茫茫一片真干凈。想要專業(yè)，光讀一兩本產(chǎn)品書是不夠的。

而專業(yè)的力量怎么來(lái)呢？從系統(tǒng)中來(lái)。拿傳播學(xué)舉例，一個(gè)入門的傳播學(xué)學(xué)生，要學(xué)習(xí)傳播學(xué)史，搞清楚不同流派的形成，不同流派的基本理論，知道不同理論在不同時(shí)代的演變，知道每個(gè)理論背后的實(shí)證案例，還要知道這些理論與其他學(xué)科交織的地方。

一個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)，就像一棵樹(shù)一樣，從樹(shù)干開(kāi)始，慢慢延伸，最后選擇自己感興趣的枝丫一路縱深。

產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，也是如此。都說(shuō)心理學(xué)是產(chǎn)品的必學(xué)科目，但大多數(shù)人只知道《思考的快與慢》，這樣當(dāng)然可以在某些場(chǎng)景中靈光一閃，但它不會(huì)形成系統(tǒng)。

想要具有系統(tǒng)的力量，就得去從津巴多的《普通心理學(xué)》開(kāi)始，一點(diǎn)點(diǎn)地縱深進(jìn)去，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)這個(gè)學(xué)科的知識(shí)。產(chǎn)品是一個(gè)實(shí)戰(zhàn)崗位，但它所依賴的心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)，涉及到具體業(yè)務(wù)的如教育學(xué)，這些學(xué)科本身已經(jīng)有系統(tǒng)的沉淀。

覺(jué)得國(guó)內(nèi)的教材枯燥，就去看英文原版。入門教材還不能滿足，就去看谷歌學(xué)術(shù)。沒(méi)有人說(shuō)實(shí)戰(zhàn)崗位就不需要知識(shí)的積淀，相反，正是這些知識(shí)的積淀，才促使產(chǎn)品在思考實(shí)際問(wèn)題時(shí)能更加深入的思考，也正是因?yàn)楸澈笥羞@么多系統(tǒng)的知識(shí)沉淀，才不會(huì)在各種趨勢(shì)的沖擊下感到焦慮，覺(jué)得自己只是個(gè)畫原型和承接需求的。

我以前上班路上總會(huì)聽(tīng)得到的專欄課，現(xiàn)在回歸老本行，聽(tīng)oasis了。得到的專欄課，是通識(shí)課，如果專門抽出時(shí)間學(xué)，當(dāng)然有效果。但在伴隨式場(chǎng)景下一聽(tīng)即過(guò)，本質(zhì)上和休閑沒(méi)什么區(qū)別。錯(cuò)覺(jué)的不是得到，而是以為這樣就可以掌握知識(shí)的我們。以其他方式學(xué)習(xí)也是如此。

系統(tǒng)的知識(shí)，一定是深入的，需要集中注意力的，絕不是胡亂從豆瓣上找一些高分評(píng)分的產(chǎn)品類書籍就可以達(dá)成的，相反，正是那些不以產(chǎn)品為名的，經(jīng)典的，構(gòu)成相關(guān)學(xué)科基石的教科書，才是真正值得去深讀的，那是系統(tǒng)力量的來(lái)源。

以上，是今年踩坑的全部遭遇與教訓(xùn)，希望給有相同遭遇的人以一點(diǎn)點(diǎn)思考。

#專欄作家#

善寶橘，微信公眾號(hào)：善寶橘，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。一個(gè)崇尚終身學(xué)習(xí)的互聯(lián)網(wǎng)斜杠青年，擅長(zhǎng)學(xué)界理論與業(yè)界實(shí)踐結(jié)合，專注新媒體、游戲領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)策劃。當(dāng)然，偶爾會(huì)寫點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)事評(píng)論。

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