很多時(shí)候，這樣命名的標(biāo)題，很像是標(biāo)題黨，販賣焦慮騙取用戶點(diǎn)擊。筆者本身也是非常唾棄這種販賣焦慮的行為——看了大半天都是一些假大空的東西，既無法落地，又浪費(fèi)時(shí)間，更讓本就焦慮的我們，更加焦慮了。雞湯，毒也！

今天，筆者努力把最近這段時(shí)間認(rèn)為非常、非常有啟發(fā)的內(nèi)容，整理分享給大家，爭(zhēng)取配得起這個(gè)標(biāo)題。如若判為雞湯，各位盡可罵之、棄之！筆者以之為恥。

前言

轉(zhuǎn)眼畢業(yè)快五年了，身邊的人，有的英俊瀟灑、升職加薪；有的珠圓玉潤(rùn)、原地踏步，差別如此之大！稍加了解，不難發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)進(jìn)了大廠的，不斷打怪升級(jí)、快速成長(zhǎng)；去小公司的，漂浮不定，一成不變。同樣都在跑步，別人是在高鐵車上跑，我們是在鄉(xiāng)間小道。

你什么時(shí)候最能感受到自己還在原地踏步？

場(chǎng)景1：同班的小劉，業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出，獲得老板的認(rèn)可，職級(jí)連跳2級(jí)，工資翻了好幾倍。

場(chǎng)景2：同是90后的小張，管理10幾個(gè)人，說出來的東西很有道理，目標(biāo)清晰、邏輯自洽，給出建議很實(shí)用，確實(shí)有兩把刷子~

場(chǎng)景3：而我自己，埋頭苦干幾個(gè)月，天天加班加點(diǎn)，做了n多活動(dòng)，指標(biāo)數(shù)據(jù)還是一點(diǎn)沒長(zhǎng)。

上面是差距結(jié)果，過程的差距，你有研究過么？筆者認(rèn)為，一個(gè)具備經(jīng)營者上帝視角的員工，才能得到快速成長(zhǎng)。

普通員工視角 VS 經(jīng)營者上帝視角

一個(gè)人的眼界，直接影響了他的行動(dòng)。首先，我們不妨來看看員工做事的視角和優(yōu)秀經(jīng)營者視角的差異。

詳見下圖：

• 普通員工：知道自己要做哪幾方面的事情，計(jì)劃什么時(shí)候做。
• 高級(jí)員工：能清楚知道負(fù)責(zé)工作的價(jià)值以及對(duì)應(yīng)的衡量指標(biāo)。
• 經(jīng)營者：能清晰制定并拆解經(jīng)營目標(biāo)，全盤、宏觀地去評(píng)估各模塊對(duì)公司目標(biāo)帶來的價(jià)值，并不斷追蹤、優(yōu)化。筆者稱之為：上帝視角。

同樣的事情，普通員工和經(jīng)營者的解讀完全不同，采取觀測(cè)點(diǎn)、行動(dòng)必然會(huì)千差萬別。導(dǎo)致的結(jié)果，正如前面所說，我在高鐵奔跑，而你，還在鄉(xiāng)間漫步。

可能你會(huì)說，經(jīng)營者，不是領(lǐng)導(dǎo)才考慮的事情么？

It’s not my business，我做好自己的事情就好了。不是的，人人都可以像經(jīng)營者一樣思考。下面我們跟著經(jīng)營者是思路，一起來演練下。

經(jīng)營者視角推演：某金融App負(fù)責(zé)人

先貼出經(jīng)營者的整個(gè)思考流程，分為6大步驟，見下圖：

（1）確定業(yè)務(wù)目標(biāo)

業(yè)務(wù)目標(biāo)制定的好壞，很大程度取決于你對(duì)自身產(chǎn)品所在產(chǎn)業(yè)鏈條位置、產(chǎn)品的定位、服務(wù)客群、價(jià)值主張等等的深入了解。不同的階段，目標(biāo)不同：初始階段，為驗(yàn)證商業(yè)模式，成長(zhǎng)階段：獲得用戶，提高估值；最終目標(biāo)是要商業(yè)化、要掙錢的。

今天我們?cè)O(shè)定這個(gè)App負(fù)責(zé)人，當(dāng)下階段目標(biāo)（Object）為：用戶增長(zhǎng)。

（2）目標(biāo)解構(gòu)

用戶數(shù)=流量（UV）*轉(zhuǎn)化率（CR），這條公式，我們以不同角度去解讀它。

1）按照角色分

• 產(chǎn)品：側(cè)重點(diǎn)于提高轉(zhuǎn)化率以及給運(yùn)營提供營銷工具；
• 運(yùn)營：整合營銷資源和現(xiàn)有產(chǎn)品能力，開展各類運(yùn)營：基礎(chǔ)、活動(dòng)、用戶、內(nèi)容等，提升流量；
• 客服：關(guān)注、預(yù)防、處理異?？驮V，提升客戶滿意度。

2）按照業(yè)務(wù)分：理財(cái)、貸款、存款等，不同公司的業(yè)務(wù)分法不一樣，就不展開了。

3）按照用戶分：新開戶、存量用戶、沉默用戶、流失用戶、流失潛力用戶等，人群劃分有目的：讓經(jīng)營更聚焦、讓對(duì)策更有針對(duì)性。

經(jīng)過上面的思考，你可以到2張表：

1）經(jīng)營用戶基本盤及經(jīng)營策略

2）每日監(jiān)控指標(biāo)

（3）指標(biāo)監(jiān)控

看流量數(shù)據(jù)、看轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，每天都看，每次都嘗試?yán)斫?、分析指?biāo)變化背后的原因，是周期性變化、是新上線了功能，還是做了一個(gè)活動(dòng)推廣。每多看一次，對(duì)業(yè)務(wù)的理解就多一點(diǎn)。

（4）行動(dòng)舉措

根據(jù)拆解后的目標(biāo)，各工作模塊，各司其職，制定對(duì)應(yīng)的todo事項(xiàng)，產(chǎn)品側(cè)和運(yùn)營側(cè)等，拆解的方法用的是OKR，詳見如下：

1）產(chǎn)品策略

2）運(yùn)營策略

第5和6步：認(rèn)知進(jìn)化和方向修正。

經(jīng)營者不會(huì)過于擔(dān)心上面制定的行動(dòng)策略有問題，只要在這個(gè)大框架下的，都是ok的。只要不斷地監(jiān)控、分析關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，不斷地去試錯(cuò)、迭代、優(yōu)化，在這個(gè)科學(xué)框架中，他的認(rèn)知是在不斷進(jìn)化的，行動(dòng)也是不斷在進(jìn)化的。因此對(duì)方向的把握也會(huì)更加準(zhǔn)確。

以上內(nèi)容，筆者認(rèn)為是一個(gè)合格的經(jīng)營者在上帝視角框架下，做出的思考回路。

給你4條建議

畢業(yè)幾年，還在原地踏步？那真有可能是我們的認(rèn)知、眼界沒有升級(jí)，思考方式不科學(xué)。結(jié)合上面的內(nèi)容以及筆者幾年來做產(chǎn)品摸爬滾打的辛酸淚，提4點(diǎn)小建議：

（1）盡快與老板對(duì)齊目標(biāo)

大部分情況下，老板對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比你深。為了更好地開展工作，不妨帶著自己的思考，約老板深入聊一聊。一般情況下，老板都是非常歡迎的。（除非老板太忙或者心情不好）

（2）整理個(gè)人工作監(jiān)控指標(biāo)并持續(xù)觀測(cè)

基于目標(biāo)的理解，梳理日常工作模塊對(duì)應(yīng)的產(chǎn)出指標(biāo)，然后提相關(guān)的報(bào)表需求，培養(yǎng)每日監(jiān)控、分析的習(xí)慣。

（3）做一份行之有效的roadmap

這一步可以利用OKR的方式梳理關(guān)鍵指標(biāo)（kr）以及行動(dòng)舉措，可以參考筆者上面列的框架。不理解OKR是什么，不妨百度或者看看《OKR工作方法：谷歌、領(lǐng)英等頂級(jí)公司的高績(jī)效秘籍》

（4）定期復(fù)盤，修正方向

復(fù)盤有一個(gè)前提，就是做過的事情有記錄，行動(dòng)效果可衡量。不然，復(fù)盤會(huì)上，都是只闡述觀點(diǎn)，無法討論數(shù)據(jù)事實(shí)，那么復(fù)盤最終導(dǎo)致的結(jié)果是：流于形式、浮于表面。

最后，我們來回顧下，本文以畢業(yè)多年的同齡人對(duì)比作為引子，分析了不同人之間的差別：眼界的差距，導(dǎo)致結(jié)果的差距，從而提出：人人都需具備經(jīng)營者的思維。最后闡述經(jīng)營者的6步思維循環(huán)并提出4點(diǎn)建議，希望對(duì)你有所幫助。

送各位一句話：我還不是老板，但我為自己打工！

#專欄作家#

作者：行走的大雄，微信公眾號(hào)：大雄背起行囊，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。金融產(chǎn)品經(jīng)理，有多款千萬級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，喜歡健身、跑步，關(guān)注做事的杠桿方法。

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