面試產(chǎn)品時(shí),我一定不要這幾類人
本文給大家分享一下,如果我作為面試官時(shí),會(huì)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn),希望對(duì)你和你的朋友,能夠有所幫助。
金三銀四,簡(jiǎn)單來(lái)講,多數(shù)企業(yè)會(huì)在這個(gè)時(shí)間段開(kāi)放較多的招聘窗口,給到的薪資都比較有競(jìng)爭(zhēng)力,吸引了大量專業(yè)人才的流動(dòng),形成了求職規(guī)模很大的現(xiàn)象。
如果,站在求職規(guī)模的角度來(lái)看,求職旺季依然存在,但形成原因卻是降薪,裁員和倒閉,很多人被迫進(jìn)入市場(chǎng)求職,就形成了一種糟糕的“旺季”。
所以,給大家分享一下,我作為面試官時(shí),會(huì)關(guān)注的幾個(gè)點(diǎn),希望對(duì)你和你的朋友,能夠有所幫助。
嚴(yán)格上來(lái)講,不同的崗位級(jí)別,我們的關(guān)注點(diǎn)不太一樣,但也存在比較通用的“淘汰”原因,不論是什么職級(jí),不論是多少經(jīng)驗(yàn),都應(yīng)該避免這些淘汰因素。
這些淘汰因素,觸犯任意一個(gè),都會(huì)被我現(xiàn)場(chǎng)淘汰,希望你能夠引起重視。
淘汰原因:不懂裝懂
面試過(guò)程 或多或少會(huì)遇見(jiàn)一些自己不了解的領(lǐng)域或者術(shù)語(yǔ),有的產(chǎn)品人,會(huì)強(qiáng)行解釋,裝作自己很清楚,很熟練的情況。
我們都忽視了面試官是提問(wèn)者,每一道問(wèn)題,面試官自己都有一套答案。
這些面試問(wèn)題,只有極少數(shù)情況,是因?yàn)槊嬖嚬俨欢?,進(jìn)而向你請(qǐng)教,大多數(shù)情況,是在將你的答案與自己的答案進(jìn)行對(duì)比。
面對(duì)自己不懂的問(wèn)題,說(shuō)的越多,錯(cuò)的越多。
其實(shí),遇見(jiàn)自己不懂的問(wèn)題,最好的做法是用“提問(wèn)”代替“回答”,產(chǎn)品行業(yè)的名詞并沒(méi)有達(dá)到高度統(tǒng)一的階段,很多名詞都是由我們自己定義的。
換言之,這些看似不懂的問(wèn)題,未必是真的“不懂”,或許只是相同的事物,換了一個(gè)名詞,通過(guò)提問(wèn)的方式,我們可以知道這些名詞背后的含義,進(jìn)而繞過(guò)術(shù)語(yǔ),直接回答背后的問(wèn)題。
面試題:客戶在需求評(píng)審時(shí)臨時(shí)增加需求,應(yīng)該怎么處理?
不懂的地方:需求評(píng)審是面向開(kāi)發(fā)的評(píng)審,為什么客戶會(huì)參加呢?
向面試官提問(wèn):為什么客戶會(huì)參加需求評(píng)審呢?
面試官的回復(fù):這是面向客戶介紹產(chǎn)品方案的需求評(píng)審 。
問(wèn)題背后的問(wèn)題:向客戶介紹方案時(shí),客戶臨時(shí)增加需求,應(yīng)該怎么處理?錯(cuò)誤答案:禁止客戶參加需求評(píng)審。
如果仍然無(wú)法解答問(wèn)題背后的問(wèn)題,請(qǐng)向面試官承認(rèn)自己不了解這個(gè)問(wèn)題,或者沒(méi)有接觸過(guò),這樣我們可以很快速的進(jìn)入下一個(gè)問(wèn)題,或許下一個(gè)問(wèn)題,就是你能夠解答的問(wèn)題。
快速跳過(guò)自己不懂的問(wèn)題,并不是在承認(rèn)自己能力差,而是為了把有限的時(shí)間,盡量多的放到自己擅長(zhǎng)的問(wèn)題上。
一定要記得,面試的時(shí)間是有限的,不要把時(shí)間過(guò)多的耗費(fèi)在自己不懂的問(wèn)題上。
淘汰原因:不自信
某種意義上來(lái)講,產(chǎn)品經(jīng)理是生產(chǎn)線的需求源頭,所有的外界需求都需要經(jīng)由產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案,再進(jìn)入到研發(fā)生產(chǎn)線。
不自信的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,是一種災(zāi)難,會(huì)帶來(lái)多次修改,反復(fù)修改,甚至未上線使用,就開(kāi)始自我否定。老板發(fā)表一下建議,運(yùn)營(yíng)發(fā)表一下建議,開(kāi)發(fā),測(cè)試抱怨一下,很多因素都可能導(dǎo)致“不自信”產(chǎn)品經(jīng)理的動(dòng)搖。
如果面試過(guò)程當(dāng)中,應(yīng)聘者傳達(dá)出一種不自信的氣場(chǎng), 也會(huì)被當(dāng)場(chǎng)淘汰掉。除了可能存在的風(fēng)險(xiǎn),也是因?yàn)槟愕牟蛔孕?,讓我也感到?jīng)]信心,進(jìn)而不敢將重要的任務(wù)交付給你,那招聘你,就失去了意義。
我們所說(shuō)的自信,不是自負(fù),是始終能保持平穩(wěn)的心態(tài),面對(duì)成功,面對(duì)失敗,都不被動(dòng)搖。
坦白來(lái)講,我是能夠接受你犯錯(cuò)的,犯錯(cuò)了糾正就好,控制犯錯(cuò)的成本就好,但我無(wú)法接受的是,不敢犯錯(cuò),只敢做正確的事。
所謂做正確的事,也就是只做自己會(huì)做的事,所謂的敢于犯錯(cuò),也就是敢挑戰(zhàn)新的問(wèn)題,敢挑戰(zhàn)新的任務(wù)。
淘汰原因:傲慢
有一些求職者,或許曾經(jīng)取得過(guò)成功,或許有優(yōu)秀案例,但還是應(yīng)該明白一件事。
“面試官,很有可能是你未來(lái)的leader,很有可能職級(jí)比你高,最低也是和你平級(jí)?!?/p>
我們說(shuō)軍人的天職就是絕對(duì)的服從,有一個(gè)很核心的原因,是因?yàn)檐娙藬?shù)量太多了,上級(jí)無(wú)法一一溝通,有一些事情,也不方便讓太多人知道。
所以,最簡(jiǎn)單的管理方式,就是絕對(duì)的服從。
在職場(chǎng)也是一樣的,我們?cè)谧霎a(chǎn)品時(shí),難以避免的會(huì)接觸到一些“暗規(guī)則”,乃至一些無(wú)法向你解釋的需求,面對(duì)這種情況,我希望你的無(wú)條件信任,也希望你在失敗以后,不去甩鍋。
沒(méi)有任何一個(gè)leader,能夠接受團(tuán)隊(duì)的甩鍋,尤其是甩給自己。
這并不表示要求你背鍋,而是指不要有“鍋”的概念,出現(xiàn)問(wèn)題以后,快速,積極的尋求解決方案,才是我們希望看到的表現(xiàn)。
傲慢,會(huì)阻塞你對(duì)外界因素的判斷,過(guò)度執(zhí)著與對(duì)和錯(cuò),很難融入團(tuán)隊(duì),并且很有可能在未來(lái)的某一個(gè)時(shí)間與leader背道而馳。不好管理,無(wú)法融入,甩鍋傾向,這些傲慢的產(chǎn)物,會(huì)導(dǎo)致你被所有人孤立起來(lái),資源不會(huì)向你傾斜。
那么,產(chǎn)品經(jīng)理離開(kāi)團(tuán)隊(duì),離開(kāi)資源還有什么價(jià)值呢?
什么價(jià)值都沒(méi)有……
淘汰原因:輕視
產(chǎn)品經(jīng)理的崗位有多么重要呢?
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理可以讓一款產(chǎn)品起死回生,可以讓一款產(chǎn)品從0做到數(shù)億市值,但糟糕的產(chǎn)品經(jīng)理也可以讓一款產(chǎn)品快速close。
這是一個(gè)非常重要的崗位,每一個(gè)產(chǎn)品方案,每一個(gè)需求,每一個(gè)idea,都可能嫌棄一場(chǎng)革命。
許多爆款產(chǎn)品的背后都是一位產(chǎn)品經(jīng)理帶來(lái)的靈感,而爆款快速消失的原因,則是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)的糟糕的靈感。
盡管可能性低,但我們都無(wú)法排除這種可能性。
這是一個(gè)具備話語(yǔ)權(quán)的崗位,盡管每位產(chǎn)品經(jīng)理的話語(yǔ)權(quán)不太一樣,有的可以左右需求,有的可以左右功能,但都可以對(duì)產(chǎn)品帶來(lái)直接影響。
即使你的話語(yǔ)權(quán)只是一句文案,即使是一張配圖,依然是對(duì)產(chǎn)品最直接的影響,是其他崗位所不具備的特點(diǎn)。
所以,一旦面試過(guò)程中,你表達(dá)出了“輕視”的姿態(tài),也會(huì)被立即加入“淘汰”名單。
我實(shí)在無(wú)法很放心的將任務(wù)交付給可能輕視他的人,這會(huì)讓我坐立難安。
沒(méi)有小需求,只有小產(chǎn)品,每一個(gè)需求,對(duì)于特定的場(chǎng)景而言,都是極其重要的需求。而我們要做的事情,就是對(duì)需求進(jìn)行影響,要么努力促成這個(gè)場(chǎng)景,要么就努力避免這個(gè)場(chǎng)景。
找回密碼,就是一個(gè)小需求,很多用戶可能一生都不會(huì)使用到這個(gè)功能,但一旦遇到了一次,他就特別重要。
淘汰原因:不匹配
作為求職者,手里可能會(huì)有多份offer,但只能接受一家,也就會(huì)選擇和自己的需求最匹配的一個(gè)崗位,但這不代表其他給到offer的崗位就特別糟糕,只是匹配度不高而已。
這一點(diǎn),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,也是一樣的。
有很多求職者都很有能力,但是和崗位的具體要求的匹配度比較低,這樣的人,盡管很遺憾,但也會(huì)被劃進(jìn)“淘汰名單”。
在“不匹配”的范圍里,有幾個(gè)大的類型,一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)不匹配,另一個(gè)是技能不匹配,除此之外,還有很多小類型,像是薪資不匹配,興趣不匹配,以及性別不匹配等。
性別不匹配,不等同于性別歧視,有的產(chǎn)品受眾用戶具有較強(qiáng)的性別傾向,比如女性市場(chǎng),或者男性市場(chǎng),這些特殊產(chǎn)品,需要產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)受眾群體具備同理心。
換一種表達(dá)方式,男性產(chǎn)品經(jīng)理缺少作為女性的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不知道大姨媽有多痛,不了解用戶,而女性產(chǎn)品經(jīng)理,缺少作為男性的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),不知道格子衫的吸引力,也是不了解用戶。
1. 經(jīng)驗(yàn)不匹配
如果崗位要求經(jīng)驗(yàn)是3年,那么1年經(jīng)驗(yàn)和10年經(jīng)驗(yàn)的面試結(jié)果是相同的,不論是過(guò)高,還是過(guò)低,都是一種不匹配。
實(shí)際經(jīng)驗(yàn)低于要求經(jīng)驗(yàn)時(shí),我們會(huì)考慮到業(yè)務(wù)的熟練度,需要額外支付培養(yǎng)成本和一些不必要的風(fēng)險(xiǎn),而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)高于要求經(jīng)驗(yàn)時(shí),也會(huì)考慮人員穩(wěn)定性,也會(huì)擔(dān)心自己的崗位成為他人的跳板。
經(jīng)驗(yàn)不匹配,是相對(duì)概念,通常是可以上下浮動(dòng)1年的時(shí)間,要求三年經(jīng)驗(yàn),實(shí)際目標(biāo)范圍是2-4年,個(gè)別公司向上浮動(dòng)的范圍會(huì)比較高,可以達(dá)到2-5年。
我們?cè)谇舐殨r(shí),不妨向設(shè)置一個(gè)自己的目標(biāo)崗位要求,進(jìn)而去做相關(guān)的準(zhǔn)備工作,而不是單純的提升經(jīng)驗(yàn),這會(huì)讓你錯(cuò)過(guò)與你合適的崗位。
畢竟,沒(méi)有幾家公司會(huì)招聘3年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品助理,同樣,也沒(méi)有幾家公司會(huì)通過(guò)社會(huì)招聘5年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品總監(jiān)。
2. 技能不匹配
技能和崗位需要匹配上了才能產(chǎn)生最終的價(jià)值,僅僅有技能,但是和崗位不匹配,也是沒(méi)有價(jià)值的。
一位在社交領(lǐng)域研究很深入的產(chǎn)品經(jīng)理,非常有能力,但卻不適合一個(gè)后臺(tái)的崗位,因?yàn)楹笈_(tái)沒(méi)有社交。
一位后臺(tái)業(yè)務(wù)很熟悉的產(chǎn)品經(jīng)理,邏輯縝密,能力也很強(qiáng),但卻不適合一個(gè)C端產(chǎn)品崗位,因?yàn)槿诵?,多依賴感性,而非邏輯?/p>
產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)大的行業(yè),內(nèi)部存在非常多的細(xì)分,我們可以稱之為垂直領(lǐng)域,兩個(gè)領(lǐng)域之間的差異就體現(xiàn)在我們掌握的技能當(dāng)中。
APP和PC端,一個(gè)是在手機(jī)屏幕呈現(xiàn),是一個(gè)小空間,另一個(gè)是在PC屏幕呈現(xiàn),是一個(gè)大空間,兩者的載體不同,對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)方法,技能也不太一樣。
C端產(chǎn)品經(jīng)理,要求懂得人性,并且具備影響用戶行為的技能,包括視覺(jué)設(shè)計(jì),心理暗示,誘導(dǎo)等等底層技能。
B端及后臺(tái)產(chǎn)品,要求邏輯能力極強(qiáng),能夠?qū)?fù)雜的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成清晰,簡(jiǎn)單的多個(gè)線條,能夠梳理出多種狀態(tài)及各自對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)。
前者研究人心,后者研究事理,兩者截然不同。
技能不匹配,會(huì)導(dǎo)致三種結(jié)果,其一是無(wú)法看展工作,需要較長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)期和學(xué)習(xí)期,其二是勉強(qiáng)開(kāi)展工作,但吃力不討好,還可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),其三是嚴(yán)重透支,通過(guò)加班,熬夜等方式縮短適應(yīng)時(shí)間。
不論是何種結(jié)果,都不是企業(yè)愿意接受的。
“不匹配”的范圍特別寬,還有業(yè)務(wù)不匹配,薪資不匹配,興趣不匹配,年齡不匹配,基本上很多面試失敗的原因,都是因?yàn)椤安黄ヅ洹薄?/p>
而匹配恰恰是求職的核心,不妨思考一個(gè)問(wèn)題:如何證明自己和崗位是匹配的?
“敵明我暗”,我們可以用一些方式去了解這個(gè)崗位的具體要求,是做什么項(xiàng)目,負(fù)責(zé)哪個(gè)板塊,進(jìn)而針對(duì)性的去做準(zhǔn)備工作。
很多時(shí)候的不匹配,是指我們?cè)诿嬖囘^(guò)程中表達(dá)出的信息是不匹配的,但這部分信息其實(shí)并不能完整表達(dá)一個(gè)人的經(jīng)歷,尤其是經(jīng)驗(yàn)豐富的產(chǎn)品經(jīng)理,做過(guò)很多項(xiàng)目。
選擇哪一部分信息去表達(dá),省略哪一部分信息,就是面試準(zhǔn)備的一個(gè)技巧,也是加強(qiáng)匹配度的一個(gè)有效方法。
總結(jié)
不論你應(yīng)聘的是哪一個(gè)階段的產(chǎn)品崗位,都需要注意這五個(gè)淘汰原因,并做好前期的準(zhǔn)備工作,這里簡(jiǎn)單為你梳理一下:
- 要避免“不懂裝懂”;
- 培養(yǎng)自己的“自信” ;
- 要謙遜,不要傲慢 ;
- 要嚴(yán)謹(jǐn),不要輕視 ;
- 怎么證明自己和崗位是匹配的。
最后,祝你求職順利。
#專欄作家#
枯葉,微信公眾號(hào):枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理,3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng),商業(yè)模式。曾孵化過(guò)千萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Usplash,基于 CC0 協(xié)議
我遇到完全不懂的會(huì)直接說(shuō)我不知道,能談點(diǎn)想法的給出點(diǎn)自己的想法,我自己也不確定這是正確答案。
而且我覺(jué)得工作中也會(huì)遇到不懂的情況,常人的做法都會(huì)是百度或者求助朋友,這并不可恥。
另外,我覺(jué)得PM最好的狀態(tài)是在自信與自負(fù)之間
在專業(yè)角度,比自信多那么一點(diǎn)點(diǎn),是因?yàn)槟闶菍I(yè)的。
你花大量時(shí)間設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品,不會(huì)輕易在會(huì)議上被別人拍腦袋的想法擊破。
不然就是功力不夠。
比自負(fù)差一點(diǎn)點(diǎn),是因?yàn)槿藷o(wú)完人,即使他人的建議不完全是可以采納的,甚至是錯(cuò)誤的。
也應(yīng)對(duì)你有所啟發(fā),要保持敬畏之心。