產(chǎn)品經(jīng)理求職沒有對口行業(yè)經(jīng)驗怎么辦？筆者從四個角度給出了面試求職時的建議。不過最最重要的是，弱化你沒有的行業(yè)經(jīng)驗，全力以赴講你之前所經(jīng)歷的行業(yè)經(jīng)驗！

經(jīng)常會有人問我，現(xiàn)在跳槽換工作，只能投和現(xiàn)在公司一樣的行業(yè)公司，才能被邀約面試，要是投其他行業(yè)，基本都不會考慮，簡歷都不會過。那該怎么辦啊？

換位思考：從公司角度來看，公司招一個產(chǎn)品，當(dāng)然希望他是這個領(lǐng)域的專家，能夠帶領(lǐng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)朝正確的方向發(fā)展，這是最優(yōu)選擇，尤其是B端產(chǎn)品，壁壘高、對于行業(yè)的沉淀和積累要求也就比較高，一個初生牛犢不怕虎的0行業(yè)經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，哪怕真的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，依然可能會在做的過程中踩不少坑。

所以站在公司角度來講，這也就非常容易理解了。

其次這也跟大環(huán)境有關(guān)，現(xiàn)在招聘市場是一個供大于求的市場，屬于企業(yè)方市場，說白了就是企業(yè)有更多的選擇權(quán)，在這個背景下，當(dāng)然會優(yōu)中取優(yōu)，選擇一個既有行業(yè)經(jīng)驗、又優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

另外隨著市場環(huán)境的惡化，很多企業(yè)會更加注重人員的質(zhì)量和人效，進(jìn)而不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量，提升自己的競爭力，這也側(cè)面要求求職的標(biāo)準(zhǔn)大大提升，而匹配度則是非常重要的一個指標(biāo)。

既然這個已經(jīng)是一個不爭的事實了，那么作為產(chǎn)品經(jīng)理，沒有對口的行業(yè)經(jīng)驗，該如何盡可能讓面試官接受你并給你一個機(jī)會呢？

換句話講，你有什么有利的談判籌碼？

01 站在面試官的角度怎么看？

從面試官角度來說，一般有兩類想法：

1. 非常在意是否具有相同的行業(yè)經(jīng)驗，如果沒有，那么基本不考慮，對于這類面試，你基本沒有什么機(jī)會，因為面試官先入為主了，除非你真有逆天改命的能力；
2. 不排斥不具備相同行業(yè)經(jīng)驗的面試者，依然看面試者的能力而定。

那么對于第二類面試，其實你是有一些發(fā)揮空間來逆轉(zhuǎn)你沒有行業(yè)經(jīng)驗的客觀事實的。其中最重要的一點是你要向其展示你上幾段經(jīng)歷的產(chǎn)品過程和成果，以及自己總結(jié)沉淀的產(chǎn)品方法論。

舉個例子，你考大學(xué)的時候，你又沒上過大學(xué)，他看什么招你？當(dāng)然最主要看你在高中的成績和個人綜合素質(zhì)招你咯。

一樣的道理，很多企業(yè)都會從一個人歷史的工作成果和個人綜合能力考察面試者。一個人從前優(yōu)秀，那么未來往往也會優(yōu)秀；一個人從前糟糕，未來往往依然很糟糕。

如果你能在原先行業(yè)充分展示你的個人能力和成果，那么也會給面試官很大的信心，哪怕跨行后，你依然能如魚得水。

所以你一定要把自己的工作經(jīng)歷和項目經(jīng)歷準(zhǔn)備充分、包裝亮眼，這是最最最重要的一環(huán)！

02 帶有詳細(xì)數(shù)據(jù)的成果最吸引人

無論是簡歷還是面試，拋出成果，最好附上數(shù)據(jù)，無疑是最有說服力的。

• 比如你負(fù)責(zé)過一款日活1個億的C端產(chǎn)品；
• 比如你負(fù)責(zé)過一款超過10幾萬商家的B端產(chǎn)品；
• 比如你通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品將活躍率從20%提升到了80%；
• 比如你負(fù)責(zé)一款大型產(chǎn)品的從0到1的重構(gòu)，大幅提升用戶的滿意度超過50%以上；
• 比如你的產(chǎn)品為公司帶來超過每年10億的GMV和1億的毛利潤……

帶有數(shù)據(jù)的成果是證明自己的最好證據(jù)，很多人面試的時候說了一堆做了哪些哪些事，其實在面試官看來，這些事都是有效的嗎？這些事有沒有跑出來數(shù)據(jù)呢？這些事都應(yīng)該被做嗎？這里會有很多質(zhì)疑，甚至你做的越多，卻沒有相應(yīng)的成果出來，反而會被認(rèn)為占用大量的公司資源，卻沒產(chǎn)出高效的價值，讓整個面試減分不少。

做的越多，不一定越好！確保做的每一件事都有成果，才能體現(xiàn)你的能力！

03 沒有參與過高數(shù)據(jù)的產(chǎn)品該怎么辦？

有些人會說，那我之前確實沒有做出這么高的數(shù)據(jù)，也沒有什么成功產(chǎn)品，有些人還是做To G項目或者定制項目的，那該怎么體現(xiàn)成果呢？

其實要參與一款上述例子中數(shù)據(jù)量級的產(chǎn)品，這種機(jī)會是非常少的，對于絕大部分人來說，也是不具備這種條件和機(jī)會的，那么你該如何展示你的能力呢？

3.1 可以從數(shù)據(jù)變化的比例下手

• 比如你通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品將活躍率從20%提升到了80%；
• 比如你負(fù)責(zé)一款大型產(chǎn)品的從0到1的重構(gòu)，大幅提升用戶的滿意度超過50%以上；

這兩個例子就是比例的例子，可能你的用戶量、GMV、活躍用戶數(shù)、營收等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量級并不大，但是如果能通過你對產(chǎn)品的優(yōu)化后，讓用戶量相比之前新增30%以上，那么這也是一種成果。

再比如，如果你做的是一套saas系統(tǒng)，通過產(chǎn)品的迭代能把客戶留存率從原來的30%提升到40%，同比提升了33.3%，這也是一種成果。

雖然可能增長后整體的數(shù)據(jù)量級依然不高，但是增長率證明了你的產(chǎn)品設(shè)計、迭代帶來了實質(zhì)效果，且形成了良性發(fā)展的趨勢。

3.2 從用戶滿意度下手

很多產(chǎn)品因為定制、或to G、或其他原因，其整體客戶體量不會很大，這種情況下，增長比例這類數(shù)據(jù)也比較慘淡。

那么這個時候就可以從客戶滿意度進(jìn)行切入重點描述了。

比如我們社群有些小伙伴做面向老師和學(xué)生，且由學(xué)校采購的教育類系統(tǒng)，那么你的產(chǎn)品用戶：校方、老師、學(xué)生，如果對你的產(chǎn)品非常滿意，那么這也是一種成果。

這種滿意一定來源于一些客觀原因：

• 比如產(chǎn)品的功能細(xì)節(jié)做的非常人性化，簡潔方便高效；
• 比如產(chǎn)品的整體視覺風(fēng)格非常場景化，能夠讓人融入其中，使用起來非常舒適；
• 比如產(chǎn)品相比一般的傳統(tǒng)軟件做了很多新功能的嘗試，給客戶帶來更多的價值等等。

總之，你必須是做了某些確實對客戶有利的事，才能讓用戶滿意，這也是成果的一種考核維度。

3.3 你的產(chǎn)品功能的競爭力

如果上兩種成果都不具備，你可以重點講你的產(chǎn)品競爭力。

一般來說產(chǎn)品競爭力包含以下幾部分：

1）產(chǎn)品成熟度

主要包括產(chǎn)品功能所覆蓋業(yè)務(wù)場景的全面性、產(chǎn)品解決方案的完整度、產(chǎn)品功能的深度，以及不同客戶類型下的適用性。

2）產(chǎn)品核心模塊的競爭力

主要包括幫用戶解決的痛點強(qiáng)度、給用戶帶來的價值質(zhì)量、產(chǎn)品功能深度、用戶體驗等。

3）產(chǎn)品特有優(yōu)勢

主要包括其他產(chǎn)品所沒有的特有優(yōu)勢，能夠給用戶帶去一定的價值，且對客戶帶有一定吸引力的優(yōu)勢，比如一個教育類saas系統(tǒng)，內(nèi)部可以提供很多面向老師的能力培訓(xùn)視頻課程，而不像其他競品只是一個使用工具，內(nèi)置的原生內(nèi)容就是你的特有優(yōu)勢。

所以當(dāng)我們?nèi)ズ饬慨a(chǎn)品成果的時候，除了展示一些產(chǎn)品的硬數(shù)據(jù)，也可以從上述這些維度進(jìn)行體現(xiàn)，并且要善于總結(jié)和表達(dá)，這些成果是證明你自己能力的強(qiáng)有力的證據(jù)。

04 產(chǎn)品方法論的沉淀也是籌碼

4.1 了解市場、洞察客戶

假如你連原先行業(yè)的市場情況和客戶需求都講不清楚，那么抱歉，這個面試基本沒有下文了。

作為產(chǎn)品經(jīng)歷，了解市場非常重要，因為只有了解了市場，你才知道這個行業(yè)是怎么運作的，業(yè)務(wù)鏈路是怎么樣的？資金鏈路是怎么樣的？行業(yè)中的每段環(huán)節(jié)扮演了什么角色，他們接收著什么服務(wù)，又提供著什么服務(wù)？行業(yè)未來的發(fā)展方向是什么？

而在這個行業(yè)中的客戶，他們面臨的最大的困境是什么？長期想解決但又解決不了問題是什么？這里面的本質(zhì)原因在哪里？他們有哪些需求？他們未來的發(fā)展策略又是什么？

你必須充分了解行業(yè)和洞察客戶需求，精準(zhǔn)地找到適合自己定位的客群、既要解決客戶痛點和需求，又對行業(yè)帶來極大幫助的解決方法，并抽象成產(chǎn)品。

這個分析過程是你必須要具備的，且做好充足準(zhǔn)備的，如果沒有這樣的思考，那么你的很多產(chǎn)品設(shè)計都是缺少理論支撐的。

4.2 對場景的深刻認(rèn)識

任何優(yōu)秀的產(chǎn)品、功能設(shè)計都需要緊緊依賴對場景的理解。

說出你為那些高頻場景所做的優(yōu)秀產(chǎn)品設(shè)計，解決了客戶什么樣的問題，而這個設(shè)計為客戶、為企業(yè)帶來了什么高復(fù)利的價值。

4.3、產(chǎn)品發(fā)展方向

任何一個產(chǎn)品做到最后都需要考慮一個極其重要的事：那就是業(yè)務(wù)、產(chǎn)品應(yīng)該往什么方向發(fā)展？

這考驗的是你對整個多邊市場（用戶端、商家端、上下游產(chǎn)業(yè)、競品端）的判斷。

你要為產(chǎn)品找到一條具備強(qiáng)彈性、高勢能的發(fā)展路徑，既要縱向不斷做深產(chǎn)品的品質(zhì)，也要橫向不斷擴(kuò)展產(chǎn)品的邊界，讓整個產(chǎn)品能夠為更多的人提供更廣的服務(wù)。

• 比如滴滴從最開始的出租車業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)展版圖，發(fā)展出了快車業(yè)務(wù)、順風(fēng)車業(yè)務(wù)等等；
• 比如阿里從最開始的B to B，發(fā)展出了B to C的淘寶、支付寶、口碑等等；
• 比如今日頭條智能算法推薦的產(chǎn)品方向徹底顛覆了傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站我給你什么，你就看什么的模式，走出了一條截然不同、大獲全勝的道路。

所以作為前公司的產(chǎn)品經(jīng)歷，你需要明確的搞清楚自己的產(chǎn)品發(fā)展方向。同時在換行業(yè)的時候表現(xiàn)出來，讓面試官看到你卓越的視野。

總結(jié)

產(chǎn)品經(jīng)理求職沒有對口行業(yè)經(jīng)驗怎么辦？

1. 理解面試官的思考角度
2. 帶有詳細(xì)數(shù)據(jù)的成果最吸引人
3. 從數(shù)據(jù)變化比例下手展示成果
4. 從用戶滿意度下手展示成果
5. 從產(chǎn)品功能競爭力下手展示成果
6. 產(chǎn)品方法論的輸出作為錦上添花

最最重要的是，弱化你沒有的行業(yè)經(jīng)驗，全力以赴講你之前所經(jīng)歷的行業(yè)經(jīng)驗！

#專欄作家#

司馬特小隊，公眾號：司馬特小分隊，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。8年+互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)驗，多年B端產(chǎn)品管理經(jīng)驗。具有多個從0到1的大型B端產(chǎn)品的孵化、重構(gòu)、迭代經(jīng)驗；主要教授產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的硬核知識點。

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