產(chǎn)品認(rèn)知(1):產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德?

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職業(yè)道德,是指職場中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場,哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時如何取舍?文章從什么是職業(yè)道德和職業(yè)道德為什么重要兩個方法出發(fā),對產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德進(jìn)行了分析總結(jié),與大家分享。

2020年2月23日,微盟運(yùn)維人員通過VPN登入服務(wù)器,并對線上生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行了惡意破壞;致使微盟300萬商戶面臨故障,部分商戶故障持續(xù)5天。微盟股價大跌,公信力全失。涉事員工已經(jīng)被刑事拘留。

2020年4月2日,瑞幸成立“特別委員會”,啟動內(nèi)部調(diào)查,“自爆”公司存在22億元的財務(wù)造假,瑞幸股價一夜跌去75%。

2020年4月8日,好未來自曝旗下“輕課(Light Class)”業(yè)務(wù)存在數(shù)據(jù)造假,有員工與外部供應(yīng)商合謀,偽造合同等文件,錯誤夸大旗下業(yè)務(wù)“輕課”的銷售數(shù)據(jù)。該員工已被處理。

2020年4月12日,喜馬拉雅發(fā)內(nèi)部信:市場副總裁等人涉嫌受賄遭解聘。

這幾個發(fā)生在不久前的事例,無不關(guān)乎職業(yè)道德,值得我們深思。

大多數(shù)人覺得職業(yè)道德概念很務(wù)虛,是無關(guān)緊要的東西。

但是三哥看來,職業(yè)道德是一個職場人的底褲(不,底線),是所有職場人最需要學(xué)習(xí)的一課。

職業(yè)道德無法幫助我們馬上獲得成功,但卻時刻防止我們瞬間失敗。

所有從事產(chǎn)品經(jīng)理崗位的小伙伴,也要認(rèn)識到這一點(diǎn)。

一、當(dāng)我們說職業(yè)道德時,我們在說什么?

當(dāng)我們想深入理解一個詞背后的含義時,我們可以拆字來追本溯源。

我們先把“道德”兩字拆開來看。

  • “道”在圣人筆下,是指萬事萬物運(yùn)行的、不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀規(guī)律。比如水往低處流。
  • “德”在古人眼中,是指人們共同生活及行為的準(zhǔn)則和規(guī)范。比如孝敬父母。

所以“道德”合起來,是說做人做事應(yīng)該遵循自然規(guī)律、社會正面價值,用以衡量人們行為是否正當(dāng)合理。

本文所指的道德,特指人的善惡觀念和利益觀念。所以職業(yè)道德,是指職場中人的善惡觀念和利益觀念。即我們身處職場,哪些該做、哪些不該做?遇到利益沖突時如何取舍?

二、職業(yè)道德為何重要?

我們常聽到這個詞“德才兼?zhèn)?,以德為先”,說的是道德、德育對一個人的重要性,是高于他的才能的。

蒙牛創(chuàng)始人牛根生先生的用人觀是“有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,限制錄用;無徳無才,堅決不用”,也是強(qiáng)調(diào)優(yōu)先看人品。

職場上,強(qiáng)調(diào)“德先于才”的核心原因是:才能是顯性的,是可考評的,如果員工能力滿足不了工作要求,辭退即可,影響范圍可控;而品德是隱性的,是不可考評的,平日看不到,但員工一旦品德出問題,說明事情已發(fā)生,損失已造成,還會影響身邊人,影響范圍不可控。并且,能力越大、造成的破壞力越強(qiáng)。

職業(yè)道德的重要性,之于交通出行中的紅綠燈。它指導(dǎo)你什么時候可以走、什么時候需要停,哪里可以走、哪里需要停。

三、產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道德

那作為產(chǎn)品經(jīng)理,應(yīng)該遵守哪些職業(yè)道德呢(其實也不只是適合產(chǎn)品經(jīng)理,適合所有人)?

我們可先看看在職場上,一般什么情況下,我們會說這個人“不道德”?

是不是存在以下場景中:有欺騙行為時,為自己謀取私利時,損害別人利益時。

所以,三哥覺得,產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)道德,可參照以下3點(diǎn)來要求自己。

1. 誠實信用

我們看到,前面的很多案例,都涉嫌員工或公司造假。不管你是主動造假還是被動卷入,我們都要知道一個道理,紙是包不住火的,撒謊就是埋雷,總有爆炸的那天。而堅持誠實信用,所做一切讓心里踏實。

有同學(xué)可能要問了,我又不是公司高管、管理層, 善意的謊言并不會對公司造成多大影響。這就是可怕的地方,一旦你從不誠實、不守信中達(dá)到自己的目的,哪怕是很小的目的,這顆種子就在你心底埋下了。以后遇到事情、遇到做決定,它會不知不覺蹦出來,成為你默認(rèn)的選擇。誠實信用是一種價值觀、是一種習(xí)慣。

2. 不取不義之財

很多職場不道德行為,都源于自己的私利。因為不道德,可以獲得超額收入。

不管是造假還是販賣公司信息,背后的動機(jī)都是利益。

不管是沾親帶故還是職務(wù)之便的外快,背后的動機(jī)也是利益。

但是我們要明白一點(diǎn),這種方式獲得的利益是一時的,具有極大的風(fēng)險,事情敗露的那一刻,能讓你瞬間跌入深淵,全線潰敗。

官場腐敗、職場腐敗,無不是這個結(jié)果。

君子愛財,取之有道。不取不義之財,為自己的行為負(fù)責(zé)。

3. 不損害別人利益

前面運(yùn)維的小哥哥怒刪服務(wù)器數(shù)據(jù),并不會給自己帶來不了什么實質(zhì)利益,只是為了發(fā)泄情緒,預(yù)計等待他的只有后半生牢底坐穿了。這種損人不利己的行為,源于逞一時之快,源于情緒管理不當(dāng),而后后悔莫及。

損害別人利益,還表現(xiàn)在很多方面。比如利用職務(wù)之便,打壓某些員工;利用關(guān)系之便,獲得不公平競爭等。

不損害別人利益,也并不是說不遷就、謙讓別人,而是實事求是,不為了自己的目的而損害別人。

職業(yè)道德,是職場工作基本要求,是每個職場人都要認(rèn)真對待的。參考這3點(diǎn),讓我們職場更輕松。

借用劉潤老師說的一句話:商業(yè)方法決定你能飛多高,商業(yè)道德決定你能飛多遠(yuǎn)。

請愛惜自己的羽翼。

#專欄作家#

產(chǎn)品筆記,微信公眾號:產(chǎn)品筆記(ID:cpbiji),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年產(chǎn)品工作經(jīng)驗,前網(wǎng)易、陌陌高級產(chǎn)品經(jīng)理。任何商業(yè)進(jìn)化的方向是效率的提升,喜歡用產(chǎn)品思維挖掘事物本質(zhì)。相對擅長產(chǎn)品分析、產(chǎn)品設(shè)計、邏輯思維等。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 文章寫的是所有職業(yè)的職業(yè)道德吧。產(chǎn)品經(jīng)理具體有什么特別的職業(yè)道德呢?

    來自上海 回復(fù)