當(dāng)你接手一個(gè)新的項(xiàng)目的時(shí)候，需要做哪些事情呢？本文作者給大家提供了五大步驟，講解了在接受新項(xiàng)目的時(shí)候，需要注意的事情，一起來(lái)看看~

一、明確項(xiàng)目定位

項(xiàng)目定位目的是為了讓大家知道項(xiàng)目目前的位置在哪里，項(xiàng)目未來(lái)該如何發(fā)展。例如：無(wú)印良品常有商品打折促銷(xiāo)，力度非常的大、宜家餐廳常年提供物美價(jià)廉的小食，口碑在外，那我們要考慮兩者同樣都很便宜，但是他們的定位給相同嘛？

一個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值體現(xiàn)通常在品牌、流量、收入、效率四個(gè)大方向，如果項(xiàng)目定位不準(zhǔn)確的話后續(xù)一切都是高風(fēng)險(xiǎn)。

一般找準(zhǔn)項(xiàng)目定位需要3步：列出與你平行的公司級(jí)項(xiàng)目??按照流量-收入矩陣排列當(dāng)前項(xiàng)目??寫(xiě)出項(xiàng)目的當(dāng)前定位和走向。

需要值得注意的是，我們所說(shuō)的負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定位不是市場(chǎng)行業(yè)中的定位，而是所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目在公司業(yè)務(wù)線的位置。因?yàn)樨?fù)責(zé)的項(xiàng)目很多都是公司級(jí)的項(xiàng)目，除了要考慮用戶之外，還要從公司的業(yè)務(wù)角度，思考自己項(xiàng)目的價(jià)值是什么，解決的問(wèn)題到底是什么。

下面我們來(lái)從頭開(kāi)始梳理：

1. 列出與你平行的公司級(jí)項(xiàng)目

• 直接列出：大公司看兄弟部門(mén)，小公司全部列（超過(guò)3個(gè)月的項(xiàng)目）；
• 梳理與你相關(guān)的業(yè)務(wù)，找出相關(guān)項(xiàng)目（如下圖AARRR模型）。

比如：某在線教育產(chǎn)品的業(yè)務(wù)線。

2. 按照流量-收入矩陣排列當(dāng)前項(xiàng)目

• 邊緣項(xiàng)目：所有的明星項(xiàng)目都是從邊緣項(xiàng)目做起的；
• 收入項(xiàng)目：能夠顯著貢獻(xiàn)到公司收入的項(xiàng)目，但自身缺乏流量來(lái)源；
• ?明星項(xiàng)目：能夠在收入與流量都有突出貢獻(xiàn)的項(xiàng)目，自身業(yè)務(wù)閉環(huán)；
• 流量項(xiàng)目：能夠帶來(lái)用戶流量的項(xiàng)目，但自身有些缺乏變現(xiàn)方式。

3. 寫(xiě)出項(xiàng)目的當(dāng)前定位和走向

根據(jù)整理出來(lái)的公司現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行收入程度&流量程度進(jìn)行排名，比如：知乎。

因此，在明確項(xiàng)目定位中我們要問(wèn)自己3個(gè)問(wèn)題：

1. 在公司中，我們的項(xiàng)目定位是 流量/收入/效率 類(lèi)項(xiàng)目；
2. 項(xiàng)目在處于流量&收入矩陣的 邊緣項(xiàng)目/流量項(xiàng)目/收入項(xiàng)目/明星項(xiàng)目 的位置；
3. 未來(lái)，項(xiàng)目將向 流量/收入 的方向前進(jìn)。

二、設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)

有了具體定位之后，我們需要著手設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)與指標(biāo)，以此來(lái)拉平對(duì)目標(biāo)的預(yù)期。

1. 目標(biāo)與指標(biāo)的關(guān)系

目標(biāo)的明確對(duì)項(xiàng)目成功至關(guān)重要（指標(biāo)可以隨時(shí)調(diào)整）。

2. 根據(jù)項(xiàng)目定位，初步設(shè)定目標(biāo)

確立目標(biāo)原則：

• 大部分是是定性，部分是定量；
• 定量的部分是可以向下分解的，而非用于執(zhí)行；
• 項(xiàng)目目標(biāo)盡量聚焦，不超過(guò)3個(gè)；
• 如果目標(biāo)很懂，建議項(xiàng)目拆分階段去完成。

定性的目標(biāo)是方向，方向就是為了哪個(gè)核心的目標(biāo)而服務(wù)，方向就是目標(biāo)，比如提升轉(zhuǎn)化率本身，而不是特生轉(zhuǎn)化率1%、2%。

確立目標(biāo)后，我們要拆解指標(biāo)拉平對(duì)目標(biāo)的預(yù)期，我們可以通過(guò)項(xiàng)目-目標(biāo)-指標(biāo)3個(gè)維度進(jìn)行拆解。需要注意的是，指標(biāo)一般為2-3個(gè)，做多不超過(guò)5個(gè)。

指標(biāo)的五種類(lèi)型：

例如：

3. 對(duì)上和對(duì)下溝通，明確目標(biāo)的必要性和可行性

3.1 對(duì)上詢問(wèn)時(shí)，需要注意5個(gè)方向

（1）定性

定位：你覺(jué)得項(xiàng)目立項(xiàng)是解決什么問(wèn)題的？

定性目標(biāo)：你期待項(xiàng)目完成以后是什么樣子的？

定位：項(xiàng)目跟弓雖未來(lái)戰(zhàn)略的關(guān)系是什么

（2）定量

目標(biāo)方向：目標(biāo)由哪些關(guān)鍵因素構(gòu)成的？

指標(biāo)：他們的計(jì)算方式是什么？

3.2 向下管理時(shí)，需要明確的6個(gè)方向

（1）定性

• 定位：解決的問(wèn)題是什么？
• 定型目標(biāo)：如果完成后理想狀態(tài)是什么樣子？
• 資源壓力：目前碰到的最大困難是什么？

（2）定量

• 目標(biāo)方向：目標(biāo)由哪些關(guān)鍵因素構(gòu)成的？
• 指標(biāo)計(jì)算：他們的計(jì)算方式是什么？
• 困難預(yù)估：（團(tuán)隊(duì)成員）要做的話，要做多久？

4. 明確項(xiàng)目目標(biāo)，拉平上/下認(rèn)知

判斷上/下級(jí)對(duì)目標(biāo)是否清楚：

• 解決的核心問(wèn)題（目標(biāo)）是否與你的目標(biāo)匹配（上級(jí)想要的，下級(jí)要做的）
• 關(guān)鍵因素是否認(rèn)可
• 計(jì)算的口徑理解上是否一致

上/下級(jí)目標(biāo)不清楚的解決辦法：

三、分析上下游資源

公司內(nèi)部的上下游資源=如果項(xiàng)目成功，我必修依賴誰(shuí)，誰(shuí)會(huì)真正受益。例如：在線教育產(chǎn)品業(yè)務(wù)線的上下游關(guān)系。

1. 梳理上下游流向，明確項(xiàng)目位置

2. 列出所有團(tuán)隊(duì)，理清團(tuán)隊(duì)資源

3. 明確項(xiàng)目所需資源（需要什么、誰(shuí)在那兒）

需要什么：我們需要什么資源？

在誰(shuí)那兒：

• 上游：我們需要誰(shuí)的幫助？
• 下游：我們可以支持到誰(shuí)？
• 競(jìng)爭(zhēng)：誰(shuí)在和我們搶資源？

例如：滴滴郵箱乘客端團(tuán)隊(duì)

• 上游：我們需要誰(shuí)的幫助？ | 策略運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、流量
• 下游：我們可以支持到誰(shuí)？ | 司機(jī)端、提供訂單
• 競(jìng)爭(zhēng)：誰(shuí)在和我們搶資源？ | 快車(chē)團(tuán)隊(duì)、爭(zhēng)搶流量

得出資源需求/供給清單：

對(duì)上游：體現(xiàn)職業(yè)（需求、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人）

• 向資源方合理表達(dá)資源的訴求
• 提前溝通，提前預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)下游：展現(xiàn)專業(yè)（可給到資源、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人）

• 對(duì)于資源需求方，需要明確資源的需求
• 推進(jìn)資源的到位

例如：給策略運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的資源需求清單。

所以，在此階段，我們要明確。

如果過(guò)項(xiàng)目成功：

• 需要在 哪個(gè)（上游）團(tuán)隊(duì) 負(fù)責(zé)的 什么樣資源 的支持；
• 能向 哪個(gè)（下游）團(tuán)隊(duì) 提供 什么資源 的輔助；
• 同時(shí)需要協(xié)調(diào) 哪個(gè)團(tuán)隊(duì) 負(fù)責(zé)的 什么項(xiàng)目 之間的關(guān)系。

四、建立業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模型

業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)模型=業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素有哪些，當(dāng)前階段資源該向哪兒傾斜。例如：滴滴。

1. 確認(rèn)當(dāng)前是單邊/雙邊/多邊驅(qū)動(dòng)

單邊：向一類(lèi)角色提供價(jià)值。如：摩拜單車(chē)（用戶）；

雙邊：兩類(lèi)不同的角色在你的產(chǎn)品中完成交易或服務(wù)，如：滴滴打車(chē)（司機(jī)、乘客）；

多邊：有三類(lèi)及以上的角色在你的平臺(tái)完成交易或服務(wù)，如：美團(tuán)外賣(mài)（商家、騎手、用戶）。

2. 按驅(qū)動(dòng)模型分析影響因素

單邊：

• 單邊即代表只有一邊是變量，只需要服務(wù)一類(lèi)角色的驅(qū)動(dòng)方式。
• 單邊的核心是用戶體驗(yàn)。

雙邊：雙邊有兩類(lèi)用戶角色，不僅需要滿足各自的用戶體驗(yàn)，更需要關(guān)心雙邊之間的匹配關(guān)系。

多邊：

• 找到相對(duì)重要的兩邊（通常是供應(yīng)端），用雙邊方式去分析。
• 另一邊（通常是消費(fèi)端），可以用單邊以體驗(yàn)為核心去思考

3. 找到當(dāng)前階段位置，集中傾斜資源

所以，當(dāng)前業(yè)務(wù)是基于單邊/雙邊/多邊 關(guān)系驅(qū)動(dòng)的。

當(dāng)前最應(yīng)關(guān)注的是（單邊填核心體驗(yàn)，雙邊/多邊填稀缺資源），為了驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，當(dāng)前資源應(yīng)該請(qǐng)寫(xiě)在：

• 最重要因素： （填寫(xiě)關(guān)鍵因素） 配套資源： （填寫(xiě)對(duì)應(yīng)資源）
• 次重要因素： （填寫(xiě)關(guān)鍵因素） 配套資源： （填寫(xiě)對(duì)應(yīng)資源）
• 第三重要因素： （填寫(xiě)關(guān)鍵因素）配套資源： （填寫(xiě)對(duì)應(yīng)資源）

五、制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃

隨著業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境優(yōu)有何變化，如何因勢(shì)利導(dǎo)讓規(guī)劃靠譜是制定中長(zhǎng)期產(chǎn)品規(guī)劃的重點(diǎn)。

一個(gè)靠譜的中長(zhǎng)期要注意以下三點(diǎn)：

• 能表現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展與環(huán)境相匹配，并有邏輯關(guān)系；
• 能解決階段性“問(wèn)題”或“挑戰(zhàn)”，而非功能或者板塊；
• 基于公司戰(zhàn)略，與公司、其他部門(mén)步調(diào)一致。

（1）做中長(zhǎng)期規(guī)劃的四種思考方向

數(shù)量變化：

• 用戶量、訂單量、數(shù)據(jù)量劇增帶來(lái)新的問(wèn)題；
• 數(shù)量的變化如洪水，處理不好會(huì)摧毀一切。

類(lèi)型變化：

• 用戶群、品類(lèi)擴(kuò)展對(duì)老用戶、老模式帶來(lái)沖擊；
• 類(lèi)型的變化會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)帶來(lái)沖擊。

產(chǎn)品發(fā)展階段：

• 產(chǎn)品的不同生命周期側(cè)重點(diǎn)不同，需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題也不同；
• 關(guān)鍵如何聚焦問(wèn)題。

產(chǎn)品走向：根據(jù)你對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)在的定位，和未來(lái)的走向進(jìn)行思考，做得到不偏差。

（2）做中長(zhǎng)期規(guī)劃的具體分析過(guò)程

思考模板：

注意：

數(shù)量變化：

• 用戶量從小到大，有時(shí)候快速增長(zhǎng)的用戶并非好事；
• 訂單量從少到多，訂單的快速增長(zhǎng)，一般會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面因素；
• 數(shù)據(jù)量從小變大，對(duì)后端、分析、策略等會(huì)帶來(lái)巨大的影響。

類(lèi)型變化：

• 拓展人群類(lèi)型：比如，拉來(lái)了大量老年人用戶；
• 拓展品類(lèi)：原來(lái)組偶二手書(shū)，現(xiàn)在要進(jìn)入新書(shū)；
• 數(shù)據(jù)類(lèi)型：原來(lái)只有音頻，現(xiàn)在視頻也加進(jìn)來(lái)了，圖片也加進(jìn)來(lái)了。

產(chǎn)品階段：

• 不同階段，側(cè)重點(diǎn)不同；
• 產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)的手法，對(duì)產(chǎn)品的需求不同；
• 公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)走向，決定了產(chǎn)品的成都。

探索期：上線。

成長(zhǎng)期：產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)（如何機(jī)械化、自動(dòng)動(dòng)畫(huà)獲得獲客過(guò)程）、運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)（如何提升運(yùn)營(yíng)效率）、營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)。

中長(zhǎng)期：關(guān)鍵在于在合適的時(shí)間提前完成規(guī)劃任務(wù)。

定位走向：

• 你對(duì)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品的定位，會(huì)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)策略的變化；
• 邊緣→流量→收入→明星；
• 邊緣→收入→流量→明星。

綜合分析后，提出你認(rèn)為的規(guī)劃路徑：

• 理性：基于資源與也餓無(wú)情況進(jìn)行分析，千萬(wàn)不要特別宏偉。例如：當(dāng)意識(shí)到資源不足，就不能靠運(yùn)營(yíng)，而考慮半自動(dòng)化解決。
• 項(xiàng)目大小適中：每個(gè)階段就是一系列的項(xiàng)目，以最長(zhǎng)3個(gè)月為宜。例如：為了解決信息質(zhì)量問(wèn)題，可以拆成有明顯先后側(cè)重點(diǎn)。
• 擁抱變化：我們的規(guī)劃一定是過(guò)于樂(lè)觀了，但不代表不做。

本文由 @Carlos-夢(mèng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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