花時間看了文章、聽了課程，真的就學(xué)到了知識嗎？還是一場幻覺？學(xué)習(xí)，讓我們的行為表現(xiàn)出了什么變化？

本系列以下面這張圖為主要框架（更新至版本1.1），每篇文章以一個主要問題為導(dǎo)向，然后根據(jù)讀者的反饋以及創(chuàng)作過程中的問題來優(yōu)化框架，如此循環(huán)。

正文

2018年，讀了100本書，似乎是一件值得驕傲的事情，當(dāng)時還寫了一篇文章，分享如何堅持讀書。

2019年，卻發(fā)現(xiàn)2018年是把讀書的習(xí)慣養(yǎng)成了，但效用很低，基本沒有深度思考，這些做法對于提升工作能力，產(chǎn)品設(shè)計能力提升很低。

2020年，覺得當(dāng)時的自己就是個假學(xué)習(xí)者，享受著知識的幻覺帶來的興奮感，或許如今也是。

這讓我感到很焦慮，花了時間進(jìn)行了所謂的“學(xué)習(xí)”，真的有用嗎？

• 花時間看完一篇好文章，下一步就是點擊收藏，然后心滿意足的離開；
• 花時間看完一本書，照著內(nèi)容畫了一個思維導(dǎo)圖，看起來掌握了全書內(nèi)容；
• 花時間聽完一門課，認(rèn)真記了筆記，以為自己又多了一項工作技能。

現(xiàn)實是那篇文章已經(jīng)積灰、那本書也忘了講啥，學(xué)到的技能好像也沒用到。

大腦自以為增加的知識，到頭來只是幻覺。所以，我開始探索，真正的學(xué)習(xí)能夠帶來什么？

在上一篇文章中，我們講到學(xué)習(xí)的的本質(zhì)就是聯(lián)系，也就是不同的神經(jīng)節(jié)點發(fā)生了聯(lián)結(jié)。這是在神經(jīng)科學(xué)上給出的解釋。

那么，對應(yīng)到我們外在的表現(xiàn)是什么呢？

在心理學(xué)上，學(xué)習(xí)指的是基于經(jīng)驗而使行為或者行為潛能發(fā)生相對一致變化的過程。

有些拗口，簡單來說：學(xué)習(xí)，會使我們的行為表現(xiàn)出差異。

比如說：

以前不會開車，通過學(xué)習(xí)，能夠開車了；

聽不懂英語，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在能夠簡單聽懂了；

不會畫原型圖，通過學(xué)習(xí)，現(xiàn)在能夠獨自完成某個功能模塊設(shè)計了。

以上例子都是技能類的學(xué)習(xí)，這類學(xué)習(xí)都有個明確的目標(biāo)，正常情況下我們進(jìn)行學(xué)習(xí)后就能達(dá)成目標(biāo)，解決問題。

除此之外，還有其他嗎？

生活總是充滿不確定性，很多時候我們無法預(yù)知未來會產(chǎn)生的問題。

小學(xué)時，我們記住偏旁部首、記住音標(biāo)發(fā)音、記住乘法口訣……只要記住這些，考試成績一般不會太差。

但是，到了中學(xué)、大學(xué)與社會中，單純靠記憶產(chǎn)生的作用開始變小，因為出現(xiàn)一道跟之前一模一樣的題目，概率越來越低。如果只是記憶，遇到不同的問題，就會變得手足無措。而且，記憶的容量是有限的，我們無法依靠有限的記憶量來應(yīng)對無限的問題。

所以，真正的學(xué)習(xí)還有另一個作用：通過對經(jīng)驗（自我或者他人的經(jīng)歷、總結(jié)等）進(jìn)行歸納，總結(jié)出相關(guān)規(guī)律，以此應(yīng)對無限的情況。

比如說，如果只學(xué)了九九乘法表，我們所能應(yīng)對的情況就只是九九八十一種情況，但是實際生活中應(yīng)用相乘的情況有無限種。因此我們得學(xué)習(xí)乘法，知道不同數(shù)字相乘的規(guī)律是什么，這樣我們才能應(yīng)對所有情況。

這種方法，強(qiáng)調(diào)的是深度思考，加工，找出不同事物的聯(lián)系，歸納規(guī)律。

前段時間很火的“中臺”，很多企業(yè)把這個新概念當(dāng)成拯救組織的稻草，想著靠中臺可以盤活組織資源，將能力進(jìn)行復(fù)用。那段時間，中臺產(chǎn)品經(jīng)理們可沒少折騰。

如果你有進(jìn)行認(rèn)真思考，會發(fā)現(xiàn)中臺有個核心價值：能力的復(fù)用與成長，這在傳統(tǒng)企業(yè)也有，比如大眾公司，很久之前他們就能夠?qū)⒄囍懈鱾€模塊拿出來共享，同樣的發(fā)動機(jī)，搭上不同的變速器、底盤、車模等等，就能夠產(chǎn)出不同型號的汽車，滿足不同的需求，而不是每個型號都得重新開發(fā)所有模塊。

這么一想，中臺這個概念其實不新，它只是過去的方法論對應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)公司的環(huán)境，進(jìn)行了適配而已。這樣子，我們在學(xué)習(xí)的過程中，就不僅僅只是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，也可以試著從傳統(tǒng)企業(yè)中尋找經(jīng)驗學(xué)習(xí)。

通過以上分析，我們可以看出學(xué)習(xí)的兩個作用：

一是行為的改變，需要注重實際應(yīng)用；二是應(yīng)對未知的問題，注重加工、總結(jié)。

單靠收集信息、記憶知識，而不進(jìn)行加工與應(yīng)用的學(xué)習(xí)模式難以幫助我們應(yīng)對生活的實際問題，帶來只是誤以為學(xué)到了的幻覺。

所以，一個完整的學(xué)習(xí)模式應(yīng)該是：獲取-加工-記憶-應(yīng)用。這樣做，知識才能流動起來，為我所用，而不是停留在某個收藏夾積灰。

整個學(xué)習(xí)模式的內(nèi)容很多，會在后面的文章中分點細(xì)講。下面簡單介紹一些原則與心得。

1. 獲取：問題導(dǎo)向，主動獲取

每天打開手機(jī)，刷著網(wǎng)絡(luò)文章學(xué)習(xí)，下單了大降價的課程。

你是否想過，是我真的需要嗎？還是被需要？

在營銷領(lǐng)域，有一個zuora銷售法。

• 趨勢：世界正在發(fā)生一個什么趨勢？
• 危機(jī)：如果不順應(yīng)這個趨勢會發(fā)生什么危機(jī)？
• 圖景：順應(yīng)的話。能夠得到什么發(fā)展
• 障礙：在這個過程中會遇到什么障礙
• 證據(jù)：你的產(chǎn)品為何能夠解決這些障礙

舉個例子，作為產(chǎn)品經(jīng)理，勢必跟程序打過交道，最近很火python小課也出現(xiàn)在我的朋友圈。大致廣告是：

• 趨勢：別人靠著Python提高了工作效率，
• 危機(jī)：你是不是還在一個字一個字敲鍵盤？
• 圖景：學(xué)會了python你也能升職加薪
• 障礙：小白學(xué)習(xí)沒人帶

證據(jù)：我們擁有專業(yè)的老師、學(xué)習(xí)社群、線上課程可以幫助你。

現(xiàn)在只需9.9！

如果你看到這樣的內(nèi)容，無論價格多優(yōu)惠，都請問下自己：我真的需要嗎？（ps：還可以研究它做廣告的方法，把好的地方應(yīng)用在自己的產(chǎn)品宣傳上）

還有一種情況是，好像一天沒看過一些知識增量的內(nèi)容就覺得今天沒有學(xué)習(xí)，沒有進(jìn)步，感覺很焦慮。

接著就會漫無目地在一些網(wǎng)頁上逛，只為尋求信息獲取時的快感。

這些做法，都相當(dāng)?shù)托?，獲取的碎片化內(nèi)容既不成體系，也很難能夠應(yīng)用起來。

所以，不妨在獲取知識前，問問自己，為何要這么做？在于解決什么問題？

這樣子，能讓我們從被動化為主動，既避免像一只無頭蒼蠅一樣在信息的玻璃瓶中亂撞，也能讓我們所獲取的內(nèi)容能夠真正有所應(yīng)用。

2. 加工：深度思考，而不只是復(fù)制黏貼

積滿灰塵的信息是沒有價值的，它們只是占據(jù)你手機(jī)內(nèi)存，給你造成一種知識的錯覺而已。你以為擦掉灰塵后是就能打開寶藏，卻不知當(dāng)這些東西擠滿灰塵，連動都不想動它了。

如果只留在第一步：獲取，經(jīng)常會出現(xiàn)這種：啊，這個方法我在某篇文章看過，具體是講什么呢？怎么也想不起來了。為了減少這種情況，更重要的是對知識進(jìn)行深度加工。讓它內(nèi)化為我們腦中的知識，而不是停留在外部系統(tǒng)的收藏夾中。

談到學(xué)習(xí)，費曼這位學(xué)習(xí)大神必須被提到，我們大多人知道費曼技巧，就是講我們學(xué)到的知識，進(jìn)行簡化講給別人聽，這個過程可以幫助我們鞏固知識，發(fā)現(xiàn)之前學(xué)習(xí)的問題 。

除此之外，費曼還曾講過：

我家有一套《大英百科全書》，父親常讓我坐在他的膝上，給我念里邊的章節(jié)。比如有一次念到恐龍，書里說，“恐龍的身高有25英尺，頭有6英尺寬?！备赣H停頓了念書，對我說，“唔，讓我們想一下這是什么意思。這也就是說，要是恐龍站在門前的院子里，那么它的身高足以使它的腦袋湊著咱們這兩層樓的窗戶，可它的腦袋卻伸不進(jìn)窗戶，因為它比窗戶還寬呢！”就是這樣，他總是把所教的概念變成可觸可摸，有實際意義的東西。

我想象居然有這么這么大的動物，而且居然都由于無人知曉的原因而滅絕了，覺得興奮新奇極了，一點也不害怕會有恐龍從窗外扎進(jìn)頭來。我從父親那兒學(xué)會了“翻譯”——學(xué)到的任何東西，我都要琢磨出它們究竟在講什么，實際意義是什么。——來自費曼自傳《你干嘛在乎別人怎么想》

“翻譯”就是我們對信息進(jìn)行加工，自己進(jìn)行思考，琢磨出信息的實際意義，這個時候信息才變成了知識。

3. 記憶

通過加工，這個過程除了增強(qiáng)了我們對知識的理解，訓(xùn)練了我們的思維能力，還有一個重要的作用：鞏固記憶。

我們知道，學(xué)習(xí)的本質(zhì)就是聯(lián)系，當(dāng)我們進(jìn)行了深度加工之后，神經(jīng)元之間的連接會更加穩(wěn)定，我們就越能記住一個信息。

但是僅靠一次深度加工，并不能保證我們將學(xué)習(xí)的內(nèi)容，掌握的規(guī)律記住并在以后發(fā)揮應(yīng)用。這個時候，通過間隔練習(xí)與自我檢測就能夠幫助我們鞏固并且檢驗我們之前學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

具體的這兩個方法在上一篇文章：學(xué)習(xí)的本質(zhì)。

總的來說，記憶這一步，是為了我們將真正學(xué)習(xí)到的內(nèi)容進(jìn)行鞏固，以備后期應(yīng)用。

4. 應(yīng)用

在學(xué)生生涯中，我們的學(xué)習(xí)，大多只到記憶那一步。

這種學(xué)習(xí)現(xiàn)象，我稱之為：始于理論，止于理論。導(dǎo)致了大學(xué)畢業(yè)后，到了實際工作場景，發(fā)現(xiàn)很多知識難以應(yīng)用，存在這樣或者那樣的限制。

那怎樣才能發(fā)揮所學(xué)知識的作用呢？避免出現(xiàn)學(xué)了無法用的情況。

以前我從沒思考過這個問題，直到投入了蠻多時間在學(xué)習(xí)上，才發(fā)現(xiàn)：學(xué)了這么多，即使努力去記住一些知識，但忘記的也不少。

所以，為了盡可能發(fā)揮學(xué)習(xí)的價值，在學(xué)習(xí)之初就要自行搭建一個小系統(tǒng)來使用。

比如說：

我上了一門原型設(shè)計的課程，或者看了一本原型設(shè)計的書籍。但是最近的工作內(nèi)容更多是跟進(jìn)開發(fā)、功能驗收等等，并不需要進(jìn)行原型設(shè)計，我還是會抽空去找一些實踐。

學(xué)到了設(shè)計四原則：親密性、對齊、重復(fù)、對比，就在做ppt時，利用親密性將同類信息進(jìn)行整理；學(xué)了用戶手勢操作習(xí)慣，就在平時使用app的過程中，關(guān)注這些app有哪些應(yīng)用了這些習(xí)慣，沒有用的原因是什么？學(xué)了用戶旅程地圖，就去驗證不同產(chǎn)品中是怎么利用地圖來進(jìn)行設(shè)計的？

這些應(yīng)用很小，但是能夠很快的讓學(xué)習(xí)到的知識發(fā)揮作用。另外，方法論到了實際應(yīng)用中，需要結(jié)合不同的場景，這在干巴巴的理論中是無法全部涉及的，但我們通過應(yīng)用，就能把這些理論進(jìn)行完善。

最后

關(guān)于學(xué)習(xí)模式，各個點還有很多內(nèi)容，會繼續(xù)在《產(chǎn)品學(xué)習(xí)》進(jìn)行細(xì)化分享。

文章預(yù)告：

• 獲取：主題學(xué)習(xí)、延伸學(xué)習(xí)、產(chǎn)品技能型書籍與通用類書籍的閱讀技巧、數(shù)據(jù)報告渠道與收集方法……
• 加工：產(chǎn)品體系搭建、多類型交叉、打造心智模型……
• 記憶：組塊記憶、合意困難……
• 應(yīng)用：系統(tǒng)循環(huán)、反饋優(yōu)化、遷移應(yīng)用……

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作者：彬，微信公眾號：有個思享，專注讀書與產(chǎn)品心得分享，歡迎交流。

本文由 @彬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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