本文講解騰訊產(chǎn)品能力框架中的通用能力——學(xué)習(xí)能力，從五個(gè)層級分解學(xué)習(xí)能力，助力職場人走得更遠(yuǎn)。

騰訊產(chǎn)品能力框架共分為4部分，19個(gè)能力項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分為5級。產(chǎn)品經(jīng)理職級則是通過達(dá)到這19個(gè)能力項(xiàng)目的不同級別劃分成15個(gè)職級。

這一篇我們講通用能力部分。通用能力，顧名思義是指大部分工作中都會用到的能力。

這部分有5個(gè)能力項(xiàng)，分別是“學(xué)習(xí)能力”、“執(zhí)行力、“溝通能力”、“行業(yè)融入感+主人翁精神”、“心態(tài)和情商”。

一、學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)能力的基本定義是‘通過計(jì)劃、任務(wù)和資源的整合運(yùn)用，順利達(dá)成工作目標(biāo)’。

這一能力的5級遞進(jìn)有幾個(gè)關(guān)鍵詞，1級“在指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)”；2級“尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)以致用”；3級“總結(jié)提煉，幫助他人學(xué)習(xí)”；4級“營造學(xué)習(xí)氛圍”；5級“成為公司學(xué)習(xí)標(biāo)桿”。

簡單來說就是被動(dòng)學(xué)習(xí)>主動(dòng)學(xué)習(xí)>幫助他人>組織學(xué)習(xí)>學(xué)習(xí)領(lǐng)頭羊，我們可以看一下在職級要求中，對于學(xué)習(xí)能力的要求。

從3-2開始，學(xué)習(xí)能力就要達(dá)到滿級5級，在2-1的時(shí)候，你就要能夠幫助他人學(xué)習(xí)，可以說學(xué)習(xí)能力。通過上表，想必不難看出，學(xué)習(xí)能力是19個(gè)能力項(xiàng)中要求最高的，在所有職級的遞進(jìn)中，是第一個(gè)要求3級的能力，是第一個(gè)要求4級的能力，也是第一個(gè)要求5級的能力。

可以看出學(xué)習(xí)能力在產(chǎn)品經(jīng)理的能力中很重要，當(dāng)然，也可以說干什么活學(xué)習(xí)能力都尤為重要，這也沒什么毛病。接下來我們詳細(xì)的看一下這一能力項(xiàng)的5級準(zhǔn)入門檻是什么樣的。

這里面有個(gè)區(qū)分，level1、level2和level5的描述叫做行為標(biāo)準(zhǔn)，而level3和level4的描述叫舉證。也就是說，行為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到了就算達(dá)到了，但是level3和level4是需要拿出成果舉證的。

我們先看下level1和level2的行為標(biāo)準(zhǔn)是怎么說的吧，圖片可能不太清楚。

1. Level1指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)

• 有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)；
• 能夠通過指定的學(xué)習(xí)資源掌握好自身崗位工作所需要的知識、技能、工具和信息等。

這說的是啥呢，基本上初入職場的人都能達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，無論是做產(chǎn)品還是做銷售，剛?cè)胄械臅r(shí)候，就像一塊海綿，面對自己的無知，什么都想去汲取，以期快速達(dá)到準(zhǔn)入門檻。

比如老王剛接觸產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位的時(shí)候，學(xué)的第一個(gè)工具就是Axure，當(dāng)時(shí)還是Axure7.0，實(shí)習(xí)之余看著小樓老師的視頻。那個(gè)時(shí)候其實(shí)自己蠻笨的，不懂的就只會上百度查，看看大家都在看什么書，我就也看看，沒有什么系統(tǒng)性的指導(dǎo)，也沒想過認(rèn)識一些老司機(jī)。

對于自己需要學(xué)什么的東西，兩眼一抹黑。在這里，老王推薦剛?cè)胄械耐袡C(jī)會一定要去大廠歷練一下，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)崗位知識，如果有這方面資料的童鞋，老王希望可以觀瞻一二，滿足一下我的好奇心，雖然我自認(rèn)為知道的東西不多也不少，但是還是免不了那份不甘心呀。

閑話止住，在這個(gè)階段，在同事建議下，領(lǐng)導(dǎo)安排下，在自我驅(qū)使下，學(xué)習(xí)一些知識、技能、工具，就算是達(dá)到這一行為標(biāo)準(zhǔn)了。

2. Level2尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，學(xué)以致用

• 積極和善于尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，關(guān)注培訓(xùn)機(jī)會，結(jié)合成長規(guī)劃，適時(shí)地為自己安排培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，保持專業(yè)知識技能的更新；
• 積極地學(xué)習(xí)態(tài)度并且注意學(xué)以致用，不斷探索改善和提高自身的工作效率；
• 在工作中和平時(shí)的學(xué)習(xí)積累過程中找尋有價(jià)值的信息。

這一級別就是主動(dòng)學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的行為標(biāo)準(zhǔn)了，要求不僅僅知道，還需要運(yùn)用到日常工作中，進(jìn)行沉淀實(shí)操，積累并總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

這里怎么說呢，適當(dāng)?shù)陌才抛约旱膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

比如老王前段時(shí)間看了一些視頻，是早期同行之前傳閱的，比如豬場的《微課極客班》，袋鼠的《章魚學(xué)習(xí)計(jì)劃》等等。最初的目的就是想看看里面都教什么，后來發(fā)現(xiàn)確實(shí)略有收獲，一些關(guān)于用戶體驗(yàn)的，關(guān)于數(shù)據(jù)整理的內(nèi)容就補(bǔ)充了我一些理論知識。

學(xué)以致用，提高自身工作效率，這方面老王深有體會，早期的時(shí)候需求管理用TXT，人工跟進(jìn)，后來覺得效率低下且不好復(fù)盤，遂學(xué)習(xí)一些關(guān)于項(xiàng)目管理方面淺薄的知識，知道了燃盡圖、甘特圖等等方法和工具，嘗試將這方面的內(nèi)容引入到工作制度當(dāng)中，收效頗豐。

至于在工作和學(xué)習(xí)中積累有價(jià)值的信息，這個(gè)就屬于千人千面了，借用一句話就是長處加長，短處補(bǔ)短。價(jià)值這個(gè)詞，就看你怎么定義他了。

3. Level3總結(jié)提煉，幫助他人學(xué)習(xí)

• 舉證過往1年中主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并總結(jié)成文的成果；
• 提交過往1年中在知識共享及傳播方面開展的活動(dòng)：如培訓(xùn)、沙龍、論壇等。

level3和level4就是舉證階段了，在level3除了自己學(xué)習(xí)了，學(xué)以致用了，你還要幫助他人學(xué)習(xí)，分享你的知識和經(jīng)驗(yàn)。有句老話說人“一瓶子不滿，半瓶子咣當(dāng)”，這是說你學(xué)了，但是沒學(xué)明白。

把學(xué)識比擬成液體，那么一個(gè)經(jīng)典的瘋狂管理員題目出現(xiàn)了。一個(gè)管子蓄水，一個(gè)管子放水。學(xué)習(xí)就是如此，只蓄水不放水是不存在的，水滿則溢，這個(gè)時(shí)候你就學(xué)不進(jìn)去新的知識了，我們需要不斷地放水，才能讓新的水流入。

那有人就說了，這個(gè)比喻不恰當(dāng)啊，水都流出去了，不就相當(dāng)于忘了嗎？

這就要看個(gè)人學(xué)習(xí)能力了。

正所謂‘人過留名雁過留聲’，只要你吸收進(jìn)去了，總會沉淀下來一些東西。況且知識是有保質(zhì)期的，有些無用的知識，哪怕你一點(diǎn)都沒留下，也無所謂，但是要時(shí)刻放空腦袋去接受新的知識。

上學(xué)的時(shí)候，老師也說過，學(xué)習(xí)好的童鞋要給成績差的童鞋一些幫助哈，會做和會講也是兩個(gè)概念，能講明白說明你是真的明白了，只是會做，但是不理解，那就是死記硬背。

這在工作中也是一樣的，你知道什么階段該做什么事兒了，但是說不清楚，這就還是沒通透，為什么很多人都說‘啊，這個(gè)人就會說，也不見做出些什么’，話雖然難聽，但是就是這個(gè)道理，會說的人，一般認(rèn)為他大概率會做，如果沒有做過，很多東西是說不清的。

這一階段就是要求鍛煉你的分享表達(dá)能力，幫助他人成長。關(guān)鍵詞是總結(jié)提煉，這也是把上一階段學(xué)的成果進(jìn)行舉證。里面提到了幾個(gè)方法，比如培訓(xùn)、沙龍、論壇等等。寫公眾號老王覺得也算一種方法。

4. Level4營造學(xué)習(xí)氛圍

• 提交過往1年中在提升能力方面進(jìn)行的學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容的拓展及成果總結(jié)；
• 舉證過往1年中在帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)方面所開展的系統(tǒng)性活動(dòng)及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對成果的評價(jià)。

這部分老王覺得只能算是有參與，離滿足條件還是有差距的，不過老王望文生義哈，在你的工作小組或者小部門內(nèi)組織開展一些共同學(xué)習(xí)的活動(dòng)，弄一個(gè)像知識分享的wiki等等都算營造學(xué)習(xí)氛圍的一種吧。

之前公司總監(jiān)提倡過這類活動(dòng)，老王有幸參加過UI設(shè)計(jì)分享、交互設(shè)計(jì)分享、python興趣分享等為數(shù)不多的幾次分享會，不過很遺憾的是都沒有堅(jiān)持搞下來。

這部分并不代表非要自上而下的組織，作為公司的一員，自發(fā)組織的團(tuán)體學(xué)習(xí)能力往往要比公司組織的凝聚力強(qiáng)，所以老王覺得以后在公司除了拉一些王者吃雞群，至少也得弄個(gè)書友會之類的。

這部分怎么說呢，需要一些合得來的小伙伴，大家愿意學(xué)習(xí)愿意進(jìn)步的，這樣互相敦促，相信很快就能有一些成果，比如老王之前跟UI小伙伴定制的公司設(shè)計(jì)規(guī)范，其實(shí)也是一種成果。但是，如果碰到甘愿停滯不前的，或者對共同學(xué)習(xí)嗤之以鼻的，也確實(shí)很難。

5. Level5成為公司學(xué)習(xí)標(biāo)桿

• 跟蹤行業(yè)的前沿和技術(shù)發(fā)展趨勢，結(jié)合公司戰(zhàn)略方向和實(shí)踐狀況，適時(shí)地提出和推薦新的和有價(jià)值的技術(shù)措施及方法；
• 成為自身專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威，并通曉一定相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平居于組織相同團(tuán)隊(duì)前列，成為標(biāo)桿。

這個(gè)級別怎么說呢？關(guān)注行業(yè)的前沿和技術(shù)發(fā)展趨勢其實(shí)是一個(gè)持續(xù)性的行為，那么提出和推薦新的有價(jià)值的方法就需要天時(shí)地利人和了，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是需要機(jī)會的。

成為行業(yè)標(biāo)桿則是有一個(gè)先決條件，需要成為自身專業(yè)領(lǐng)域權(quán)威。這個(gè)權(quán)威的成就，老王感覺相當(dāng)難了。當(dāng)然這個(gè)權(quán)威不是指你的職位，更多是指你在專業(yè)領(lǐng)域的影響力，這部分需要你通過level3和level4的一些活動(dòng)或手段去積累，從而一步步走向權(quán)威。

我們再回過來看之前的那個(gè)職級等級表，職級3-2的時(shí)候，就要求你的學(xué)習(xí)能力達(dá)到5級，換句話說，在這個(gè)級別，你是需要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)步的。

所以，童鞋們，還在等什么呢，動(dòng)起來！把所學(xué)所用的知識徹底融會貫通，還要通過分享樹立個(gè)人在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的形象和影響力，產(chǎn)品經(jīng)理在學(xué)習(xí)方面要走的更遠(yuǎn)、更快才行呀。

作者：老王，一個(gè)不愿意透露體重的90后產(chǎn)品經(jīng)理；訂閱號《老王修煉指南》唯一作者。

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