互聯(lián)網(wǎng)人如何進行知識管理?
信息爆炸時候,我們每天都吸引了大量知識信息,而龐雜混亂的信息難以為我們提高有效的幫助,我們需要做的就是進行知識管理,通過方法竅門高效利用起來,提升自我。
01 什么是知識管理?
所謂知識管理,百度百科對其定義為:在組織中構(gòu)建一個量化與質(zhì)化的知識系統(tǒng),讓資訊與知識,透過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新、創(chuàng)新等過程,不斷的回饋到知識系統(tǒng)內(nèi),形成永不間斷的累積個人與組織的知識成為組織智慧的循環(huán)。
簡而言之,知識管理是對知識、知識創(chuàng)造過程和知識的應(yīng)用進行管理和規(guī)劃的活動。
02 為什么需要知識管理?
信息時代的成功越來越依賴于所擁有的的知識的質(zhì)量,不管是企業(yè)還是個體,在這個人人皆是知識工作者的時代,知識管理將是決定競爭力和發(fā)展空間的關(guān)鍵。
知識因其可復(fù)用的價值而至關(guān)重要,但在日常生活中,大量知識隱性化、碎片化。我們學(xué)習(xí)的知識越多便遺忘的越多,最終將導(dǎo)致大量不必要的重復(fù)性勞動。
借用“L先生說”的觀點“大腦是用來思考的,不是用來記憶的”。讓更多的隱性知識顯性化,減少大腦“內(nèi)存”的消耗,避免因不必要的忙碌最終導(dǎo)致在關(guān)鍵領(lǐng)域的注意力不足。
知識管理就像建立一個外部知識池,將我們?nèi)粘=佑|的信息流量,經(jīng)過篩選整合后變成存量知識,減輕大腦的負擔(dān),讓知識產(chǎn)生時間維度上的“規(guī)模經(jīng)濟”。
03 知識管理的目標(biāo)
知識管理有三個主要目的
- 碎片知識體系化
- 隱性知識顯性化
- 需要時能及時找到并調(diào)用相關(guān)知識
顯性知識是以文字、符號、圖形等方式表達的知識;而隱性知識是未以文字、符號、圖形等方式表達的知識,存在于人的大腦中?!昂糜浶圆蝗鐮€筆頭”,將腦海中的思緒記錄下來,即有助于進行體系梳理驗證,也有助于反復(fù)使用。
而知識管理的最終目標(biāo),則是構(gòu)建一個框架完整邏輯清晰的知識體系。一般而言,一個完整的知識體系至少包含三個層次的知識:
- 第一層 認知層:底層思考、核心原理、世界觀價值觀
- 第二層 思維層:一個人操作系統(tǒng),思維模式,將對世界的看法變成決策規(guī)劃
- 第三層 應(yīng)用層:工作方法論,把規(guī)劃變成現(xiàn)實
認知層是一個人的思想內(nèi)核,是其對世界的基本認識,主要包括哲學(xué)、歷史、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、文學(xué)等人文社會科學(xué),數(shù)學(xué)、系統(tǒng)理論等形式科學(xué)的學(xué)習(xí)。
思維層更多的是管理決策,是一個人在工作生活中的操作系統(tǒng),對于互聯(lián)網(wǎng)人而言主要包括組織管理、決策科學(xué)、市場營銷三個維度的學(xué)習(xí)。
應(yīng)用層是一個人日常行動的行為規(guī)則或方法論,對于互聯(lián)網(wǎng)人而言,主要包括產(chǎn)品設(shè)計、運營增長、品牌營銷三個維度的學(xué)習(xí)。
如果把一個人的知識體系看作一個大樓,認知層的知識就是這座大樓的地基,外人難以察覺,卻至關(guān)重要。如果地基不穩(wěn),則環(huán)境稍有變動,整個大樓也將隨之飄搖。因此,認知層知識體系的建立,也是決定我們是否能建立自我接納、自我認同的關(guān)鍵。
思維層的知識就好似這座大樓的框架,它決定了這座大樓的外形和日常的穩(wěn)定性。
應(yīng)用層的知識就好似一個一個的房間,根據(jù)需要,進行不同的裝修,不定期“出租”。
04 如何進行知識管理?
(1)知識管理的前提是順手的工具
人的習(xí)慣養(yǎng)成依賴于最小阻力路徑,順手的工具,可以減少我們進行日常知識管理的成本,利于養(yǎng)成知識管理的習(xí)慣。
因此,我們需要的知識管理工具不用多高大上、也不用功能多豐富,使用成本低、響應(yīng)及時是最關(guān)鍵的要求。
(2)自下而上逐步完善擴充知識體系
我們很難一開始就搭建出一個框架完整的知識體系。自下而上,從某個局部開始,一個知識點一個知識模塊的累積,不斷把我們腦海中的思考和理解,通過文字、圖片、符號表達出來,一步步擴充知識的邊界、完善知識框架,直至構(gòu)建出可復(fù)用的知識體系。
(3)知識管理實踐流程
一個完整的知識管理流程大致分為7步,從最初的學(xué)習(xí)理解,到整合拓展,直至最后的應(yīng)用和迭代。
a.規(guī)劃方向:
明確近期學(xué)習(xí)方向和側(cè)重點。
篩選渠道,知識內(nèi)容的來源主要包括書籍、導(dǎo)師、互聯(lián)網(wǎng)三個渠道。高質(zhì)量的渠道能讓知識學(xué)習(xí)起到事倍功半的效果。
b.獲?。毫私庀嚓P(guān)信息
借用空手在2018年一篇文章里的說法:“我們每天接收的信息量相當(dāng)于174份報紙。而今天的一份報紙,信息量比17世紀(jì)一個普通英國人一生經(jīng)歷都要豐富。”
在這個信息爆炸的年代,如果不加區(qū)分的閱讀,很容易陷入知識焦慮中。
學(xué)習(xí)獲取知識的第一步是掃讀:通過標(biāo)題名稱、作者等關(guān)鍵信息快速判斷信息內(nèi)容的類別和主題;其次通覽內(nèi)容確定框架、找到核心內(nèi)容,判斷內(nèi)容有無進一步學(xué)習(xí)的價值。
c.理解
如果確認是有價值的知識內(nèi)容,則進入理解閱讀階段,分析理解作者的論述。
在大致理解目標(biāo)內(nèi)容后,還可以進行擴展性主題閱讀:根據(jù)理解得到的知識主題,進一步擴展參照閱讀,避免因部分作者的一家之言導(dǎo)致認知偏差。
d.整合
根據(jù)自身對已學(xué)習(xí)知識的理解,重組知識架構(gòu),探求知識背后的本質(zhì),整合成文字,并根據(jù)類型進行歸檔。
e.拓展
將整合后的知識點/知識模塊,與已有的知識點/知識模塊關(guān)聯(lián)拓展,最終成一個較為完整的知識框架
f.應(yīng)用
實際運用知識并將知識分享給他人,提高學(xué)習(xí)效率,校驗學(xué)習(xí)成果
g.迭代:尋找錯誤,持續(xù)優(yōu)化,迭代框架
通過實際運用或分享交流,找到知識體系中錯誤或多余的地方,刪除修改,持續(xù)優(yōu)化迭代。
寫在最后
“羅馬不是一天建成的”,知識管理也并非成長的捷徑,但學(xué)以致用,在日復(fù)一日的迭代中,持續(xù)構(gòu)建自身的競爭優(yōu)勢,相信我們也能看到自己的指數(shù)型成長曲線。
參考資料:
- 百度百科,知識管理詞條
- L先生說,《學(xué)習(xí)的四個層次》
- 空手,《不做知識的搬運工,有效知識體系該如何建立?》
- 查爾斯·范多倫/查爾斯·范多倫,《如何閱讀一本書》
- 斯科特·揚,《如何高效學(xué)習(xí)》
本文由 @葉開的飛刀 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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