編輯導(dǎo)讀：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，招人也是一件非常頭疼的事。為什么有些互聯(lián)網(wǎng)公司總是招不到人，到底是哪里出了問(wèn)題？本文作者基于自身工作經(jīng)驗(yàn)從五個(gè)方面進(jìn)行分析，幫助企業(yè)找到自身問(wèn)題，也幫助求職者避開(kāi)這些坑。

找工作有找不到的理由，招人難也有招人難的問(wèn)題。

這些年自己面試過(guò)不少人，也在求職的路上，被不少人面過(guò)。

許多企業(yè)經(jīng)常面臨的一個(gè)問(wèn)題是，崗位空缺很久，想招的人遲遲不來(lái)。

那么今天就和各位老板、leader聊聊，為什么你一直招不到人。

當(dāng)然今天就是專(zhuān)門(mén)說(shuō)問(wèn)題的，也主要是聊聊互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大小公司，尤其是初創(chuàng)公司。

我相信每個(gè)企業(yè)都會(huì)有其中的一些問(wèn)題，或多或少、或輕或重。

我們后面也會(huì)站在求職者角度來(lái)聊聊，你為什么找不到好工作。

一、姿態(tài)高 自己嗨

我看過(guò)許多企業(yè)招聘的公告，無(wú)論是公眾號(hào)的發(fā)文，還是招聘軟件上的崗位說(shuō)明。

有許多企業(yè)/老板自認(rèn)為自己特別的了不起，你經(jīng)常會(huì)看到類(lèi)似這樣自嗨又自殘的話(huà)。

比如：

• 加班是常有的，吃不了苦，你別來(lái)！
• 老板脾氣不好，經(jīng)常會(huì)罵人。受不了，你就離開(kāi)。
• 不提供公積金，只有單休，受不了的別來(lái)！
• 第一天工作量就很大，做不好就嚴(yán)厲批評(píng)你，改不好直接開(kāi)除你。
• 能承受長(zhǎng)時(shí)間工作，包括連續(xù)工作很多天，包括在深夜和凌晨工作，包括在身體很疲勞的時(shí)候繼續(xù)工作。
• 能承受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你劈頭蓋臉的訓(xùn)斥，能承受客戶(hù)對(duì)你質(zhì)疑和攻擊。
• 需要你有超強(qiáng)的忍耐力，超強(qiáng)的抗壓力能力，超強(qiáng)的市場(chǎng)拓展能力，不符合的不要來(lái)。

諸如此類(lèi)的還有很多，我不否認(rèn)有一些東西是對(duì)的，但是至于這么表達(dá)嘛？

試問(wèn)你是招個(gè)人，還是招頭驢？還是招個(gè)奴隸？

許多公告里面，你別來(lái)，你不適合、要具備超強(qiáng)，之類(lèi)的詞語(yǔ)重復(fù)出現(xiàn)N遍。

但凡有點(diǎn)能力和選擇機(jī)會(huì)的，肯定不會(huì)來(lái)！

二、不專(zhuān)業(yè) 錯(cuò)失人才

某招聘網(wǎng)站早期之所以發(fā)展快，因?yàn)樽屒舐氄哂辛酥苯优c老板、用人部門(mén)直接對(duì)話(huà)的機(jī)會(huì)，也因此招到了合適的人才。

但現(xiàn)在隨著工作的專(zhuān)業(yè)劃分，篩選人才的第一步工作交給了前面的人事。

對(duì)于一些小公司，各位仔細(xì)想想。一個(gè)人事要負(fù)責(zé)招聘設(shè)計(jì)、客服、技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)（N多種運(yùn)營(yíng)及新興運(yùn)營(yíng)崗位）、市場(chǎng)、招商等等崗位。

但一般公司的人事工作經(jīng)歷就在5年以?xún)?nèi)，這對(duì)他的要求要多高？

有些求職者，就被人事從自己的認(rèn)知中被放棄了。

還有進(jìn)入面試環(huán)節(jié)當(dāng)中，有時(shí)候面試你的不是本崗位的同學(xué)。

比如你面試招商，面試你的是個(gè)運(yùn)營(yíng)。你面試產(chǎn)品，面試你的可能是招商經(jīng)理。

這種因?yàn)榕R時(shí)的原因，在面試中出現(xiàn)代勞的情況很常見(jiàn)。

這怎么能問(wèn)出專(zhuān)業(yè)的東西來(lái)呢？

不就是靠個(gè)人喜好了嘛。

所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)：

• 個(gè)別崗位需要老板、人事、用人部門(mén)一起找
• 人事要盡量與用人單位了解清楚需要，不做業(yè)務(wù)能力的判斷
• 減少非專(zhuān)業(yè)崗位的面試

三、面試環(huán)節(jié) ?體驗(yàn)差

不管我是剛?cè)肼殘?chǎng)的時(shí)候面試普通的運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員還是后面面試過(guò)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，總有那么些公司，在整個(gè)面試體驗(yàn)中，給求職者的感覺(jué)是很差的。

許多企業(yè)的面試體驗(yàn)，完全可以打零分。

我把面試整個(gè)環(huán)節(jié)分為3個(gè)部分，然后和大家例舉下，常見(jiàn)的一些問(wèn)題。

1. 面試前

1）信息少

我們面試要提供簡(jiǎn)歷，企業(yè)也得提供些資料秀秀肌肉?。?/p>

但面試者經(jīng)常遇到的一個(gè)問(wèn)題就是，搜不到企業(yè)官網(wǎng)、新聞、公眾號(hào)、產(chǎn)品等等。

在招聘網(wǎng)站上，企業(yè)的介紹信息也是寥寥無(wú)幾，連最基本的圖片都沒(méi)有。

至于做的這么神秘嘛？

這樣的公司，你怎么招人呢？

各位老板去檢查下，自己的招聘軟件上、公眾號(hào)等的介紹吧。

2）半天無(wú)回復(fù)

當(dāng)你主動(dòng)的在招聘軟件上和一些企業(yè)的老板/HR打招呼咨詢(xún)的時(shí)候，許多情況下是遲遲沒(méi)有回復(fù)。

作為一個(gè)企業(yè)的HR職責(zé)之一，不就是招聘嘛？

每天打開(kāi)軟件和意向人才溝通，不是每日必行之事嗎？

就算這個(gè)人才不合適，連基本的回復(fù)拒絕都沒(méi)有。

何況可能是個(gè)人才呢？

你肯定會(huì)說(shuō)，是人才還用找嘛？早就搶著要了。

那我想說(shuō)，如果人才都被搶著要，都不愁工作，你也無(wú)法通過(guò)軟件招到人才。

但事實(shí)上，有大量的企業(yè)中高層都是通過(guò)在線(xiàn)軟件招募到合適人選的。

3）不會(huì)表達(dá)

有些招聘的人員雖然回復(fù)了，但很多時(shí)候，簡(jiǎn)直能把聊天給聊死，完全讓求職者不想聊了。

許多小公司/創(chuàng)業(yè)公司的招聘人員，其實(shí)是缺乏話(huà)術(shù)相關(guān)的訓(xùn)練的。

聊了半天也沒(méi)把公司的業(yè)務(wù)介紹清楚，而且是高高在上，愛(ài)搭不理的感覺(jué)。

因?yàn)樵谒男睦锩婢蜎](méi)有定位成招人才，而是有種自己在施舍機(jī)會(huì)給他人一樣。

很多中小公司，許多人事沒(méi)有把自己定位成人才發(fā)現(xiàn)官。

只把把自己定位成一個(gè)篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試的人。

他并沒(méi)有意識(shí)，招人的目的不是因?yàn)槿耸植粔?，而是招人?lái)推進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的。

注意！補(bǔ)充空缺和招人才是兩回事！

所以很多時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)人事說(shuō)這個(gè)月邀請(qǐng)了多少位人到面，但是某某部門(mén)沒(méi)有選擇好的人。

2. 面試中

1）指引差

雖然一些軟件上有面試的說(shuō)明，但許多小企業(yè)都在眾創(chuàng)空間還有各種復(fù)雜的園區(qū)里面。

找地方就是一個(gè)技術(shù)活，但很多時(shí)候HR發(fā)完邀約就沒(méi)了，沒(méi)有考慮到一個(gè)求職者的情況。

我以前面試過(guò)一家單位，在面試的指引上做的很到位。

除了軟件、私聊溝通外，還有郵件確認(rèn)。

在郵件里，會(huì)十分清晰說(shuō)明公交、高鐵、自駕等交通方式如何到達(dá)面試地點(diǎn)，具體到公交那幾條線(xiàn)路，哪幾個(gè)站點(diǎn)，時(shí)刻表，甚至是打車(chē)大概需要多少錢(qián)。

到了公司后，需要出示什么證件，應(yīng)該聯(lián)系誰(shuí)以及備選聯(lián)系人是誰(shuí)。

所有環(huán)節(jié)做的很到位，極大提高了雙方的面試效率，也增強(qiáng)了求職者的好感。

備注：雖然作為一個(gè)求助者找地方是基礎(chǔ)的生存能力，但做好這些是一個(gè)HR團(tuán)隊(duì)的基本職責(zé)。

2）體驗(yàn)差

超長(zhǎng)等待：我在曾經(jīng)的面試中，就有遇到等待超過(guò)1個(gè)小時(shí)以上的經(jīng)歷，還有很多的是從不準(zhǔn)時(shí)的。

沒(méi)有準(zhǔn)備：對(duì)于小公司來(lái)說(shuō)，會(huì)議室是比較緊張的，經(jīng)常會(huì)遇到?jīng)]有會(huì)議室的情況。我曾經(jīng)就遇到過(guò)先等待，隨后是隨便找了個(gè)地方面試。

沒(méi)有服務(wù)：等待過(guò)程中，倒過(guò)水的沒(méi)有幾次。讓你填寫(xiě)簡(jiǎn)歷的時(shí)候，連支筆都沒(méi)有。

3）面試差

沒(méi)看簡(jiǎn)歷：

許多面試官在面試前，都沒(méi)有看過(guò)候選人簡(jiǎn)歷，甚至還會(huì)把面試者弄錯(cuò)。

我以前面試求職者，都會(huì)提前了解求職者的背景和履歷，具體面試的時(shí)候，效率極高。

基礎(chǔ)內(nèi)容完全不需要重復(fù)介紹，單刀直入直接聊項(xiàng)目、經(jīng)歷等。

面試者也會(huì)覺(jué)得受到尊重。

高姿態(tài)：

另外還有的面試官，幾乎全程沒(méi)有看過(guò)求職者正臉。

拿著電腦或者手機(jī)，有時(shí)候緩過(guò)神來(lái)，還要讓求職者再?gòu)?fù)述一遍。

如果你覺(jué)得求職者不合適，不想聽(tīng)，其實(shí)可以比較快的去解決。

可以交由HR來(lái)交接，也可以當(dāng)做一次營(yíng)銷(xiāo)公司項(xiàng)目的機(jī)會(huì)，介紹公司項(xiàng)目。

所以，許多有機(jī)會(huì)的人才，都是這么被毀在公司面試中的。

3. 面試后

1）無(wú)送別

面試完之后，一般是面試者問(wèn)還有沒(méi)有其他的事情。

也是面試者，自己一人獨(dú)立穿過(guò)公司的各種走到離開(kāi)公司，這感覺(jué)你難道沒(méi)經(jīng)歷過(guò)？

我以前就要求，人事團(tuán)隊(duì)或面試官，必須要把求職者送到電梯口。

2）無(wú)反饋

面試結(jié)束之后，所謂的回復(fù)，一般就是沒(méi)有回復(fù)。

各位試想一下，如果一個(gè)搶手的人才，在面試了幾家之后，在作對(duì)比的話(huà)。

你們提供的面試體驗(yàn)，讓他有什么理由選擇你。

越是有能力的人，越不會(huì)為了你提供多1、2千塊錢(qián)，而委屈自己。

何況許多時(shí)候，你給的待遇還挺差的。

這里面當(dāng)然有一個(gè)很重要的因素，就是甲方乙方的思想在許多企業(yè)根深蒂固。

他們不是找人才，而只是為了一個(gè)坑位，一臺(tái)電腦找了個(gè)人而已。

四、口碑差

現(xiàn)在許多公司都有內(nèi)推的機(jī)制，希望員工相互推薦人才。

首先第一點(diǎn)，先不用說(shuō)內(nèi)部，先說(shuō)說(shuō)剛才的面試體驗(yàn)。

如果你是求職者，當(dāng)你在面試求職中遭遇這樣的體驗(yàn)，你還會(huì)推薦身邊朋友去看這家公司嗎？

其次再來(lái)說(shuō)說(shuō)內(nèi)部，由于企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，所以一般離職的員工都不會(huì)說(shuō)前公司的好話(huà)。

這也導(dǎo)致了他只會(huì)吐槽自己的公司，而不是推薦。

基本上走一個(gè)，吐槽一個(gè)，影響一片。

所以，許多企業(yè)的口碑在一些運(yùn)營(yíng)圈、產(chǎn)品圈自然就招不到人了。

比如我在杭州，就有一些朋友給了我一些杭州企業(yè)的閉坑目錄。

當(dāng)然這一點(diǎn)上是和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)相關(guān)的，如果你想了解員工為什么離職，為什么吐槽沒(méi)有給企業(yè)內(nèi)推，可以去看看我之前寫(xiě)過(guò)的一篇文章，應(yīng)該會(huì)深有感觸。

五、福利差

1. 錢(qián)少

直到現(xiàn)在還有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是不繳納公積金的，而且也理直氣壯的告訴求職者，這個(gè)肯定是不交的，甚至有些企業(yè)連五險(xiǎn)都不全。

試問(wèn)，你能招到人才嘛？其他的再比如加班補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、電腦補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、出差補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、生育補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)等等，幾乎沒(méi)有。

許多人有時(shí)候不是介意那1、2百塊錢(qián)，就是介意你有沒(méi)有，哪怕是50塊錢(qián)。

對(duì)于他來(lái)說(shuō)，至少表示這個(gè)企業(yè)是關(guān)注員工的。

其他的錢(qián)少就不說(shuō)了，每家有自己的標(biāo)準(zhǔn)。

越是創(chuàng)業(yè)公司越不能摳門(mén)，不然愿意來(lái)的是什么人？

除非對(duì)經(jīng)濟(jì)沒(méi)壓力，除非對(duì)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目極度信任，否則愿意自降4、5千的會(huì)是什么人？

2. 時(shí)間多

關(guān)于996的爭(zhēng)議，已經(jīng)被提及無(wú)數(shù)次了。

今天再簡(jiǎn)單下說(shuō)下，許多企業(yè)把996當(dāng)成了正義的理念、認(rèn)為員工就得996。

所以你現(xiàn)在去招聘軟件上看看，單休成了許多創(chuàng)業(yè)公司的主旋律和硬性條件。

這種想法完全是錯(cuò)誤的！

默認(rèn)把員工當(dāng)作是會(huì)偷懶的人，認(rèn)為996買(mǎi)到了員工更多的時(shí)間，所以能干更多的活，要足夠壓榨。

試問(wèn)老板設(shè)置996的目的是什么？肯定不是從員工角度出發(fā)的。

決定一個(gè)員工要不要奮斗，愿不愿意努力。

并不在于企業(yè)的強(qiáng)制執(zhí)行的制度，而在于企業(yè)的發(fā)展、文化、福利、理念。

許多時(shí)候恰好事與愿違。

員工呆的時(shí)間長(zhǎng)，效率反而沒(méi)有提升。

員工反而覺(jué)得老板在壓榨，并不感到快樂(lè)，有機(jī)會(huì)肯定跑。

這樣日積月累，其一就是內(nèi)部怨氣過(guò)重，其二是員工流動(dòng)大，其三是招聘口碑差。

記??！不會(huì)有一家成熟且成功的公司，是靠明面上壓榨員工走向長(zhǎng)久的。

他們靠的是好福利+內(nèi)部適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)+未來(lái)前景，讓員工自己形成自驅(qū)力+緊迫感+奮斗狀態(tài)+奉獻(xiàn)精神。

企業(yè)也不要幻想著錢(qián)少事多福利差，還能招到給力上進(jìn)拼搏奉獻(xiàn)的好員工！

以上，是我前不久和一些朋友聊天時(shí)得到的一些信息和個(gè)人經(jīng)歷的總結(jié)，當(dāng)然招不到的人才原因也不至于此。

比如距離太遠(yuǎn)、項(xiàng)目本身不靠譜，還有為了5、6百塊錢(qián)和候選人計(jì)較等等。

一家公司的成長(zhǎng)靠產(chǎn)品、靠渠道、靠服務(wù)，但前提都得靠人才。

招不到合適的人才，想法再好，也無(wú)濟(jì)于事。

作為一家企業(yè)的老板要充分認(rèn)識(shí)到，人才的重要性，要不拘一格降人才。

記住，沒(méi)有人來(lái)幫你實(shí)現(xiàn)你的上市夢(mèng)，就是一張白紙。

如果舍得了，有人來(lái)幫你實(shí)現(xiàn)你上市夢(mèng)，你收獲也是最大的。

如果不幸項(xiàng)目失敗了，因?yàn)槟阍?jīng)的包容和給予，以后順勢(shì)一揮，你也還能重整旗鼓，東山再起。

否則，摳摳搜搜，眾人才皆散之。

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十里村，微信公眾號(hào)：十里村（ID：shilipxl），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。偶爾分享生活，關(guān)注電商、科技，新事物。

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