數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理面試指南(一)
編輯導語:數(shù)據(jù)中臺是依據(jù)企業(yè)特有的業(yè)務模式和組織架構,通過有形的產(chǎn)品和實施方法論支撐,構建一套持續(xù)不斷把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)并服務于業(yè)務的機制。數(shù)據(jù)中臺近些年逐漸被大眾知曉,網(wǎng)上的資料還不夠豐富,對于想要成為數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴來說,應該如何去準備呢?在本文中,作者為我們總結了一份面試指南。
數(shù)據(jù)中臺是近幾年火熱到發(fā)燙的概念,中國TOP大廠以及很多小廠都在建設數(shù)據(jù)中臺,就導致數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理是一個薪資高、人才缺口十分大的崗位。
但是要想拿順利拿到數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理的offer還是不太容易,數(shù)據(jù)中臺對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求還是比較高:
一方面,作為數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理,你要對中臺、業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺這些比較新的概念都要有比較深刻的理解。你還要對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)分析洞察更加深層次的問題,通過數(shù)據(jù)解決別人無法解決的問題,從而提高產(chǎn)品的價值。
另外一方面,阿里巴巴早在2015年就公布了中臺的概念,說明其早已把中臺體系做得很成熟。如果你并非阿里員工,沒有親身經(jīng)歷中臺的搭建,就很難理解中臺究竟是干什么,網(wǎng)上大多數(shù)有關數(shù)據(jù)中臺的資料都只是在講一些淺顯的概念。
要想拿到數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理的offer,就必須了解你面試中可能會被問到的一些問題,通過2篇文章精心準備了十幾個你在面試中極有可能會被問到的問題,希望能夠助你順利拿到offer。
一、問題一:你是怎么理解中臺的?
中臺就是是中心化的能力復用平臺,“中”就是中心化,中臺應該承擔起企業(yè)所有的業(yè)務,也是企業(yè)的數(shù)據(jù)中臺。
中臺的第二個特點是能力復用,能夠快速支撐起N條產(chǎn)品線的的搭建。中臺是平臺型產(chǎn)品,為應用提供通用的能力,一般來說,中臺包括業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺。
二、問題二:你是怎么理解業(yè)務中臺的?
比如阿里巴巴旗下有很多電商產(chǎn)品,有的產(chǎn)品面向B端,有的產(chǎn)品面向C端,這些產(chǎn)品基本都會用到賬號系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等,而這些大的模塊基本都是通用的,如果每個團隊都重新開發(fā)一套賬號系統(tǒng)、交易系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)等,就是對資源的嚴重浪費。
因此,由專門的團隊負責開發(fā)這些通用系統(tǒng),再將之賦能給各條產(chǎn)品線,這樣做既可以最大化重復利用資源,又可以將每條產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)沉淀在一起。
三、問題三:你是怎么理解數(shù)據(jù)中臺的?
幾乎每條產(chǎn)品線都需要相關的數(shù)據(jù)分析工作,這些工作又會涉及數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師等角色。如果為每條產(chǎn)品線都配備數(shù)據(jù)分析師、開發(fā)人員,不但數(shù)據(jù)的標準得不到統(tǒng)一,而且也是對人力資源的一種浪費。
數(shù)據(jù)中臺可以承擔公司所有產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)分析工作,通過數(shù)據(jù)化的手段為各個產(chǎn)品線賦能,為什么要搭建數(shù)據(jù)中臺呢?
阿里的軍師曾鳴提出過一個概念叫“數(shù)據(jù)智能”,我們看一下什么是數(shù)據(jù)智能:以我們生活中常見的美團外賣為例,美團是如何調(diào)動千萬量級的商戶和遍布全國的外賣騎手將外賣安全、快速地送到用戶的手上呢?
如果靠人力進行調(diào)度,以美團如此大的業(yè)務量,其需要花費的人力是難以想象的。
因此美團一定擁有一套不斷迭代的智能調(diào)度算法,這套算法可以幫助用戶找到合適的餐館,幫助餐館找到合適的騎手,從而以最高的效率將外賣送到用戶手上,所以美團是一個數(shù)據(jù)智能的公司。
數(shù)據(jù)智能的標志就是由機器代替人工去決策,未來數(shù)據(jù)智能是一個企業(yè)的核心競爭力之一,那么怎么實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)據(jù)智能?
——答案就是建設數(shù)據(jù)中臺,建設數(shù)據(jù)中臺的最終目標就是幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)智能。
四、問題四:你認為業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺有什么關系?
業(yè)務中臺的目的是一切業(yè)務數(shù)據(jù)化;數(shù)據(jù)中臺的目的是一切數(shù)據(jù)業(yè)務化。業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺是相輔相成的。
如果公司有業(yè)務中臺,并且由一個專門的團隊負責,那么數(shù)據(jù)中臺的建設會容易很多,因為業(yè)務中臺已經(jīng)整合了公司內(nèi)所有產(chǎn)品線的業(yè)務模塊,使通用的業(yè)務數(shù)據(jù)都被統(tǒng)一存儲到業(yè)務中臺,這樣就不用再對每個產(chǎn)品線單獨進行調(diào)研,溝通成本會大大降低。
如果公司沒有業(yè)務中臺,也可以建設數(shù)據(jù)中臺,只不過要多做一些工作,要從各條業(yè)務線分別采集數(shù)據(jù),所以公司建設業(yè)務中臺,會讓數(shù)據(jù)中臺的建設工作事半功倍。
五、問題五:你覺得什么公司適合建設中臺?
短期來看,中臺的建設成本比較高。業(yè)務中臺要具備支撐公司所有產(chǎn)品線的核心業(yè)務能力,數(shù)據(jù)中臺要支撐公司所有產(chǎn)品線的數(shù)據(jù)分析相關工作,因此開發(fā)相關系統(tǒng),前期的投入比較大。
不過公司在搭建好中臺并具備核心的業(yè)務能力和數(shù)據(jù)能力之后,再去擴展產(chǎn)品線時,新增的產(chǎn)品線的建設所需的成本就沒那么高了,新產(chǎn)品線只需接入中臺即可,所以從長遠來看,中臺還是能夠降低企業(yè)研發(fā)成本的。
判斷一家公司到底是否適合建設中臺,可以看看該公司的產(chǎn)品線數(shù)量。如果公司有多條產(chǎn)品線(至少三個產(chǎn)品線以上),各個產(chǎn)品線之間有很多可以復用的功能,那么該公司就適合搭建中臺。
初創(chuàng)公司是不適合搭建中臺的,因為搭建中臺需要投入大量的人力物力成本,大多數(shù)初創(chuàng)公司前期基本只有一條核心產(chǎn)品線,因此等到公司發(fā)展出多元的業(yè)務再搭建中臺也不遲。
六、問題六:如果你是數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理 你會做哪些內(nèi)容?
數(shù)據(jù)中臺主要承擔以下四個方面的工作,分別是對數(shù)據(jù)的“采集”、“存儲”、“打通”、“使用”:
1. “采集”
是指采集各條業(yè)務線的數(shù)據(jù)(如業(yè)務數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、用戶行為等),并將這些數(shù)據(jù)集中處理,存放在數(shù)據(jù)中心。
2. “存儲”
是用更加科學的方式存儲數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)一般采用三層建模的方式,讓采集上來的數(shù)據(jù)變成公司的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。
3. “打通”
分為兩方面,一方面要打通用戶的行為數(shù)據(jù)和用戶的業(yè)務數(shù)據(jù),從而實現(xiàn)更加豐富的用戶畫像;另一方面是要打通產(chǎn)品線之間的數(shù)據(jù),比如一個用戶既用了A產(chǎn)品線的服務,又用了B產(chǎn)品線的服務,需要打通產(chǎn)品線才能挖掘出這些數(shù)據(jù)信息。
4. “使用”
是用打通后的數(shù)據(jù)賦能業(yè)務人員、幫助領導層進行決策,用數(shù)據(jù)來反哺業(yè)務。
七、問題七:完成一個指標的開發(fā)都需要哪些人參與?
一個數(shù)據(jù)中臺的項目需要10種不同角色(包括數(shù)據(jù)中臺負責人在內(nèi))共同參與,包括架構師、項目經(jīng)理、模型設計師、數(shù)據(jù)開發(fā)工程師、后端開發(fā)工程師、前端開發(fā)工程師、UI設計師、測試工程師。
八、問題八:請你簡單介紹數(shù)據(jù)中臺的工作流程?
如下圖,數(shù)據(jù)中臺完成一個指標的開發(fā)需要經(jīng)歷11個步驟,分別是業(yè)務口徑梳理、技術口徑梳理、數(shù)模型設計、數(shù)據(jù)開發(fā)、后端開發(fā)、前端開發(fā)、聯(lián)調(diào)、測試、上線、迭代。
九、問題九:數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力?
1. 學習能力
數(shù)據(jù)中臺的目標是幫助公司內(nèi)部N多產(chǎn)品線實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營、數(shù)據(jù)智能,那么就需要對各個業(yè)務線的用戶、商業(yè)模式、業(yè)務流程有一定的了解。
只有足夠了解才能做出有價值的東西,這就需要數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理花費大量的時間快速學習各個業(yè)務線的知識。
2. 合作能力
數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理要對接的人很多有自己內(nèi)部的開發(fā)、測試、設計人員,還要對接產(chǎn)品線的產(chǎn)品經(jīng)理和運營,所以怎么更好的與這多種角色合作實現(xiàn)自己的目標就顯得尤為重要。
3. 創(chuàng)新能力
怎么通過數(shù)據(jù)使內(nèi)部的運營工作更加高效,怎么通過數(shù)據(jù)更好的服務我們的用戶和商家,這就需要數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理有很多創(chuàng)新的想法,并把它落地執(zhí)行。
4. 數(shù)據(jù)分析能力
數(shù)據(jù)中臺的產(chǎn)品經(jīng)理要對數(shù)據(jù)有很高的敏感性,通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)一些深層次的原因,通過數(shù)據(jù)不斷迭代我們的產(chǎn)品。
如果你需要了解有關數(shù)據(jù)中臺更多內(nèi)容,可以參考華仔新書《數(shù)據(jù)中臺實戰(zhàn):手把手教你搭建數(shù)據(jù)中臺》,全書50+實戰(zhàn)案例手把手教你搭建數(shù)據(jù)中臺。
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#專欄作家#
Wilton華仔,微信公眾號:改變世界的產(chǎn)品經(jīng)理,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。產(chǎn)品經(jīng)理能力咨詢,教你從0到1搭建數(shù)據(jù)中臺。
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中臺的“中”是相對于前臺和后臺的概念
說實話這篇文章,沒有什么太多的干貨啊~而且有些地方讓人費解。比如問題8,一個指標的開發(fā)流程~感覺是把指標開發(fā)與指標平臺開發(fā)混在一個流程內(nèi)了?
業(yè)務中臺面試有嗎
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