編輯導(dǎo)語：群面作為高效篩選候選人、大幅提高公司招聘效率的好辦法，被廣泛應(yīng)用于各大廠的春秋招流程中；但高效篩選的另一面，對(duì)于參與秋招的大家而言，就意味著通過率低和不確定性極大。接下來，本文作者就跟大家聊一聊群面，幫助你提升群面通過率。

一、關(guān)于群面的誤區(qū)

在大家都知道群面難的背景下，當(dāng)你打開百度/知乎，搜索群面的關(guān)鍵詞的時(shí)候，保守估計(jì)90%的內(nèi)容會(huì)告訴你以下知識(shí)點(diǎn)：

（圖源網(wǎng)絡(luò)）

這些科普貼會(huì)告訴你，每個(gè)角色應(yīng)該負(fù)責(zé)完成哪些工作。于是，基于這樣的認(rèn)知，大部分人想了想：

• “我不太適合當(dāng)leader，這個(gè)角色太打眼而且能力要求高，萬一沒帶好隊(duì)伍風(fēng)險(xiǎn)比較大；
• “不然我就當(dāng)個(gè)note taker好了，幫大家記一下筆記，少說話多做事；
• “又或者，看起來timer這個(gè)工作很輕松，我作為timer給大家計(jì)時(shí)和提醒，也算是發(fā)揮重要作用了。

認(rèn)領(lǐng)自己的角色之后，按照科普貼的定位和角色說明書認(rèn)真的扮演自己的角色：

• 作為note taker非常認(rèn)真的記筆記，記下每一個(gè)同學(xué)說的每一個(gè)要點(diǎn)；
• 作為time keeper十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿扛?0 min就“打斷”大家的討論，提醒一次時(shí)間。

自詡每場(chǎng)群面都有辛苦的付出，但群面的結(jié)果大概率不盡如人意。這背后的原因是，大家對(duì)于群面的角色分工存在些許的誤會(huì)，因此本篇想糾正幾個(gè)誤區(qū)。

二、角色分工≠人的分工

1. 群面中的角色不等于狼人殺中的角色卡牌

比較好理解，群面中的角色不等于狼人殺中的角色卡牌。

在狼人殺游戲里，你會(huì)拿到你的身份牌，可能是預(yù)言家，可能是狼人，可能是平民，但無論拿到什么，這張牌就是你這一局游戲的唯一身份了。

并且至今為止（據(jù)我所了解），狼人游戲里面的各個(gè)身份之間是互斥的，也就是說你不可能既是狼人又是預(yù)言家，你也不會(huì)既是好人又是壞人。

所以，在狼人殺中，你作為參與者只需要抽取自己的身份牌，然后按照身份牌上的角色指引完成你這個(gè)角色的任務(wù)就好了。

但在一場(chǎng)群面中，我們不會(huì)真的拿到一張叫做“l(fā)eader”的身份牌，每個(gè)人沒有固定的角色牌，大家都是群面的參與者，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作者之一。

不區(qū)分好人陣營和壞人陣營，大家同屬于一個(gè)陣營，并肩作戰(zhàn)。所以，不要用狼人殺的玩法去打開一場(chǎng)群面，拿著知乎干貨中介紹的角色牌對(duì)號(hào)入座，規(guī)規(guī)矩矩。

因此，部分小伙伴頻繁問到的“有人和我對(duì)跳leader怎么辦”的問題也就迎刃而解了。

并不是誰嗓門大誰就是leader的，關(guān)鍵看誰能夠提出有效的框架引導(dǎo)大家的討論，如果你提出的方案大家認(rèn)可的話，你自然是公認(rèn)的leader。

如果確實(shí)有人非常在意leader角色，堅(jiān)持提出自己的框架也試圖帶領(lǐng)大家的話，不要花費(fèi)太多時(shí)間爭(zhēng)執(zhí)誰的框架好，大概率是哪個(gè)框架都沒問題。

這種情況下，誰是leader并不重要，推進(jìn)問題更重要。為了節(jié)約時(shí)間，可以選擇接受對(duì)方的框架，輔佐leader，將自己的觀點(diǎn)融入對(duì)方的框架，在leader做的不好的地方及時(shí)補(bǔ)位就好。

2. 角色分工是事情的分工，而不是人的分工

作為同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了make things happen，需要有角色分工讓不同成員之間更加有效的協(xié)作，但這是以事情為單位的分工，而不是以人為單位的。

舉個(gè)例子：如果我們寢室準(zhǔn)備周末一起煮火鍋吃，那么需要有人準(zhǔn)備食材，有人清洗和處理食材、有人烹飪食材、有人吃火鍋、有人洗碗和收拾殘局。

那么在煮火鍋這個(gè)課題中，我們有五類角色：

• 采購者：負(fù)責(zé)收集大家的愛好，統(tǒng)一購買食材；
• 加工者：負(fù)責(zé)對(duì)原食材進(jìn)行處理，洗菜和切菜；
• 烹飪者：負(fù)責(zé)將食材下鍋烹飪煮熟；
• 享用者：負(fù)責(zé)吃火鍋；
• 掃尾工作者：負(fù)責(zé)洗碗和收拾殘局。

理想的情況下，每人各自認(rèn)領(lǐng)自己適合的角色，會(huì)做菜的做菜，不會(huì)做菜的洗碗，每個(gè)角色都能對(duì)應(yīng)到人，然后大家和和氣氣一起吃火鍋享受周末。

但，事實(shí)和理想總是有差距的，不同角色分工對(duì)于能力要求不同：

比如享用者角色對(duì)于能力基本沒有要求，有嘴就能吃，所以大家都愿意當(dāng)?shù)戎缘南碛谜?；再比如加工者，為了大家的飲食安全著想，需要把食材盡可能的清洗干凈，并且切至可以輕松下鍋煮熟的大小，需要稍微有一丟丟經(jīng)驗(yàn)，還有一丟丟辛苦。

由于不同角色對(duì)能力訴求不同，基于每個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)知和定位，可能出現(xiàn)這些情況：

• 有一部分缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，不想干活只想等吃飯，希望隊(duì)友make things happen，自己只要happy，不會(huì)主動(dòng)去做事情；
• 或者說大家都等著吃完洗碗，不想做繁瑣的切菜洗菜工作；
• 這個(gè)時(shí)候，另一部分更有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人，就會(huì)一人扛下所有，又買菜又做菜，或者是為了提高效率，擔(dān)任起leader的角色。為大家找到合適的分工，避免大家都扎堆，有的活沒人干，有的活人太多。

在這個(gè)例子中，一個(gè)人可以認(rèn)領(lǐng)多個(gè)角色，從采購到加工到掃尾，一人扛下所有，一個(gè)角色可以對(duì)應(yīng)多個(gè)人，比如全員都是享用者。

畢竟這件事情的核心目的是讓大家吃到火鍋而不是讓所有人洗到碗，角色的背后是以事情為單位的分工，只有這些事情一一完成之后，一起吃火鍋這個(gè)大目標(biāo)才能圓滿完成。

群面同理，各類干貨介紹的角色劃分是告訴你，如果希望完整的進(jìn)行一場(chǎng)群面討論并且得出結(jié)論，向面試官呈現(xiàn)你們小組的成果的話，至少需要這樣一些事情的分工：要有人計(jì)時(shí)、有人推動(dòng)討論、有人做記錄、有人做決策、有人代表發(fā)言。

但并不是說需要專門安排一個(gè)人計(jì)時(shí)、一個(gè)人負(fù)責(zé)推動(dòng)討論、一個(gè)人負(fù)責(zé)做記錄、一個(gè)人負(fù)責(zé)做決策、一個(gè)人負(fù)責(zé)發(fā)言。

3. 不要被角色局限，要有積極的補(bǔ)位意識(shí)

團(tuán)隊(duì)需要有分工，保證事事有人做，這樣合作更高效，避免兩三個(gè)人做重復(fù)的事情降低團(tuán)隊(duì)的效率。但如果這件事情你的伙伴cover不了的話，不要被自己的角色給框住，覺得不是自己分內(nèi)之事，而是要及時(shí)補(bǔ)位，要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的事情都是你的分內(nèi)之事。

雖然你覺得自己平常不屬于愛出風(fēng)頭的類型，因此更多時(shí)候愿意補(bǔ)充和完善他人的發(fā)言，并且進(jìn)行記錄，擔(dān)任一個(gè)類似note-taker的角色。

但如果面試開始了2min，大家都面面相覷，毫無思路，就需要主動(dòng)承擔(dān)leader角色，去分享自己的思考框架，給大家一點(diǎn)思路引導(dǎo)討論，打破僵局。

如果討論的后半程發(fā)現(xiàn)沒有人在關(guān)注時(shí)間的流逝，而且臨近群面時(shí)間結(jié)束，小組還在糾結(jié)一個(gè)細(xì)節(jié)的話，不論自己是不是time-keeper，都需要及時(shí)打斷大家，并將討論的焦點(diǎn)拉回來，抓大放小。

及時(shí)補(bǔ)位更能讓面試官看到你的閃光點(diǎn)：一方面證明了你不僅僅能擔(dān)任好當(dāng)前角色，也能勝任更多角色，符合大多數(shù)公司青睞的T型人才模型；另一方面，證明了你的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀，能夠及時(shí)看到團(tuán)隊(duì)分工的風(fēng)險(xiǎn)和不足并且補(bǔ)位。

三、做一個(gè)群面貢獻(xiàn)者

總的來說，無論是認(rèn)領(lǐng)一個(gè)角色，做好角色分內(nèi)之事也好；還是及時(shí)補(bǔ)位，幫助團(tuán)隊(duì)更好的產(chǎn)出也好，本質(zhì)上都是需要更主動(dòng)的去為這場(chǎng)群面做貢獻(xiàn)，最大化自己對(duì)這場(chǎng)面試和對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。

沒有應(yīng)該和不應(yīng)該，只有需要和不需要。那么如何最大化自己對(duì)于一場(chǎng)群面的貢獻(xiàn)，分為對(duì)人和對(duì)事：

1. 對(duì)事

對(duì)于本次群面的議題，貢獻(xiàn)自己的思考，提出創(chuàng)新的觀點(diǎn)；并且對(duì)于他人的思考及時(shí)反饋，不完善之處相互補(bǔ)足，推進(jìn)議題討論的進(jìn)程，輸出總結(jié)發(fā)言。

這部分的能力是有辦法提前儲(chǔ)備和練習(xí)的，自己平?？梢远嗫搭}庫，積累思考的通用框架和解題方法。

2. 對(duì)人

把控團(tuán)隊(duì)的討論節(jié)奏，傾聽他人發(fā)言，化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾，糾正團(tuán)隊(duì)方向，適當(dāng)讓渡表現(xiàn)機(jī)會(huì)。

這部分需要有大局意識(shí)和同理心，時(shí)刻記住兩個(gè)原則：第一，對(duì)事不對(duì)人；第二，對(duì)手也是隊(duì)友，成就他人即成就自我。

#專欄作家#

李濤，微信公眾號(hào)：檸檬two，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。新人產(chǎn)品經(jīng)理，專注于產(chǎn)品求職分享和社交/社區(qū)賽道產(chǎn)品思考。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議