編輯導(dǎo)讀：作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，你可能每天在需求和項(xiàng)目中“沉淪”，想要升職加薪卻苦于沒有途徑。本文作者基于自己的親身經(jīng)歷，總結(jié)了自己職級晉升的一些經(jīng)驗(yàn)，希望給同樣在職場進(jìn)階中迷茫的你一點(diǎn)啟發(fā)。

誠如在上篇文章產(chǎn)品之法 | 產(chǎn)品經(jīng)理打怪升級之旅——關(guān)于職級晉升的一些方法和技巧（上篇）所言，關(guān)于職級晉升的文章，我會拆分為上下兩篇來寫：上篇主要分享了職級晉升中的一些方法和技巧；下篇即本文則側(cè)重于個人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、心得啟示，做產(chǎn)品的一些思想理念，以及對于未來的期待和展望。

以下僅為個人經(jīng)驗(yàn)，未必適合所有人，僅供參考，請保持獨(dú)立思考。藉此拋磚引玉，希望能與更多大佬交流探討關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理晉級和個人成長相關(guān)話題。

真誠的希望能夠?qū)π枰幕锇橛兴鶐椭?，哪怕只是文中的只言片語給了你靈感，能夠在晉升路上助你一臂之力，也是我最大的榮幸和喜悅。

01 趟出來的經(jīng)驗(yàn)

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

從12月開始，一遍遍的打磨評審內(nèi)容，通過領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，思路也越來越清晰。經(jīng)歷了重重考驗(yàn)之后，這周總算告一段落。

一路走來，雖然過程痛苦坎坷，不僅體現(xiàn)在思維認(rèn)知方面的磨礪，也體現(xiàn)在心理方面的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，現(xiàn)在回看所經(jīng)歷的一切都成了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。不僅僅對于我后續(xù)的晉級，也對平時工作提供了新的思考視角和思路。

此次晉級評審帶給我的啟示與思考：

1. 表達(dá)和包裝的重要性

同樣一件事情，因?yàn)楸磉_(dá)方式和切入角度的不同，所傳遞的理念、價值和格局境界，會給人完全不同的感受和認(rèn)知。

這是表達(dá)和演講技巧的魅力，也是每個人需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。作為一個PM，在項(xiàng)目落地上起著非常重要的銜接推動作用，這方面的技能尤其重要。

2. 用戶視角

任何匯報(bào)、培訓(xùn)或分享，和做產(chǎn)品一樣，底層思維都是一樣的，都需要關(guān)注你的受眾是誰，你的受眾是上帝。

就產(chǎn)品服務(wù)而言，用戶永遠(yuǎn)沒有錯。對評審來說，評委永遠(yuǎn)沒有錯。如果不顧你的受眾，你的評委關(guān)注什么，在意什么，只顧自嗨，注定是要吃悶虧的。晉級評審是這樣，做產(chǎn)品也是這樣，一定要關(guān)注你的用戶和受眾，這是非常簡單樸素的真理。

3. 換位思考

當(dāng)我們的匯報(bào)對象全部是不了解不熟悉我們的評委時，我們要以怎樣的方式把自己的能力快速準(zhǔn)確的傳達(dá)給評委，是一件非常有技術(shù)含量的事情，其中最核心方法論和殺手锏就是換位思考。

面對完全不了解你的評委，要想在短短30分鐘時間里得到評委們的認(rèn)可，一方面要按照評委們的考核標(biāo)準(zhǔn)去匯報(bào)；另外一方面是把一件事情的價值，前因后果講清楚，整個邏輯思路以及未來的規(guī)劃，有落地有成效也要有遠(yuǎn)見。

這是評審給我上的非常重要的一課。以前也知道換位思考的方法，但是真正到回到實(shí)際工作中卻經(jīng)常忘記了應(yīng)用。

所謂知易行難，真正做到知行合一，需要在實(shí)踐中持續(xù)的磨練，這需要時間的沉淀，也需要有意識的刻意練習(xí)。

4. 對于晉級結(jié)果的態(tài)度

晉級一方面代表著能力和認(rèn)可，另外一方面也會存在機(jī)會和運(yùn)氣的成分。沒有晉級，代表著還需要更加努力去成長進(jìn)步，可以結(jié)合評委老師給的反饋，針對性的改進(jìn)和自我提升。

不管晉級與否都能保持平常心（知易行難，在情感上還是很難接受），正確看待參加晉級的價值：不僅僅是為了獲得評委的通過票，參加晉級也是一次很好的進(jìn)行全面自我審視和自我價值評估的好機(jī)會，好好珍惜這樣的自我檢核和總結(jié)復(fù)盤過程。

5. 鼓勵是稀缺資源，懂得感恩

每個人都需要被鼓勵，被認(rèn)可，被表揚(yáng)；而鼓勵是這世界最稀缺的資源。

珍惜每一次被鼓勵的機(jī)會，感恩那些不吝惜自己的鼓勵資源，始終給你贊美和鼓勵的人，他們是你最堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

作為PM以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)的骨干，也要多給他人鼓勵。有時候鼓勵也是一種非常好用的溝通工具，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潤滑劑。

【感恩故事】

清晰記得評審結(jié)束后，剛剛回到工位，意外收到了以為評委的消息，大意是每次見到我都能看到我身上的巨大變化，她說我給評委們帶來了驚喜。

說實(shí)話，當(dāng)時看到她的信息既驚喜又意外，驚喜的是得到了鼓勵，讓我知道自己表現(xiàn)的not too bad；意外的是，和那位評委幾乎沒打過交道，但是她卻關(guān)注著我每個階段的成長。那一剎那，感動的差點(diǎn)哭出來，特別感恩。

當(dāng)時想到?jīng)]想，立刻把那條消息發(fā)給了我的老大，因?yàn)槲抑浪热魏稳硕缄P(guān)注我的評審表現(xiàn)，我也知道他特別希望我能夠獲得評委的認(rèn)可和肯定，我希望能夠把那一刻的喜悅傳遞給我的老大。

這次成功晉級，離不開我的老大對我耐心的幫助和指導(dǎo)，包括找各種外援幫我把關(guān)PPT和評審。回望這一切，至今依然覺得受寵若驚，謝謝老大一直以來對我的肯定和信任。和這樣的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)一起工作，特別榮幸也特別感恩。

期待春暖花開后，我們能夠回到辦公室，一起肩并肩作戰(zhàn)。

6. 新起點(diǎn)，從心出發(fā)

晉級代表著新的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，希望2020年在團(tuán)隊(duì)里乃至整個產(chǎn)品中心內(nèi)，能夠發(fā)揮更大的價值。不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)前行！

02 關(guān)系之殤—產(chǎn)品之思

萬物皆有裂痕，那是光照進(jìn)來的地方。

被各種客訴狂轟亂炸，圍追堵截的日子里，意外收到了公司發(fā)來的晉級榜單，小確幸，激動中多了一份從容。

至今回想起晉級的那段時間，每天都很煎熬和崩潰，一遍遍的打磨自己的思路，一遍遍的審視自我，已經(jīng)記不得推翻重來了多少次。

這個過程不僅是對自己思維的打磨，更是對自我心理的磨礪和考驗(yàn)。一路走來，經(jīng)歷了層層審視和發(fā)問，讓我對自己也多了一份了解，對產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)多了一份敬畏。

相比往年晉級，這次除了目標(biāo)達(dá)成之外，還收獲了很多意外的驚喜。最大的感悟是：任何一個職業(yè)，到一個階段后，比完成事情本身更重要的是正確處理與他人的關(guān)系。這個關(guān)系處理，并非是主動靠近拍馬屁走后門，而是正確看待自己與他人的關(guān)系問題。

以前的我曾天真的以為只要足夠認(rèn)真，把自己的工作做到最好就可以了，現(xiàn)在看看那時的自己是多么的幼稚可笑?，F(xiàn)在的我漸漸明白：比做事更重要的是如何做人，如何處理與他人的關(guān)系。人生如斯，工作亦如斯。

產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位尤其如此，每天面對各種各樣的決策和挑戰(zhàn)，每一個都需要和其他利益方打交道。越往高階需要處理的多邊關(guān)系和利益也會越復(fù)雜，對于關(guān)系的處理能力是非常關(guān)鍵的。而以前的我，恰恰在事上花的心思多，在關(guān)系的處理上花的時間屈指可數(shù)。

這點(diǎn)讓我醍醐灌頂，也有種被雷劈的感覺，想想真是后背發(fā)涼。為以前那個幼稚的自己惆悵之余，仿佛又找到了繼續(xù)進(jìn)階打怪升級的鑰匙，小確幸。

我始終認(rèn)為比技巧更重要的是，一個人的價值觀和初心，如果熱情已然不在，掌握再多的技巧也無法走的更久遠(yuǎn)。

這兩年通過項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的積累以及平時的總結(jié)復(fù)盤，總結(jié)沉淀了一些自己對于產(chǎn)品的認(rèn)知和思想方法，包括：初心、對于關(guān)系的處理、對于自我與他人的認(rèn)知、時間的積累效應(yīng)等。

這些思想是我在近2年的工作里感觸越來越深的點(diǎn)，這次評審讓我有了一次徹底的梳理。我把它們歸納為以下幾點(diǎn)：

1. 主動走出去，多和人交流，多向比自己優(yōu)秀的人請教

這次與以往最大的不同在于得到很多高人的指點(diǎn)，晨哥、印老大、宋老板以及其他伙伴的意見和建議，給了我很多新的思考和啟示。

同一個問題原來還有那么多種敘事的可能性和切入角度，讓我大開眼界。這是讓我很震撼的地方，也感受到了與人交流的魅力。

作為一個相對內(nèi)向，甚至是有些恐懼社交的人，讓我對于與人交流有了新的勇氣和渴望，原來人真能點(diǎn)燃人。深深的體會到史博士對我說的那句話：知識可以百度，智慧需要點(diǎn)撥。

2. 終局思維

產(chǎn)品經(jīng)理從崗位性質(zhì)上來說，本質(zhì)上是一個問題的解決者。

隨著經(jīng)驗(yàn)的積累和自我成長，越向上走，對待同一個問題，所站的高度，所考慮的內(nèi)容也要更長遠(yuǎn)一些。

對于一個小的需求，不僅局限于完成需求本身，而是要考慮整個需求的長遠(yuǎn)價值和收益，包括資源的分配、整個價值鏈的權(quán)衡取舍。

3. 對于關(guān)系的處理

產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位注定了是一個和人打交道的崗位，如果說入門靠技能，那么越往高階越要靠對于關(guān)系的正確認(rèn)知和處理。我并非是指拉幫結(jié)派，不斷的拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，也不會鼓勵這樣的作為。

我真正所指的是，產(chǎn)品經(jīng)理一定要有非常強(qiáng)的情緒覺知和處理能力，也就是我們平常所說的情商。即使一個人的智商和專業(yè)技能再強(qiáng)，如果情商不高，很難成就大器，這一點(diǎn)在產(chǎn)品經(jīng)理持續(xù)向上的職業(yè)進(jìn)階道路上會越來越明顯。

這點(diǎn)也是我這兩年來最深刻的領(lǐng)悟。

以前剛剛工作的時候，帶著滿腔熱情，就想干一番大事業(yè)。那時的我單純的認(rèn)為只要我足夠努力把事情做好，就一定能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。后來才漸漸明白：比把事情做好更高級的做法是既把事情做好了，同時還能夠協(xié)調(diào)各方的利益關(guān)系。

4. 價值觀和態(tài)度

無論是作為管理者還是普通同事，我都特別在意一個人的價值觀和態(tài)度。

如果一個人的價值觀不符合團(tuán)隊(duì)要求，再怎么努力培養(yǎng)也無濟(jì)于事，這樣的case我也真實(shí)的遇到過，相信大家也一定遇到過這樣的同事和團(tuán)隊(duì)。

正所謂：話不投機(jī)半句多。

一個人的價值觀決定了他做事的態(tài)度，主觀能動性和行為動機(jī)強(qiáng)的人無論遇到什么困難，總是會積極主動想辦法；而消極被動和行為動機(jī)弱的人則不斷找理由推脫責(zé)任。

5. 初心和熱情

如果說價值觀是干一行愛一行的話，那么初心則是愛一行干一行。

熱情和興趣，是驅(qū)動一個人從內(nèi)而外持續(xù)向前的不竭動力，就像一個人的心臟和機(jī)器的發(fā)動機(jī)一樣。

于我而言，做產(chǎn)品、做美食、寫文章、運(yùn)動、讀書觀影、旅行……都是能夠讓我葆有持續(xù)熱情的事情。

因?yàn)檫@些事情都是能夠通過自我價值的輸出和分享，來創(chuàng)造更大的社會價值的事情；也是能夠讓自己變得更好，健康生活的一些管道。因?yàn)橛谐掷m(xù)的熱情和興趣的加持，所以一點(diǎn)也不覺得枯燥，反而覺得妙趣橫生，且越做越愛。

如果你現(xiàn)在還沒找到那份讓你持續(xù)有熱情的工作，請不要停止追尋的腳步，不斷探索和嘗試，直到找到那個讓你擁有持續(xù)熱情的事情，然后全力以赴，不斷死磕，做到最好。

6. 自我接納和自我肯定

產(chǎn)品經(jīng)理是一個自我意識要求比較高的崗位，如果你沒有一定的信念、原則和自我堅(jiān)持，需要你獨(dú)立做決策的時候，則會出現(xiàn)人云亦云，隨波逐流的現(xiàn)象，這樣依然做不好產(chǎn)品。

當(dāng)然我并非是指不要聽取別人的意見，而是指產(chǎn)品經(jīng)理在面對眾多角色時，需要保持獨(dú)立思考，能夠獨(dú)立做決策，而不是依賴他人。

獨(dú)立決策的前提是要有自己的思維邏輯和思維模型。當(dāng)一個項(xiàng)目方案，面對老板、業(yè)務(wù)方、開發(fā)、QA、設(shè)計(jì)等各個利益相關(guān)者的質(zhì)疑和挑戰(zhàn)時，不僅需要你的方案能夠邏輯自洽，且你自己也要有足夠的自信和底氣，讓所有參與者和合作者能夠信服。

這樣的自我獨(dú)立意識，和同理心看似有些矛盾，實(shí)則本質(zhì)是一致的，這些都是產(chǎn)品經(jīng)理必備的職業(yè)素質(zhì)，缺一不可。

如果產(chǎn)品經(jīng)理沒有同理心，無論是對于用戶還是對于同事，做產(chǎn)品可能會成為一意孤行者；如果沒有自我獨(dú)立意識，則會表現(xiàn)平庸，隨波逐流，依然無法做出優(yōu)秀的產(chǎn)品。

我能夠想到的正確處理這兩者關(guān)系的就是課題分離，該用同理心的時候就有意放下自我意識，該獨(dú)立做決策的時候，選擇聽多數(shù)人的話，參考少數(shù)人的意見，自己做決定。比課題分離更難的是，如何識別出什么時候該用什么。

關(guān)于這兩者的關(guān)系，我也在努力踐行中。更重要的是，要認(rèn)清自我，學(xué)會自我接納和自我肯定，自信是一個人最大的底氣。自信的人，在面對困難和挫折時，才會不懼風(fēng)雨，勇往直前。

7. 重在平日積累

冰凍三尺非一日之寒。無論是工作還是學(xué)習(xí)成長，都不是一蹴而就的，需要我們平日里的點(diǎn)滴積累和用心。

就拿評審這件事來說，如果平時不注重項(xiàng)目case的積累和復(fù)盤總結(jié)，一旦等到評審時就會面臨“無料可用”的窘境。收集項(xiàng)目素材也將成為無源之水，無本之木。

所以，一定要養(yǎng)成及時總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣，無論大小項(xiàng)目，都要做到有頭有尾，有立項(xiàng)，也要有結(jié)項(xiàng)總結(jié)。只有平時多積累，真正用的時候才會信手拈來。

工作如此，個人成長和生活亦如此。比較慶幸的是，我很早就養(yǎng)成了定期總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣，并受益于此。至今我依然堅(jiān)持寫日記，寫周總結(jié)，月度總結(jié)等。很多人不理解，為什么我總是會堅(jiān)持做這些看起來好像有些多余的工作。

在我看來，這些事情一點(diǎn)也不枯燥，且意義和樂趣無窮。因?yàn)槲医o自己找到了做這些事的意義和價值所在：

• 自知天資駑鈍，且記性不好，需要不斷總結(jié)復(fù)盤，把做的好的和不好的記錄下來，不斷改正糾偏，以獲得持續(xù)的進(jìn)步；
• 通過不斷的總結(jié)復(fù)盤，我看到了自己成長的軌跡和變化，也從中獲得了小小的成就感和自信，更重要的是這是與自我對話的過程，也是清晰認(rèn)知自我必做的刻意練習(xí)；
• 李笑來老師說：有些事遲早都要做，那就趁早做，早做早受益。我特別信奉這一點(diǎn)，通過持續(xù)不斷的踐行，也深刻體會到了這樸素而真誠的道理的有效性和價值；
• 長半衰期正確的事情值得花時間和精力耐心去做。比如定期總結(jié)復(fù)盤，讀書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一項(xiàng)技能或手藝，健康生活，我認(rèn)為它們都是長半衰期的事情，都值得花時間用心去做。

它們的特點(diǎn)是，都需要持續(xù)的練習(xí)和堅(jiān)持，短期內(nèi)可能無法產(chǎn)生立竿見影的價值，但是堅(jiān)持一段時間，卻能看到時間帶來的驚喜。我始終堅(jiān)信且篤信：時間看得見。

03 展望未來

新的征程，新的期待。

2020年，新的征程，新的起點(diǎn)。

希望自己能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)承擔(dān)起更大的責(zé)任，也希望能在整個產(chǎn)品內(nèi)部發(fā)揮更大的光和熱，也需要給自己提出更高的要求。除了沖在前面研究探索新的產(chǎn)品機(jī)會點(diǎn)和創(chuàng)新，產(chǎn)品的基礎(chǔ)服務(wù)體驗(yàn)和基本功也需要重新?lián)炱饋怼?/p>

反思2019這一年產(chǎn)品基本功方面還是做的不夠，結(jié)合馬爸爸的10/100/1000法則，列個flag，2020年踐行走起：

• 每天至少查看50條用戶反饋
• 每天查看數(shù)據(jù)至少1-2次
• 每天查看用戶點(diǎn)評至少50條
• 每天查看行業(yè)動態(tài)，關(guān)注競對變化
• 每2周輸出一個小的競品分析報(bào)告，每月一次大匯總
• ……

我愛產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)，也愛我們的團(tuán)隊(duì)。

感恩領(lǐng)導(dǎo)們（印老大、飛哥、晨哥……）以及同事們一直以來對我的信任，鼓勵，支持，理解和包容。在此要特別特別感謝我的老大，正是他給予我的無條件信任、鼓勵，耐心指導(dǎo)、幫助和陪伴，才讓我度過了那段最艱難的日子，從而實(shí)現(xiàn)了自我超越。

回首2019這一年，走的每一步都很艱難，也很踏實(shí)，有過歡笑，也有過淚水。就我個人而言，無論是在為人處世、人際溝通方面，還是專業(yè)精進(jìn)包括對產(chǎn)品的思考，以及自我成長方面，相比2018年都有很大的進(jìn)步。

每一步都是對自我的挑戰(zhàn)，也是對自我的要求和超越；每一次經(jīng)歷過痛苦掙扎之后，都會迎來新的蛻變和新生。

感恩所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助、鼓勵和支持，感恩家人們給予我無條件的愛與陪伴，感恩那個一直未停止奔跑和勇往直前的自己。

2019年，全力以赴，未負(fù)時光。2020年，只爭朝夕，不負(fù)韶華。

初心依舊，熱情不減。讓我們持續(xù)潛行，一起靜待花開和春來。

作者：PM番茄子；公眾號：番茄子，產(chǎn)品汪成長記

本文由 @PM番茄子 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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