數(shù)據(jù)分析的年度工作計(jì)劃如何制定?
編輯導(dǎo)讀:回顧完一年的工作任務(wù),寫完過去一年的總結(jié),就要制定好來年的工作計(jì)劃。作為一個(gè)數(shù)據(jù)分析師,年度工作計(jì)劃應(yīng)該怎么寫呢?本文作者從四個(gè)維度進(jìn)行了分析,希望對(duì)你有幫助。
又是一年年底,企業(yè)都在制定2021年工作計(jì)劃。一提數(shù)據(jù)分析的工作計(jì)劃,很多同學(xué)糾結(jié)的直撓頭。到底數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃該咋寫?今天我們系統(tǒng)講解一下。
一、工作計(jì)劃常見坑點(diǎn)
如果讓其他部門寫工作計(jì)劃,大概率是以下畫風(fēng):
- 銷售:全年為公司創(chuàng)造20億收入,計(jì)劃每月目標(biāo)為XXX
- 運(yùn)營:全年組織10次活動(dòng),雙十一銷售額沖擊5個(gè)億!
- 供應(yīng):保障20億收入的貨源供應(yīng),損耗率降低到……
- 開發(fā):保障10個(gè)活動(dòng)上線,系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行超過300天
那么數(shù)據(jù)分析該咋寫呢?
- 寫法1:每天寫sql 2000行全年250個(gè)工作日完成50萬行
- 寫法2:建立20個(gè)預(yù)測(cè)模型,實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)精度99.99999%
- 寫法3:建立10個(gè)數(shù)據(jù)系統(tǒng),推動(dòng)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向深入
- 寫法4:提供10個(gè)活動(dòng)報(bào)表,提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度100%
問:上邊四個(gè)寫法,哪一個(gè)是OK的?
事關(guān)2021年績(jī)效,請(qǐng)讀者們務(wù)必停留,思考一分鐘。
答:
- 銷售、運(yùn)營寫的,和公司的效益、融資進(jìn)度想關(guān),直接關(guān)系大家的錢包!
- 供應(yīng)、開發(fā)雖然不直接掙錢,但沒有他們一分錢都掙不到,屬于剛性支持。
- 唯獨(dú)數(shù)據(jù)分析干的事,既不剛性,也不掙錢,可有可無。
以上四個(gè)寫法里,1、2、3是嚴(yán)重不及格的。因?yàn)?、2、3都是數(shù)據(jù)分析自己的事,即跟業(yè)績(jī)、收入沒有關(guān)系,雖然嘴上喊:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型??傻降昨?qū)動(dòng)了誰,驅(qū)動(dòng)了多少,有驅(qū)沒驅(qū)怎么衡量,一句都沒講清楚,業(yè)務(wù)部門認(rèn)不認(rèn)賬也不知道,就是空談。
只有寫法4是勉強(qiáng)過關(guān)的。
- 至少把自己擺在支撐部門的位置上,清晰定位。
- 至少把自己的工作捆綁到公司重大項(xiàng)目上,不是可有可無。
- 至少工作的結(jié)果是可量化的(輸出10次),并且重大項(xiàng)目上線,還非看數(shù)據(jù)不可。
這樣雖然還是很難衡量業(yè)績(jī),但起碼把自己和開發(fā)拉到一個(gè)檔次上了。
這個(gè)是數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃的破局起點(diǎn)。
二、工作計(jì)劃的基本寫法
數(shù)據(jù)分析工作計(jì)劃三大鐵律:
- 捆綁公司其他部門工作
- 輸出內(nèi)容,新建》優(yōu)化》保障
- 以其他部門可感受的方式進(jìn)行量化
舉例:
經(jīng)過這樣的優(yōu)化,能很大程度上體現(xiàn)數(shù)據(jù)的價(jià)值,比悶著頭自己寫:我干了XXX要好用。要知道:大部分其他部門的人(包括大部分部門的老板)都不咋懂?dāng)?shù)據(jù)原理,有數(shù)/沒數(shù),幫你賺錢/省成本,穩(wěn)定不出錯(cuò),才是大部分人更好理解的工作成果。
在做計(jì)劃的時(shí)候,就鎖定了任務(wù)目標(biāo),后續(xù)做績(jī)效考評(píng)就輕松了。從而從根本上,避免:“你做的這個(gè)有啥用?。?!”的質(zhì)疑。
當(dāng)然,這只是基礎(chǔ)寫法,深入考察數(shù)據(jù)分析的本質(zhì),還有更好的做法。
三、工作計(jì)劃的進(jìn)階做法
從本質(zhì)上看,一個(gè)數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到使用有四步。
這四步,對(duì)應(yīng)著數(shù)據(jù)分析的三項(xiàng)重要工作(如小圖):
以下部分是重點(diǎn):基礎(chǔ)建設(shè),是無論如何都不會(huì)體現(xiàn)為功勞的。
干的好是你該干的,干不好你滾。這才是基礎(chǔ)建設(shè)的真實(shí)地位。所以,如果接了基礎(chǔ)建設(shè)的活,比如要做埋點(diǎn)、要設(shè)計(jì)/維護(hù)業(yè)務(wù)部門用的大寬表,要建指標(biāo)、核對(duì)口徑這些。請(qǐng)務(wù)必和公司的關(guān)鍵項(xiàng)目,重大政策,多部門聯(lián)動(dòng)等等大事捆綁在一起!這樣執(zhí)行的時(shí)候阻力小,論功的時(shí)候才容易算賬。
比如:加強(qiáng)埋點(diǎn)質(zhì)量,要寫成:
- 公司2021年重點(diǎn)增長項(xiàng)目子項(xiàng)目
- 填補(bǔ)原微信裂變渠道數(shù)據(jù)不足的空白
- 總監(jiān)控渠道從15個(gè)增加到20個(gè)
- 總用戶標(biāo)簽從100個(gè)增加到120個(gè)
這樣才好量化,才好讓大家感受到工作量,考評(píng)的時(shí)候才好說事。
如果不熟悉這種寫法,就看幾天新聞聯(lián)播里是怎么播鐵路通車的:
- 國家十三五重點(diǎn)項(xiàng)目……
- 總通車?yán)锍踢_(dá)1500公里
- 原5小時(shí)行車時(shí)間縮短到2小時(shí)
- 填補(bǔ)了從XX地區(qū)到XX地區(qū)無高鐵的空白
就是這個(gè)味!
數(shù)據(jù)生產(chǎn),核心是工具化三個(gè)字。
不做工具化,到底人家看了沒看,看了多少,都不知道,根本無法量化產(chǎn)出。而在所有的工具化里,新建永遠(yuǎn)比優(yōu)化更容易體現(xiàn)功績(jī),所以要先列新建的目標(biāo)。
工作輸出物,越顯眼越好:
- 數(shù)據(jù)大屏比數(shù)據(jù)看板顯眼
- 數(shù)據(jù)看板比數(shù)據(jù)報(bào)表顯眼
- 數(shù)據(jù)報(bào)表比Excel報(bào)表顯眼
- Excel比郵件發(fā)幾個(gè)數(shù)顯眼
所以在做工作計(jì)劃的時(shí)候,多跟業(yè)務(wù)部門溝通,今年有啥重大活動(dòng),有啥重大項(xiàng)目,先收集清楚。然后盡量推顯眼的數(shù)據(jù)產(chǎn)品出去,其他龐雜的需求該推就推,該招人填坑就招人填。這樣才更容易體現(xiàn)成績(jī)。
數(shù)據(jù)使用,核心是場(chǎng)景。
越具體的場(chǎng)景,才越有可能用。給銷售開個(gè)報(bào)表,估計(jì)看的 1%都不到,直接在企業(yè)微信下發(fā)任務(wù)提醒,不點(diǎn)擊的也得點(diǎn),閱讀率就直線上去了,想考核效果也好考;
給供應(yīng)鏈做預(yù)測(cè)模型,如果非得預(yù)測(cè)100%準(zhǔn),神仙都搞不掂。如果場(chǎng)景具體到:減少錯(cuò)誤選款的代價(jià),估計(jì)有機(jī)會(huì)把明顯撲街的選款挑出來;
給運(yùn)營做用戶畫像,如果非得窮盡用戶特征,估計(jì)干到死也沒啥用。但是如果具體到篩選高潛力用戶,剔除羊毛黨,可能幾個(gè)特征就搞掂;
所以想讓數(shù)據(jù)有用,場(chǎng)景得談的非常細(xì)才行。越細(xì)的場(chǎng)景越好。最好是一套數(shù)據(jù)四五個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,這樣才能實(shí)現(xiàn)效益最大化。計(jì)劃做的細(xì),評(píng)績(jī)效的時(shí)候才有一堆東西可以寫。
四、數(shù)據(jù)分析做計(jì)劃的核心難點(diǎn)
數(shù)據(jù)分析計(jì)劃難,考核難的核心在哪里?
所有人,都是口頭上說:
- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型真重要
- 數(shù)據(jù)分析好有用
- 要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)
可真到評(píng)定績(jī)效的時(shí)候,就會(huì)問:
- 公司雙十一5個(gè)億,有幾塊錢是你這么模型做出來的,幾塊是其他人做出來的?
- 你寫sql,開發(fā)小哥也能寫啊,運(yùn)營也能寫啊,你有啥特殊貢獻(xiàn)?
- 銷售看你這個(gè)報(bào)表和不看你這個(gè)報(bào)表,能多掙多少錢?
- 數(shù)字化的事多了去了,你出個(gè)數(shù)就數(shù)字化了?
這才是數(shù)據(jù)分析所有難點(diǎn)的根源!所以在做計(jì)劃的時(shí)候,就得認(rèn)真梳理場(chǎng)景,選好方向,才能在考評(píng)的時(shí)候一帆風(fēng)順,不然方向都選出了,計(jì)劃定成流水賬,自然沒有好結(jié)果。
估計(jì)同學(xué)們看完,會(huì)覺得難點(diǎn)還是在:數(shù)據(jù)使用上,到底咋樣鎖定場(chǎng)景,才能真正讓業(yè)務(wù)部門用起來,并且承認(rèn)這是數(shù)據(jù)分析的功勞。
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接地氣的陳老師,微信公眾號(hào):接地氣學(xué)堂,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深咨詢顧問,在互聯(lián)網(wǎng),金融,快消,零售,耐用,美容等15個(gè)行業(yè)有豐富數(shù)據(jù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
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