編輯導(dǎo)語(yǔ)：每到年底，不管什么崗位都可能會(huì)進(jìn)行年終述職報(bào)告，年終述職報(bào)告也是對(duì)一年的總結(jié)以及對(duì)明年的計(jì)劃，在職場(chǎng)中也是比較重要的一塊；本文作者分享了關(guān)于設(shè)計(jì)師年終述職報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)分享以及思路，我們一起來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。

哦吼，我知道你們又快年終述職了，事關(guān)（qian）重大，但多鐵汁不知道怎么有效起手，所以作為曾經(jīng)拿過(guò)S和A的大廠老司機(jī)來(lái)給你們分享有效的決勝秘籍了。

其實(shí)所有的演說(shuō)類（年終述職、面試、晉升述職）思路都是通用的，甚至整體排版的思路和節(jié)奏也是通用的，接下來(lái)我們就分模塊細(xì)說(shuō)。

一、改變目錄分類方式

所有的完整ppt都需要有頭和尾，頭指的就是一個(gè)能概括出你這一年干了哪些活的目錄。

具體目錄該如何分類呢？

建議大致分為4類：業(yè)務(wù)支持、自驅(qū)增量、體系化建設(shè)、未來(lái)規(guī)劃，這是一個(gè)比較通用的分類方式；大家也可以在這個(gè)分類基礎(chǔ)上增加自己特有的類目部分，比如有參加團(tuán)隊(duì)競(jìng)稿或者創(chuàng)新項(xiàng)目合作的，也可以多一個(gè)“創(chuàng)新設(shè)計(jì)”分類。

總之分類的出發(fā)點(diǎn)建議從“設(shè)計(jì)的價(jià)值”出發(fā)，即這部分工作內(nèi)容的作用和意義是啥。

業(yè)務(wù)支持：顧名思義支持業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的工作內(nèi)容，也是我們大部分時(shí)間在處理的工作內(nèi)容，比如日常的版本迭代、各種運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品的小需求。

自驅(qū)增量：這個(gè)詞有的鐵汁可能陌生一些，看上去有點(diǎn)不明覺(jué)厲，它主要是指設(shè)計(jì)側(cè)自己發(fā)動(dòng)的一些需求項(xiàng)目，可以給業(yè)務(wù)帶來(lái)指標(biāo)增長(zhǎng)的；這個(gè)老實(shí)說(shuō)大部分都很難落地得到驗(yàn)證，但是沒(méi)落地并不影響它在你述職ppt里的分量。

體系化建設(shè)：所有可以提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)甚至上下游業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)流程效率、以及保障團(tuán)隊(duì)輸出一致性與品質(zhì)的都可以叫體系化建設(shè)。

明年規(guī)劃：這個(gè)應(yīng)該無(wú)須多言了大家都懂，不過(guò)具體做哪些方面的規(guī)劃我們下文細(xì)說(shuō)。

二、放大苦勞的亮點(diǎn)

很多人都會(huì)覺(jué)得“業(yè)務(wù)支持”說(shuō)白了就是苦勞，苦兮兮的做了一堆業(yè)務(wù)需求，都是最臟最累最不顯眼的活；而且在很多老板看來(lái)這些基礎(chǔ)的事情，做好了是你的本分，做不好你就該被替換了。

造成這個(gè)局面的根本原因主要還是在于：“支援”這種事情因?yàn)槲覀儾皇前l(fā)起和決定方，就很難驗(yàn)證設(shè)計(jì)在其中的作用有多少（總是產(chǎn)品的決策、運(yùn)營(yíng)的方案各種因素更多影響了最后的結(jié)果），如果按普通的表達(dá)方式是無(wú)法突出我們的作用和價(jià)值的。

這個(gè)時(shí)候我們聯(lián)想一下王者農(nóng)藥里的輔助如果想要獲得大家的認(rèn)可需要達(dá)成哪些亮點(diǎn)：全局視野保障、惡心對(duì)方打野、保射手不死。

那么我們做“業(yè)務(wù)支持”部分的述職思路也是一樣的，放大3個(gè)亮點(diǎn)：

1）前瞻的體驗(yàn)修改建議

在需求溝通里你總有說(shuō)服PM改一兩處文檔的地方對(duì)吧，保障了用戶的體驗(yàn)與商業(yè)的平衡對(duì)吧，選一個(gè)經(jīng)典的放上來(lái)吧。

2）設(shè)計(jì)品質(zhì)細(xì)節(jié)可以用放大鏡效果突出一些細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的品質(zhì)感，搞一些和競(jìng)品/之前版本的比較，一看就赤裸裸的他們的設(shè)計(jì)真菜，你真棒。

3）需求清單匯總搞出一個(gè)超大清單，羅列所有的業(yè)務(wù)支持需求數(shù)量、類別、解決情況等，瞬間苦勞也有苦勞的春天——來(lái)自數(shù)字的魅力。

三、搜尋一切可能的自發(fā)項(xiàng)目

雖然不同公司對(duì)自驅(qū)工作的要求度不同，比如很多大廠強(qiáng)制要求自驅(qū)，一些業(yè)務(wù)繁忙的公司就要求不多。

但無(wú)一例外這一整個(gè)模塊都是對(duì)設(shè)計(jì)師工作表現(xiàn)的巨大加分，因?yàn)檫@里除了可以凸顯設(shè)計(jì)師的價(jià)值（落地的良好反饋可以更多的歸屬于設(shè)計(jì)側(cè)的作用力)，也體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師本身對(duì)工作的積極性。

因?yàn)樽则?qū)類的項(xiàng)目有一個(gè)特點(diǎn)就是作為設(shè)計(jì)側(cè)發(fā)起的項(xiàng)目設(shè)計(jì)師通常要充當(dāng)一個(gè)比較萬(wàn)能的角色，也就是說(shuō)你可能要考慮更多除了設(shè)計(jì)專業(yè)以外的東西，所以建議大家把整體流程寫的盡可能完整一些。

通常包含以下方面：

1）自驅(qū)發(fā)起問(wèn)題與原因

舉個(gè)栗子：新品牌升級(jí)未良好傳達(dá)給用戶（視覺(jué)語(yǔ)言過(guò)于陳舊）/現(xiàn)有的頁(yè)面點(diǎn)擊率與轉(zhuǎn)化率還有很大提升空間（頁(yè)面模塊未最大化的突出用戶的利益點(diǎn)）

2）針對(duì)這個(gè)原因的對(duì)應(yīng)的決策舉個(gè)栗子：進(jìn)行視覺(jué)翻新優(yōu)化/進(jìn)行頁(yè)面布局優(yōu)先級(jí)調(diào)整+調(diào)整頁(yè)面靜態(tài)化數(shù)據(jù)為定制的動(dòng)態(tài)化數(shù)據(jù)（根據(jù)每個(gè)人打開的情況顯示適配ta的推薦）。

3）決策成果展示+數(shù)據(jù)反饋舉個(gè)栗子：界面展示圖+數(shù)據(jù)（沒(méi)有落地，或是落地沒(méi)拿到數(shù)據(jù)的就放“預(yù)期數(shù)據(jù)”）。

到這里可能很多鐵汁就想問(wèn)，一年到頭都在忙業(yè)務(wù)需求也沒(méi)時(shí)間搞自驅(qū)的設(shè)計(jì)師該如何填補(bǔ)這一模塊的空白呢？這里只能建議大家盡可能的搜尋一切可能作為自驅(qū)項(xiàng)目的內(nèi)容，再萬(wàn)不得已的情況下，任何只要是非產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)側(cè)提出的需求，都可以巧妙的轉(zhuǎn)變成自驅(qū)的項(xiàng)目。

比如：你可以把平時(shí)做的和項(xiàng)目相關(guān)的飛機(jī)稿作為版本升級(jí)設(shè)計(jì)自驅(qū)；結(jié)合用研的報(bào)告做一些設(shè)計(jì)側(cè)可以做的優(yōu)化等等，總之事先沒(méi)有準(zhǔn)備好的話，這時(shí)候臨時(shí)抱佛腳確實(shí)要費(fèi)點(diǎn)腦子了。

四、把點(diǎn)與線變成體系化之面

很多鐵汁其實(shí)并不太清楚什么樣的內(nèi)容才算是體系化建設(shè)，除了上文給的定義（所有可以提升內(nèi)部團(tuán)隊(duì)甚至上下游業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)流程效率、以及保障團(tuán)隊(duì)輸出一致性與品質(zhì)的都可以叫體系化建設(shè)）外舉例子來(lái)說(shuō)都有哪些呢？

大到各位熟悉的各類規(guī)范梳理、組件庫(kù)搭建與云端協(xié)作、大小設(shè)計(jì)系統(tǒng)的說(shuō)明搭建、體驗(yàn)度量標(biāo)準(zhǔn)制定、內(nèi)審機(jī)制建立等，小到文件方式的統(tǒng)一命名、對(duì)外的合作流程優(yōu)化并輸出到wiki上形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)模塊通常是被很多人忽略的模塊，也是一個(gè)很容易出成績(jī)，每個(gè)人都可以去做的模塊，所以趕緊利用起來(lái)~

通過(guò)體系化內(nèi)容的沉淀，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)boss對(duì)自己的定位慢慢高起來(lái)，哪怕面試的時(shí)候也是很多團(tuán)隊(duì)評(píng)定一個(gè)設(shè)計(jì)師職級(jí)多少的一個(gè)重要判定標(biāo)準(zhǔn)，所以還請(qǐng)大家重視起來(lái)。

這里特別需要注意的是衡量體系化沉淀里哪些是價(jià)值比較突出的，千萬(wàn)不要在ppt里面面俱到，一一羅列，這樣會(huì)讓人誤認(rèn)為你無(wú)法分辨體系建設(shè)的輕重緩急。

五、給自己一個(gè)“獨(dú)有”標(biāo)簽

在你的ppt播放最后的“thank you”之前，我們需要一個(gè)出色的收尾工作來(lái)徹底征服你的聽眾；這里我們把“未來(lái)規(guī)劃”這個(gè)模塊拆分成今年總結(jié)與明年展望2個(gè)部分。

今年總結(jié)一般包含以下幾點(diǎn)：

• 今年工作中遇到的一些重要困難與問(wèn)題以及如何解決的。
• 今年工作中最大的收獲是什么？獲得了哪些方面的成長(zhǎng)。
• 今年工作中你覺(jué)得自己最大的亮點(diǎn)在哪里，再次突出以下它的價(jià)值。

明年展望一般包含以下幾點(diǎn)：

• 今年不足的地方進(jìn)行的補(bǔ)缺補(bǔ)漏。
• 具體項(xiàng)目的各模塊規(guī)劃，比如進(jìn)行體驗(yàn)升級(jí)/組件化搭建什么的。
• 希望獲得的幫助（可以不寫）。

從以上可以很好的總結(jié)出你目前的設(shè)計(jì)師人格，也就是你獨(dú)有的設(shè)計(jì)師標(biāo)簽，這樣可以更好方便你的boss了解更多你工作中隱形的細(xì)節(jié)，了解更多你的付出與成長(zhǎng)，明確你的定位；這一部分宣講的時(shí)候切忌大訴苦水，就算遇到再困難的問(wèn)題，一定記得，提出問(wèn)題的同時(shí)同步自己想到的解決方案再征求意見進(jìn)行商討。

以上就是一個(gè)完整的超A述職準(zhǔn)備思路了，基本具備簡(jiǎn)潔、邏輯清晰、重點(diǎn)突出且節(jié)奏有序的優(yōu)秀品質(zhì)；整體的ppt頁(yè)數(shù)盡量控制在30左右，述職時(shí)間控制在15分鐘左右是比較合適的。

作者：Nana，滴滴資深UX設(shè)計(jì)師，微信公眾號(hào)「Nana的設(shè)計(jì)錦囊」

本文由 @NaNa 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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