春招精華帖:職場(chǎng)人必知的面試那些事兒
編輯導(dǎo)語:2021年春招即將開始,根據(jù)前程無憂發(fā)布的《2021高校畢業(yè)生需求報(bào)告》顯示,企業(yè)的用人需求正在溫和增長(zhǎng),58.9%的雇主將招聘比上一年更多的應(yīng)屆大學(xué)生,26.2%的雇主將維持2020畢業(yè)生的招聘量。面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況,要想抓住春招,除了好的簡(jiǎn)歷以外你還必須了解面試的那些事兒。
不知道大家記不記得天龍八部中這樣的一個(gè)片段:西夏公主要招駙馬,前來應(yīng)聘的人有很多:段譽(yù)、宗贊、慕容復(fù)、虛竹……
他們的“簡(jiǎn)歷”是什么樣的呢?
- 段譽(yù):大理國(guó)鎮(zhèn)南王之子、武功高,長(zhǎng)相帥氣;
- 宗贊:魯番王子,長(zhǎng)的土肥腰圓;
- 慕容復(fù):武林世家,皇族后裔,一直想要光復(fù)大燕;
- 虛竹:和尚、木訥,長(zhǎng)相一般。
結(jié)果卻是虛竹成了西夏的駙馬,其實(shí)這就和找工作是一樣的道理,除了好的簡(jiǎn)歷以外,不在乎你是否是高富帥,只要你懂得如何分析對(duì)應(yīng)的需求,去撩動(dòng)Hr的心就事半功倍了。
一、面試的本質(zhì)
我們的本質(zhì)是什么?面試的本質(zhì)是什么?不知道大家有沒有思考過這樣的問題。
簡(jiǎn)單的來說:我們每個(gè)人都是一種產(chǎn)品,我們通過自身的能力去給公司創(chuàng)造對(duì)應(yīng)的價(jià)值,從而被這個(gè)市場(chǎng)所認(rèn)可,讓更多的人去使用和消費(fèi),在特定的情況下滿足人們的的某種需求。
公司招人和求職者求職很多時(shí)候是雙方利益最大化的體驗(yàn),通過公司提供的平臺(tái)給予雙方利益最大化,當(dāng)然在這之前你必須要通過面試。
蘇軾曾說:“人之難知,海洋不足比其深,山谷不足相其險(xiǎn),浮云不足擬其變?!闭f的就是全面深入地了解、評(píng)價(jià)一個(gè)人難度。然而大多數(shù)人不知道如何去拆分對(duì)應(yīng)的面試,面試官也僅僅能通過短暫的交流進(jìn)行對(duì)應(yīng)的考察。
最后的結(jié)果,只能對(duì)有限的能力進(jìn)行考察,這樣的結(jié)果往往不是特別的理想。其實(shí),面試你也可以看成是一場(chǎng)陌生人與陌生人之間的社交,你要想達(dá)到完美的契合度,除了自身的實(shí)力以外,更重要的是要知道如何拆解自己的需求,只有這樣很多問題才能夠迎刃而解。
面試的基礎(chǔ)是溝通,溝通的目的是達(dá)成共識(shí)。因此面試首先是一個(gè)溝通場(chǎng)域,面試雙方利用有限的時(shí)間互通關(guān)鍵有效的信息。時(shí)間的利用和信息的擇取,顯得尤為重要。
當(dāng)然,面試最終的結(jié)果是選擇與被選,選擇的結(jié)局涉及收入,成長(zhǎng),機(jī)會(huì)成本,以及未來的各種不確定性。
面試官的評(píng)價(jià),求職者的自我定位,往往不在一條平行線上,說白了,是一場(chǎng)買賣,要價(jià)和砍價(jià)是必然。如何達(dá)到既不委屈自己又顧及對(duì)方的承受范圍,是一種戰(zhàn)術(shù)博弈,更是一場(chǎng)藝術(shù)。
通過面試的話也能達(dá)到一個(gè)認(rèn)識(shí)自我,修正自我目標(biāo)的過程。當(dāng)你面試的越多,接觸的人越多,你會(huì)不斷質(zhì)疑并確認(rèn)自己的方向和偏好。面試官也會(huì)從中檢驗(yàn)自己的面試水平,這就是不同角度的溝通,不同視野的碰撞,帶來的正向效果。
無論是溝通,談判,個(gè)秀,表演,學(xué)習(xí),這些都是社交過程賦予面試的價(jià)值和意義。因?yàn)楸举|(zhì)上,面試是一次陌生人社交。既然是陌生人社交,那么第一印象,聊天氛圍,雙方氣場(chǎng),如何破冰,默契形成,談笑風(fēng)生還是嬉笑怒罵…這才是社交的真實(shí)。
所以,在具備溝通,談判,個(gè)秀,表演,學(xué)習(xí)的心態(tài)之前,你應(yīng)該是帶著社交的心態(tài)去參與面試的,不管是面試官還是求職者。最舒服,體驗(yàn)最好的面試,一定是讓雙方感覺是一場(chǎng)愉快的聊天。
二、三個(gè)“千萬”
面試是一個(gè)自我尋找的過程,當(dāng)然這個(gè)階段會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和經(jīng)歷,在這里分享幾個(gè)”千萬“希望小伙伴們有幫助。
1. 第一個(gè)“千萬”:千萬不要批量投簡(jiǎn)歷
批量投放簡(jiǎn)歷,其實(shí)就是我們常說的海投,本著“沒有笨蛋,只有懶漢”的原則,想要廣撒網(wǎng)撈魚,一天投了幾百份簡(jiǎn)歷,看似效率非常的高,其實(shí)一點(diǎn)效果都沒有。
HR感受不到絲毫誠(chéng)意,又怎么會(huì)對(duì)你另眼相看?
這里建議,首先你要有自己的目標(biāo)企業(yè),然后根據(jù)意向企業(yè)的招聘要求,針對(duì)性的微調(diào)簡(jiǎn)歷,投其所好,對(duì)癥下藥,才能增面試的幾率。
不要想著一份簡(jiǎn)歷打天下,每家公司的“坑”因業(yè)務(wù)差異、職責(zé)范圍等不同,要求略有不同,你要根據(jù)不同的“坑”,稍加修飾,變成企業(yè)所需要的蘿卜。
找工作,不是“老子就這樣,你們看著辦”,而是“你們要什么,我就有什么”,誰不喜歡“我為你而來”?
當(dāng)然有時(shí)候要學(xué)會(huì)臨陣磨槍先抓到面試機(jī)會(huì),后續(xù)話聊才有斡旋的余地。漫無目的海投,未必有用,神槍手是靠子彈喂出來的不假,但如果基本姿勢(shì)不對(duì),再多的子彈也是浪費(fèi)。
2. 第二個(gè)“千萬”:千萬不要批量面試,不做任何的針對(duì)性準(zhǔn)備
關(guān)于這個(gè)我相信我們周圍也大有人在,在他們看來只要有面試,我去就行了,不用做什么準(zhǔn)備?至于面試的過程,或者面試的問題基本都是隨意發(fā)揮,不會(huì)去思考一下如何能夠成功的拿下自己心儀的崗位,結(jié)果呢?
面試不通過,浪費(fèi)大量的時(shí)間甚至財(cái)力,甚至在想人家為什么不要自己,最終本身的自信心也受到了沉重的打擊。
3. 第三個(gè)“千萬”:千萬不要淪為工具人
理論上來講,每個(gè)職場(chǎng)人,不管從事什么行業(yè),在什么崗位上工作,都是工具。你就是資本家雇傭的一個(gè)去解決問題的工具,如果放大了來講,資本家,老板也是這個(gè)社會(huì)的工具,因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)發(fā)展的一個(gè)工具。
或者這么講,人人都是工具。
想起前段時(shí)間看的電視劇《安家》中,孫儷扮演的房似錦。她并不認(rèn)為機(jī)械性的賣房是件無聊的事,相反,想盡辦法賣更多的房——無論房子有沒有問題,適不適合顧客,存不存在撬單——才是她追求的唯一目標(biāo)。
且不論隨著劇情發(fā)展她表現(xiàn)出的變化,單就電視劇前半部分的房似錦而言,她確實(shí)是一件工具。不用想賣房子的意義,不用顧忌人情世故,更不用考慮是否被領(lǐng)導(dǎo)利用。
彼時(shí)的房似錦,只有一個(gè)作用,賣房。
不想做工具人,首選就要學(xué)會(huì)把自己當(dāng)人看。職場(chǎng)中的小透明、老好人;家庭中的受氣包、出氣筒;就算朋友聚會(huì)也只能坐在角落里毫無存在感,偶爾被朋友挑逗一句也只能好尷尬一笑,不知所措!
所以我們要學(xué)會(huì)站著賺錢,千萬不要淪為跪著賺錢的一種本質(zhì)。
三、如何回答?
面試中有一些問題其實(shí)是有一定的套路可循的,掌握了這些套路,你面試成功的機(jī)率就會(huì)大很多。
1. 第一個(gè)問題:關(guān)于自我介紹
自我介紹,我相信十個(gè)面試中,九個(gè)都會(huì)有,大部分面試者的回答其實(shí)都是千篇一律。你是誰不重要,哪怕你覺得自己已經(jīng)很牛叉了,如果不能夠給面試官留下什么深刻的印象,往往你的面試結(jié)果也不會(huì)很理想。
自我介紹的過程我們應(yīng)該更多的是專注于和這個(gè)公司的契合度,關(guān)于契合度更多的是根據(jù)于對(duì)方所需要的東西表現(xiàn)出來的,千萬不要是自以為的,不然的話結(jié)果會(huì)很慘。
其次要注重抓住對(duì)方最想聽的舉證出來,不管你之前到底做了什么,這些都不是很重要。在這里推薦使用STAR法則(情境,任務(wù),行動(dòng),結(jié)果)四方面去展示,切記自我介紹又臭又長(zhǎng),也千萬不要想著一個(gè)自我介紹打遍所有的面試。
2. 第二個(gè)問題:關(guān)于你的優(yōu)缺點(diǎn)?
這個(gè)問題,很多小伙伴很容易說一些和你自己面試無關(guān)的東西,結(jié)果呢?面試官一個(gè)都沒有記住,甚至還會(huì)覺得你這個(gè)人很輕浮,那么我們應(yīng)該怎樣去回答自己的優(yōu)缺點(diǎn)呢?
其實(shí)也很簡(jiǎn)單,記住一個(gè)原則:優(yōu)點(diǎn)多說對(duì)于你面試的崗位有意義的 東西,至于缺點(diǎn)的話,盡量不能傷害工作匹配度。
3. 第三個(gè)問題:關(guān)于匹配要素
你要知道一個(gè)現(xiàn)實(shí):工作更多的匹配要素是行業(yè),崗位和信任的不斷疊加。所謂的行業(yè)更多的是和你的背景,你所掌握的知識(shí)體系,以及對(duì)應(yīng)的人脈有很大的關(guān)系。
你求職的崗位更多是針對(duì)于你目前所做的一些東西的綜合體現(xiàn),例如:工作經(jīng)驗(yàn),自我的能力等等,至于信任的話更多的是你本身的氣場(chǎng)和溝通能力有很大的關(guān)系。
那么面對(duì)這樣的問題,我們應(yīng)該怎么去回答呢?
其實(shí)也有對(duì)應(yīng)的原則:高匹配:說經(jīng)驗(yàn),高稀缺:說特質(zhì) 低匹配:說意愿,低稀缺:說態(tài)度。這個(gè)時(shí)候,你要學(xué)會(huì)做對(duì)應(yīng)的判斷:如果這三者你占了兩個(gè),那么你要談缺的那個(gè)方面 ,但不要把自己說死,千萬不要自己給自己挖坑。
如果這三個(gè),你只占其中的一個(gè):你要做的是談缺的比較小的那個(gè)方面,然后表達(dá)自己的態(tài)度,讓面試官相信你能夠勝任;如果這三個(gè)你都沒有:那么你可以選擇夸對(duì)方公司,繞開經(jīng)驗(yàn)范圍,結(jié)果的話只能聽天由命了。
4. 第四個(gè)問題:沒有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)怎么辦?
首先就要學(xué)會(huì)去看資料:例如:行業(yè)背景 ,核心邏輯,商業(yè)結(jié)構(gòu),競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),產(chǎn)業(yè)規(guī)模,市場(chǎng)容量等;
其次是找同行,甚至對(duì)應(yīng)領(lǐng)域的專家,我們可以從他們身上了解對(duì)應(yīng)的信息,甚至還能通過他們?nèi)腴T。當(dāng)然,我們不要害怕被拒絕,拒絕的傷害沒多少,有時(shí)候要學(xué)會(huì)厚臉皮,你會(huì)發(fā)現(xiàn)只有這樣才會(huì)有想不到的收獲;
最后,是你本身的態(tài)度:你要學(xué)會(huì)和對(duì)方說這個(gè)行業(yè)的預(yù)期和憧憬,表示對(duì)這個(gè)行業(yè)的態(tài)度。
切記:不懂裝懂,不要在外行語境中夸夸其談。
5. 第五個(gè)問題:沒有經(jīng)驗(yàn)的新人應(yīng)該怎么辦?
經(jīng)驗(yàn)也是老生常談的問題,特別是針對(duì)才畢業(yè)的孩子。
首先是要學(xué)補(bǔ)充自己對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)技能,當(dāng)你決定從事某一行的時(shí)候,它是有對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)技能,所有這個(gè)時(shí)候你要花一點(diǎn)時(shí)間去進(jìn)行強(qiáng)化。你也可以選擇去學(xué)一招鮮的技能,例如:數(shù)據(jù),增長(zhǎng),策略等和對(duì)方的規(guī)劃以及公司的發(fā)展有一定的關(guān)系。
其次是了解對(duì)應(yīng)的行業(yè),針對(duì)于基礎(chǔ)的技能的了解。當(dāng)然態(tài)度也是非常重要的:你要思考如何適當(dāng)?shù)谋砻髯约旱膽B(tài)度,讓別人知道你可以去完成,千萬不要透露一些不好的態(tài)度,就算要裝也要表達(dá)出一些對(duì)應(yīng)的態(tài)度,給人一種我已經(jīng)盡力去做準(zhǔn)備的感覺。
但要千萬注意一個(gè)忌諱:我不了解這個(gè)行業(yè),但是我會(huì)努力去學(xué)的。
很多時(shí)候,職場(chǎng)比什么都要現(xiàn)實(shí)。我要有真正的內(nèi)容,就算你沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),但是至少也要學(xué)會(huì)去提前預(yù)習(xí)。就算沒有真正的經(jīng)驗(yàn),你也要給別人一種態(tài)度,你花時(shí)間去準(zhǔn)備了,讓別人知道你自身的努力。
6. 第六個(gè)問題:關(guān)于職業(yè)規(guī)劃
這個(gè)問題,我們忌諱不要不回答,更不要一臉懵逼,更不要規(guī)劃成面試的崗位是跳板。記住一個(gè)原則:表達(dá)自己對(duì)這個(gè)崗位和這個(gè)行業(yè)的心卻與熱愛。
7. 第七個(gè)問題:面試結(jié)束之前,你還有什么問題
這個(gè)問題也是非常的常見,但也很容易踩坑,甚至影響整個(gè)面試的結(jié)果。記住這樣一個(gè)原則:不要說自己沒有問題,不要問待遇,不要問加班,當(dāng)然也不要問自己剛才在面試中有哪些不足。
那么,我們可以問什么呢?
我們可以問:晉升的通路,培訓(xùn)的發(fā)展,公司的產(chǎn)品?;蛘吣阕约阂部梢员磉_(dá)一些自己的想法:例如你對(duì)于這個(gè)崗位你覺得最需要的核心能力是什么?加深一下面試官對(duì)你的印象,甚至改變之前不好的印象。
當(dāng)然,你也可以說你自己之前研究過這個(gè)行業(yè),發(fā)現(xiàn)了有這樣的問題,我有一些不成熟的想法,想要聽一聽你的建議等等。最后,不管你準(zhǔn)備的如何,自信是也是相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵:你要給別人傳達(dá)的是一種自信的態(tài)度,通過眼神,坐姿,體態(tài)等等都能夠找到。
找工作即使對(duì)你能力的考驗(yàn)也是時(shí)間成本的檢驗(yàn),說實(shí)話真心不容易,但是只要你掌握了一定的技巧一直做下去,就不是太難了。
本文由 @孤獨(dú)一只貓 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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