編輯導(dǎo)讀：想要一個(gè)產(chǎn)品或者項(xiàng)目成功，單靠自己是沒(méi)辦法完成的，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作。而在進(jìn)入一個(gè)新公司后，很多人都不知道要如何快速融入新業(yè)務(wù)開(kāi)展新工作。本文作者對(duì)此發(fā)表了自己的看法，與你分享。

每個(gè)人都是從入門開(kāi)始成長(zhǎng)，產(chǎn)品新人亦是如此，不懂的東西很多，而我們都知道都要在職場(chǎng)中不斷提升自我以及能力上限。不管是大廠還是創(chuàng)業(yè)公司，多數(shù)人在入職時(shí)都會(huì)彷徨過(guò)，不知如何快速融入新業(yè)務(wù)開(kāi)展新工作。

而在當(dāng)下的職場(chǎng)生存環(huán)境下，其實(shí)很多人都對(duì)自己的新公司充斥著各種幻想，而現(xiàn)實(shí)往往會(huì)擊碎這些幻想，你所面對(duì)的是一個(gè)商業(yè)化產(chǎn)品，不容許有太多失誤。

而適應(yīng)不同場(chǎng)景的職場(chǎng)環(huán)境本身就是一種底層能力，而在職場(chǎng)中新加入一家公司，對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，那么我們?nèi)绾位膺@個(gè)挑戰(zhàn)呢？

一、抓住重點(diǎn)融入團(tuán)隊(duì)

1. 熟悉環(huán)境收集資料

在剛剛進(jìn)入一家新公司的時(shí)候，要學(xué)會(huì)細(xì)心收集資料。例如，無(wú)論公司大小，都會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)的入職流程，會(huì)給你一系列的資料，那么你知道什么信息是最重要的嗎？肯定是公司給你什么信息，你被動(dòng)接受什么信息。那么作為一名積極的新員工，我們需要對(duì)自己的訴求清晰。

在多數(shù)情況下，主要獲取有效信息比被動(dòng)獲得信息的有效性會(huì)高很多，對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，有效的信息可以直接提升工作的效率以及質(zhì)量。

因此，作為一個(gè)剛?cè)刖值耐婕?，我們要充分了解身處環(huán)境的問(wèn)題才能更好更快融入場(chǎng)景。

但是即使是正常入職成功，我們也要降低自己對(duì)一家公司的預(yù)期。根據(jù)人力資源媒體HRoot曾發(fā)布過(guò)的數(shù)據(jù)，一家公司入職一名新員工后，該新員工只有60%情況下會(huì)對(duì)該公司產(chǎn)生滿意的評(píng)價(jià)。

所以作為新成員，我們要學(xué)會(huì)控制自己的預(yù)期，非必要情況下無(wú)須把一家企業(yè)想的有多么優(yōu)秀，但也不必貶低，平常心看待，肯定會(huì)讓自身更加舒適。

在快速了解到公司現(xiàn)狀后，接下來(lái)你要善用自己過(guò)往的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，迅速介入業(yè)務(wù)。這個(gè)時(shí)候如果是一個(gè)體系化的公司，那么會(huì)提供給你相應(yīng)的資料，例如一些標(biāo)準(zhǔn)化的文檔以及流程。

關(guān)于產(chǎn)品需求生產(chǎn)/規(guī)劃過(guò)程中，這些標(biāo)準(zhǔn)化的文檔可以幫助你快速介入，除此之外，有一個(gè)文件就很重要，就是座位表，通過(guò)座位表可以減少二次溝通，準(zhǔn)確找到你想找到的那個(gè)角色，如果是20人以內(nèi)的公司，那可能就沒(méi)這個(gè)必要，但是如果超過(guò)50人的公司，可能你就需要有座位表作為自己的記憶工具，否則未來(lái)可能很難記住哪些開(kāi)發(fā)/測(cè)試/設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)哪些模塊。

2. 少說(shuō)多聽(tīng)，融入團(tuán)隊(duì)

人與人的關(guān)系在任何一個(gè)小團(tuán)體里面都是最重要的。如果你想輕松融入一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，必須要學(xué)會(huì)與各種各樣的人交流，在最開(kāi)始要學(xué)會(huì)一個(gè)傾聽(tīng)者，少說(shuō)多聽(tīng)，其實(shí)在這個(gè)過(guò)程中，也是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)建立認(rèn)知的過(guò)程。

那么這里有三個(gè)小技巧：1、主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)；2、積極樂(lè)觀面對(duì)；3、認(rèn)真心細(xì)處理；

那么首先最重要的就是學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)包括在做好自己的手頭任務(wù)的同時(shí)。當(dāng)你剛開(kāi)始做一個(gè)需求時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有時(shí)候會(huì)有很多重點(diǎn)的因素沒(méi)有考慮到。

那么如果需求一旦上了生產(chǎn)環(huán)境，那么你的項(xiàng)目成員就會(huì)承擔(dān)連帶責(zé)任，這里就要學(xué)會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，千萬(wàn)不要覺(jué)得這個(gè)是XX開(kāi)發(fā)沒(méi)注意或者這應(yīng)該是測(cè)試人員應(yīng)該關(guān)注到的事情，有時(shí)候需要換位思考，每個(gè)人都有很多任務(wù)，甚至有時(shí)候是一個(gè)工作機(jī)器，思考的機(jī)會(huì)少之又少，適度諒解一下，主動(dòng)承擔(dān)可能你會(huì)收獲更多。

當(dāng)然，同時(shí)也要學(xué)會(huì)互助，有些小伙伴也許會(huì)覺(jué)得自己都忙不過(guò)來(lái)了，很難承接到他人的事情，但是要明白主動(dòng)承擔(dān)的核心在于相互，很多事情是同事可以做，但是確實(shí)因?yàn)楦鞣N原因無(wú)法深入，那么你可以主動(dòng)承擔(dān)。

當(dāng)你在有需要協(xié)助的時(shí)候，他人也會(huì)反過(guò)來(lái)幫助你，事情是雙向的，當(dāng)你在幫助對(duì)方的時(shí)候，你可以站在對(duì)方的角度思考產(chǎn)品和工作的重要性，也是一種成長(zhǎng)。

其次是積極樂(lè)觀面對(duì)，產(chǎn)品永遠(yuǎn)都是站在一線解決問(wèn)題的人。沒(méi)有什么問(wèn)題是無(wú)法解決的，只是時(shí)間和條件的局限。

要學(xué)會(huì)把每個(gè)問(wèn)題都?xì)w為可解決的問(wèn)題，拆解問(wèn)題，樂(lè)觀去面對(duì)，如果你整天一個(gè)苦瓜臉，相信身邊人也會(huì)覺(jué)得你壓力很大，久而久之對(duì)個(gè)人發(fā)展會(huì)形成瓶頸。

最后是認(rèn)真心細(xì)，不管你在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)，剛開(kāi)始都會(huì)以一條業(yè)務(wù)線為主，一條產(chǎn)品線為核心，那么你要熟悉這條產(chǎn)品線的整個(gè)人員配置。

了解每個(gè)開(kāi)發(fā)人員的特點(diǎn)性格，他們的能力范疇，什么是對(duì)方擅長(zhǎng)的什么是對(duì)方不擅長(zhǎng)的，甚至于工作時(shí)間、工作強(qiáng)度都要有一定了解。因?yàn)檫@就是你接下來(lái)幾個(gè)月甚至幾年的小團(tuán)隊(duì)，善待他人就是善待自己。

3. 明確目標(biāo)推動(dòng)自己前進(jìn)

在我剛進(jìn)入任何一家公司時(shí)，我都會(huì)先設(shè)立一個(gè)個(gè)人目標(biāo)，這家公司肯定不會(huì)是職業(yè)生涯的終點(diǎn)，那么在這家公司，我最重要的是要達(dá)到什么目標(biāo)？我究竟要掌握什么樣的能力。

以目標(biāo)為導(dǎo)向推動(dòng)自己前進(jìn)，才能快速融入環(huán)境。如果沒(méi)有目標(biāo)，那么就是漫無(wú)目的地做事，每一項(xiàng)任務(wù)雖然對(duì)公司都有產(chǎn)出，但是對(duì)自己成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)質(zhì)價(jià)值。

在剛進(jìn)入一家公司時(shí)，擺正自己的位置就是很重要的一件事了，明白自己現(xiàn)在是缺什么，需要補(bǔ)什么。而明確自己的定位是一個(gè)人的基礎(chǔ)認(rèn)知。就像你在一家新公司，身邊的同事你都不熟悉，但是你至少熟悉自己，你要了解的是自己現(xiàn)狀。

作為一個(gè)普通人，在剛進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我也會(huì)迷茫和無(wú)所適從，這種狀態(tài)隨之而來(lái)的就是做事時(shí)的自信心降低。這時(shí)候就應(yīng)該迅速的調(diào)整自己，讓自己適應(yīng)環(huán)境。

比如工作節(jié)奏和工作目標(biāo)，在當(dāng)我進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí)，我很清楚招聘單位肯定是需要你來(lái)做事的，而你做事會(huì)有目標(biāo)和期待，這個(gè)期待是別人賦予你的。

所以你可以嘗試溝通，比如招聘你的領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)對(duì)你有所預(yù)期，我們可以嘗試在初次溝通時(shí)候就明確別人對(duì)自己的預(yù)期是否超出了自己目前的能力范疇，比如在首次面對(duì)面談話時(shí)，可以見(jiàn)縫插針的問(wèn)道：“那您對(duì)我有沒(méi)有一個(gè)基本預(yù)期呢？”

從過(guò)往經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題多數(shù)情況下你會(huì)得到一個(gè)模糊的目標(biāo)，而不是一個(gè)清晰的目標(biāo)，比如希望你可以幫助我們完善目前的訂單中心。而具體完善到什么程度，具體的指標(biāo)是什么并不會(huì)有一個(gè)量化數(shù)據(jù)。

所以我們就要學(xué)會(huì)收集信息，就是在與團(tuán)隊(duì)成員的接觸時(shí)，了解更多當(dāng)前業(yè)務(wù)的問(wèn)題以及目前階段，比如目前使用該平臺(tái)有多少業(yè)務(wù)成員，該項(xiàng)目在公司的重要性以及相關(guān)的開(kāi)發(fā)資源是否充足。學(xué)會(huì)運(yùn)用更多身邊有效的資源完善你對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的認(rèn)知。

如果可以及時(shí)達(dá)成共識(shí)，那么剛進(jìn)入新團(tuán)隊(duì)的你會(huì)有一個(gè)階段性的目標(biāo)。有目標(biāo)的是為了清晰自身的價(jià)值，那么如何達(dá)到目標(biāo)，就要顯了解目前的團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀。

小團(tuán)隊(duì)喜歡敏捷開(kāi)發(fā)，小步快走，降低試錯(cuò)成本，而中大型公司都會(huì)擁有自身的一套標(biāo)準(zhǔn)化流程，但是大體上不會(huì)有太大差異，在羅伯特·庫(kù)柏1990年提出的階段-關(guān)卡流程中，我們可以快速熟悉到最常見(jiàn)的新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程。

通過(guò)八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及七個(gè)審查點(diǎn)來(lái)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)度，由于產(chǎn)品本身對(duì)項(xiàng)目管理的理解，不可避免會(huì)在項(xiàng)目進(jìn)程中流失很多資源以及訊息，如果單純了解項(xiàng)目進(jìn)度，有時(shí)候無(wú)法及時(shí)保障項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以需要配合階段性審查推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，幫助產(chǎn)品在不同階段能明確自己的任務(wù)以及需要提供的協(xié)助；

二、上手新業(yè)務(wù)，快速成長(zhǎng)

1. 以拆分業(yè)務(wù)模塊了解業(yè)務(wù)價(jià)值

有了目標(biāo)，了解身處環(huán)境后，我們可以著手介入業(yè)務(wù)，梳理目前業(yè)務(wù)線，以自己新人的視角來(lái)梳理目前公司的業(yè)務(wù)線或你即將接入的業(yè)務(wù)線，你可以通過(guò)向各個(gè)同事取經(jīng)，了解現(xiàn)狀，通過(guò)他們的經(jīng)驗(yàn)可以產(chǎn)出三類文檔。

• 產(chǎn)品線思維導(dǎo)圖：闡述業(yè)務(wù)整體的結(jié)構(gòu)，了解業(yè)務(wù)線；
• 核心業(yè)務(wù)流程圖：深入了解核心業(yè)務(wù)用戶流程；
• 核心業(yè)務(wù)體驗(yàn)報(bào)告：從一個(gè)新人的視角來(lái)評(píng)價(jià)優(yōu)劣勢(shì)以及相關(guān)競(jìng)品；

通過(guò)簡(jiǎn)單的三個(gè)文檔去積攢新公司新業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)值。當(dāng)掌握基本面的信息后，這時(shí)候你肯定想躍躍欲試，想要介入公司實(shí)際的業(yè)務(wù)中，那么在此之前，你可以找個(gè)機(jī)會(huì)與相同產(chǎn)品線的同事溝通一下，明確一下自己認(rèn)知中的不足以及缺陷，比如核心業(yè)務(wù)的正向流以及逆向流清晰后，這樣可以盡可能避免因無(wú)知影響最終產(chǎn)品邏輯疏漏。

學(xué)習(xí)和積累是一方面的工作嗎，另外一方面，要學(xué)會(huì)主動(dòng)，主動(dòng)去學(xué)會(huì)小步快走，主動(dòng)去承接任務(wù)，用實(shí)際的業(yè)務(wù)以及需求去迭代自己對(duì)當(dāng)前業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)以及實(shí)際流程，從而潛入深層業(yè)務(wù)邏輯；

2. 介入需求推動(dòng)成長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)要發(fā)展，個(gè)人進(jìn)步，所以要學(xué)會(huì)主動(dòng)迭代自我認(rèn)知，方法很多，比如初來(lái)乍到要學(xué)會(huì)主動(dòng)推動(dòng)進(jìn)度，由于你剛介入工作，你的Leader多數(shù)情況下不會(huì)指派太多工作給你，但是這不代表你的壓力就小。

因?yàn)槌松鲜龅囊恍┪臋n整理，就要主動(dòng)去要任務(wù)，比如一些業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的調(diào)整以及優(yōu)化，你作為一個(gè)新人都是可以接觸的。

當(dāng)然，我相信也作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的Leader也不會(huì)突然把很重要的模塊交付與你（除非特別優(yōu)秀），通過(guò)一些簡(jiǎn)單的調(diào)整類需求來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)熟悉是很重要的一件事，對(duì)于剛進(jìn)階的產(chǎn)品人來(lái)說(shuō)，做任何需求的時(shí)候肯定會(huì)特別小心，但是這種小心有時(shí)候會(huì)影響你做事的效率。

這時(shí)候就要需要與同事建立工作共識(shí)，共識(shí)非常重要，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這種共識(shí)我們可以迅速了解到一件事實(shí)現(xiàn)的難易程度。比如當(dāng)你的Leader給你一周安排了3個(gè)需求，那么你應(yīng)該在多久內(nèi)完成這3個(gè)需求呢？

其實(shí)這時(shí)候你就可以與你的同事開(kāi)始建立共識(shí)，比如詢問(wèn)一周的工作量以及對(duì)方大概一周做多少需求，這種普通的問(wèn)題多數(shù)情況下大家都會(huì)告訴你。

但是你要學(xué)會(huì)辨別信息都真實(shí)性以及最終的結(jié)論，比如你問(wèn)了3個(gè)產(chǎn)品同事，得到3個(gè)不同的結(jié)論，A同事說(shuō)一周處理20-30個(gè)需求，B同事說(shuō)5-10個(gè)需求能完成，C同事說(shuō)3-10個(gè)需求能完成。那么你會(huì)如何判斷。 這里就需要根據(jù)入職時(shí)間、崗位職責(zé)、負(fù)責(zé)模塊進(jìn)行判斷，一個(gè)入職3個(gè)月以上的產(chǎn)品與一位入職3周的認(rèn)知判斷肯定不一致，從而會(huì)影響你判斷。

如果你從其他同事獲取到數(shù)據(jù)是：20-30、5-10、3-10，那么你第一周可以在四天內(nèi)完成，然后剩下一天對(duì)其中的業(yè)務(wù)問(wèn)題以及細(xì)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，特別要注意，遇到卡點(diǎn)或者疑惑時(shí)，就需要厚著臉皮去問(wèn)，每次問(wèn)不同的人，就可以實(shí)現(xiàn)與不同的人建立溝通渠道，以及基礎(chǔ)的同事畫(huà)像。

通過(guò)不斷的溝通確認(rèn)公司內(nèi)的工作節(jié)奏，是緊湊型還是松散型，是上級(jí)壓榨型還是自我驅(qū)動(dòng)型。

然后通過(guò)不斷接觸業(yè)務(wù)需求進(jìn)行深入了解，這個(gè)期間我們要學(xué)會(huì)做到多看多問(wèn)，雖然問(wèn)多了會(huì)影響其他同事，也可能會(huì)造成其他同事的困擾，但是如果掌握好頻率以及對(duì)象，那么就可能給你的個(gè)人職場(chǎng)畫(huà)像中加分。

3. 復(fù)盤復(fù)盤復(fù)盤

重要的事情說(shuō)三遍，復(fù)盤是每個(gè)人都必須掌握的技能，其實(shí)也就是成長(zhǎng)型思維，美國(guó)斯坦福大學(xué)著名的行為心理學(xué)家卡羅爾·德韋克發(fā)現(xiàn)，成長(zhǎng)型思維的核心在于它創(chuàng)造了對(duì)學(xué)習(xí)以及自我提升的熱情。而復(fù)盤就是成長(zhǎng)性思維的一種顯性表現(xiàn)。

最初，由于我們剛進(jìn)入新工作，我們可以一周復(fù)盤一次，復(fù)盤的核心內(nèi)容是以自己本周的工作為主，從周一到周五的工作中有哪些是值得更加用心去做，哪些是可以降低優(yōu)先級(jí)，而自己投入了過(guò)多的資源去做的。

當(dāng)然，在復(fù)盤中，第一件事就是要獨(dú)立出自己的慣性思維，客觀的分析問(wèn)題，客觀的本質(zhì)是摒棄自身的思考習(xí)慣，避免進(jìn)入邏輯誤區(qū)，在思考問(wèn)題時(shí)，先多問(wèn)自己幾個(gè)為什么，直到挖掘到問(wèn)題本質(zhì)。

找到問(wèn)題本質(zhì)后，最重要的是思考是否還有更優(yōu)解，以更節(jié)省資源、節(jié)約成本的途徑/方法，去做到更好的結(jié)果。

比如剛進(jìn)入公司時(shí)，你接受了A需求（模塊型需求），你調(diào)研A需求用了1天，然后著手規(guī)劃A需求用了2天，在內(nèi)部溝通調(diào)整用了1天，需求評(píng)審&調(diào)整又是1天。

那么在外部資源介入之前，你實(shí)際上就已經(jīng)花了一周時(shí)間投入，那么復(fù)盤中，我們要考慮排除不可控因素，例如中間接手的其他需求，然后調(diào)整中間可空的因素，例如需求規(guī)劃的時(shí)間和內(nèi)部溝通的時(shí)間。

如果我們從復(fù)盤中得出結(jié)論，本周的工作在需求規(guī)劃以及內(nèi)部溝通花費(fèi)的時(shí)間超出了預(yù)期，所以導(dǎo)致該需求用了一周時(shí)間才完成，那么這就是一個(gè)可控因素。

這就是對(duì)的嗎？那么問(wèn)題來(lái)了，如果只抓住一個(gè)重點(diǎn)，不一定正確的，因?yàn)榭煽氐囊蛩匾欢ㄊ嵌鄠€(gè)的，將多個(gè)不同的因素協(xié)同調(diào)整，修正到最適合自己的節(jié)奏，這對(duì)我們的成長(zhǎng)才是最有幫助的，而不是一味的追求高效。

當(dāng)然復(fù)盤的最后一步就是在下一次進(jìn)行實(shí)際行動(dòng)時(shí)，設(shè)立一個(gè)錨點(diǎn)，幫助自己加深記憶，如再遇到類似的工作時(shí)，可以減少重復(fù)的思考成本，提高容錯(cuò)率。

三、總結(jié)

那么講到這里，通過(guò)以上步驟，相信你肯定可以cover住一個(gè)全新的工作環(huán)境&項(xiàng)目。而再往上成長(zhǎng)發(fā)展，就是要學(xué)會(huì)不斷挖掘并發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)，本文的核心在于總結(jié)了一些工作時(shí)的小技巧，各位可根據(jù)自己的實(shí)際情況，運(yùn)用到自己的職場(chǎng)生活。

筆者所說(shuō)的可能不一定適合每個(gè)人，但是核心的內(nèi)容適用于多數(shù)新晉產(chǎn)品，職場(chǎng)生存的本質(zhì)就是挖掘自己潛力，發(fā)現(xiàn)更多未知。

俗話好，好的開(kāi)始只是第一步，我們實(shí)際上只是完成了從0分到60分，僅僅是做到了自己的及格線，還有更多高階玩法下一篇文章見(jiàn)。

#專欄作家#

SenYi，公眾號(hào)：產(chǎn)品體驗(yàn)派，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。樸實(shí)無(wú)華的跨境電商產(chǎn)品人，致力于挖掘產(chǎn)品價(jià)值與商業(yè)化觀察。

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