編輯導(dǎo)讀：每經(jīng)歷一家公司，都能從這家公司中獲得獨(dú)特的體驗(yàn)，不管好與壞。這些經(jīng)歷會(huì)成為你成長(zhǎng)的養(yǎng)分，反饋在日后的工作和生活中。本文作者復(fù)盤(pán)了自己在一家出海公司的工作經(jīng)歷，并從中歸納總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，一起來(lái)看一下吧。

老東家是一家出海公司，上個(gè)月離職時(shí)，因?yàn)楣镜牧羧撕徒唤訂?wèn)題，鬧的挺不愉快。去了新的環(huán)境后，目前也還在適應(yīng)中。

在新的團(tuán)隊(duì)文化下，我發(fā)現(xiàn)自己會(huì)出現(xiàn)一些獨(dú)特的行為方式和價(jià)值觀(guān)，這就讓我持續(xù)的在琢磨：為什么我會(huì)有這樣的狀態(tài)？

一番思考下來(lái)，發(fā)現(xiàn)這一切其實(shí)就是老東家所帶給我的影響。所以今天就來(lái)聊聊這個(gè)話(huà)題，當(dāng)從一家出海公司離開(kāi)時(shí)，這家公司給了我什么？

這個(gè)話(huà)題可以其實(shí)有兩個(gè)部分：一是物質(zhì)回報(bào)，二是個(gè)人成長(zhǎng)。今天只聊第二部分。

一、這家出海公司帶給我了什么？

1. 對(duì)不同賽道的理解

公司擁有多條產(chǎn)品線(xiàn)，每條產(chǎn)品線(xiàn)的定位也是不一樣的：有做長(zhǎng)投入長(zhǎng)回報(bào)的，也有做短投入快回報(bào)的。有賺快錢(qián)的，也有做生態(tài)的。

對(duì)于不同賽道的理解也是我在進(jìn)入這家公司之后逐步培養(yǎng)出來(lái)的思維，得益于公司的多條產(chǎn)品線(xiàn)，我也總是有機(jī)會(huì)接觸到不同線(xiàn)的rem人，看看他們的戰(zhàn)略、營(yíng)收和打法是怎樣的。

這個(gè)過(guò)程也就讓我在琢磨公司是如何思考和定位每條業(yè)務(wù)線(xiàn)的——為什么有的業(yè)務(wù)線(xiàn)需要重點(diǎn)考核營(yíng)收情況，有的業(yè)務(wù)線(xiàn)天天在提升留存和時(shí)長(zhǎng)，而有的業(yè)務(wù)線(xiàn)則拼了命的搞廣告和套路。

這背后其實(shí)就蘊(yùn)含了公司決策者對(duì)于不同賽道的理解、不同產(chǎn)品的定位，以及對(duì)于不同商業(yè)模式的考量，逐漸把這個(gè)事情給想清楚和琢磨明白后，對(duì)于我立體的看待產(chǎn)品和公司，提供了很大的幫助。

比如我剛?cè)ス镜臅r(shí)候，做的是一個(gè)灰色的出海業(yè)務(wù)，目的就是為了賺快錢(qián)。后來(lái)想想這個(gè)業(yè)務(wù)本身就是在一個(gè)時(shí)間窗口內(nèi)的，政策或環(huán)境的一旦變化就可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)的消失。——這種類(lèi)型的業(yè)務(wù)就需要快狠準(zhǔn)的出擊，更加注重流量和套路相結(jié)合的打法。

而后面我變更業(yè)務(wù)線(xiàn)后，做起內(nèi)容和網(wǎng)賺相結(jié)合的產(chǎn)品，這方面的業(yè)務(wù)就是一個(gè)慢養(yǎng)的過(guò)程，內(nèi)容的起勢(shì)并非朝夕之事。整個(gè)團(tuán)隊(duì)也就需要更穩(wěn)健的心態(tài)來(lái)做事情，要有耐心，耐得住寂寞。

更加立體的、全面的看到不同賽道下不同產(chǎn)品的打法和模式，更加深入的理解互聯(lián)網(wǎng)世界的多樣性，這對(duì)于我提升產(chǎn)品能力和視野有著很大的幫助，而這也得益于在這家公司的訓(xùn)練。

2. 對(duì)海外市場(chǎng)的體感

我對(duì)“體感”判斷是：它沒(méi)有絕對(duì)的捷徑，是綜合積累之后的結(jié)果。它包含了對(duì)海外市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的關(guān)注、海外用戶(hù)行為的理解、海外數(shù)據(jù)的分析以及海外競(jìng)品的的研究……

剛進(jìn)入公司時(shí)，我對(duì)出海業(yè)務(wù)幾乎是沒(méi)有體感的。印象最深的是當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的妹子給我講ins上如何做推廣，我還反問(wèn)到：什么是ins？

但是兩三年下來(lái)，我對(duì)海外市場(chǎng)可以說(shuō)是半個(gè)專(zhuān)家了，擁有了還不錯(cuò)的體感。而這種體感就是上述幾種積累的結(jié)果。

這種體感的提升與公司的運(yùn)作模式也高度相關(guān)的，相較于一些只讓產(chǎn)品經(jīng)理局限在某個(gè)特定環(huán)節(jié)的公司，這家公司可以讓我更全面的接觸和看待業(yè)務(wù)，甚至可以輕易的獲取到不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的數(shù)據(jù)和進(jìn)展，持續(xù)性的和不同部門(mén)的人碰撞對(duì)海外業(yè)務(wù)的認(rèn)知。——這個(gè)過(guò)程也就會(huì)極大的提升我對(duì)海外市場(chǎng)的體感。

當(dāng)個(gè)人得到一些東西的時(shí)候總會(huì)將其歸咎于個(gè)人努力的結(jié)果，這當(dāng)然是，但也離不開(kāi)環(huán)境本身提供的機(jī)遇和賦能。

3. 對(duì)務(wù)實(shí)文化的重視

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很喜歡創(chuàng)造概念和夢(mèng)想的地方，我覺(jué)得這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在很多領(lǐng)域的發(fā)展并不遵循常態(tài)規(guī)律。但這個(gè)事情得有一個(gè)度，沒(méi)有過(guò)這個(gè)度就叫“愿景和理想”，過(guò)了這個(gè)度就成了“忽悠和泡沫”。

所以當(dāng)我和一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人談業(yè)務(wù)的時(shí)候，我會(huì)樸實(shí)無(wú)華的問(wèn)對(duì)方兩個(gè)問(wèn)題：一是你們的業(yè)務(wù)現(xiàn)在賺錢(qián)嗎？二是現(xiàn)在不賺錢(qián)的話(huà)，那什么時(shí)候能賺錢(qián)？

這兩個(gè)問(wèn)題聽(tīng)起來(lái)很俗，但就是我最直觀(guān)的想法。很多產(chǎn)品歸根到底不就是一門(mén)生意嗎？如果是生意的話(huà)，那不就是要談怎么賺錢(qián)嗎？

在老東家時(shí)大家最多提到的詞也就是“ROI、營(yíng)收、投入產(chǎn)出比”這些，各個(gè)季度結(jié)束我們也就是在評(píng)估和討論各條線(xiàn)的營(yíng)收，以及預(yù)期可能產(chǎn)生的收益。整個(gè)公司有種濃濃的“錢(qián)核心”，在這個(gè)核心的基礎(chǔ)上我們?nèi)ニ伎挤较?、策略和玩法?/p>

你可以質(zhì)疑這種做法是否會(huì)有點(diǎn)偏面或短視？但在我看來(lái)，在整個(gè)浮躁的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，這就是一種極為務(wù)實(shí)的文化，它回歸到了商業(yè)的基本：以一定的規(guī)范組織一批人去做一個(gè)業(yè)務(wù)，讓這個(gè)業(yè)務(wù)賺到一些錢(qián)后，再想辦法擴(kuò)大規(guī)模和做更多的事情。

所以在疫情期間，很多中小企業(yè)裁員降薪、艱難度日的時(shí)候，這家公司不僅沒(méi)有裁員，而且維持了正常的漲薪幅度。我想這也就是務(wù)實(shí)文化帶來(lái)的益處，而這個(gè)文化本身就也就融入了我的價(jià)值觀(guān)，成為了我現(xiàn)在做和看待事情的方式。

4. 對(duì)集體利益的敬畏感

假設(shè)這樣一個(gè)場(chǎng)景：團(tuán)隊(duì)里面有兩個(gè)人持續(xù)性的消極怠工，但他們的行為并沒(méi)有對(duì)你構(gòu)成影響，而且你和他們的關(guān)系還不錯(cuò)。那么這個(gè)時(shí)候，你會(huì)站出來(lái)表達(dá)和干預(yù)這個(gè)事情嗎？

我的答案是：我一定會(huì)。

雖然他們沒(méi)有對(duì)我的工作造成影響，但他們的行為影響到了業(yè)務(wù)的結(jié)果，損傷到了團(tuán)隊(duì)所有人的集體利益。

這里就涉及到兩個(gè)概念：“集體利益”和“個(gè)人利益”。

不少職場(chǎng)人都在夢(mèng)想著“錢(qián)多事少離家近”，這是人的本性，是一種重視個(gè)人私利的思維習(xí)慣，屬于個(gè)人利益。但是在組織里，組織要前進(jìn)、業(yè)務(wù)要發(fā)展，又會(huì)存在著“集體利益”。

集體利益與個(gè)人利益是統(tǒng)一的關(guān)系，但也存在著對(duì)立。假如每個(gè)人都過(guò)度強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益的話(huà)，集體利益往往就會(huì)受損。比如每個(gè)人都想著獲取更多的回報(bào)、做更少的事情，最終就會(huì)消耗掉組織的收益，長(zhǎng)此以往組織也就不復(fù)存在，而個(gè)人利益也就沒(méi)有了來(lái)源。

所以需要我們對(duì)集體利益有敬畏感，需要判斷個(gè)人的行為到底是損害了集體利益還是有利于集體利益，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)有損集體利益的事情出現(xiàn)的時(shí)候，我就必須進(jìn)行表達(dá)和干預(yù)。

因?yàn)槎唐诳矗硞€(gè)人的負(fù)面行為損傷的是集體利益，長(zhǎng)期看他損傷的也就是我的個(gè)人利益。

5. 對(duì)于Owner意識(shí)的尊重

“Owner意識(shí)”的對(duì)立面就是“螺絲釘”，螺絲釘就是只負(fù)責(zé)基本的、份內(nèi)的事情周轉(zhuǎn)，它只能按照既定的模式去運(yùn)轉(zhuǎn)，當(dāng)周?chē)逆溌钒l(fā)生變化后，螺絲釘也就停止工作了。

而Owner就是要想辦法拿到最好的結(jié)果，要主動(dòng)的撮合和協(xié)調(diào)資源。

我理解Owner意識(shí)的兩個(gè)要點(diǎn)：

一是過(guò)程中的困難要想辦法克服。

工作中很常見(jiàn)的一個(gè)狀態(tài)是：因?yàn)槟衬吃颍晕覀兡玫搅瞬缓玫慕Y(jié)果。但這種做法并不適用于Owner，在Owner看來(lái)做不好就是做不好，沒(méi)有那么多理由。

Owner在拿到結(jié)果的時(shí)候肯定會(huì)遇到困難，但是必須自己想辦法克服。

比如很多公司都會(huì)有中臺(tái)部門(mén)，當(dāng)業(yè)務(wù)部門(mén)找中臺(tái)做事時(shí)，中臺(tái)可能會(huì)拖拖拉拉的進(jìn)行處理（僅限于部分公司的部分中臺(tái)部門(mén)）。因?yàn)橹信_(tái)并不對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)，他們更多是協(xié)同性的角色。那么這個(gè)事情到底要推進(jìn)到什么地步？截至?xí)r間是可以變更的嗎？主要就取決于Owner的態(tài)度。

二是不是等著“喂飯”，而是主動(dòng)“要飯”。

在團(tuán)隊(duì)我偶爾會(huì)發(fā)現(xiàn)，內(nèi)部流程到了某個(gè)人處出現(xiàn)了停滯，這個(gè)時(shí)候其他人去問(wèn)這個(gè)人，這個(gè)人會(huì)大聲質(zhì)疑到：為什么沒(méi)有人告訴我，沒(méi)有人通知我呢？

聽(tīng)到類(lèi)似的說(shuō)辭時(shí)我往往會(huì)告訴對(duì)方：作為事情的參與者，如果沒(méi)有人通知你的話(huà)，你下次可以主動(dòng)的問(wèn)他們、催他們。

這個(gè)背后其實(shí)就是兩套思維：到底是等著“喂飯”，還是主動(dòng)“要飯”。喂飯的邏輯就是別人要把事情都做好，來(lái)推動(dòng)我往前走。而要飯的邏輯是我要推動(dòng)周邊流程的前進(jìn)。

組織里都是有不同的崗位和職責(zé)劃分的，但這中間怎么可能是完全清晰的？除了黑白，肯定會(huì)有灰色的無(wú)法劃分和定義的地帶。而要飯的思維就是當(dāng)我們看到了灰色地帶的時(shí)候，我們要想辦法彌補(bǔ)，而非撇責(zé)。

二、為什么離開(kāi)？

當(dāng)時(shí)走的時(shí)候，也有同事問(wèn)我：離開(kāi)的原因是什么。坦白地講，這個(gè)問(wèn)題我也考慮了挺久，畢竟自己馬上30歲了，不是一個(gè)“今天不高興、明天就閃人”的階段了。

我自己考慮下來(lái)發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)核心點(diǎn)，我和公司之間存在著嚴(yán)重的差異，這種不可彌合的差異也是最終我決定離開(kāi)的主要原因。

1. 缺少契約精神

之前看《九敗一勝》的時(shí)候，中間提到一個(gè)關(guān)于“契約精神”的小故事：王興（美團(tuán)老板）早年組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候跟成員都談了下各自股份的分配比例，但并沒(méi)有簽訂紙質(zhì)文件，業(yè)務(wù)忙起來(lái)后大家把這個(gè)事情也都放一邊了，直到后來(lái)才補(bǔ)簽了這部分紙質(zhì)協(xié)議。

當(dāng)該書(shū)作者去采訪(fǎng)這部分補(bǔ)簽協(xié)議的老員工時(shí)，問(wèn)道：當(dāng)時(shí)沒(méi)有簽紙質(zhì)協(xié)議，你們不擔(dān)心嗎？這些人的回復(fù)是：王興說(shuō)過(guò)的話(huà)，沒(méi)什么好擔(dān)心的。

這個(gè)故事很好的反映了團(tuán)隊(duì)之間的契約精神和互信，是團(tuán)隊(duì)能長(zhǎng)久穩(wěn)定的基石。

而我在這家出海公司待了兩年多的時(shí)間后，會(huì)發(fā)現(xiàn)我和公司之間并沒(méi)有形成互信，雖然它也給了我一些將來(lái)的承諾利益，但我始終會(huì)覺(jué)得這些東西是可以隨時(shí)變卦的。而公司之所以如此承諾，更多是因?yàn)槲沂撬麄儺?dāng)前業(yè)務(wù)的支點(diǎn)。

“契約精神”真的就是一種感覺(jué)嗎？——后來(lái)想想還真的是這樣，有的老板你和他一起共事，你會(huì)天然的覺(jué)得他發(fā)達(dá)了肯定不會(huì)虧待你，你們會(huì)患難與共，同樣會(huì)共享榮華（我職業(yè)生涯中至少遇到過(guò)三個(gè)這樣的老板）。但有的老板，你和他哪怕相處兩年多，你還是會(huì)覺(jué)得他是他、你是你，你們可能會(huì)患難與共，但他發(fā)達(dá)了不一定有你什么事。

缺少了契約精神和互信是我越來(lái)越無(wú)法接受的事情，畢竟我已經(jīng)逐漸到了不是為了打工而工作的階段，我更希望的是在一個(gè)彼此互信、志同道合的團(tuán)隊(duì)里，做一番事業(yè)。

2. 缺少對(duì)人的關(guān)注

我曾經(jīng)的一位老板講過(guò)一句讓我印象很深的話(huà)：現(xiàn)在的年輕人每天中的大部分時(shí)間都是在公司度過(guò)的，我希望把公司也打造成一個(gè)溫暖的地方，讓大家在這里感到開(kāi)心和包容。

這話(huà)聽(tīng)起來(lái)很虛，但實(shí)際上那位老板也是這么做的，他會(huì)在出國(guó)回來(lái)后給我們帶各種巧克力，也會(huì)在員工家人生病時(shí)，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)和關(guān)心……所以在那家公司的時(shí)光一直讓我感到很溫暖。

我自己其實(shí)是一個(gè)很感性的人，我希望一個(gè)組織能夠注意到人的成長(zhǎng)、注意到對(duì)人的關(guān)懷。

但在這家出海公司的時(shí)候，一些看到的現(xiàn)象讓我時(shí)常感到有些寒心。比如我曾看到過(guò)一個(gè)很有能力的妹子因?yàn)槭中g(shù)請(qǐng)假，在績(jī)效考核時(shí)被給了差評(píng)；也看到過(guò)一個(gè)在公司工作三年多的老員工，因?yàn)榻Y(jié)婚多請(qǐng)了幾天假，被給到最差的績(jī)效……這些人后來(lái)都是憤而離職，但對(duì)我當(dāng)時(shí)的心態(tài)也多少產(chǎn)生了影響。

類(lèi)似的小事還很多，比如過(guò)年前不允許請(qǐng)事假，只能法定的七天假期；為公司做過(guò)不少貢獻(xiàn)的高級(jí)總監(jiān)離職，公司也不會(huì)有半句感謝，而是盡快抹除這個(gè)人的影響……這些小事累加起來(lái)會(huì)讓我形成一種“公司始終是公司，個(gè)人始終是個(gè)人”的概念。

我們并未成為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，而僅僅是是為了共同利益的短期合作者。我最終想清楚的是：我可能會(huì)在這樣的公司工作一段時(shí)間，但不會(huì)為其奮斗更久。

當(dāng)然也會(huì)有人說(shuō)：大多數(shù)公司都是這樣的?。?/p>

沒(méi)錯(cuò)，這樣的公司當(dāng)然有很多，而且會(huì)一直存在，但我個(gè)人會(huì)選擇更適合自己的罷了。

好了，今天聊到這里。

#專(zhuān)欄作家#

旺仔九號(hào)，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品深網(wǎng)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，2018年年度作者。心理學(xué)碩士，目前從事出?；ヂ?lián)網(wǎng)工作。一名奮斗中的產(chǎn)品汪，致力于將心理學(xué)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度整合。

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