重磅推薦:對標(biāo)產(chǎn)品總監(jiān),手把手教你編寫《評審提綱》

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編輯導(dǎo)語:作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,最經(jīng)常需要接觸到的就是需求評審。那么,如何寫好一份需求評審提綱就顯得尤為重要,它對你的后續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計起著很大的作用。作者匯總了《評審提綱》,手把手教你搭好框架。

使用過的招數(shù),第二次,就更特么靈了!

前天鏡同學(xué)正在WC認(rèn)真做著王者榮耀的競品分析,這次使用典韋打野,峽谷游走正酣,草叢里突然蹦出個殘血鹵蛋,二話不說,對我一頓猛轟。把我嚇得,還沒來得及反應(yīng),他特么就掛了。

呵,不知道我典君有反刺傷甲么?

正當(dāng)我準(zhǔn)備越塔去對面泡溫泉時,領(lǐng)導(dǎo)打來電話:腿麻了沒有,麻了的話,走兩步,走出個虎虎生風(fēng),特么該你表演了,趕緊來開需求評審會!

這特么不是逼我掛機么?

一邊是仨核桃倆棗又無比苦澀的工作,一邊是至高無上的團(tuán)隊榮耀,哪個重要,我特么沒有點AC數(shù)么?

提上褲子我就沖進(jìn)了會議室。

的確,需求評審會對產(chǎn)品經(jīng)理來說太重要了,差不多就相當(dāng)于反刺傷甲對典韋的重要程度。

好在,咱早就準(zhǔn)備好了。

于是乎,我打開了PPT,屏幕上閃爍的幾個大字,強勁有力,像是對鹵蛋的無情嘲諷:《××××金融平臺采購融資系統(tǒng)需求評審提綱》。

不得不承認(rèn),有時候肌肉比頭腦管用!

在我看來,這份提綱,就是典韋的宗師之力,就是凱哥的暗影戰(zhàn)斧,就是產(chǎn)品經(jīng)理的肱二頭肌啊。

我參加過很多場婚禮,哦,不是,參加過很多場評審會,毫不客氣的說,咱也是見過大場面的人,形形色色的產(chǎn)品,折疊起來看,大致可簡單分為三種:

一是,上來就評審原型的,多見于缺乏社會毒打的新手產(chǎn)品。

二是,先講下業(yè)務(wù)背景,展示清楚架構(gòu)設(shè)計圖、業(yè)務(wù)流程圖,然后評審原型設(shè)計的中級優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理。

三是,準(zhǔn)備的有個PPT評審方案,先從全局說明下本次評審會的流程和關(guān)鍵節(jié)點,用結(jié)構(gòu)化思維闡述下關(guān)鍵主題,將需求設(shè)計歷程統(tǒng)攬展示,然后再穿插著逐項評審產(chǎn)品成果,諸如,背景介紹、系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程、原型設(shè)計及需求說明文檔等。

是的,鏡同學(xué)就屬于第三種,低調(diào)低調(diào),弱水而已,不過謙山。

高漸離:該我上場表演了。

需求評審會是產(chǎn)品經(jīng)理的主場,既然是會議,那肯定就得有主題,核心主題是什么呢?說白了就是需求傳遞。

需求評審的本質(zhì)就是將需求設(shè)計向上下游進(jìn)行傳遞,對業(yè)務(wù)、對技術(shù)、對測試、對運營等。

圍繞這個核心主題,便需要從各個支線的產(chǎn)品成果去培訓(xùn)和講解,如何有效的讓后排的同學(xué)也聽得到講臺上的聲音,不會跑神或分散注意力,高效地理解需求,正是評審會的靈魂期望。

跟隨鏡哥的腳步,走完這七步,保證丑小鴨變漂亮的丑小鴨。

第一步,我們需要先整一個思考框架

這個框架重點是梳理評審會需要表演的節(jié)目,更多的是自己的思路和草稿,圍繞著要評審的需求去整理,最好整理成思維導(dǎo)圖,比較清晰明了,同時,也可以為接下要做的PPT提綱打下基礎(chǔ)。

第二步,選擇一個合適的PPT模板

PPT模板一定要騷氣,哦不,一定要大氣。

提醒兩點,一是,界面風(fēng)格一定要結(jié)合產(chǎn)品屬性,比如,科技風(fēng)或者工業(yè)風(fēng);二是,最好把公司logo加上去,顯得走心和正規(guī)。

大哥,你是了解鏡同學(xué)的,吃獨食這事兒,我從來不干,我如果出手,趴桌子上(寫方案)的,應(yīng)該是我自己。

所以,鏡同學(xué)親自下海,一宿一宿的,精挑細(xì)選了個沉穩(wěn)、大氣、逼格滿滿的通用模板。

第三步,著手編寫需求評審提綱,先梳理出目錄

PPT提綱的目錄就是評審會的主要議程,我一般會通過這四部分來分析,包括產(chǎn)品背景、業(yè)務(wù)流程、需求設(shè)計和討論溝通。

梳理好之后,就可以按這四大塊內(nèi)容,展開評審會的具體議題。

第四步,詳細(xì)介紹產(chǎn)品背景

產(chǎn)品背景就是針對你設(shè)計產(chǎn)品的項目背景、需求調(diào)研情況、可行性分析、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀等內(nèi)容,講清楚為什么做這個產(chǎn)品功能。

所以,我介紹產(chǎn)品背景時,一般分為項目背景、需求調(diào)研和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀。

1. 介紹項目背景時

交代下項目背景整體情況,主要從宏觀層面說一下,顯得高大上,但不要說太多,表述下和產(chǎn)品設(shè)計有價值的參考點,做好伏筆。

2. 介紹需求調(diào)研時

需求調(diào)研可以從調(diào)研概括入手,概括描述下需求調(diào)研的情況,包括調(diào)研的對象、調(diào)研目的及調(diào)研成果等。

然后用數(shù)據(jù)指標(biāo)直觀展示,用幾個核心數(shù)據(jù)體現(xiàn)下調(diào)研情況,如,訪談用戶數(shù)、平臺規(guī)模、建設(shè)情況等。

最后結(jié)合產(chǎn)品和需求調(diào)研的融合,根據(jù)需求調(diào)研情況,結(jié)合產(chǎn)品功能的定位,描述下融合后的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)點。

3. 介紹業(yè)務(wù)現(xiàn)狀時

將產(chǎn)品要服務(wù)的業(yè)務(wù)場景現(xiàn)狀表述清楚,詳細(xì)羅列下關(guān)鍵的業(yè)務(wù)情況,提取關(guān)鍵指標(biāo)值,結(jié)合產(chǎn)品規(guī)劃,有所側(cè)重,將現(xiàn)狀陳述清晰。

這里有一個小技巧,在講述功能前,PPT用一頁,簡單的文字描述下,再加一個解釋文字,不用花里胡哨,卻給閱讀人以想象的空間。

這就像是水墨畫留白的妙處。

第五步,原有與現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程

接下來就是核心的業(yè)務(wù)流程,要講清楚產(chǎn)品功能的主要業(yè)務(wù)邏輯,使用VISIO提前畫好泳道流程圖,把業(yè)務(wù)關(guān)系、業(yè)務(wù)規(guī)則及主要流程講清楚。

只有先搞清楚了業(yè)務(wù)流程,讓其他評審人員初步了解到大致的業(yè)務(wù)流程,有了感性的認(rèn)識,接下來的原型評審才能更順暢。

業(yè)務(wù)流程可以先從原有的流程入手,然后結(jié)合調(diào)整和融合的地方,因為很多產(chǎn)品是迭代,即便是新產(chǎn)品也是在產(chǎn)品體系下的發(fā)展,離不開原有流程的影響。

最后再展示下現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,在介紹流程時,可以根據(jù)原有業(yè)務(wù)流程和現(xiàn)有流程調(diào)整的地方入手,分析下優(yōu)勢和劣勢,最后再總結(jié)下融合后帶來的商業(yè)機遇,以及產(chǎn)品規(guī)劃可能遇到的挑戰(zhàn),包括產(chǎn)品設(shè)計的工作與思考。

第六步,核心的需求設(shè)計環(huán)節(jié)

接下來就進(jìn)入了需求設(shè)計的重要環(huán)節(jié),需求設(shè)計的重點是要講清楚產(chǎn)品功能,需要通過功能架構(gòu)設(shè)計圖、原型設(shè)計和需求文檔進(jìn)行準(zhǔn)確表達(dá)。

1. 功能架構(gòu)設(shè)計

講一下該功能的產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計,若與產(chǎn)品體系或者其他產(chǎn)品線有交織的,一塊在產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計圖上有體現(xiàn)。

首先可以通過邏輯功能圖展示下全部功能,也可以羅列下核心的產(chǎn)品功能,也就是本次設(shè)計的核心模塊,讓參加評審的同學(xué),尤其是開發(fā)同學(xué)有直觀的認(rèn)識,方便進(jìn)行數(shù)據(jù)庫或者其他開發(fā)設(shè)計工作。

其次,要進(jìn)行功能架構(gòu)設(shè)計圖演示,演示時可以嵌入到PPT提綱里,也可以單獨進(jìn)行展示,重要的是,要清晰地表達(dá)功能設(shè)計的意義。

這里多說一句,在實際產(chǎn)品設(shè)計過程中,若你負(fù)責(zé)的功能與其他產(chǎn)品設(shè)計有關(guān)系的,提前評審一下,溝通到位,確保方向沒有偏差。

2. 原型設(shè)計

接下來就進(jìn)入到了原型設(shè)計的演示,我們便可以離開PPT,去展示我們的原型設(shè)計。

所以你看,按照我們的提綱推進(jìn)的話,可以將我們產(chǎn)品設(shè)計的完整歷程,關(guān)鍵節(jié)點,逐一去展示,不僅僅是為了提高我們的專業(yè)表現(xiàn)力。

更重要的是,通過對業(yè)務(wù)背景的熟悉,邏輯功能的了解,再去看原型設(shè)計,理解起來會更加容易。

而我們評審的本質(zhì)就是高效完成需求的傳遞,如果沒有一個清晰的思路,再加上直觀的表達(dá),評審節(jié)奏就很容易亂,常見的表現(xiàn)就是顧頭不顧尾,或者在某個小事上糾纏不清,如果有提綱做指引,就會事半功倍。

3. 需求說明書

原型演示完畢后,我們還需要評審下需求說明書,需求文檔的重要性大家都很清楚,既是對我們產(chǎn)品本身的總結(jié)和提煉,促進(jìn)需求完成向下有效傳遞的工具,也是我們追溯的重要憑證。

所以我們一定要寫規(guī)范,詳細(xì)需求內(nèi)容一般會分為五大核心,包括功能描述、業(yè)務(wù)流程、界面描述、頁面元素、業(yè)務(wù)規(guī)則。

原型評審?fù)戤吅?,我們就需要將需求文檔評審,以便后續(xù)開發(fā)進(jìn)行參考設(shè)計。

這里多說一句,需求文檔和原型設(shè)計應(yīng)該先寫哪一個呢?歡迎關(guān)注鏡同學(xué)的后續(xù)文章,我將結(jié)合實際經(jīng)驗以及調(diào)研匯總情況,予以解答哦。

第七步,組織下問題的溝通討論

原型設(shè)計和需求文檔評審結(jié)束后,評審會的進(jìn)度條就90%了,不過,我還是建議你不要直接宣布散會,再組織下溝通討論。

這一部分重點是收尾,那么在收尾之前,可以回顧下產(chǎn)品設(shè)計的歷程,重點是表達(dá)下自己的專業(yè)性,你不得不承認(rèn),有時候權(quán)威往往決定需求開發(fā)的速度和遇到問題時溝通的效率。

其次,要確定需求溝通的方法、形式,強調(diào)需求溝通的重要性,凝聚共識,統(tǒng)一思想,更容易提升團(tuán)隊的作戰(zhàn)效能。

這里建議我們提前表達(dá)下產(chǎn)品設(shè)計可能存在的不足,考慮不到的地方,一來是謙虛的態(tài)度,二來這也將會是以后需求變更及后續(xù)溝通的潤滑劑。

同時,要打破信息不對稱的情況,建立信息對等的匹配機制,將產(chǎn)品設(shè)計的成果,比如調(diào)研方案、系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、原型設(shè)計、需求文檔都共享,并且建立溝通交流機制,確定溝通形式,隨時接受反饋意見。

最后,再討論下問題清單,這個清單是需要在設(shè)計過程中記錄的,是需要和相應(yīng)崗位的同學(xué)交流討論的。

有可能需要同開發(fā)同學(xué)確認(rèn)某些問題,也可能需要同業(yè)務(wù)人員或者運營同學(xué)交流溝通,最后一定要講問題清單溝通到位,當(dāng)然,也可以讓參與評審的同學(xué)提問,自己再進(jìn)行逐一解答。

在我看來,產(chǎn)品需求評審提綱,更重要的是建立一種結(jié)構(gòu)化的思維習(xí)慣,這也是我想表達(dá)的地方,產(chǎn)品經(jīng)理不僅是需求的設(shè)計師,更是需求的火炬手。

我們要盡可能認(rèn)真、專業(yè)、系統(tǒng)化,結(jié)構(gòu)化去表達(dá)和傳遞需求,才能做好需求的全流程設(shè)計與管理,實際上,這份提綱就是將專業(yè)化設(shè)計,用結(jié)構(gòu)化思維,進(jìn)行系統(tǒng)化表達(dá),從而實現(xiàn)幾何化的效果。

#專欄作家#

產(chǎn)品大峽谷,公眾號:產(chǎn)品大峽谷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理,供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域,擅長需求設(shè)計、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。

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  1. 挺好,但是成本有點高。要是經(jīng)常評審。反復(fù)修改的。那就GG了

    來自北京 回復(fù)
  2. 會被打死+1

    來自浙江 回復(fù)
  3. 這一頓操作下來,得被開發(fā)、測試、前端、UI給打死

    來自上海 回復(fù)
    1. 哈哈哈

      來自陜西 回復(fù)
    2. 會讓說人話的

      來自陜西 回復(fù)
  4. 結(jié)構(gòu)性論述了如何做好一場需求評審,很受啟發(fā)。已follow樓主,能不能求一份文中用到的ppt以及需求文檔的大綱,謝謝

    來自上海 回復(fù)
    1. PPT公眾號回復(fù)“評審提綱”即可。需求評審文檔模板,公眾號留言,我發(fā)你,互相交流,共同進(jìn)步。

      來自河南 回復(fù)