互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理能力矩陣:基本能力之執(zhí)行力
編輯導語:做產(chǎn)品就像談戀愛,花言巧語很難挑起對方的悸動。踏踏實實地做,才能經(jīng)營出想要的結(jié)果,這主要說的就是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理基本能力之——執(zhí)行力。那產(chǎn)品經(jīng)理們該如何提升自己的執(zhí)行力呢?本文主要通過時間管理、創(chuàng)造思維和團隊執(zhí)行3各方面,與大家分享了提升執(zhí)行力的主要方法。感興趣的盆友一起來看看吧。
做產(chǎn)品就像談戀愛,花言巧語很難挑起對方的悸動。踏踏實實地做,才能經(jīng)營出想要的結(jié)果。
一、?什么是執(zhí)行力
作為互聯(lián)網(wǎng)職場的大多數(shù),你我都屬于執(zhí)行層,工作能力的主觀呈現(xiàn)就是執(zhí)行力。
執(zhí)行力,官方釋義是“貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力”。
于個人而言,執(zhí)行力意味著能否按要求完成工作,這直接決定個人的立足、發(fā)展。
于企業(yè)而言,執(zhí)行力意味著能否按計劃實現(xiàn)目標,這直接決定企業(yè)的興衰、存亡。
參考工作主動性,我們也可以將執(zhí)行力劃分為4個層次:
- 被動接受型。這種類型就像青蛙一樣,具體表現(xiàn)就是,無明顯的意愿,凡是等待別人的安排,碰一下動一下。
- 主動接受型。這種類型有一定主動性,能夠主動地接受工作安排,但具體工作也僅限于純粹的執(zhí)行。
- 主動建議性。這種類型對工作有自己的想法與考量,能夠提出自己的想法和建議,能夠保證工作的良好進行。
- 自主創(chuàng)造型。這種類型屬于最佳類型,能夠主動籌劃、開展工作,有獨立的想法與策略,能夠超預期完成工作。
層級越高,主動性越強,執(zhí)行力越強。對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,如果僅僅滿足于把分配的工作做好,那就確實少了點挑戰(zhàn)。如何創(chuàng)造性地推動產(chǎn)品實施,并最終產(chǎn)出超出預期的價值,才是產(chǎn)品對執(zhí)行力的高級追求。
二、?執(zhí)著于執(zhí)行
執(zhí)行力簡單來說,就是“做”,而與之息息相關(guān)的就是“說”。
在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),乃至絕大多數(shù)職場,最常見的現(xiàn)象之一,就是提意見的人很多,但真正做事的人很少。
在我的觀念中,形成這種不良風氣的原因有二:
首先,很多人都想要通過陳述觀點,來達到自我表現(xiàn)的目的。觀點夠不夠獨到,分析夠不夠犀利,抨擊夠不夠狠辣,是這類“說客”的主要考量。而具體執(zhí)行的難度與成本,根本就不在考慮范圍。
另外,職場暢行的甩鍋文化,讓很多想做事的人捉襟見肘、畏首畏尾。多做多錯,少做少錯,不做不錯,投入時間精力去做事的人,往往承擔更多的風險與成本。而職場執(zhí)行層中,屹立多年巋然不動的,大多都是靠嘴做事的老白兔。
我的職業(yè)生涯中,最失敗的一次就職經(jīng)歷,應該就是在上一家公司了。
在這家不到40人的小型創(chuàng)業(yè)公司里,實際有互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗的人低于20%,但規(guī)劃中的巨型項目就有3個之多。團隊一半以上都是所謂的“總監(jiān)”、“專家”、“架構(gòu)師”,真正做事的“執(zhí)行層”少得可憐。
公司盛行PPT文化,面對政策批文咬文嚼字甘之如飴,熱衷伐功矜能你吹我捧虛與委蛇。日常工作最為司空見慣的,就是一堆腐儒老朽坐而論道,論理論、論八股、論教條。
企業(yè)成立一年多,前前后后謀劃的產(chǎn)品將近10個,而最終沒有一個順利落地。而這段短暫的就職經(jīng)歷中,我也從豪情壯志到渾渾噩噩,從嘗試改變到隨波逐流。
虛談廢務,浮文妨要。不管如何意淫自嗨,互聯(lián)網(wǎng)最終把產(chǎn)品給到用戶,靠的還是執(zhí)行。產(chǎn)品從需求到方案到上線,每一個環(huán)節(jié)都需要強大的執(zhí)行力進行推動,而每一個環(huán)節(jié)也都會面臨著各種挑戰(zhàn)。產(chǎn)品經(jīng)理如果也是紙上談兵,不執(zhí)行不推進,那將注定庸庸碌碌一事無成。
三、?如何提高執(zhí)行力
如何更好的做事,需要具體問題具體分析。這里脫離具體的工作事務,從另外的維度給大家一些建議。
1. 時間管理
執(zhí)行力強也好弱也罷,其最終落地還是在做事上。效率,就是執(zhí)行力在實際做事時的主要體現(xiàn)。要在有限的時間里又快又好地完成工作,時間管理就顯得尤為重要。番茄工作法是比較簡單且行之有效的時間管理方式。
番茄工作法將任務分割在固定的時間段中專注進行,在完成一個時間段后短暫休息,如此循環(huán)往復。結(jié)束一天的工作后,根據(jù)記錄對當日的工作學習情況進行復盤,同時可以對第二天的時間進行規(guī)劃
對于番茄工作法的幾個原則,我在此進行了簡單的調(diào)整:
- 適用于需要長時間專注的工作任務。短期的、臨時的任務往往不太需要進行這種規(guī)模化的時間管理。
- 一個番茄時間完整、獨立,不可進行切割。即執(zhí)行時必須按照整個時間段進行工作。
- 一個番茄時間內(nèi)必須保證工作的唯一性,不能與其他任務穿插交替。
- 需要定期進行復盤,動態(tài)調(diào)整時間預估以及工作方式。
對于我而言,番茄工作法的使用稍有不同。
我更多地是將可以自由安排的工作時間,按照整小時(常規(guī)是25分鐘)進行劃分。
經(jīng)過簡單的心理工作計劃后,我就會在規(guī)定時間內(nèi)全身心投入。例如當前需要趕方案,我會排除掉會議、活動等等其他不可支配時間,心里給出一個預計的完成時間,并在此基礎(chǔ)上加1到2天作為提交時間。
在進行簡單的工作內(nèi)容規(guī)劃之后,我就會開始按照整小時的番茄時間進行工作。
每到一個整點,就會停下來查看信息、郵件,約同事抽煙或者稍加走動。在番茄時間內(nèi),我會規(guī)避掉一切外部中斷,不看消息,不碰手機,不參與其它活動。
如此反復循環(huán),直到完成后立即停止。經(jīng)過短暫失憶型不接觸,我會在提交前的最后半天時間內(nèi)復查。中斷后重新審視項目有利于思維跳出原有桎梏,而半天的復查也足夠查漏補缺。
番茄工作法的核心在于,通過計劃時間來降低焦慮,提高專注度規(guī)避外部影響和中斷,并最終實現(xiàn)良好的時間管理,提升工作效率。
對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,尤其是在產(chǎn)品方案階段,需要投入大量的時間與精力進行思考。
而一般情況下,受各種因素影響,我們很難能夠持續(xù)專注。規(guī)律性、強制性地進行專一工作,番茄工作法的優(yōu)勢就在于此。
2. 創(chuàng)造思維
與產(chǎn)品模式創(chuàng)新不同,這里的創(chuàng)造思維,更多是指在實際執(zhí)行過程中的推陳出新。
當產(chǎn)品進入到穩(wěn)定發(fā)展期,工作變得微末而重規(guī)累矩,人的思維也會在潛移默化間固化而死板。
很多時候我們總結(jié)自己的工作,往往會發(fā)現(xiàn)都是些循規(guī)蹈矩的重復性工作,千篇一律又乏善可陳。
造成這種現(xiàn)象的原因,很大程度上就是因為我們流程化、機械化地做著工作,不曾改變,鮮有創(chuàng)造。
通過創(chuàng)造性地工作來提升執(zhí)行力,最核心的就是跳出思維定式,擺脫慣性思維。走出舒適圈,從新的角度審視工作,才有機會發(fā)現(xiàn)問題,才有可能推陳出新。“不識廬山真面目,只緣身在此山中”就是這個道理。
常見的提升創(chuàng)造思維的方法,有逆向思維、發(fā)散思維兩種。
逆向思維是對慣性思維進行反向思考的思維方式。
很多問題,從結(jié)論出發(fā),反向推導到條件,問題反而會變得簡單。
日本中田藤山郎對圓珠筆的改造,就是逆向思維的經(jīng)典案例。圓珠筆書寫到一定程度之后,鋼珠磨損導致油墨流出。
基于思維定式,很多廠商自然而然想到的是如何讓鋼珠更耐用,投入大量研究仍然一籌莫展。
而中田藤山郎則創(chuàng)造性地將筆芯油墨量控制到書寫字數(shù)以下,保證圓珠筆在磨損漏油前就已經(jīng)用完。
這種經(jīng)典的逆向方式,讓問題在最低成本內(nèi)得到完美解決。
發(fā)散思維,是指從目標出發(fā),在不同的路徑去思考,尋求多種答案的思維。在多種角度、層次進行思考,能夠得到更加開闊的視野,就能夠得到更加多樣化的思路。
就像一枚長尾夾,在慣性思維下,我們能夠想到的用處就是整理文件資料。而從發(fā)散思維來看待同樣的長尾夾,那么它可以是手機支架、集線器、掛鉤、相片架。
發(fā)散思維的發(fā)散程度,取決于我們對事物認知的維度。越多維地看到事物,就越能夠創(chuàng)造新的思路。
之前所在的公司,對于稍有規(guī)模的項目,需求方有先對原型設計進行查閱、確認的習慣。
對于非技術(shù)型需求方,線框圖顯然難于理解,高保真加少量交互能夠保證預期效果。在Axure使用手機模型,加上內(nèi)聯(lián)框架進行內(nèi)部嵌套跳轉(zhuǎn),確實能夠直觀地呈現(xiàn)移動端產(chǎn)品。
但是問題在于每一個項目、每一次更新都要重新給地址的話,會讓需求方變得非?;靵y。
一個比較好的方式就是,將手機視圖單獨作為一個主體進行發(fā)布,框架內(nèi)聯(lián)到實際項目的Axshare地址。
需求方只需要單獨將手機視圖地址進行保存,產(chǎn)品端對鏈接地址進行管理,就能夠保證需求方前置查閱的便捷。其實只是在已有的協(xié)作模式上加了一環(huán),遠不算創(chuàng)新,但確實能夠很大程度解決溝通問題。
創(chuàng)造思維不僅僅針對于產(chǎn)品,同樣也適用于其他崗位其他方面。不讓每一個明天都是周而復始的今天,才能在工作中創(chuàng)造自我價值。
3. 團隊執(zhí)行
產(chǎn)品經(jīng)理的執(zhí)行力,縱使說一千道一萬,也并不能直接使產(chǎn)品方案得以實現(xiàn)。作為項目發(fā)起者,如何激發(fā)整個團隊的執(zhí)行力,進而推動項目實施,才是全部工作最終呈現(xiàn)的關(guān)鍵。
然而,產(chǎn)品經(jīng)理并不是組織架構(gòu)上的實際管理者,并沒有通過實權(quán)來約束、監(jiān)管。
產(chǎn)品經(jīng)理也不是項目階段的實際執(zhí)行人,也難以參與到實際工作中去協(xié)助、分擔。
產(chǎn)品經(jīng)理甚至都不屬于項目組其他成員所在的團隊,天然的隔閡也使得溝通合作存在距離。在之前專講溝通的文章中,已經(jīng)提及團隊氛圍營造。而在推動團隊執(zhí)行時,也有著類似且更具體的方法。
(1)專業(yè)能力
無論如何執(zhí)行工作,產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)能力,都是最核心的前提。
對于原型、文檔等產(chǎn)出物,書寫詳盡、思維清晰、邏輯嚴密,既能夠幫助團隊很好的達成思想統(tǒng)一,也能夠避免不必要的成本與矛盾。
對于專業(yè)領(lǐng)域,有自己行之有效的方法理論,也能夠在側(cè)面為自己加分。
(2)市場掌握
產(chǎn)品服務于市場,產(chǎn)品的參與者也需要對市場有一定的了解。
產(chǎn)品經(jīng)理的市場調(diào)研、競品分析不應該僅僅是縱向,也需要橫向地進行傳播,以幫助團隊其他成員了解市場。
有時候一個鮮明具體的故事,會比大篇幅干巴巴的需求說明更有說服力。提升團隊的參與感,更能夠激發(fā)每個人的斗志與激情。而對市場的充分掌握,也能夠為自己贏得充分的信任與支持。
(3)善于傾聽
產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品側(cè)的專業(yè)度,并不代表在項目各個領(lǐng)域的專業(yè)度。
很多時候我們的主觀思維,會給他人的專業(yè)領(lǐng)域帶來困惑、麻煩。主動傾聽別人的想法,主動解決別人的問題,也是提升團隊執(zhí)行力的有力手段。
(4)結(jié)果同步
沒有人希望自己被當做工具,用完即走,看不到任何勞動成果。
作為產(chǎn)品經(jīng)理,有必要向團隊參與者同步項目的情況。
一來是對于付出者起碼的尊重,而不論結(jié)果好壞。
二來也是提升參與感,能夠為后續(xù)的工作做好鋪墊。
四、?總結(jié)
產(chǎn)品經(jīng)理只會吹,不如回家賣鍋盔。作為產(chǎn)品經(jīng)理,務求腳踏實地,切莫浮華無實。
本文主要通過時間管理、創(chuàng)造思維和團隊執(zhí)行3各方面,與大家分享了提升執(zhí)行力的主要方法。
對于這些分內(nèi)之事,產(chǎn)品經(jīng)理自然是當仁不讓。而對于有想法的產(chǎn)品人,更應該是多面好手。
在最早的一段工作中,作為產(chǎn)品新人的我,除了做產(chǎn)品的本質(zhì)工作,還需要承擔公司其他的事務。
數(shù)據(jù)維護、項目管理、賽事策劃、融資路演等等工作都會涉及。職場上確實有著“多做多錯、少做少錯、不做不錯”的詭異現(xiàn)象,但是做過之后,成長所得遠遠超出僅僅作為產(chǎn)品的。
產(chǎn)品經(jīng)理不應該矯情做的多和少,而應該關(guān)注做的對和錯。在越來越精細化的產(chǎn)品領(lǐng)域,全面接觸企業(yè)事務的機會將越來越少,“CEO學前班”的大門也在逐漸關(guān)閉。
產(chǎn)品經(jīng)理可能做不了一輩子的,但做產(chǎn)品所得卻可以受用終身。
本文由 @綿竹縣吳彥祖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 ?pexels,基于 CC0 協(xié)議
需要具體問題具體分析。這里脫離具體的工作事務,希望越來越好。
產(chǎn)品經(jīng)理如果是紙上談兵,不執(zhí)行不推進,那將注定庸庸碌碌一事無成。
現(xiàn)在自己提需求或者接到兄弟部門的需求后首先會想:
1.這個需求為用戶帶來了什么?2.為產(chǎn)品、為公司帶來了什么?
如果回答不上來,或者覺得沒帶來啥,說明這個需求沒必要做
確實如此,產(chǎn)品經(jīng)理如果對于需求照單全收,會把自己困住,還做不好產(chǎn)品
感覺自己處于【主動接受型】和【主動建議性】之間,接收到任務之后會主動想辦法怎么才能把任務執(zhí)行得更好,但也僅此而已。