眼看2016年終將至，很多公司已開始著手復(fù)盤，總結(jié)一年的得與失，暢想下一年的計(jì)劃。身為產(chǎn)品經(jīng)理，如何寫出一份出色的年終總結(jié)報(bào)告，審視自己的工作，突出自己的價(jià)值，正視自己的問題呢？本文就帶你一步一步完成這一過程。

第一步：明確目的

年終總結(jié)不是流水賬，不是應(yīng)付差事，千萬要擺正心態(tài)，認(rèn)真對(duì)待。一般來說，如果你是某個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，你的匯報(bào)對(duì)象是公司中、高層，那你的總結(jié)應(yīng)至少滿足以下目的：

• 復(fù)盤產(chǎn)品發(fā)展路徑：讓大家知道，這一年你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的迭代情況，每次迭代上線的功能，以及滿足了用戶哪些場景的需求。
• 總結(jié)具體工作內(nèi)容：讓大家知道，你作為產(chǎn)品經(jīng)理，在職責(zé)范圍內(nèi)都做了哪些事？
• 工作亮點(diǎn)的挖掘、曝光：讓大家知道，你做了哪些能體現(xiàn)你價(jià)值的事情，尤其是做了哪些事情？為公司創(chuàng)造了哪些價(jià)值？從而為你的職級(jí)晉升做背書。
• 工作不足的反思、改進(jìn)：人無完人，也需要讓大家知道這一年下來，還有哪些需要提高的點(diǎn)，以及針對(duì)這些問題的解決方案。
• 下一年的計(jì)劃和預(yù)期結(jié)果：讓大家知道，你根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)產(chǎn)品未來一年的發(fā)展有哪些計(jì)劃？預(yù)計(jì)要做哪些事？

第二步：列提綱

以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，一份年終總結(jié)可分以下幾個(gè)維度撰寫：

1. 時(shí)間維度上，產(chǎn)品里程碑節(jié)點(diǎn)羅列
2. 數(shù)據(jù)維度上，核心數(shù)據(jù)變化趨勢
3. 任務(wù)維度上，按項(xiàng)目模塊說明產(chǎn)品任務(wù)執(zhí)行情況
4. 任務(wù)維度上，說明非產(chǎn)品任務(wù)的執(zhí)行情況
5. 說明工作亮點(diǎn)，輔助以數(shù)據(jù)證明
6. 說明工作不足，及改進(jìn)方案
7. 管理維度上（如果有），團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況說明
8. 產(chǎn)品未來發(fā)展規(guī)劃

第三步：填內(nèi)容

針對(duì)以上幾個(gè)維度，舉例詳細(xì)展開

1、時(shí)間維度上，產(chǎn)品里程碑節(jié)點(diǎn)羅列

主要就是以產(chǎn)品上線時(shí)間為橫軸，展示一年內(nèi)App的發(fā)版節(jié)點(diǎn)，以及每個(gè)版本支持的功能，如果某個(gè)版本屬于里程碑級(jí)的，則需重點(diǎn)標(biāo)明。如下圖：

2、數(shù)據(jù)維度上，核心數(shù)據(jù)變化趨勢

數(shù)據(jù)說話，說明產(chǎn)品的市場表現(xiàn)，尤其是今年和去年的對(duì)比。向領(lǐng)導(dǎo)級(jí)匯報(bào)，可呈現(xiàn)真實(shí)數(shù)據(jù)，否則可以百分比代替，或僅展示曲線變化趨勢。App重點(diǎn)數(shù)據(jù)維度包括：裝機(jī)量、活躍用戶數(shù)、留存率、AppStore排名評(píng)星等。如下圖：

3、任務(wù)維度上，按項(xiàng)目模塊說明產(chǎn)品任務(wù)執(zhí)行情況

這一點(diǎn)就因人而異，因產(chǎn)品而異了。如果你一人負(fù)責(zé)整個(gè)App，則要拆解每個(gè)大模塊分別說明。如果你負(fù)責(zé)某個(gè)子模塊，針對(duì)這個(gè)模塊做詳細(xì)說明即可。說明的要點(diǎn)包括：模塊更新次數(shù)、每次更新時(shí)間、每次更新功能、功能上線目的、功能上線結(jié)果這幾點(diǎn)，如果有數(shù)據(jù)能佐證則一定要加上。如下圖：

4、任務(wù)維度上，說明非產(chǎn)品任務(wù)的執(zhí)行情況

除了產(chǎn)品經(jīng)理常規(guī)的原型設(shè)計(jì)、需求分析、項(xiàng)目管理、部門溝通外，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理還會(huì)做很多“非常規(guī)”工作，包括了解市場、知識(shí)分享、效率提升、用戶訪談等。如果有，則可作為工作加成說出來。如下圖：

5、說明工作亮點(diǎn)，輔助以數(shù)據(jù)證明

如果你設(shè)計(jì)的某個(gè)功能模塊，或你主導(dǎo)的某個(gè)運(yùn)營活動(dòng)，對(duì)新增、活躍、品牌傳播做出很大貢獻(xiàn)，就一定要單獨(dú)列出，尤其要提供數(shù)據(jù)證明。如果是后臺(tái)產(chǎn)品，則可改為提升多少工作效率。

6、說明工作不足，及改進(jìn)方案

包括工作失誤、進(jìn)度延誤、溝通不足、用戶反饋問題等，都可以寫。也可反思自己是否還存在提升空間，能否把60分工作提升到90分，并講出切實(shí)可行的方法。如圖：

7、管理維度上（如果有），團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況說明

如果你是管理崗，就有帶團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，那團(tuán)隊(duì)這一年的成長情況也是你需要總結(jié)匯報(bào)的。包括人力情況，多少人入職、多少人離職、多少人轉(zhuǎn)正、多少人晉升。以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況，是否有舉辦過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)出游、團(tuán)隊(duì)分享等活動(dòng)。例如：

8、產(chǎn)品未來發(fā)展規(guī)劃

最后，針對(duì)你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品，需要根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，寫出你對(duì)產(chǎn)品功能、用戶體驗(yàn)、模塊劃分、數(shù)據(jù)提升方面的想法，可分模塊整理，做粗略總結(jié)。

第四步：查漏補(bǔ)缺，注意細(xì)節(jié)

寫好的年終總結(jié)，務(wù)必要仔細(xì)檢查，如需開會(huì)匯報(bào)，還要提前演練，控制時(shí)間。以下是幾個(gè)需要注意的點(diǎn)，我給歸類成“三要三忌”。

“三要”：

1. 要強(qiáng)調(diào)成果，并給出合理的達(dá)成原因
2. 要反思問題，并給出可行的改進(jìn)方案
3. 要注意排版

“三忌”：

1. 切忌流水賬，要主次分明，突出重點(diǎn)即可，尤其強(qiáng)調(diào)成果。
2. 切忌自說自話，要讓數(shù)據(jù)說話，好就是好，不好就是不好
3. 切忌不切實(shí)際的計(jì)劃，如不確定最好先和領(lǐng)導(dǎo)溝通

以上就是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)整理的產(chǎn)品經(jīng)理年終總結(jié)撰寫指南，供讀者參考~

作者：申悅，?6年產(chǎn)品汪，前網(wǎng)易新聞產(chǎn)品經(jīng)理，現(xiàn)紅演圈公司產(chǎn)品VP，微信s2dongman，歡迎交流

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