編輯導(dǎo)語：本篇作者分享了自己從畢業(yè)后選擇做產(chǎn)品經(jīng)理，到短時(shí)間內(nèi)快速成長，到突然經(jīng)歷行業(yè)劇變，再到一個(gè)月內(nèi)迅速跳槽新行業(yè)的全過程。推薦給還在產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)初期的童鞋閱讀，希望對(duì)你有用，一起來看一下。

一、我為什么選擇當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理？

1. 誤打誤撞進(jìn)入產(chǎn)品領(lǐng)域

先說一下我的專業(yè)背景，985師范院校本碩學(xué)歷，專業(yè)是心理學(xué)中的心理測(cè)量方向。研三時(shí)候，我已經(jīng)決定不繼續(xù)搞學(xué)術(shù)而是進(jìn)入職場(chǎng)工作后，曾在一個(gè)投資機(jī)構(gòu)的投后管理部門實(shí)習(xí)，幫助對(duì)該機(jī)構(gòu)的投后企業(yè)進(jìn)行人力測(cè)評(píng)、人才盤點(diǎn)等工作。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)期待能夠開發(fā)一個(gè)給公司投后企業(yè)使用的人才管理SaaS平臺(tái)，因此招了一個(gè)資深的產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，配合設(shè)計(jì)外包和開發(fā)外包進(jìn)行平臺(tái)開發(fā)工作，我也作為實(shí)習(xí)生開始正式接觸產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

回憶起來，這是一段相當(dāng)寶貴的經(jīng)歷，也奠定了我后面選擇做產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)。一方面，我既是提需的業(yè)務(wù)方，又是接需求的產(chǎn)品經(jīng)理，我能知道從業(yè)務(wù)角度需要哪些功能，同時(shí)也在學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)和產(chǎn)出這些功能，是業(yè)務(wù)和產(chǎn)品之間溝通的橋梁。

另一方面，這是一個(gè)從0到1的項(xiàng)目，從最開始的需求分析、競(jìng)品調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、到需求評(píng)審、項(xiàng)目跟進(jìn)、以及上線后的版本迭代，每一步我都有參與其中，并且在與開發(fā)和設(shè)計(jì)溝通的過程中，涉及到心理測(cè)量專業(yè)知識(shí)的部分，也是由我來主導(dǎo)的，大大鍛煉了我的溝通能力。甚至我們當(dāng)時(shí)沒有專門的測(cè)試，就由我來主要測(cè)試所有功能，到最后平臺(tái)上線，正式投入使用的那一刻，我真的獲得了莫大的成就感。

那一刻我知道，這是我喜歡的工作。

這一段經(jīng)歷也是我職業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

突如其來的疫情打亂了每個(gè)人的生活，我之前所在的團(tuán)隊(duì)也受其影響沒了headcount，沒辦法，我只能在已經(jīng)錯(cuò)過了秋招和春招之后重新找工作。

而這一次，我不再看和人力測(cè)評(píng)相關(guān)的工作，而是專注在找產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)工作上面。結(jié)合自身傳也背景和職業(yè)興趣，我選擇了當(dāng)時(shí)還如日中天的在線教育領(lǐng)域，開始了我的職業(yè)生涯。

2. 選擇繼續(xù)做產(chǎn)品的理由

在實(shí)習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)方面讓我想要轉(zhuǎn)行成為產(chǎn)品經(jīng)理：

1）職業(yè)興趣

以前大學(xué)期間學(xué)習(xí)職業(yè)心理學(xué)課程的時(shí)候，就有給自己做過霍蘭德職業(yè)興趣量表，我從那時(shí)候就很看重工作能夠給我?guī)淼某删透?，而產(chǎn)品正是能給人帶來很大成就感的職業(yè)，再加上比起做學(xué)術(shù)，產(chǎn)品帶來的成就是快速的、即時(shí)性的、看得見摸得著的，不斷的正反饋會(huì)促使我更享受其中；其次，比起跟文件或代碼打交道，我更喜歡跟人打交道的工作；再次，我不喜歡一成不變的工作，更喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容。

2）個(gè)人能力

從個(gè)人能力上來說，我在學(xué)校做過較多的學(xué)生工作，有著比較豐富的管理和協(xié)調(diào)溝通經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，因?yàn)橐幚砗芏喾彪s的事務(wù)，所以也培養(yǎng)出了我同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù)的多線程工作能力，這些都能幫助我更快速地上手產(chǎn)品經(jīng)理的工作。

總的來說，我不只是因?yàn)橐粫r(shí)的喜歡而選擇產(chǎn)品，而是衡量了“我能不能做”和“我適不適合”這兩點(diǎn)后做出的決定。

以上只是我個(gè)人的心路歷程。產(chǎn)品經(jīng)理分類豐富，偏B端和偏C端的產(chǎn)品都會(huì)需要不同的特質(zhì)，關(guān)鍵在于你需要知道這是否是你喜歡的工作，對(duì)于還在學(xué)校的同學(xué)來說，通過實(shí)習(xí)去體驗(yàn)是最快確定是否喜歡這份工作的方法，哪怕是試錯(cuò)，排除錯(cuò)誤選項(xiàng)也是很大的收獲。

二、入行一年，我收獲了什么？

我所在的公司不算教育互聯(lián)網(wǎng)大廠，但屬于在線教育領(lǐng)域中發(fā)展較快、細(xì)分領(lǐng)域的top，對(duì)教育測(cè)量比較重視，而我的學(xué)校和專業(yè)背景與此正好契合，再加上疫情原因，當(dāng)時(shí)的崗位相對(duì)較少，因此最后選擇了這家公司作為我職業(yè)的起點(diǎn)。

教育公司的團(tuán)隊(duì)氛圍很好，人人都有一顆愛教育的心，但對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理本身而言，并不是一個(gè)特別好的選擇。

這里沒有成熟的培訓(xùn)體系，也沒有專門的mentor帶我，交接的同事也只是給我些許指導(dǎo)后就忙自己的去了，所有一切都全靠我自己摸索和野蠻生長，就連第一次跨部門需求對(duì)接也是我自己一個(gè)人去的，當(dāng)對(duì)面業(yè)務(wù)方說著一些業(yè)務(wù)相關(guān)詞匯和描述的時(shí)候，我感覺自己就像是在聽天書一樣，靠一些社交牛逼癥撐完了整個(gè)對(duì)接會(huì)。

第一次需求評(píng)審的時(shí)候，我整個(gè)人聲音和手都在抖，甚至還聽說有開發(fā)同學(xué)在背后吐槽我能力不行……那時(shí)候的青澀還歷歷在目，最近快離職的時(shí)候與同事告別吃飯，他們都說，覺得我不像是只有一年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，這一年里簡直進(jìn)步神速。

我想，我一定能從這一年的工作中找到我快速進(jìn)步的原因，幫助我在下一份工作中做得更好。

1. 產(chǎn)品工作方法論

在過去一年時(shí)間里，我沉淀出了一些比較完整的、適合我自己的工作方法論，從需求對(duì)接、到需求分析、設(shè)計(jì)、評(píng)審、項(xiàng)目跟進(jìn)，到上線和后續(xù)迭代的全流程，在這一年中也經(jīng)歷過很多遍，很多時(shí)候你覺得自己已經(jīng)熟悉了這些內(nèi)容。

但真正自己做的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己每次都會(huì)踩到不同的坑上去，甚至同一個(gè)坑不止踩一回。但是咱們不能只踩坑呀，踩坑之后的總結(jié)就是我們形成屬于自己工作方法論的過程。

下圖就是我自己總結(jié)的工作方法論，以及每一步中的注意事項(xiàng)。

里面有幾點(diǎn)需要格外注意：

1）在需求溝通階段，和業(yè)務(wù)方對(duì)接時(shí)一定要多問幾句“why”，這個(gè)需求的背景是什么？想要達(dá)到的核心目標(biāo)是什么？如何通過數(shù)據(jù)來驗(yàn)證這個(gè)需求的價(jià)值？出了需求方提出的方案，是否還有更好的方法達(dá)到這個(gè)目的？其中有兩點(diǎn)是剛做產(chǎn)品的時(shí)候容易忽略的問題：

① 完全跟著需求方提出的方案走，而不思考是否還有更好的方案，關(guān)于這點(diǎn)在產(chǎn)品屆一直有個(gè)比喻我覺得很對(duì)，就是當(dāng)有個(gè)人說他需要蘋果的時(shí)候，不一定是他真的需要蘋果，他可能是渴了，那水行不行？他也可能是餓了，那燒餅行不行？還有可能他就是想吃水果，那梨子行不行？這就是需求分析，多問幾個(gè)為什么，發(fā)掘用戶/業(yè)務(wù)方的真實(shí)需求。

② 如何通過數(shù)據(jù)驗(yàn)證需求價(jià)值，往往是最容易被新手產(chǎn)品忽略的一點(diǎn)，很多時(shí)候只是埋頭做功能，卻忽略了如何通過數(shù)據(jù)去驗(yàn)證，最后復(fù)盤的時(shí)候無法體現(xiàn)工作的效果和價(jià)值。解決方法是在需求溝通階段就要將數(shù)據(jù)驗(yàn)證考慮清楚，如果有拿不準(zhǔn)的地方要多向開發(fā)同學(xué)請(qǐng)教。

2）在需求設(shè)計(jì)階段，要追求快、準(zhǔn)、狠，善用自己熟悉的工具加快產(chǎn)出速度，在這個(gè)階段容易遇到的問題是，當(dāng)自己手上同時(shí)有其他不同進(jìn)展階段對(duì)項(xiàng)目在跟進(jìn)，由于需要處理許多零碎的問題和開會(huì)，往往沒有整塊的時(shí)間寫需求文檔，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延后。解決方法是將瑣碎的事情集中到一個(gè)小時(shí)內(nèi)處理，空出整塊的時(shí)間進(jìn)行需求產(chǎn)出。

3）在需求內(nèi)審和評(píng)審階段，若在一審后需要修訂并再次評(píng)審，最好是在當(dāng)周進(jìn)行二審，盡量不要跨周，不然過了一個(gè)周末很多細(xì)節(jié)就都忘記了，最后只會(huì)給自己挖坑。如果出現(xiàn)不得不跨周的情況（其實(shí)還挺常見），最好周五晚點(diǎn)花點(diǎn)時(shí)間整理本周待解決的問題，并在周日晚上或周一早上列入本周計(jì)劃中，避免很多問題因?yàn)榧倨诓涣肆酥那闆r。

4）在項(xiàng)目跟進(jìn)階段，養(yǎng)成良好的周站會(huì)或日站會(huì)的習(xí)慣，產(chǎn)品需要時(shí)刻跟進(jìn)開發(fā)測(cè)試進(jìn)度，避免出現(xiàn)項(xiàng)目延期等情況。

5）在項(xiàng)目上線后，復(fù)盤和數(shù)據(jù)驗(yàn)證是很重要的一環(huán)，剛開始做產(chǎn)品的時(shí)候容易“做就做了”，沒有項(xiàng)目復(fù)盤也沒有數(shù)據(jù)驗(yàn)證，做下來沒有任何收獲。項(xiàng)目復(fù)盤能幫助自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，也能夠幫助整個(gè)產(chǎn)品/開發(fā)/測(cè)試團(tuán)隊(duì)回顧整個(gè)項(xiàng)目過程，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。數(shù)據(jù)驗(yàn)證很多時(shí)候也會(huì)被業(yè)務(wù)忽視，但產(chǎn)品需要清楚自己做的每一件事都達(dá)到了怎樣的效果，不論是自我成長還是年中/年底述職、跳槽找工作都有用。

需要說明的是，我之前所在的團(tuán)隊(duì)是有自己單獨(dú)的產(chǎn)品、前后端開發(fā)、設(shè)計(jì)和測(cè)試的，且部門內(nèi)不同業(yè)務(wù)線的開發(fā)和測(cè)試也都相對(duì)固定，不存在與其他組搶資源的情況，整體開發(fā)流程也是瀑布流形式。

但我也有了解到一些大的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)會(huì)采用敏捷開發(fā)的方式，以雙周為單位進(jìn)行評(píng)審和迭代，因此我當(dāng)前的工作方式不一定適用于所有團(tuán)隊(duì)，一些通用的經(jīng)驗(yàn)僅供參考。

2. 如何快速成長

在前司自己摸索和野蠻生長的過程中，我也總結(jié)出了一些幫助自己快速成長的方法，在這里分享給大家，尤其是新人產(chǎn)品同學(xué)，在沒有一個(gè)盡責(zé)的mentor帶你的情況下，以下這些方法或許能幫助你更快地成長：

1）模仿

跟所有物種的成長路徑一樣，模仿永遠(yuǎn)是超越的第一步。找到一個(gè)好的參考對(duì)象，不論是你的mentor、同事還是領(lǐng)導(dǎo)，甚至可以是合作的業(yè)務(wù)方，觀察他們的思維方式和做事習(xí)慣，找到覺得“他好厲害！”的地方，并思考如果是自己來做這件事會(huì)怎樣去做。如果可以的話，最好能夠及時(shí)記錄下來。

（第一次作為需求方要其他產(chǎn)品配合的時(shí)候，記錄下的覺得其他人做得好的地方）

2）練習(xí)

只記錄下來是不夠的，還需要有意識(shí)地、反復(fù)地練習(xí)，將一些好的地方融入到自己的日常工作中，把其變成自己方法論中的一部分。

可以通過制定計(jì)劃，比如“我想要提高xxx方面，在下次xxx的時(shí)候要注意什么”，等下次發(fā)生之后回頭看自己做到了沒有，可能沒法一次性養(yǎng)成習(xí)慣，但需要知道自己為什么沒做到，下次如何改進(jìn)。

3）及時(shí)尋求幫助

上面也有提到，我并沒有專門的mentor帶我，同事也只是敷衍了事，遇到困難了應(yīng)該怎么辦呢？出現(xiàn)緊急情況，自己無法擔(dān)責(zé)怎么辦呢？等等這樣的問題，一定不要想著全部自己處理，不要怕挨罵，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，從上級(jí)那里獲取幫助，后續(xù)再從中獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都行；學(xué)會(huì)先把情緒放下，當(dāng)下解決問題才是最重要的。

4）養(yǎng)成定期計(jì)劃和總結(jié)的習(xí)慣

① 工作記錄

對(duì)于新手而言，記錄下自己每天做了什么、有何經(jīng)驗(yàn)和收獲是非常重要的，特別是遇到坑和障礙的時(shí)候，更能夠快速成長。我剛開始的半年，每天的工作記錄都會(huì)寫好長，現(xiàn)在回頭看也是很感慨當(dāng)時(shí)自己怎么會(huì)想那么多有的沒的hhh。

② 定期計(jì)劃和總結(jié)

以周為單位制定計(jì)劃，記錄每天的工作進(jìn)度，每周下來進(jìn)行總結(jié)，比如我會(huì)在每周五下班前整理下自己本周待解決的事情，免得一個(gè)周末后就忘了；每周日的晚上，抽出半個(gè)小時(shí)來列出下一周的工作計(jì)劃，這樣周一早上能夠更快地投入當(dāng)周的工作中去。

在每完成一個(gè)項(xiàng)目后，還可以項(xiàng)目為維度進(jìn)行整理，可以用STAR法則來幫助理清思路（參考文章：《STAR法則，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的應(yīng)用和思考》）。

3. 工作中的避坑小技巧

1）與業(yè)務(wù)溝通

① 學(xué)會(huì)拉群

避免產(chǎn)品單人對(duì)多點(diǎn)溝通同一件事，這樣效率又低還可能讓自己成為傳話筒，最好的辦法是將同一個(gè)問題的所有相關(guān)方拉到一個(gè)群里，同步詢問和周知各種事情，或者讓某兩方自行對(duì)接。

② 會(huì)議記錄

不論是再小的會(huì)，也一定要有會(huì)議記錄和會(huì)議結(jié)論，最好是能夠以文字形式發(fā)到會(huì)議群中，讓所有參會(huì)人員進(jìn)行二次確認(rèn)，確保不會(huì)有細(xì)節(jié)遺漏，也可以避免一些甩鍋的情況。

2）與開發(fā)溝通

① 了解技術(shù)

產(chǎn)品不需要寫代碼，但也不能完全不懂技術(shù)，一開始我連QA是什么都不知道（因?yàn)閷?shí)習(xí)時(shí)候都是產(chǎn)品自己來測(cè)試）。

② 不強(qiáng)硬也不盲從

是產(chǎn)品總會(huì)出現(xiàn)和技術(shù)意見不一致的情況，但咱們需要明確的是，我們的目的是一致的。

4. 實(shí)用工具

這一趴最后，介紹下我的愛用工具：

• 原型圖工具：Axure/Sketch，Axure更注重頁面之間的交互，而Sketch能幫助你在和設(shè)計(jì)交流的時(shí)候更加便捷，可以根據(jù)需求或者電腦系統(tǒng)（Sketch只能在MacBook上用）的類型進(jìn)行選擇。
• 流程圖工具：Process on，優(yōu)點(diǎn)在于在線編輯、無需下載，缺點(diǎn)在于可創(chuàng)建的文件數(shù)量較少，需要定期清理。
• 思維導(dǎo)圖工具：Xmind，非常好用的整理思路工具，養(yǎng)成在復(fù)雜項(xiàng)目之前用xmind整理思路的習(xí)慣，也能很好地鍛煉自己的邏輯思維，比如我在寫這篇文章之前就會(huì)先用xmind理一下思路，不然就會(huì)越寫越放飛自我。
• 筆記工具：
  • 印象筆記：優(yōu)勢(shì)在于點(diǎn)擊側(cè)邊欄目錄即可切換文檔，不需要單獨(dú)打開新的窗口，適合即時(shí)性的記錄和查找翻閱，但不適合長篇的沉浸式寫作，因此我一般會(huì)用印象筆記來記錄日常工作、規(guī)劃；同理，Onenote也可。
  • 石墨文檔：頁面干凈簡潔，功能齊全，適合進(jìn)行長篇沉浸式的寫作（比如本文），我一般在寫工作總結(jié)或者整理面試資料的時(shí)候會(huì)用到石墨文檔。
• 項(xiàng)目管理工具：飛書多維表格，當(dāng)有多個(gè)項(xiàng)目在不同進(jìn)行階段的時(shí)候，可以用飛書里面的多維表格模板進(jìn)行管理；其實(shí)excel也能達(dá)到同樣的效果，軟件有一定的局限性，excel可以做一些個(gè)性化的事情（前提是要會(huì)做）。

三、當(dāng)行業(yè)發(fā)生劇變，我們將何去何從？

1. 當(dāng)風(fēng)停了

有一句在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中流傳已久的老話說得好，站在風(fēng)口上，豬都能起飛。

那當(dāng)風(fēng)停下的時(shí)候呢？

我畢業(yè)的2020年，在線教育正如同坐火箭一樣飛速發(fā)展著。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)教培行業(yè)的形態(tài)，越來越多的人和資本開始進(jìn)入在線教育，越來越多的家長和孩子開始使用線上教育的產(chǎn)品；疫情的到來更是為在線教育添了一把火，有風(fēng)助力，燃料充足，前景一片燦爛。

而2021年7月，風(fēng)停了。

很難說明這段時(shí)間的心情。從4、5月份開始很多事情開始有了苗頭，當(dāng)時(shí)大家都還只是心存僥幸，覺得鐵錘不會(huì)落到自己頭上，或者就算開始管制也不會(huì)有多大影響，但是當(dāng)看著身邊的同事一天之內(nèi)少了很多的時(shí)候，心態(tài)已經(jīng)不同了。

我看似很幸運(yùn)，公司大裁員的時(shí)候留了下來，但是留下來不一定真的幸運(yùn)，糾結(jié)再三，我還是決定跑路。

2. 我的思考與選擇

當(dāng)政策出來之后，大家都說“快跑”，但我是有過猶豫和糾結(jié)的，最主要的原因是，我放不下自己的專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)。一旦離開教育，我的專業(yè)背景優(yōu)勢(shì)將會(huì)不復(fù)存在，而要完全憑借自己的產(chǎn)品能力，競(jìng)爭壓力一下子增大。

另一方面就是手中還有自己付出了許多心力的項(xiàng)目沒做到最后，做產(chǎn)品還是希望自己的孩子能順利出生。當(dāng)時(shí)也找了很多人聊這件事，并在跟他人討論的過程中，逐漸理清了自己想要什么：我還是決定繼續(xù)做產(chǎn)品，如果沒有專業(yè)優(yōu)勢(shì)，我就去大廠學(xué)習(xí)加倍鍛煉自己的產(chǎn)品能力。

當(dāng)決定好了離開教育行業(yè)之后，我就迅速開始寫簡歷和投簡歷，并利用上班前后和午休時(shí)間進(jìn)行集中面試。不得不說面試過程比我想象中順利很多，我大概8月初投簡歷，8月中旬開始面試，到9月中旬就已經(jīng)拿到了2家互聯(lián)網(wǎng)大廠的產(chǎn)品offer。

因?yàn)楸容^想快速轉(zhuǎn)行，所以沒有等待更多的機(jī)會(huì)，在2家中選擇去了一個(gè)漲薪50%以上的大廠（之前的起薪比較低，所以薪資也是我重點(diǎn)考慮的方面）。9月中旬提了離職后，花了大概一周的時(shí)間交接完畢，順利在十一之前入職了新公司。

如果有人想看我的簡歷準(zhǔn)備過程和面試經(jīng)歷的話，歡迎給我留言，我下一篇文章可以詳細(xì)分享下這部分的內(nèi)容～

四、尾聲

終于逼著自己把這篇文章寫出來了。

在剛工作的時(shí)候，我跟我前領(lǐng)導(dǎo)說，希望自己也像其他人一樣在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理上寫文章，將我自己做產(chǎn)品的心得經(jīng)驗(yàn)分享給別人，如果有人也想入行產(chǎn)品的話，能夠從中得到一星半點(diǎn)的幫助，我就很知足了。憋了好久，終于趁著離職交接期間把這個(gè)孩子生下來了，也沒有辜負(fù)我之前的承諾。

寫完回頭看真的好啰嗦啊我，比起別人干貨滿滿的分享，我這篇廢話太多太雜。

希望讀到這篇文章的人，能夠體諒下我不成熟的總結(jié)，如果有共鳴或者建議的話也希望能夠給我留言，大家一起討論和進(jìn)步～

本文由 @一顆蛋_ 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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