B端產(chǎn)品經(jīng)理必備的四大競品分析能力
編輯導(dǎo)語:為什么你做競品分析,賣力卻不討好?入行做產(chǎn)品的你,必然需要做競品分析,那么競品分析該怎么做才能又快又好呢?本文分享了4個心得,幫助你更好地完成競品分析,我們一起來看看。
最近組里來了個新伙伴,領(lǐng)導(dǎo)讓他做份競品分析,小伙子干活很賣力,但是一通操作下來,領(lǐng)導(dǎo)卻很不滿意,當(dāng)眾批評了他,場面一度很尷尬。
事后,小伙子向坐在旁邊的我吐苦水,向我請教改進方法。
我分享了自己的一些技巧和經(jīng)驗,還幫他迭代了幾次,第二次的競品分析會議,他終于得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
做產(chǎn)品的,必然要做競品分析,怎么才能做的不錯呢,今天我來分享四個心得,希望你能完整看完。
一、競品分析沒有標準模板
入行做產(chǎn)品,多數(shù)人都是通過搜索引擎掌握了人生的第一個競品分析模板,我也是,套用了一個還不錯的模板完成了面試任務(wù),然后拿到了offer。
有一次,領(lǐng)導(dǎo)給我安排做競品功能的小調(diào)研,然后我就在模板上踩坑了:
我老毛病又犯了,從網(wǎng)上找了一份自認為很可的模板,市場分析、競品選擇、功能對比到最后的總結(jié),洋洋灑灑寫了幾千字,給老板匯報的時候,老板第一句話就把我給噎住了:“功能調(diào)研,一般半天都用不到,你花了四天?”
其實老板就想知道競品實現(xiàn)這個功能的原理,不需要我搞什么復(fù)雜的模板,可能就2~3頁PPT就能搞定。
而后,我就問自己,做競品分析,真的要一份標準的模板嗎?隨著做多了,我才明白:競品分析從來沒有標準模板。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都要具備因地制宜的能力,一個競品分析也是“產(chǎn)品”,要基于需求將這個產(chǎn)品從 0 到 1做出來,每個分析的模板都不同。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此,哪怕新人不知道什么是競品分析,但網(wǎng)上模板一搜一大推,看起來就是好像網(wǎng)上搜到的都是模板。
但別人的,終究是別人的。也只是給定下一個大致的框架,具體內(nèi)容還是要結(jié)合當(dāng)下環(huán)境來修改,如果要生搬硬套,大有可能是失敗的。
因而,在接到競品分析任務(wù)時,我們需要明確競品分析目的,并基于某個場景去創(chuàng)造模板。這個場景可能是新品開發(fā)、投標對比、新品發(fā)布、客戶交流等。
不過,不同場景分析的側(cè)重點不同,我也稍微提煉下不同場景下的差異:
- 新品開發(fā):前期的競品分析尤為重要,這個模板需涵蓋宏觀市場、微觀市場、產(chǎn)業(yè)鏈地圖、選擇競品、競品使用場景、競品用戶畫像、競品功能、競品商業(yè)模式及總結(jié)等等;
- 投標對比:根據(jù)不同技術(shù)標和商務(wù)標來收集競品信息做參數(shù)和功能對比;
- 新品發(fā)布:主要是功能和核心參數(shù)的對比,對于新品參數(shù)優(yōu)于部分要重點強調(diào);
- 客戶交流:先分析客戶性質(zhì),再找客戶關(guān)心的功能,針對功能和參數(shù)做“揚長避短”。
競品分析不要局限于固定模板,當(dāng)我們開始著手做競品分析的時候,一定是基于某個場景去“創(chuàng)造模板”。
二、準確的信息,是得到正確分析的保障
互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種搬運的信息,稍微搜搜就一大把,但這種價值低且無用。而真正有用的信息,一直都有一定獲取難度的,需要我們?nèi)ネ诰颉?/p>
要知道,雖然我們和領(lǐng)導(dǎo)在同一個行業(yè),同一個公司,但是我們職位不同,所在的信息圈子也不同。
這些領(lǐng)導(dǎo)隨手一搜,就能獲取到的信息,哪怕我們整理了,也只是省去了他整理的時間,意義有多大呢?
一份被領(lǐng)導(dǎo)認可的競品分析,肯定要不止于此。
高質(zhì)量的信息,是做出優(yōu)質(zhì)決策的基礎(chǔ),那怎么才能獲取一些領(lǐng)導(dǎo)也沒了解到的信息呢?
我做B端項目的時候,經(jīng)常從以下幾個途徑來搜集信息:
- 行業(yè)展會、報告查詢機構(gòu)、招投標資料、行業(yè)公眾號、專利、第三方認證機構(gòu)、微信小程序;
- 競品的核心用戶群、經(jīng)銷商、售前、產(chǎn)品經(jīng)理及技術(shù),其中技術(shù)和產(chǎn)品經(jīng)理是最好取得信任,前提是他們認為你是他們的客戶;
- 共同客戶,這種方法主要看我們和客戶關(guān)鍵人的關(guān)系怎么樣,如果好的話,大概率可以獲得很多競品還未上市的產(chǎn)品信息。
這里,給大家安利一些信息獲取渠道:
- 報告查詢機構(gòu):Quest mobile、Taking data、App annie、行行查、艾瑞咨詢、麥肯錫;
- 招投標資料:招標平臺很多客戶自己擁有,當(dāng)關(guān)系好時,我們完全可以把客戶賬戶信息拿過來登陸,這是最重要的信息來源;
- 行業(yè)公眾號:很多行業(yè)都有自己的公眾號,最簡單操作就是利用行業(yè)關(guān)鍵詞在公眾號搜索;
- 微信小程序:報告搜一搜、行業(yè)報告庫、報告查一查等;
- 專利:專利大王。
我們要綜合各種渠道的信息,這樣才能提高我們獲得準確有效信息的概率。
舉個例子:有一次,我們競爭對手在展會宣傳他們新研發(fā)的一款產(chǎn)品,但產(chǎn)品參數(shù)卻一直未公布,我想弄到這份資料。
B端的資料可不好弄,我通過一個笨辦法取得競品公司銷售的信任(用一個被我們公司放棄的項目,用它的信息去咨詢價格),所以直接從他那里搞到了未發(fā)布產(chǎn)品的彩頁,拿到一看,競品的參數(shù)普遍比我司新規(guī)劃的要高;
原本,我們產(chǎn)品的規(guī)劃也是如此的,但研發(fā)同事說很難開發(fā),考慮項目時間和實現(xiàn)難度,我們放棄了,但拿到這份資料后,我趕緊就拉著產(chǎn)品leader、研發(fā)leader溝通,將產(chǎn)品參數(shù)做了調(diào)整,避免了日后被競品控標。
雖然獲取有用的信息有點難,但是我們要做難而正確的事情。
要學(xué)會去拓展自己的渠道,綜合整理信息,獲得相應(yīng)競品的關(guān)鍵信息。
三、競品分析,要有自己的分析和結(jié)論
不論我們帶著何種目的去做競品分析,既然有對比,那么一定要有結(jié)論,哪怕這個結(jié)論可能不正確。
我們搜集資料,整理報告弄了這么久,其實我們已經(jīng)成為了某個產(chǎn)品的小專家了,如果這時候我們都沒法給出分析結(jié)論,沒有自己的想法,那說明我們在前面梳理得不透徹。
因此,競品分析寫到最后,需要基于上面的內(nèi)容和數(shù)據(jù),要從產(chǎn)品競爭的角度出發(fā),給出最終的總結(jié)和策略,從而給到領(lǐng)導(dǎo)和團隊做參考,而不是一份報告從頭看到尾,然后沒了。
當(dāng)我們針對每個小章節(jié)做出總結(jié),如參數(shù)對比,針對參數(shù)誰高誰低,我們?yōu)槭裁吹?;功能對比,分析為什么競品會做這個功能,我們?yōu)槭裁礇]做這個功能,我們做這個功能能成功嗎等,最后這份競品分析也可以“一舉兩得”:
- 針對每個小章節(jié)我們都有分析和總結(jié)給老板做參考,以便他們可以快速做出決策;
- 這份競品分析(如果是階段性的競品分析)可以用來培訓(xùn)售前和銷售同事,方便他們?nèi)ズ涂蛻艚涣?,更加體現(xiàn)專業(yè)化。
競品分析每一個章節(jié)都應(yīng)該有對應(yīng)的總結(jié)和策略,切記牛頭不對馬嘴。(即總結(jié)和上面的信息不對稱)
四、持續(xù)跟進競品,持續(xù)更新
每次跟領(lǐng)導(dǎo)匯報完競品分析結(jié)果,是不是感覺這段時間都泡在文檔里,太累了,終于可以放松下里,難道我們真的做完一次分析就可以完全放松了嗎?一份報告就完事了?
當(dāng)然不是,現(xiàn)代社會最不缺的就是變化,我們的競品可能一周就有一個版本問世,一份報告哪里說得完。
競品分析是一個持續(xù)的過程,其中也包括了持續(xù)收集、持續(xù)思考、持續(xù)總結(jié),這樣才能確保實時掌握競品動態(tài),這樣才能實時更新產(chǎn)品的核心競爭力。
再舉個例子:我主要做智能硬件產(chǎn)品,基本都是 B 端客戶,而產(chǎn)品的商業(yè)化取決于招投標,我自己準備了一份競品的核心參數(shù)對比表,每隔一個季度做個更新,公司領(lǐng)導(dǎo)都喜歡找我問競品的參數(shù),要么是用來控標,要不就是用來規(guī)劃產(chǎn)品,而我自己也用這份更新的參數(shù)表,幫助銷售同事拿下一個近億級和千萬級的項目。
競品分析是一個持續(xù)的過程,持續(xù)收集,持續(xù)思考,持續(xù)總結(jié)。
五、寫在最后
筆者也是基于自身工作經(jīng)驗,梳理了踩坑比較多的問題,從而總結(jié)出來的四大能力;
可能很多小伙伴看完可能會想,我看了很多文章,為什么就是做不到呢?
在這里,建議我們在每一次做完競品分析后,從頭到尾,多問我們自己一些問題,為什么要做競品分析,如何收集到準確有用的資料,我的分析結(jié)論有用嗎,我的信息更新了嗎。
產(chǎn)品的方法論,來源于我們的日常工作,先是去干,然后不斷復(fù)盤和總結(jié),慢慢積累,總有一天我們也就有了自己的方法論。
本文由 @我是李小胖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
本文由 @我是李小胖 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于CC0協(xié)議。
該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。
干貨滿滿,感謝!
寫得很好,想加作者微信~
歡迎大佬關(guān)注我公眾號
找B端產(chǎn)品的信息渠道太難了,作者分享的真不錯。感謝~
期待小伙伴也可以多交流,分享自己的渠道哈
笑死,我剛開始也跟作者一樣,直接一個模板套上去,被罵了
hhh
競品分析要準確的信息,總結(jié)也是很重要的,還要持續(xù)跟進
領(lǐng)導(dǎo)喜歡看基于準確信息后的總結(jié),因為這往往可以起到?jīng)Q策的參考作用
是的,產(chǎn)品的方法論,來源于我們的日常工作,先是去干,然后不斷復(fù)盤和總結(jié),慢慢積累,總有一天我們也就有了自己的方法論。
一千個產(chǎn)品經(jīng)理有一千種方法論,打造自身競爭力最好的方法之一就是沉淀自己,打造自己的方法論
太謝謝作者了,總結(jié)的非常全面,非常有用,碼了!!一定用得著
加油,互相學(xué)習(xí)