編輯導(dǎo)語：研發(fā)坐久了，總會有一種力不從心的感覺，往往會遭遇職業(yè)發(fā)展的瓶頸，陷入迷茫的狀態(tài)。那如果研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理需要什么契機(jī)呢？產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值在于為幾個(gè)產(chǎn)品做正確的決策，而這一價(jià)值最重要的是擁有方向感。本文講述了研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品中，總結(jié)了幾個(gè)如何培養(yǎng)方向感的方法。

研發(fā)做久了，往往會遭遇職業(yè)發(fā)展的瓶頸，升職難、加薪也難。

由于辛苦工作的成果沒有得到公司認(rèn)可，工作起來：沒有成就感，產(chǎn)品成功與否好像跟自己沒關(guān)系；沒有方向感，不知道該怎么努力才能迎來職業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

輕度迷茫的時(shí)候開始懷疑自己的知識和能力，重度迷茫的時(shí)候甚至開始懷疑人生。

看看上面這張新產(chǎn)品開發(fā)流程圖，你是否恍然大悟了呢？

研發(fā)崗位的職責(zé)是“正確的做事”，執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理制定的規(guī)劃，根據(jù)產(chǎn)品需求提供當(dāng)前的最優(yōu)解決方案。

而怎么“做正確的事”，包括捕捉市場機(jī)會、抓取用戶痛點(diǎn)、構(gòu)思產(chǎn)品創(chuàng)意和差異化賣點(diǎn)，都是產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)。

到底是“做正確的事”更有價(jià)值，還是“正確的做事”更有價(jià)值，跟我們所處的行業(yè)有關(guān)系，跟工作決策的不確定性程度也有關(guān)系。

對于高新技術(shù)行業(yè)來說，比如人工智能、自動駕駛，由于技術(shù)壁壘高，工作決策的不確定性高，研發(fā)崗位的價(jià)值也很高；因?yàn)槭袌鰴C(jī)會就在那里，看誰有好的技術(shù)率先做出產(chǎn)品。

對于技術(shù)門檻不高的行業(yè)，技術(shù)方案同質(zhì)化嚴(yán)重，工作決策的不確定性低，研發(fā)崗位的價(jià)值就相對較低；因?yàn)榧夹g(shù)方案就在那里，看誰能找到好的市場機(jī)會推出差異化產(chǎn)品。

恰恰大部分人都在技術(shù)門檻不高的行業(yè)或公司工作，工作決策的不確定性低，因此，研發(fā)崗位價(jià)值總體偏低，就是顯而易見的事情了。

看到這里，是否有研發(fā)崗位的同事躍躍欲試，想嘗試產(chǎn)品經(jīng)理的崗位呢？研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，到底需要補(bǔ)充哪方面的知識呢？

作者在傳統(tǒng)行業(yè)做了很長時(shí)間的產(chǎn)品研發(fā)和管理工作，后來進(jìn)入小米生態(tài)鏈企業(yè)和跨境電商行業(yè)，開始從0到1開發(fā)產(chǎn)品，做了大量的市場調(diào)研、競品分析和產(chǎn)品定義工作，對研發(fā)崗位和產(chǎn)品崗位都比較熟悉。

研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，最缺的是方向感。

選擇大于努力，方向感是很高級的東西。隨著崗位決策性質(zhì)的增加，對方向感的要求也相應(yīng)提高。不僅僅是研發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品，工程師從個(gè)人貢獻(xiàn)者走向管理，也需要相應(yīng)提高方向感。

方向感怎么培養(yǎng)呢，可以嘗試從如下幾個(gè)方面著手。

一、產(chǎn)品生命周期和技術(shù)成熟度曲線

產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線的CEO，對產(chǎn)品成敗負(fù)全責(zé)。別的崗位可以只管職責(zé)內(nèi)的事，站在自己的立場進(jìn)行決策；而產(chǎn)品經(jīng)理必須有全局觀，考慮綜合最優(yōu)而不是單點(diǎn)最優(yōu)，在滿足客戶需求、商業(yè)目標(biāo)和技術(shù)方案之間取得平衡。

產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品生命周期必須非常清楚：產(chǎn)品目前處在哪個(gè)階段，在這個(gè)階段要做哪些事情，這些事情由誰來做，要做到什么程度；這個(gè)階段要做哪些決策，應(yīng)該采取什么策略；這個(gè)階段影響決策的利益相關(guān)方是誰，怎么做好相關(guān)方管理；當(dāng)前產(chǎn)品如何，接下來要往哪個(gè)方向走等等。

產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該對技術(shù)成熟度曲線有足夠認(rèn)識：技術(shù)成熟度曲線（The Hype Cycle）是由著名的咨詢公司Gartner發(fā)布的，它描述了一項(xiàng)技術(shù)從誕生到成熟的過程，可分為五個(gè)階段：創(chuàng)新觸發(fā)期、期望膨脹之巔、幻滅低谷期、爬坡期、生產(chǎn)力高原期。

產(chǎn)品經(jīng)理必須清楚當(dāng)前行業(yè)的技術(shù)處在哪個(gè)階段，這個(gè)階段應(yīng)該采取什么策略，新產(chǎn)品的切入時(shí)機(jī)在哪，怎么進(jìn)行產(chǎn)品組合，怎么進(jìn)行資源配置等等。

關(guān)于技術(shù)成熟度曲線的了解，可以閱讀作者之前的文章《人如產(chǎn)品，向爆款產(chǎn)品學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃》。

二、市場洞察

市場洞察是通過市場調(diào)研識別出企業(yè)外部的機(jī)會和威脅，再與企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行比較，從而找出未來的市場機(jī)會。

看行業(yè)：行業(yè)的技術(shù)壁壘和未來發(fā)展趨勢，產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)情況，產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值來源和利潤分布，未來有哪些新的增長點(diǎn)等。

看市場：市場規(guī)模有多大，是小眾市場還是大眾市場；競爭程度如何，是藍(lán)海市場還是紅海市場；增長情況怎樣，是增量市場還是存量市場；市場占有情況如何，有沒有空白市場等等。

看競爭：主要品牌有哪些，主要競爭對手有哪些，標(biāo)桿產(chǎn)品有哪些；標(biāo)桿產(chǎn)品銷售情況怎樣，產(chǎn)品競爭力如何，有哪些優(yōu)勢，有哪些不足等等。

看自己：我們有什么優(yōu)勢，我們的優(yōu)勢是否足夠構(gòu)建護(hù)城河；我們有什么劣勢，我們的劣勢成為攻擊點(diǎn)后，能否自保。我們有什么資源，有什么盟友，有什么戰(zhàn)略等等。

產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)重要職責(zé)就是發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，后面的一切開發(fā)工作都是圍繞市場機(jī)會開展的。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理對市場機(jī)會有著天然的敏感和直覺，能在瞬息萬變的市場變化中捕獲發(fā)展機(jī)會。

從沙塵暴天氣發(fā)現(xiàn)了空氣凈化器的市場機(jī)會，從打車難發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)約車的市場機(jī)會，從汽油短缺發(fā)現(xiàn)了新能源汽車的市場機(jī)會等等。

三、需求洞察

捕捉到市場機(jī)會后，能不能很好地抓住機(jī)會開發(fā)出好產(chǎn)品，就要看我們能不能洞察產(chǎn)品需求。

無需求，不產(chǎn)品。只有精準(zhǔn)把握產(chǎn)品需求，才能打造出有核心競爭力的好產(chǎn)品！

產(chǎn)品需求通常來自七個(gè)方面：客戶要求、客戶/用戶反饋、市場調(diào)研、競品分析、公司業(yè)務(wù)需求、標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求、自主分析。

關(guān)于產(chǎn)品需求的詳細(xì)介紹，請閱讀作者之前的文章《無需求不產(chǎn)品，產(chǎn)品需求從哪里來》。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，不僅僅關(guān)注終端用戶或者客戶的需求，還會關(guān)注整個(gè)產(chǎn)品生命周期中與產(chǎn)品產(chǎn)生接觸的所有利益相關(guān)方的需求，包括公司老板、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)、倉儲運(yùn)輸、銷售代理、售后維修等等，他們都會對產(chǎn)品有自己的利益訴求。

所有的利益相關(guān)方一起，就構(gòu)成了完整的客戶地圖；所有利益相關(guān)方的訴求一起，就形成了完整的產(chǎn)品需求。

完整的產(chǎn)品需求，才能開發(fā)出完好的產(chǎn)品。比如線上銷售的產(chǎn)品，就要關(guān)注快遞需求，把包裝做結(jié)實(shí)；現(xiàn)場安裝的家電產(chǎn)品，就要關(guān)注安裝師傅的需求，降低安裝難度、提高安裝效率；兒童產(chǎn)品，既要關(guān)注使用者的需求，還要關(guān)注購買者的需求。

四、產(chǎn)品差異化

捕捉到市場機(jī)會、抓取到產(chǎn)品需求之后，就需要構(gòu)思我們的產(chǎn)品了。我們的產(chǎn)品應(yīng)該長什么樣，具備哪些功能，采用什么技術(shù)，提供什么用戶體驗(yàn)，售價(jià)在什么范圍等等。

如果我們的產(chǎn)品極其平庸、同質(zhì)化嚴(yán)重，不但很難攻擊競爭對手，而且抗打擊能力極差，要想在激烈的市場競爭中獲勝非常困難。

此外，研發(fā)自嗨、無意義的單點(diǎn)極致、功能過剩，這種盲目追求比競爭對手更好的差異化策略，也經(jīng)常沒有效果。

與其更好，不如不同。好的產(chǎn)品差異化應(yīng)該避免盲目追求比競爭對手更好，而是從真實(shí)的用戶需求出發(fā)，做出用戶強(qiáng)感知的、有價(jià)值的差異化產(chǎn)品。

產(chǎn)品開發(fā)過程中，我們應(yīng)該把用戶強(qiáng)感知的價(jià)值點(diǎn)找出來，然后把這個(gè)價(jià)值點(diǎn)不斷放大、做強(qiáng)、做到極致。

當(dāng)用戶看到你的產(chǎn)品時(shí)，由衷地發(fā)出驚嘆：“哇塞，多少錢？”，“哇塞，我想要?！边@樣的差異化才是理想的差異化。

產(chǎn)品差異化的類型常見的有：外觀差異化、技術(shù)差異化、功能差異化、體驗(yàn)差異化、極致性價(jià)比和細(xì)分市場差異化。

關(guān)于產(chǎn)品差異化的詳細(xì)介紹，請閱讀作者之前的文章《與其更好、不如不同，產(chǎn)品差異化到底怎么做？》。

五、綜合最優(yōu)解

前面提到產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品線的CEO，必須有全局觀，考慮綜合最優(yōu)而不是單點(diǎn)最優(yōu)。

綜合最優(yōu)解，就不一定需要采用最先進(jìn)的技術(shù)，就不一定需要采用最低的成本，就不一定需要采用最高的質(zhì)量，也不一定需要采用最快的速度。而是綜合考慮所有單項(xiàng)因素，在客戶需求、商業(yè)目標(biāo)和技術(shù)方案之間尋找平衡。

說起來容易，做起來很難。

很多時(shí)候，并不是產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人說了算，甚至產(chǎn)品經(jīng)理說了也不算。但是，綜合最優(yōu)的職責(zé)，產(chǎn)品經(jīng)理一定要扛起來，這是產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值所在。

當(dāng)出現(xiàn)意見不一致或者沖突時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理要以謙虛和開放的心態(tài)，以鍥而不舍的精神，通過有效溝通，合作解決問題。

六、產(chǎn)品因你而不同

有人說，產(chǎn)品經(jīng)理像父母，為產(chǎn)品孕育、出生、成長、成熟到衰亡的全生命周期負(fù)責(zé)；而產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)像保姆，各自負(fù)責(zé)照看產(chǎn)品一段時(shí)間。

產(chǎn)品經(jīng)理為了產(chǎn)品而生。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值，在于有沒有為產(chǎn)品做過幾個(gè)正確的“方向決策”，在產(chǎn)品成長的關(guān)鍵路口上，影響并決定了產(chǎn)品往哪走、怎么走。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值，還在于有沒有為產(chǎn)品注入了靈魂，讓它與別的產(chǎn)品有本質(zhì)的差異化，在市場上攻城略地、所向披靡。

靈魂拷問一下：如果換了別的產(chǎn)品經(jīng)理來做，產(chǎn)品是否會有本質(zhì)的不同？

你的產(chǎn)品因你而不同，應(yīng)該成為產(chǎn)品經(jīng)理追求的終極目標(biāo)之一！

作者：鄧小亮，工學(xué)碩士，資深產(chǎn)品人，近二十年產(chǎn)品開發(fā)及管理經(jīng)驗(yàn)，微信公眾號：產(chǎn)品人生

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