編輯導語：你今天所從事的工作，你真的了解么？到底什么才是真正的工作？如何讓你的工作產(chǎn)出更多可用好用資源呢？本篇文章作者根據(jù)自身工作經(jīng)驗，對此展開了分析，希望對你有幫助。

這次想和大家聊聊關于工作的事情，本人目前純產(chǎn)品設計師，負責某大廠某一產(chǎn)品線的設計工作，具體是啥，很好懂，就是研究市場及競品、了解企業(yè)生命周期和需求痛點，最后做對應有用的產(chǎn)品設計。

當然了，如果有需要視覺支撐的話，我會直接讓視覺同學協(xié)助我搞定。

畢竟，這不是我的專長，在很多大廠企業(yè)，確實都是這樣，每個人都需要把自己的長處展現(xiàn)出來，并當作個人人設與標簽凸顯出來，并為你的團隊持續(xù)供血。

如果說你想提升短板，對不起，你得自己默默升級打怪，團隊沒時間陪你試錯，因為“有成本”！

當然如果是你是一個努力的人，你主動和其他同學探討學習也是絕對沒問題的，誰都不可能將所有領域覆蓋并精通，所以，大家交流也是對技能的交換。

一、到底什么才是真正工作

而這次分享的文章核心，我想談的是關于工作的問題，不管你是像我一樣的設計師，還是程序員，或者其他某行業(yè)成員，你今天所從事的工作，你真的了解么？

幾個問題問一下（自己做個判斷）：

1. 問題一：用精煉的話術闡述你目前的工作職責。
2. 問題二：你所負責的業(yè)務如果讓你自己拿出來干，你懂所有流程么？
3. 問題三：在你負責的業(yè)務里有什么是別人不可替代的？
4. 問題四：你是否清楚你負責的產(chǎn)品當初創(chuàng)造的初衷？

以上這四個問題，可能你閱讀后會認為比較簡單，也可能已經(jīng)有一個基礎定位，但我希望你能給到一個具體答案時，我想多數(shù)人會有一種錯覺，就是一看就懂，一答就蒙。

為什么會有這種感覺？因為這些問題表象都和你工作有關聯(lián)，就算我不問它依然存在。

但你為什么又回答不出來？因為你從未刨根問底的解決過。

那么回到標題核心，到底什么才是工作，其實就在這四個問題里，這里先不回答這四個問題，我先簡單用一句話說透工作本質。

所謂工作就是勞動者通過勞動將生產(chǎn)的資源轉換為生活資源以滿足人們生存和繼續(xù)進行社會發(fā)展的事業(yè)過程。

這里如果有人感覺繞口，我可以再簡單翻譯：你通過勞動創(chuàng)造了一種資源，當這種資源屬于人群需求時，他們就會為其買單，并用買來的資源繼續(xù)從事他們的發(fā)展和生活使用。

好吧，我想應該理解清楚了吧，那么問題也就解開了，什么才是工作？

你能創(chuàng)造有用資源并被他人使用的，才叫工作。

那么，什么不算工作？

你做出的東西如果被上級丟掉或者認為沒用，更或者你本著按需求完成的，但最后這個需求廢掉了，這也不是工作。

其實我知道，這會違背人多人的思維模式，因為這已經(jīng)觸碰到悖論學的東西。但我們不繼續(xù)深入研究悖論問題，只說工作的本質問題。

二、所有工作都應圍繞“第一原則”進行

前幾天我寫過一個比較小的短文，標題是：《關于“第一原則”的思考分享》，目前還在我的公眾號里，有興趣閱讀的朋友可以關注我公眾號：西瓜的設計。

為什么我當時要分享“第一原則”這個概念，因為這個原則能幫助我們解惑“為什么我解決的問題總不在點上？”的問題，第一原則屬于正向的思維邏輯，它追崇一切從問題根源出發(fā)，并用發(fā)散性的思維直擊問題如何解決，通過這種思維邏輯，我們能夠實現(xiàn)具有創(chuàng)新性的突破，因為一切基于本質推演出的表象有很多種。

如果你在平時工作中遇到以下幾個問題，說明你已經(jīng)缺乏“第一原則”的思維和意識，我建議你要加強這方面：

1. 領導給的活兒我都按照做的，怎么提交又不對？
2. 開會時明明都理解聽懂了需求，咋做完提交就又會偏差？
3. 和客戶溝通，兩人說不到一起，客戶說的你聽不明白，你說的客戶覺得不符合他的邏輯？
4. 做完的設計稿總是改來改去？
5. 產(chǎn)品說什么，設計改什么，總被牽著鼻子走？

還有很多類似問題，我不一一舉例了，大家可以自己通過上述五個問題舉一反三。

其實再多問題，歸根結底就一個原因不會有二，那就是你根本沒有從根兒上找問題原因，而是只理解了問題表象，就去出結果了，最終導致根本打不到點兒上。

這是很多人的問題，包括我，也是這樣，高級一點的人，會套用一些所謂的設計模型、研究方式，外行人一眼看，感覺很高檔上，但如果我問你，最后他能解決什么問題，產(chǎn)出結果是啥，給我個實際的落地結果，你能回答么？

這里還需要了解一個原則，它適用于反向推導，名字叫“追本溯源”，“追本溯源”的本質思維屬于逆向，和“第一原則”正好相反，“追本溯源”是從表象出發(fā)回歸本質，而“第一原則”是正向思維，直接從問題出發(fā)。

那么到底哪個原則好用呢？各有所長，看出在什么場景下，我們舉兩個例子：

案例一：小組開會，PD目前沒有完整的PRD文檔，只有一個很簡單的想法，或者是從用戶那刨來的真需求，那么這就屬于問題本質，這個時候運用“第一原則”的發(fā)散思維，用多種可行方案進行解決即可，俗話說“不管黑貓白貓，能抓住老鼠的就是好貓”，同樣道理，不管你用什么高端模型或者算法，你把這個問題解決了就可以，這就是工作，因為他屬于有價值的資源創(chuàng)造，會被他人買單并再次運用到其他地方。

案例二：當你對接客戶時，常常交付了設計稿后，客戶不是很滿意，但作為客戶對設計并不了解，他多數(shù)只能看到實物才知道是否是自己想要的，這個時候，我們就需要采用“追本溯源”的原則，對已有的結果進行倒敘排查，找出問題根源，然后再運用“第一原則”對發(fā)現(xiàn)的問題進行發(fā)散思維進行提案。

所以，不管是哪個原則，場景不懂，設定方案也就變了。其歸根結底，任何工作最終遵循的，都應該是“第一原則”，因為它在物理學內被認定為“元知識”，也就是一切知識的起源，因為問題，所有有解。

三、遠離華而不實的工作結果

這個問題我一年前才發(fā)現(xiàn)，因為前幾年對理論概念知識的崇尚，也是閱讀的書籍逐漸偏向概念思考性，導致自己對工作的產(chǎn)出也發(fā)生了潛移默化的變化，認為任何問題都應該被標準的學術或模式所覆蓋和套用，所以我會大量的翻閱和學習不同的“作戰(zhàn)方式”。

之前收藏過兩本經(jīng)典設計叢書，堪稱設計界的“雙刀”！

一本是藍色的，叫《通用設計法則》，另一本是橙色的，叫《通用設計方法》。

這兩本書是我好不容易才買到的二手書，是很早的第一版，目前線上賣的應該都是其他版本了，當然還是很貴，一本就要幾百元。

這兩本書里面所有內容講述的都是方法論，比如：調研用什么方法，怎么做，分析產(chǎn)品用什么方法，這么做，等等。其實更像是一本工具類書，它能幫你在不知道怎么解決的時候給你提供可行的方案。

但也正是這樣，我有點跑偏了，我懂得很多模型和算法，以及如何使用（套用）它們，聽起來并不錯，但直到我加入現(xiàn)在大廠才發(fā)現(xiàn)，我之前做的已經(jīng)有些模型化了，這不能說不對，只能說我被一個看不見的知識圈套住了。

在之前做工作，我運用各種好看的模型和樣式進行包裝套用，得到了老板的賞識和認可，當時我認為我已經(jīng)比較不錯了。

但現(xiàn)在才知道，當初的不錯只是因為最后的工作沒有被數(shù)據(jù)化，沒有被資源化，所以不錯。

但現(xiàn)在不一樣了，目前的團隊所有的人做的東西，必須要落地，必須目的明確，問題明確，結論明確，同時你所產(chǎn)出的資源，要像一個成熟的齒輪一樣，給到業(yè)務方或其他同事時，能直接被他們安裝使用，而不是再次精細化和打磨。這就好比團隊的每個人都是一個獨立的機器，我們都在對自己的工作進行零件產(chǎn)出，當你生產(chǎn)出一個零件后，被別人拿去要能夠直接使用，而不是二次加工或再次溝通。

單獨的好看在大公司并沒有任何用，它們更強調如何能更快速解決問題，哪怕過程很簡單，但結論很實用，同樣可以。

但要有依據(jù)來源，同伴最討厭的就是我認為、我覺得、我感覺！

這比較符合我?guī)啄昵拔易x過的一本書，叫《簡法》，里面比較經(jīng)典的邏輯就是“如果一個答案和報告是一大堆文案和結論，那么它就是錯誤和失敗的”。

好的設計和結論一定是被普通人所使用的，和說明書沒關系。并且書中作者還提醒，如果你遇到那些海量文案，請謹慎對待，因為作者認為復雜的東西一定有陷阱或錯誤，比如：保險公司的保險單就是一個典型的案例。

四、改變自己，改變繁雜設計

目前做設計很久了，一直在不斷改變自己的思維模式，如果說改變最明顯的莫過于思考問題的方式，思考問題角度不同，你得出的結論也就不同。

工作我認為本身不單純?yōu)榱速嶅X，當然賺錢是前置條件，但工作如果能讓你提升，能讓你逐漸產(chǎn)出的資源更有用，更好用，我想這才是更大的價值。

我相信，有的工作本身確實很復雜，但結論并不復雜，可能只是一張紙，或者幾段話，或者一個表格就能表達明白。

如果你遇到了好用的產(chǎn)品，或看到通俗易懂的教學引導，或者看到了醒目的廣告牌，或者讀到了簡短的報告說明，那么你一定要深入思考一下，它的背后邏輯是有多復雜。

你所看到的所有極簡設計，背后一定是創(chuàng)造者付出了巨大的努力，試錯了很多次，正所謂：越簡單，越復雜。

希望今后你的工作能產(chǎn)出更多可用好用資源，被他人使用，而不被華麗的模型所蒙蔽雙眼。

#專欄作家#

西瓜的設計，公眾號：西瓜的設計，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。主攻產(chǎn)品線上設計服務，同時擁有多年的設計教學經(jīng)驗，擅長通過產(chǎn)品背后的隱形模式，多角度分析短板與問題，并通過數(shù)據(jù)與市場競品結合，從而靈活運用，突破產(chǎn)品難關與瓶頸，最終快速完成全鏈路的產(chǎn)品設計。

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