如何為你的硬件產(chǎn)品創(chuàng)意制定初步計劃?
編輯導語:創(chuàng)意能否成為現(xiàn)實產(chǎn)品,是產(chǎn)品經(jīng)理在工作中經(jīng)常需要考慮的問題。為創(chuàng)意做一個初步計劃,可以幫助你解決這個問題。本文以智能門鎖產(chǎn)品為例,講述了產(chǎn)品初步規(guī)劃的8個流程,以及具體需要做的內(nèi)容。一起來看看吧!
如果你有一個好的創(chuàng)意,你首先需要核實現(xiàn)狀,確認它是否是你真正想做的產(chǎn)品,而初步計劃可以幫助你做出選擇。
在這個階段,你最關(guān)心的兩個問題分別是:
- 這個創(chuàng)意真的有意義嗎?
- 最終獲得的回報會大于付出嗎?
在你估計成本、市場需求、設計所需時間的過程中,產(chǎn)品的輪廓會逐漸變得清晰起來(主要涉及產(chǎn)品的特征和功能)。
正式的市場調(diào)研、詳細產(chǎn)品計劃等活動都需要花費大量的時間和精力,為了避免浪費時間,你只需在初步計劃中粗略地回答一些基本問題,就足以搞清楚成功的機會有多大。如果成功的概率很小,你就可以快速抽身。
在初步計劃時,需要回答以下問題:
- 我們的產(chǎn)品用來做什么?它看起來是什么樣子的?
- 有多少人想買這種產(chǎn)品?他們愿意花多少錢?
- 開發(fā)這種產(chǎn)品要付出什么代價?
- 制造與物流要花多少錢?
- 有什么好方法可以用來推廣和銷售?
- 有人做過類似的產(chǎn)品嗎?他們成功了還是失敗了,原因何在?我們的創(chuàng)意和執(zhí)行力在什么地方可以比競爭對手做得更好?
- 有誰參與這個產(chǎn)品的設計、開發(fā),推廣和銷售?他們期待得到什么回報?
- 我們需要為這個產(chǎn)品額外募集資金嗎?從哪里能夠獲得所需要的資金?出資方要多少回報?他們提供資助的可能性有多大?
如果你不是這個產(chǎn)品領(lǐng)域的專家,可能還需要與技術(shù)專家、市場專家、潛在用戶進行簡短溝通。
這個階段你更多關(guān)注的是產(chǎn)品本身,不過要想成功,還需要關(guān)注另外一個重要的內(nèi)容:產(chǎn)品利益相關(guān)者的潛在需求。
在初步計劃階段,你需要確定利益相關(guān)者的目標,這樣你才能知道如何讓每個人滿意。
如果是在大公司里,你需要充分了解可動用的資源,如人力、物力、財力等,并且要明確對投入資源所期待的回報,如,金錢、市場份額、聲譽、新技術(shù)的經(jīng)驗等。
大公司通常設有專人或部門來權(quán)衡產(chǎn)品研發(fā)的成本和收益,然后決定是否繼續(xù)推進產(chǎn)品研發(fā)的進度。
對那些由兼職或小團隊所做的小項目來說,負責人也有類似的期望,他們希望自己投入的時間和金錢能夠有回報。
不同的人所希望投入的資源(時間、金錢等)也不一樣,要讓每個人都滿意并非易事。不了解各方的投入意向和期待的回報,往往會導致項目失敗。
產(chǎn)品項目就像一段旅程,往往持續(xù)幾個月或幾年,如果團隊成員、投資人、其他利益相關(guān)者的需求得不到滿足,他們就會變得消極。
因此,在項目開始之前,最好先了解清楚每個利益相關(guān)者愿意付出什么以及期望獲得什么回報,并且根據(jù)可能發(fā)生的變數(shù)建立一些規(guī)則,這里的變數(shù)可能是有人懷孕生子、離職跳槽、項目預算耗盡等。
了解清楚大家的付出意愿和對回報的期望之后,有兩種策略可以把項目和團隊需求整合在一起:
- 讓項目適應團隊;
- 讓團隊適應項目。
如果項目有多個,而團隊只有一個,那最好的辦法就是選擇其中能激勵團隊的項目,然后開始做計劃,使它能滿足團隊的需求。
如果團隊不止一個,事情就更簡單了,比如,你們可以或多或少地根據(jù)項目所需的資源選擇合適的團隊來負責,然后根據(jù)團隊成員的需求和期望來確定產(chǎn)品開發(fā)流程。
想要新產(chǎn)品在技術(shù)層面和商務層面都獲得成功,通常要在策劃層面相當出色才行。
在你開始詳細計劃之前,應該先做初步評估,判斷是否有可能成功。如果失敗是顯而易見的,那你應該立即停止項目,轉(zhuǎn)而去實現(xiàn)那些更有希望獲得成功的創(chuàng)意。
如果斷定這個創(chuàng)意獲得成功的可能性很大,那么接下來需要投入更多精力去進一步完善細節(jié),為做最終決策做好準備。
多數(shù)情況下,在分析的過程中,你很容易發(fā)現(xiàn)難以解決的問題(例如,有些新技術(shù)實現(xiàn)成本高難度大),于是做出不開發(fā)此產(chǎn)品的決策。
一款新產(chǎn)品獲得巨大成功的情況是很少見的,如果你相信自己的創(chuàng)意會大獲成功,就很有可能陷入危險的樂觀主義之中。
每個新機遇都會有一些風險,挖掘那些具有潛在優(yōu)勢,并且風險看起來可控的機遇。
以你對這款產(chǎn)品的功能、目標用戶、生產(chǎn)成本、收益、市場策略、營銷渠道和資源的初步共識,來評估開發(fā)這款產(chǎn)品是否有意義:
- 成功的概率有多大 —— 很大、零、還是介于兩者之間?
- 開發(fā)過程看起來像一場冒險,還是難于登天?
- 你能讓利益相關(guān)者都滿意嗎?
想要獲得成功,最重要的是做出明智的選擇。
用勺子挖一條通向地心的隧道是件很酷的事,但同時也是一件很蠢的事,因為根本行不通。項目計劃最重要的目的之一,就是確保你選擇了一場有可能獲勝的戰(zhàn)斗。
項目計劃需要回答:
- 這款產(chǎn)品開發(fā)出來之后,有可能獲得成功嗎?
- 如果這款產(chǎn)品有可能成功,那開發(fā)它都需要些什么(成本、時間、人力等)?
- 根據(jù)產(chǎn)品收益判斷是否值得投入?
下面以衛(wèi) Sir 負責過的智能門鎖產(chǎn)品為例,帶大家詳細了解一下該過程,限于篇幅,整個流程僅做示例性說明。
一、創(chuàng)意來源
假設你是一位技術(shù)出身的父母,并且你在周一至周五的上午 8 點至下午 6 點工作,但你的小孩每天下午 5 點放學回家。
他有一把鑰匙可以進屋,但是有一天,當你在工作時,他打電話告訴你鑰匙丟了,無法進屋。
為了讓他進入屋子,你必須離開工作,開車一個小時才能回家為他打開門,然后重新上班。
當天晚上,你考慮要使用無鑰匙門鎖,以免將來丟失鑰匙。你在網(wǎng)上尋找一種高效且易于使用的智能門鎖,但它們都太昂貴了。
這使你考慮生產(chǎn)買得起的物聯(lián)網(wǎng)門鎖,需求是期望與現(xiàn)狀之間的差距,如果你無需離開工作即可為兒子打開門,也就不會有做一個智能且低成本門鎖的想法,這將幫助你更深入地了解你的產(chǎn)品創(chuàng)意,更詳細的內(nèi)容可以參考《如何展示你的產(chǎn)品創(chuàng)意》。
二、市場需求
做計劃之前,最重要的是先初步定義產(chǎn)品,它不必是完整的設計,但也不能是模糊的概念,初步定義產(chǎn)品有兩個好處:
- 全面考慮產(chǎn)品特征,這對于了解產(chǎn)品的潛在市場、制造成本以及開發(fā)中將要面臨的困難有重要意義;
- 確保所有利益相關(guān)者(比如合作者、潛在用戶等)所談論的事情在同一個頻道上。換句話說,需要確保當你在頭腦中想的是蘋果一樣的設計時,他們想的不是華強北。
我希望智能門鎖具備以下特征:
可以注意到,這些“愿望”針對的只是產(chǎn)品用途,而非技術(shù)。這些高級需求有時被稱為“市場需求”,因為這些是市場部最終會向用戶宣揚的,也是普通用戶能聽得懂的需求。
假如之后的調(diào)查支持開發(fā)該產(chǎn)品,我們將創(chuàng)建另一種需求——技術(shù)需求,里面會包含把這些目標落實為具體參數(shù)的細節(jié)。
根據(jù)市場需求,我們能夠清楚地了解產(chǎn)品能為用戶做什么,接下來考慮這款產(chǎn)品的目標用戶。
三、目標市場
要想把智能鎖賣出去,實現(xiàn)盈利,必須先弄清楚這款產(chǎn)品的潛在用戶是誰,這樣我們就能大致估算出潛在用戶的規(guī)模,并考慮他們的潛在需求了。
通常為一款產(chǎn)品確定重要的目標市場不會太難,但確實需要花些心思。顯然,選擇那些規(guī)模更大且對我們的產(chǎn)品有強烈的需求,還愿意花錢的目標人群是最好的。
智能鎖的目標人群如下:
- 80、90 后中高收入家庭,具備一定的經(jīng)濟能力,對新事物的接受能力強;
- 需要出租房屋的房東、中介公司,只需發(fā)送一個臨時密碼,租戶即可自行看房。即使頻繁更換租戶,門鎖也不用換,刪掉老租戶信息,新增新租戶信息即可。
至此,我們從較高層次上定義了產(chǎn)品和目標市場。接下來,我們要做些調(diào)查,研究這款產(chǎn)品和它所面向的市場是否真的是一個難得的商機。
四、它能賺錢嗎?
在投入時間和金錢開發(fā)產(chǎn)品之前,最好明確投入最終能否賺到錢。
要判斷一款新產(chǎn)品是否有利可圖,將會非常復雜,因為要考慮所有的細節(jié)和可能性。
評估收益在很多情況下并不靠譜,但是它有以下兩點好處:
- 能找出一些足以卡停整個項目的事,比如,你不得不設定高價以抵消產(chǎn)品開發(fā)制作的成本。如果你設計的磁懸浮兒童車,每輛必須定價 10 萬元才能回本,那你最好放棄;
- 能讓我們感知到產(chǎn)品的潛在前景,哪怕我們做出了一個偉大的產(chǎn)品,也有可能只有少數(shù)的人需要它。在這種情況下,除非每件產(chǎn)品都有巨大的利潤空間,否則就得不償失。
產(chǎn)品銷售收入很好計算,它等于售出的產(chǎn)品數(shù)量和產(chǎn)品單價的乘積。
但是,確定產(chǎn)品價格比較困難(除非我們是在為已經(jīng)大賣的產(chǎn)品開發(fā)下一代產(chǎn)品),與軟件產(chǎn)品不同,硬件產(chǎn)品從設計到上線需要多渠道以及供應鏈的建設支持,前期投入大,試錯成本高。
尤其對于初創(chuàng)型硬件企業(yè)而言,你很難通過 A/B 測試來檢驗你的價格策略。
同時為不同的客戶做出價格改變,這也就意味著你的產(chǎn)品只能有一個每個人都想知道的價格。
定價之所以困難,主要有兩個原因:
- 首先,定價決定你的收益,也就是你能在市場上保持多久;
- 其次,你被你設置的初始價格卡住了,提價困難,導致利潤難以提高。
雖然你想要你的產(chǎn)品定價在消費者可承受范圍內(nèi),但剛開始時,仍然不能定的太便宜,因此你面臨的是一個先有雞還是先有蛋的問題。
產(chǎn)品的價格取決于產(chǎn)品的「銷售量」,但如果不去實際銷售產(chǎn)品你就不可能知道具體的銷售量,而在銷售前又必須先為產(chǎn)品定價。
從另一方面來說,總成本由很多要素組成,預測起來要相對容易一些??偝杀敬笾掳韵马椖浚?/p>
- 產(chǎn)品生產(chǎn)的直接成本,如原材料、合約制造成本等;
- 研究和開發(fā)成本;
- 運營成本,比如工作人員薪資、廣告成本、用戶支持成本、租借成本、日常開支、設備和補給;
- 容易忘記的項目,如貸款利息、稅款、設備折舊等。
當我們決定把產(chǎn)品推向市場時,一定要做全面預測,把所有要素都考慮在內(nèi)。
在這個過程中,不必考慮每個細節(jié),我們只是試著搞清楚產(chǎn)品能否一推向市場就賺到錢,僅此而已。
在粗略的計劃階段,只關(guān)注幾個基本面:
1)收益
- 預計賣掉多少產(chǎn)品。
- 每件產(chǎn)品售價多少。
2)成本
- 制造這款產(chǎn)品的成本是多少。
- 應用的技術(shù)是否極其昂貴、無法實現(xiàn)或需要購買;在我們搞清楚如何開發(fā)和制造這款產(chǎn)品之前,是否必須先進行一個大型(成本高昂)的調(diào)查項目。
3)整體考慮
- 這款產(chǎn)品的毛利率預計是多少?與同類產(chǎn)品的毛利率相比是否一致?
- 在初步計劃階段,如果這些問題的答案都比較理想,那么我們將在詳細計劃階段針對這些問題、收入和成本做更加具體的預測。
五、收入預測
花些時間考察產(chǎn)品的潛在市場規(guī)模是很有必要的,所謂潛在市場,是指產(chǎn)品預期銷量。
除了賣得越多賺得越多,銷量還對產(chǎn)品的生產(chǎn)成本有重大影響。一般來說,產(chǎn)量越高(預計年產(chǎn)量),單件產(chǎn)品的成本(包括元件和組裝)就越低。
如下圖所示,隨著銷量的增加,產(chǎn)品單位成本將不同程度降低。當然,為了使產(chǎn)品在市場上建立起良好的口碑,隨著銷量的增加,市場推廣成本也會一定程度地增加。
橫軸是銷量,縱軸是單位成本
因此一款復雜的產(chǎn)品,小批量生產(chǎn)時要支出的成本可能高得驚人,而大批量生產(chǎn)時成本反而會更低。
估算市場規(guī)模時,我們往往會片面夸大產(chǎn)品的優(yōu)勢。要想快速摸清市場對某款產(chǎn)品的需求情況,即了解市場規(guī)模,最佳方法就是調(diào)查市場上同類產(chǎn)品的情況。
通過調(diào)查,我們可以知道有多少人愿意購買我們的產(chǎn)品以及愿意花多少錢。
我們通常會認為自己的產(chǎn)品創(chuàng)意是革命性的,但實際上,幾乎所有新產(chǎn)品在市場上都能找到類似的產(chǎn)品。比如,人們通常認為蘋果推出的 iPod 是一款革命性產(chǎn)品,但是這并不意味著市場上不存在同類產(chǎn)品,當時,市場上早已存在其他品牌的個人數(shù)字音樂播放器。
六、生產(chǎn)成本
單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本決定著產(chǎn)品的成敗,通常情況下,一款產(chǎn)品的生產(chǎn)成本必須遠低于售價才能盈利。單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本只包括生產(chǎn)一件產(chǎn)品的直接成本,不包括研發(fā)投入、管理成本、營銷成本等間接成本。
要合理評估單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本,需要先了解產(chǎn)品要用到哪些元件,然后就能算出購買這些元件的成本和組裝成本了。
組成產(chǎn)品的元件分為兩種:
- 電子元件
- 機械元件
一般情況下,我們不把軟件看作單件產(chǎn)品生產(chǎn)成本的一部分,但是如果軟件需要授權(quán)費的話就另當別論了,比如,涂鴉的 WiFi 模組使用時就需要授權(quán)費(License)。
七、毛利
對于初創(chuàng)型硬件企業(yè)而言,現(xiàn)金流意味著企業(yè)的生命線,定價會直接影響到公司的「毛利潤」。
毛利潤直接決定你銀行賬戶里的收益,是指你賣產(chǎn)品給用戶獲得的錢與你將產(chǎn)品交付到用戶手中需要花費錢的差值。
不同類型產(chǎn)品的毛利潤差別很大,一般會通過計算毛利率代替。
同一行業(yè)中大多數(shù)公司的產(chǎn)品毛利差不多,因此為一款產(chǎn)品評估毛利有助于我們判斷這款產(chǎn)品是否具有商業(yè)潛力。
八、我們能把它開發(fā)出來嗎
該階段我們只關(guān)注一個問題,就是在產(chǎn)品開發(fā)中,有沒有哪項技術(shù)是我們無法實現(xiàn)的,既買不到也無法通過其他方式獲得。
#專欄作家#
衛(wèi)Sir,公眾號:簡一商業(yè),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注智能硬件領(lǐng)域,擅長市場分析、產(chǎn)品設計開發(fā)、生產(chǎn)管理等,喜歡閱讀和爬山。
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