編輯導(dǎo)語：本文作者以頭腦風(fēng)暴會(huì)議上新人為什么不敢說話為議題，從內(nèi)在因素和外在因素兩個(gè)層面出發(fā)，提出了自己思考的幾點(diǎn)原因，并列舉了在會(huì)議前中后所要做的準(zhǔn)備。推薦對(duì)職場(chǎng)頭腦風(fēng)暴感興趣的同學(xué)閱讀。

在說頭腦風(fēng)暴之前，讓我看下頭腦風(fēng)暴在百度百科上的定義：頭腦風(fēng)暴法（Brain storming），該方法主要由價(jià)值工程工作小組人員在正常融洽和不受任何限制的氣氛中以會(huì)議形式進(jìn)行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法。

簡(jiǎn)單來說，就是一群人，在一個(gè)封閉的空間中，一起對(duì)某個(gè)問題或者某個(gè)事件提出自己的構(gòu)想，并對(duì)具體的問題提出預(yù)設(shè)的解決方案。

在這個(gè)過程中，參與頭腦風(fēng)暴的成員討論問題的時(shí)候，上下級(jí)的關(guān)系一般不會(huì)影響一個(gè)人的觀點(diǎn)輸出及判斷。

但是在日常品牌策略會(huì)議中，如若是一組成員和部分三五個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)參加會(huì)議的時(shí)候，在整個(gè)會(huì)議上發(fā)言的那個(gè)人一般都是領(lǐng)導(dǎo)或者某個(gè)性格相對(duì)活躍的人。

那些新入職的成員或職級(jí)是成員的組員，在整個(gè)會(huì)議上的表述讓人感覺到“少言寡語”。

以上這種現(xiàn)象普遍存在每一個(gè)公司，且對(duì)于部分傳統(tǒng)行業(yè)或傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，頭腦風(fēng)暴中那些習(xí)慣沉默的年輕人日常工作溝通及交流上存在無形的屏蔽墻，從而導(dǎo)致職場(chǎng)新人在部分場(chǎng)合和部分領(lǐng)導(dǎo)心中印象不佳。

在意識(shí)到這個(gè)問題普遍存在每一個(gè)公司之后，我結(jié)合自己參與過的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)并詢問過在會(huì)議上發(fā)言較少的同事，將此現(xiàn)象歸結(jié)為以下兩個(gè)因素：

1. 外界因素，即環(huán)境因素；
2. 內(nèi)在因素，即個(gè)人因素。

下面，讓我們針對(duì)“頭腦風(fēng)暴上，那些沉默的職場(chǎng)人在想什么”為討論主題，進(jìn)行本次探討。首先我們先從內(nèi)在因素及職場(chǎng)人的個(gè)人因素進(jìn)行以下分析：

一、個(gè)人因素

1. 沒經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的人來說，突然來到一個(gè)新的工作環(huán)境。在還未熟悉工作及同事的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)突然組織所謂的頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)，一般接受到與會(huì)要求后都是比較懵的。

如若之前在學(xué)生時(shí)期沒有參加過一些社團(tuán)或者一些辯論賽，對(duì)于此類型會(huì)議完全是0經(jīng)驗(yàn)。沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也沒有做好準(zhǔn)備針對(duì)會(huì)議上提出的問題做回答。

在“風(fēng)云變幻”的腦暴幾個(gè)小時(shí)或者十幾個(gè)小時(shí)之間，與會(huì)人員不僅要集中精力聽取領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出的每一個(gè)關(guān)鍵問題，還要面對(duì)會(huì)議上突發(fā)的問題給予自己的見解，這時(shí)就需要參會(huì)人員有一定的經(jīng)驗(yàn)積累。

很多時(shí)候，與會(huì)人員不僅要知道自己需要在什么時(shí)候?qū)⒆约旱拈W光點(diǎn)拋出去，還要做到不搶個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)頭。

作為剛步入職場(chǎng)的新入職者或者只有一至三年經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人，在邏輯上以及口頭表達(dá)上跟不上已經(jīng)幾年經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人。

如若去到一個(gè)全新的環(huán)境中，對(duì)項(xiàng)目了解并未全面的你，對(duì)于同事更是十分陌生，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)將要提出的問題以及需要解答的內(nèi)容也并未做好對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備工作，只是收到參會(huì)需求，心中忐忑不安地拿上全新的筆記本和沒有筆帽的筆匆忙地參與會(huì)議，其結(jié)果自然不佳。

再加上整個(gè)頭腦風(fēng)暴的過程中，對(duì)于沒經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人，自己想說也不知道從哪里說起，等到想通會(huì)議上的某個(gè)問題之后，參加的人員早已經(jīng)說到下一個(gè)話題了，自然沒有其他的表達(dá)空間。

2. 不敢說

大部分剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人，除了沒經(jīng)驗(yàn)之外，還有一個(gè)就是不敢說。他們怕說錯(cuò)，怕說出的回答不被他人認(rèn)可，怕被反駁，怕自己提出的想法以及見解同事聽取后發(fā)笑，也怕自己立于“丟臉”、尷尬的境地。

在這其中，特別是部分性格比較靦腆的新人，對(duì)于他們而言，每一個(gè)發(fā)言都需要想得周密。對(duì)于提出的問題以及自己解答的問題還不能出現(xiàn)漏洞，以免被其他成員發(fā)現(xiàn)之后被反駁后，讓自己處于尷尬的狀態(tài)。

不敢說是很多職場(chǎng)新人的一個(gè)“通病”，特別是現(xiàn)在部分年輕人。小時(shí)候是留守兒童或有過很長(zhǎng)時(shí)間獨(dú)居生活經(jīng)歷的人（譬如我自己），平時(shí)去衛(wèi)生間的走廊上遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到同事或領(lǐng)導(dǎo)都尷尬得扣地板的人，要讓他們?cè)诒姸嗤录安糠诸I(lǐng)導(dǎo)面前有條有理地闡述自己的觀點(diǎn)，的確有些難度。

不過，在職場(chǎng)上部分新入職的新人由于職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的缺失，對(duì)于某個(gè)問題或者某個(gè)觀點(diǎn)或多或少都有自己的見解。

但是礙于不敢表達(dá)出來，無疑是錯(cuò)失了一個(gè)在同事，領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。

3. 不想說

大部分不想說的人，其實(shí)就是單純地不想說。特別是現(xiàn)在的年輕人，公司中的頭腦風(fēng)暴對(duì)于他們而言顯得毫無意義。在部分年輕人的職場(chǎng)觀點(diǎn)里，他們認(rèn)為只要工作做好，所謂的腦暴，能不說一句就不會(huì)說半句。

一堆人用幾個(gè)小時(shí)對(duì)著工作中心里“鄙夷”的領(lǐng)導(dǎo)，還不如用這幾個(gè)小時(shí)自己擼一個(gè)方案或者擼一個(gè)腳本，且大多數(shù)的腦暴會(huì)議到最后討論出來的結(jié)果都與會(huì)議前想要的天差地別。

在一些創(chuàng)意類型的廣告公司，頭腦風(fēng)暴時(shí)常隨時(shí)隨地地出現(xiàn)，可以是某個(gè)會(huì)議室，也可以是工位上的前后左右?guī)讉€(gè)人，也可以是在微信群里面。

不過當(dāng)下職場(chǎng)看似簡(jiǎn)單又“粗暴”的腦暴方式，讓很多年輕的職場(chǎng)人趨之以鼻（也包括曾經(jīng)年輕的自己）。

以上從職場(chǎng)人個(gè)人因素方面，討論了頭腦風(fēng)暴讓當(dāng)下部分職場(chǎng)人退避三舍的原因，下面讓我們繼續(xù)從外界因素即環(huán)境因素來看看影響職場(chǎng)人發(fā)言的環(huán)境因素有哪些？

二、環(huán)境因素

1. 老板一言堂

在部分企業(yè)特別是部分甲方公司，很多大大小小的營(yíng)銷戰(zhàn)略都是老板來拍板決定的。曾聽聞一個(gè)例子，在某個(gè)上市的甲方公司，公司中涉及到營(yíng)銷傳播的費(fèi)用超過一萬額度就需要向老板審批。

部分職場(chǎng)新人可能認(rèn)為，這或許是企業(yè)比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待費(fèi)用方面的態(tài)度。如若你經(jīng)歷幾年沉淀后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，一般涉及的營(yíng)銷傳播的費(fèi)用都要幾百萬。

像618，雙十一大促的營(yíng)銷活動(dòng)所需的費(fèi)用更是以億為單位。如此對(duì)比，你就發(fā)現(xiàn)其中的“差別的奧秘”。

2. 領(lǐng)導(dǎo)有想法

在這里的“領(lǐng)導(dǎo)有想法”的意思是領(lǐng)導(dǎo)主持開會(huì)的時(shí)候，對(duì)于此次開會(huì)的內(nèi)容以及結(jié)果已了然于胸，開會(huì)的目的及過程就是需要同事及成員幫助他完善這個(gè)想法，并根據(jù)這個(gè)想法出一個(gè)可落地的方案。

如若在職場(chǎng)上遇到的是這種情況，那么與會(huì)的人員提出自己的問題或者解決方案的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)必然不會(huì)重視。如若你堅(jiān)持自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的意見背道而馳，你還會(huì)落下一個(gè)頂撞領(lǐng)導(dǎo)“不懂做事”的標(biāo)簽。

3. 專員沒有話語權(quán)

很多參與頭腦風(fēng)暴的成員的結(jié)構(gòu)一般都是這樣的，專員占據(jù)80%，領(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng)占據(jù)20%，有點(diǎn)像28定律。

在整個(gè)頭腦風(fēng)暴的過程中，部分領(lǐng)導(dǎo)在開會(huì)前會(huì)說：大家想到什么想法盡管提，如若涉及到某個(gè)問題與我產(chǎn)生爭(zhēng)論，只要不涉及侮辱性詞匯，罵爹罵娘都可以…

如若在會(huì)議中你的某個(gè)觀點(diǎn)真的和與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突的時(shí)候，你的言語以及表達(dá)方式有頂撞他的嫌疑的，他會(huì)在會(huì)議當(dāng)場(chǎng)或者后續(xù)的工作中不爽你，表面上說什么都可以提，實(shí)際上潛臺(tái)詞就是——“最后你們這幫小嘍啰還是得聽我的”…

4. 怕背鍋，更怕得罪

俗話說“職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，如若是言語上或者某個(gè)會(huì)議上無意中“得罪”某個(gè)斤斤計(jì)較的領(lǐng)導(dǎo)，那么后續(xù)的職場(chǎng)生活也不會(huì)那么好過。

聽說過職場(chǎng)上各種“背鍋”的事情，很多新入職的職場(chǎng)人在日常工作中都是膽戰(zhàn)心驚的，怕得罪某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者某個(gè)同事。所以在部分“頭腦風(fēng)暴”上，部分職場(chǎng)人雖然有著優(yōu)秀的能力，但礙于種種原因并沒有立刻表現(xiàn)出來，而是慢慢接觸領(lǐng)導(dǎo)以及同事的喜好之后，才會(huì)根據(jù)問題提出自己的見解。

且在個(gè)別公司中部分同事時(shí)常甩鍋的行為，也讓每一個(gè)同事在日常工作中只做好自己崗位的分內(nèi)之事，對(duì)于他人遇到的職場(chǎng)問題或者工作問題都是“漠不關(guān)心”。

很多時(shí)候并不是同事缺乏熱情，而是職場(chǎng)環(huán)境就是如此。

以上，分別從外界因素和內(nèi)在因素分析了在頭腦風(fēng)暴之時(shí)，影響職場(chǎng)人發(fā)表觀點(diǎn)的各種因素。

下面讓我們繼續(xù)分析下“對(duì)于會(huì)議主持者而言”會(huì)議前中后該做好哪些準(zhǔn)備，才能是一場(chǎng)解決問題并且有收獲的頭腦風(fēng)暴工作會(huì)議。

在這里，會(huì)議的主持人可以是領(lǐng)導(dǎo)，也可以是專員。如若你現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)或者剛?cè)肼毜膶T，該如何主持一場(chǎng)會(huì)議？

三、如何主持一場(chǎng)會(huì)議？

1. 會(huì)議前

會(huì)議前，比較基礎(chǔ)的工作是提前通知參會(huì)人員參會(huì)時(shí)間、參會(huì)地點(diǎn)、參會(huì)主題…參會(huì)目標(biāo)及需要解決的問題。

個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)或中層管理者，在很多時(shí)候礙于時(shí)間關(guān)系，都是到部門直接開會(huì)?；虿糠种鞒秩嗽谌豪顯參會(huì)人員說了開會(huì)時(shí)間，但是對(duì)于開會(huì)需要解決的問題并沒有明確地提出來。所以造成會(huì)議討論幾個(gè)小時(shí)之后，需要解決的問題并未解決，白白浪費(fèi)大家寶貴的時(shí)間。

所以，在會(huì)議前，會(huì)議主持人需要解決的問題就是：

1. 開會(huì)的主題；
2. 開會(huì)需要解決的問題；
3. 開會(huì)的時(shí)間與內(nèi)容的安排，每個(gè)時(shí)間需要解決的問題是哪些…

雖然做會(huì)議計(jì)劃表有點(diǎn)雞肋，但其可以很好地推進(jìn)參會(huì)人員的思考及整個(gè)會(huì)議進(jìn)度。

2. 會(huì)議中

會(huì)議中，會(huì)議主持人需要做的就是提高會(huì)議討論質(zhì)量，該思考的時(shí)候思考問題，該吃喝的時(shí)候就該把氣氛搞起來，讓腦子可以暫時(shí)性停止思考?；蛟S當(dāng)你或參會(huì)人員喝上一杯咖啡或者一杯奶茶的時(shí)候，剛才討論沒有結(jié)果的點(diǎn)，靈光就在這時(shí)候乍然一現(xiàn)。

第一次和陌生同事開會(huì)的時(shí)候，還要通過部分有趣的熱場(chǎng)將不熟悉的同事盡量熟悉起來，只有相互熟悉的人，才會(huì)在特定的場(chǎng)合下暢所欲言，其中提出的問題和解答的方案的質(zhì)量也會(huì)偏高。

在這里有個(gè)現(xiàn)象就是，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在主持會(huì)議的時(shí)候特別愛開黃腔，美其名曰是活躍氣氛，其實(shí)就是低俗…

3. 會(huì)議后

如若你是會(huì)議主持人的話，會(huì)議后可把會(huì)議記錄及會(huì)議上哪一位同事提出的某個(gè)點(diǎn)解決會(huì)議的什么問題等等記錄下來并發(fā)到參會(huì)人員的群中，通過一個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)議復(fù)盤，對(duì)自己的上級(jí)、下級(jí)、同級(jí)分別發(fā)送一份不同內(nèi)容的會(huì)議反饋。

回顧會(huì)議，你主持的這一次頭腦風(fēng)暴是否解決會(huì)議前的問題，在會(huì)議上作為主持人你是否控制全場(chǎng)，是否將參會(huì)人員的情緒調(diào)動(dòng)起來。

通過會(huì)議后的復(fù)盤及向同事做的會(huì)議問卷，可以讓你的下一次會(huì)議主持更加精彩。

當(dāng)然，本次的會(huì)議前中后在個(gè)別良性競(jìng)爭(zhēng)的同事關(guān)系和職場(chǎng)關(guān)系中較為適用，在一家公司呆了兩年以上且和同事關(guān)系較為熟絡(luò)的環(huán)境下也較為合適。

剛?cè)肼毿鹿?，且?huì)議主持人是新人都是專員的情況不在此討論范圍。

四、結(jié)語

最后讓我們回到文章主題“職場(chǎng)頭腦風(fēng)暴”。頭腦風(fēng)暴本質(zhì)上是根據(jù)已知問題提出解決方案，在這個(gè)過程之中，與會(huì)主持人根據(jù)不同人的不同觀點(diǎn)來論證各種解決方案的可行性。

拋開職場(chǎng)環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)與同事的外界因素，對(duì)于職場(chǎng)人而言，應(yīng)當(dāng)善于表達(dá)，并且抓住每一個(gè)可以表現(xiàn)自己工作能力、表達(dá)能力和邏輯能力等各項(xiàng)能力的機(jī)會(huì)。讓你的新同事、新領(lǐng)導(dǎo)在極短的時(shí)間內(nèi)，通過交談與溝通來了解你的性格及其他優(yōu)勢(shì)。

只是在表現(xiàn)強(qiáng)項(xiàng)及個(gè)人優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，需要察言觀色。通過交談了解每一個(gè)同事的性格以及領(lǐng)導(dǎo)的喜好，做到給人的印象是你的每一個(gè)回答都是經(jīng)過自己思考所得，并不是單純的礙于表現(xiàn)或者會(huì)場(chǎng)無人說話打破尷尬而已。

這樣經(jīng)過思考所得的解答對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，并不是想到什么就說什么，而是每一個(gè)問題都是經(jīng)過思考才提出來的，“不輕浮有見解有思考的回答”，我想每一個(gè)同事都會(huì)喜歡。

而對(duì)于部分同事回答問題的時(shí)候，做到不打斷，不武斷地說行或者不行。(如若是同級(jí)別)不要讓同事以為你有“搶功勞“或“甩鍋”的嫌疑，當(dāng)然自己提出的解答也要有理有據(jù)。

簡(jiǎn)而言之，頭腦風(fēng)暴這一個(gè)過程是每一位職場(chǎng)人都必須要經(jīng)歷的。只有經(jīng)歷過在倒計(jì)時(shí)時(shí)間里，爭(zhēng)分奪秒地去構(gòu)思每一個(gè)創(chuàng)意點(diǎn)，發(fā)散思維，通過某個(gè)詞匯或者某個(gè)同事的言語中激發(fā)自己的新想法，你才會(huì)懂得頭腦風(fēng)暴的奇妙所在。

腦暴不僅可以鍛煉自己的思維以及表達(dá)能力，還能讓自己的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)在極短的時(shí)間內(nèi)讓同事發(fā)現(xiàn)，對(duì)于后續(xù)工作的幫助也會(huì)比較大，在職場(chǎng)上的進(jìn)步也更加顯而易見。當(dāng)你經(jīng)歷過長(zhǎng)時(shí)間高壓環(huán)境下的創(chuàng)意思考，在后續(xù)工作中你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的邏輯能力表達(dá)能力與處理事情的能力都是在原來的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步。

其實(shí)這也是職場(chǎng)中沉淀的一部分，以上，希望可以幫到你！

小插曲

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