年終匯報升職加薪就看這一篇?。ǜ剿季S導(dǎo)圖)
編輯導(dǎo)語:馬上就要做年終匯報了,是不是還有很多人沒有思路?本文將介紹用四步快速做好匯報內(nèi)容,和5種匯報展示方法,以及匯報演講速成實用小技巧,來幫助你升職加薪,推薦對此感興趣的朋友閱讀,一起來看看吧。
“年終總結(jié)匯報就像是完成任務(wù),還不給你思路?!蔽衣牭胶芏嗦殘鋈烁疫@樣描述年終匯報。
- 坐在電腦前一小時,年終總結(jié)還是只有前兩行,沒思路;
- 工作內(nèi)容很多,不知道怎么才能突出思路;
- 很多事情還沒結(jié)果,或者失敗了,要不要匯報啊?
- ……
這是不是你?
年終總結(jié)關(guān)乎升職加薪,也是一年當(dāng)中最重要的事情,為什么這么說?
首先,這是一次公開的、被領(lǐng)導(dǎo)看到你個人能力不可多得的機會。
其次,這是你挖掘自己這一年個人成長、能力進步總結(jié)的時間,也就是給自己漲身價。
一箭雙雕,為公司也為自己。
認(rèn)識我的朋友都知道,我有多次通過年終總結(jié)匯報升職加薪的經(jīng)驗,所以我這次也把我的經(jīng)驗分享給大家,希望對大家有幫助~
模板+公式+演講技巧,結(jié)尾附完整思維導(dǎo)圖。
別人只是做匯報完成任務(wù),而你抓住的是加薪機會!馬上進入第一個部分,年終總結(jié)匯報定位。
一、Part190%的人忽略了匯報定位
關(guān)注我的伙伴大多數(shù)都是運營人,我們用運營的方法來解決這個問題。
我們做任何產(chǎn)品、決策的時候,都會根據(jù)用戶畫像、需求,來考慮定位問題。
1. 為什么公司要讓大家做年終總結(jié)匯報
(1)對齊目標(biāo)、避免跑偏
明確當(dāng)時的目標(biāo),為了達成目標(biāo)做了哪些事,也有很多時候我們沉浸在事情里,完全不知道自己方向已經(jīng)跑偏了?;蛘咴谶@個階段工作的重點或者目標(biāo)發(fā)生過變化,你有沒有按照變化后的去做?
(2)成果驗收、經(jīng)驗復(fù)盤
第二個為了驗收大家的工作成果,以及沉淀可復(fù)用的經(jīng)驗?zāi)P汀?/p>
領(lǐng)導(dǎo)一定要知道就是你在這個階段里數(shù)據(jù)完成的怎么樣,這件事情有沒有什么結(jié)果。
比如說我一個項目讓你去操盤,這個項目到底是可以繼續(xù)做還是說我們要砍掉,以及你有哪些經(jīng)驗是可以放大復(fù)制的,有哪些是我們當(dāng)時踩坑可以后面去避免的?
這都是非常重要,需要你主動體現(xiàn)的,而不是等著領(lǐng)導(dǎo)來問你。
(3)個人收獲、評估成長
領(lǐng)導(dǎo)評估你在這個階段的成長,來決定未來交給你做什么事情,以及你升職加薪是不是OK,所以這才是年終總結(jié)匯報的目的。
2. 雙向進行總結(jié)定位
既然我們清楚上面年終總結(jié)匯報的目的,我們就要從【高層、領(lǐng)導(dǎo)】和【自己】這兩個方向來做定位。
即一方面是領(lǐng)導(dǎo)想聽什么,另一方面是自己要說什么。
我們前面提到,你給的工作一定要有結(jié)果呈現(xiàn),并且有些事情可能需要你給出答案,也就是說他當(dāng)時提出的一些想法,你是怎么去做,怎么去實現(xiàn)的,以及說未來我們要怎么去做,你要給他一個想象的空間。
第二個就是針對于你自己的,首先明確自己匯報的對象是誰。
假如你只是團隊成員中的一員,基本上匯報給你的直屬領(lǐng)導(dǎo)對吧?那重點就放在你如何完成目標(biāo),事情怎么做的,體現(xiàn)到個人能力即可。
如果你現(xiàn)在工作3年到5年的,已經(jīng)是一個leader了,你要匯報給中高層領(lǐng)導(dǎo),這時,除了上述內(nèi)容,你還要更多展示你的思考、對行業(yè)動態(tài)的感知及帶團隊的方式方法。
因此,匯報對象不同,維度也不同。
3. 總結(jié)常見誤區(qū)與正確形式
看看你以前是不是這樣總結(jié)匯報的?
- 按照時間線,一個月一個月的說(流水線總結(jié))
- 只匯報業(yè)績完成結(jié)果,不說重點事項,自己怎么做到的
要特別注意,年終總結(jié)匯報其實就包含三個部分、過去、現(xiàn)在和未來。
過去的成績、現(xiàn)在的思考、未來的展望,就這么簡單,基于這幾個部分,正確形式是:業(yè)績(指標(biāo))目標(biāo)達成度-通過什么方法達成-經(jīng)驗教訓(xùn)沉淀-明年目標(biāo)規(guī)劃、發(fā)力點
除了上面的問題你看看還有沒有下面這種情況?
- 沒做好,不敢匯報,快速說完,沒有展示分析和自己的反思
- 負責(zé)的內(nèi)容多,PPT做了好多頁刪都不知道怎么刪
如果你不知道自己到底為什么核心指標(biāo)負責(zé),那么就用下面的方法幫你確定吧。
4. 找準(zhǔn)匯報維度
(1)從自己的核心指標(biāo)出發(fā)-找最相關(guān)的事
圍繞核心指標(biāo)倒退相關(guān)事項,你就會找到領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)注的內(nèi)容,其他事情可以放一放,因為那些并不是重點。
(2)從崗位JD重塑自己的核心工作
很多時候我們手中的確工作比較多,那么找到你當(dāng)時的崗位JD,那上面其實就是你的核心任務(wù),也是公司在招你的時候,最需要你解決的問題。
(3)從不同的職能維度去敘述
這一點和我之前分析【寫簡歷】很像,不要只描述一件事情,如果你的工作是有不同職能維度,你可以從多個角度去寫。
如果你的崗位有變動過,或者工作太久了事情太多有點迷茫了,可以去找領(lǐng)導(dǎo),比如說其實年底我們有很多時候會有跟領(lǐng)導(dǎo)的一些談話對吧?用這樣的方法來梳理工作內(nèi)容,以及核對下一階段的目標(biāo)。
當(dāng)我們做好定位,如何快速做好匯報內(nèi)容呢?你需要有一個框架,然后把自己的內(nèi)容填進去,這樣就能做到又快又好。
二、核心四步快速做好匯報內(nèi)容
1. 目標(biāo)回顧及完成度
你還記得當(dāng)初定的目標(biāo)嗎?是不是只記得每個季度的目標(biāo)?
如果你記得,很優(yōu)秀,不記得也很正常,大部分情況下都是會把目標(biāo)拆解,年度拆季度,季度拆月度,月度拆成周。
再重新回顧一下你的年度目標(biāo)是什么?如果你是后面才進來公司的,或者說你轉(zhuǎn)崗了轉(zhuǎn)部門了那沒關(guān)系,你從領(lǐng)導(dǎo)交給你這個 Kpi開始看你當(dāng)時的目標(biāo)是什么。
有了目標(biāo),那就要看你的完成度。
完成度兩個方向:總體完成情況和每個季度完成情況
為什么?許多行業(yè)有自己的規(guī)律,比如某個季度帶有天然的優(yōu)勢、或者節(jié)日節(jié)奏導(dǎo)致業(yè)績指標(biāo)增加,所以需要分別分析和匯報。
完成情況,進度,我們可以用百分比%來表示。
除了完成度,指標(biāo)對應(yīng)的結(jié)果就是具體數(shù)據(jù),可以用數(shù)據(jù)對比。
常見表示方式:同比、環(huán)比。
舉例:2021年用戶量同比去年xxxxx,環(huán)比上一季度xxxxx。
非常建議把全年走勢用折線圖表示,并且對最高點最低點、走勢進行細致分析。
看到這里你可能會問,如果我沒完成,怎么辦?照樣匯報,后面可以細致分析原因到底是什么,以及后續(xù)如何去做。
匯報完這部分,你需要告訴領(lǐng)導(dǎo)你是怎么做的,也就是用什么方法達成的。
2. 通過什么方法達成
(1)為達成指標(biāo)設(shè)計哪些策略
當(dāng)你接到最初的目標(biāo)指標(biāo),一定會為了達成它去采取相應(yīng)的策略,然后才是動作支撐。如果你不是這樣做的,那你的邏輯就是逆向的,很可能在出問題的時候無法復(fù)盤,無法找到根源問。
(2)不同職能維度/各項目業(yè)績貢獻進展情況
你所負責(zé)的重擔(dān)項目或者不同職能維度下重要的工作,相應(yīng)的進展要做具體匯報,為什么?這些是支撐你上面策略實現(xiàn)的手段。
(3)標(biāo)志性事件/重點項目梳理
舉個例子:
假設(shè)你會同時管很多的產(chǎn)品,或者是你同時負責(zé)多個項目,這些事情中一定會有你們公司的重點項目,或者你這條業(yè)務(wù)線上的重點項目,或者是你們關(guān)鍵時間節(jié)點的重點項目,那我們可以單獨拎出來分析。
它往往在達成指標(biāo)當(dāng)中起到非常重要的作用,同時也是凸顯你的能力,展示你思考的最佳方式。
你可以做一個餅圖,比如說我當(dāng)時帶語文團隊,我負責(zé)小學(xué)線和高中線,那我的KPI也是分別計算。或者說我的目標(biāo)是分開的,高中有一個部分,然后小學(xué)有一個部分,那我高中可能有12345個品,那小學(xué)可能12三個品,我一定是分開的,先高中的品,哪些品是我們的核心產(chǎn)品,它的占比是什么樣的,哪些是我們的新品,多久表現(xiàn)怎樣,然后用什么樣的策略,然后再匯報小學(xué)的。
錯誤的做法是什么?之前我有一個同事,他獨立負責(zé)幾個學(xué)科整體業(yè)績,權(quán)利也很大,可以去調(diào)配市場部、銷售人員支持他。
但是他做匯報的時候選擇的是匯報每個月做了多少的活動,關(guān)于每一場活動做了什么、達成效果是什么,這個問題是什么?
是它的維度單一了,他為整個學(xué)科的業(yè)績負責(zé),因此職能維度絕對不僅僅是只有活動這一層。
你可以想想它最核心的指標(biāo)是營收,那倒推一下,核心數(shù)據(jù)是什么?
GMV肯定是一個,那第二個就是我們的用戶,規(guī)模對吧?沒有用戶怎么會有GMV?把用戶的匯報完,才是具體做了什么活動,拉了什么社群。
所以應(yīng)該從大層級到小層級,先重點,再手段。
在匯報中,如果你不巧是我剛才提到的那種尷尬的情況,沒完成或者效果不佳,別急,你來匯報在這個過程中,遇到了哪些問題及如何解決,還是可以用STAR法則解決。
什么情況下,你的任務(wù)是什么,你做了什么行動,最后的結(jié)果是什么。不要忽略你付出的努力,只看結(jié)果,結(jié)果并不是單方面原因?qū)е碌?。不要給自己預(yù)設(shè)一個門檻,導(dǎo)致自己匯報十分緊張,不能表現(xiàn)自己的實力。
如果沒有做好,第一個仍然先匯報進度和結(jié)果,然后是重點事項,我怎么做的。
緊接著分析,你一定會找到這個事情的核心事件和核心數(shù)據(jù),把它拉出來分析到底是哪方面的問題。
在這個情況下,發(fā)現(xiàn)是未來如果還要在這件事情上投入,需要領(lǐng)導(dǎo)支持的話,其實你可以當(dāng)場提出你所需要的支持,這是第一個。
第二個就是如果我們這件事情是已經(jīng)成功了的,那我們可以提煉出一個模型出來,這這個模型這個模型方便可以大家后續(xù)去復(fù)用。
年終匯報也許有其他部門的大佬會來看,那他們也想知道,比如說我今年做了一個訓(xùn)練營,他們明年也想做,但是不會做。
這時候你提煉一個模型出來,對方有可能會對你有很好的印象,并且邀請你到他們部門去,其實這個時候就幫你自己建立一種影響力了,我不知道你們有沒有經(jīng)歷過,我是有經(jīng)歷過的,所以一定要注意這一點。那最后就是這個模型怎么提出?
3. 沉淀的經(jīng)驗及教訓(xùn)
(1)可復(fù)用模型
在經(jīng)驗教訓(xùn)中,經(jīng)驗是我們憑感覺,憑自己之前儲存的知識,但如果模型化,就證明這個東西在特定的場景下,可以去實現(xiàn),是有支撐依據(jù),可反復(fù)使用的。
不需要像提煉出一個像海盜模型一樣那么大的模型,只是適用某一個范圍內(nèi)的就可以,這是你自己提煉的一個模型。
(2)踩坑經(jīng)驗
對于踩坑,或者失敗沒達標(biāo)的工作,大家不要害怕呈現(xiàn)。沒有人是完美的,也沒有任何事情只能成功不能失敗,重點是你從中得到什么結(jié)論?以后如何避免。
PDCA循環(huán)描述:P(plan)D(do)C(check)A(action)。
如果是持續(xù)做的事情,可以采用這個描述法。根據(jù)目標(biāo)你做了哪些策略、計劃,如何去執(zhí)行實施、在結(jié)束后如何去檢查復(fù)盤計劃,并給出新的解決方法,投入到下一次行動當(dāng)中,也特別適合做季度匯報。
4. 明年計劃及發(fā)力點
到這里,你肯定清楚了,年終總結(jié)匯報并不需要很多內(nèi)容,只需把該有的內(nèi)容放進來,那么必不可少的就是對明年的計劃,和尋找發(fā)力點,撬動指標(biāo)。
在這里切記不可隨意設(shè)想,要符合行業(yè)發(fā)展趨勢,公司發(fā)展現(xiàn)狀,現(xiàn)有的資源、產(chǎn)品、人力等多方面推演計劃。
怎么做?首先明確目標(biāo):
一般在收到做匯報總結(jié)的要求之前,大家就會知道明年的總指標(biāo),或者Q1的指標(biāo)是什么。
其次去查看行業(yè)現(xiàn)狀:
我們可以通過各大行業(yè)報告網(wǎng)站去看,會得到很多行業(yè)用戶、發(fā)展趨勢的總結(jié)和分析。你能會知道明年的大概一個走勢什么情況,所以你不太會跑偏,或者說給出一個比較高的預(yù)期。
接著,需要你去盤公司現(xiàn)在你負責(zé)的內(nèi)容或者說產(chǎn)品,它的一個發(fā)展情況是怎么樣?
舉個例子,比如我今年完成了500萬的業(yè)績,假如明年要我完成2000萬,這是幾倍?
我除了要計算我用戶的增長情況,還要看目前的產(chǎn)品是否足以支撐,有沒有有把握,把這個靠這幾個品完成2000萬?是不是可以有更適合用戶的品,占據(jù)更大的市場份額?每個品分掉的指標(biāo)是多少?我需要哪些資源人脈的支持?……
所以大家的計劃一定是有依據(jù)、有支撐的,順便提出你的需求。
三、讓領(lǐng)導(dǎo)稱贊的5種展示方法
關(guān)于這些內(nèi)容,我給大家分享5種好用的展示形式:
1. 數(shù)據(jù)化
數(shù)據(jù)化最常見的表述方式就是:2021年完成業(yè)績xxxxxW,業(yè)績完成度Y%,轉(zhuǎn)化率提升Z%。
特別提醒,假設(shè)項目其實只跑了三個月,并未完全結(jié)束或到截止時間,請說明背景。跑了3個月的項目跟跑了6個月的項目一定是不一樣的,有時效才能更好判斷做的程度。
舉例:3個月內(nèi)把訓(xùn)練營轉(zhuǎn)化率從3%提升至8%。
2. 對比
(1)做業(yè)績匯報常見形式:同比(比去年)、環(huán)比(比上個月、季度、臨近時間)
(2)排名對比(適用各類崗位)
舉個例子:比如一共幾個組,你排到組內(nèi)Top1;在行業(yè)當(dāng)中同類型的能排到哪個位置?它突出的是你這個項目的能力和你個人的能力,大家一定要善用這種對比話,哪怕不是第一,但是你排到第二也很好,對不對?
3. 圖表化
在匯報當(dāng)中,為了展示數(shù)據(jù)和走勢變化,我們會選擇性的使用折線圖柱狀圖和餅狀圖對吧?怎么快速做?
一個小技巧:在Excel里面做數(shù)據(jù),使用轉(zhuǎn)換圖表功能,一鍵轉(zhuǎn)換即可復(fù)制到ppt中,不需要自己一個一個做。
4. 互動化
這個互動是什么?如果你是需要現(xiàn)場的演講,可以設(shè)計一些互動。
比如說某些核心事件,然后對大家提問:“大家還記不記得xxxxx“,或者說“大家還記不記得這個其實比我們上一季度多百分之多少多少”表達的是你們共同努力的過程、深刻的回憶、和重大結(jié)果。
吊起對方對你后續(xù)表達內(nèi)容的注意力。畢竟匯報的人多了,聽著聽著可能就要犯困。
5. 視頻化
你有在年終總結(jié)匯報的時候使用過視頻化的方式嗎?
適用情況有以下幾種:
- 相關(guān)事件/活動回顧,但不需要逐一分析重點,可以用短視頻展示
- 做品牌營銷的伙伴,展示重點項目或盤點,視頻快速展示
- 作為leader有組員在場,想給大家回顧一年的團隊變化及成長
通過這種方式可以在有限的時間內(nèi)展示更多內(nèi)容,也能緩解大家聽了一天匯報的疲憊感。不需要你做的多么精美,圖片+背景音甚至就可以!剪映app就能幫你完成。
四、匯報演講速成實用小技巧
1. 搶奪有利時段
你需要確定,幾點開始,每人講多長的時間,順序是什么。如果沒有排好順序自行制定的話,我建議大家早一點講或者是在上午講,不要拖到下午,也最好不選第一個。
為什么?
因為第一個往往會很緊張,如果你除非你現(xiàn)在特別好,你的能力特別強,你可以去搶第一個。下午時候整體不管聽的人還是你自己都會比較疲憊,精神就會不怎么好,尤其2-3點特別容易犯困。
如果你們排好順序,你不巧被安排在最容易犯困的時段怎么辦呢?
第一:如果你們?nèi)藬?shù)不多,給每個人點杯奶茶。
第二:如果你不想掏錢,你可以設(shè)計一個大家互動小游戲,比如讓所有人站起來,然后跟你互動,就是比如說我說鼻子你就指嘴巴什么的,這種簡單的一分鐘搞定,就說一下讓大家清醒一下,好清醒完了我們來開始今天的內(nèi)容。
參考話術(shù):“下午大家都容易犯困啊,我們用1分鐘精神精神,坐了很久也累了,大家站起來我們互動一下,來個有趣的1分鐘游戲?!保ㄗ⒁鈭龅鼗顒邮欠穹奖悖?/p>
第三:如果你們不是在那種封閉的會議室,把所有的窗戶打開,讓大家吹吹風(fēng),這就人精神了以后就可以看你是聽你說什么。
第四:人在困的時候其實腦子轉(zhuǎn)的不會特別快,所以你要提高你的音量,增加你的重音對比,也就是當(dāng)你在說重要的事情的時候,你可以放慢語速,提高你的聲音,給大家一種聽重點的感覺。
2. 嚴(yán)格控制匯報時間
假設(shè)要求你做15分鐘的匯報演講,你就需要在你列好框架之后,做PPT寫出字稿自己預(yù)演。
為什么要預(yù)演?
如果你時間很長,領(lǐng)導(dǎo)會很累,他不只是聽你們一個組,包括有些中層或者高層領(lǐng)導(dǎo)來聽,他會聽很多個組,他累死了,不要這樣。
請把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)個人。
預(yù)演的時候一定要記時,最好可以給自己錄屏,方便返回查看自己到底哪里有問題,還可以如何優(yōu)化,畢竟咱們可是想升職加薪的,付出就是要比別人更多一些!
緊接著就是你要檢查你的PPT,絕對不要有數(shù)據(jù)錯誤!和錢直接掛鉤的伙伴,千萬別打錯小數(shù)點,這很致命!個別錯別字可以原諒,數(shù)據(jù)錯了就代表你不認(rèn)真,不熟悉你所做的結(jié)果。
其他要點:
- 一頁不要超過7行
- 不要超過3種字號、3種字體
- 該對齊要對齊,插入圖片記得去掉背景色
- 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換圖表,在excel中完成直接復(fù)制
3. 善于調(diào)動情緒
你在這十幾分鐘當(dāng)中可以去有一點點小互動,還有一種方法就是帶動情緒化,不知道你有沒有人會在年終總結(jié)匯報的時候,做一些比較煽情的動作,往往在結(jié)尾。
不是指非要讓大家落淚,而是你們在這一年當(dāng)中一起奮斗了,不管做的好還是不好,我們都可以一起回顧一下我們一起努力的那些瞬間,然后做過的那些奮斗可以稍微的貼到PPT里面一點或者做一個小小的視頻加一點音樂,來說一些自己的心里話,或者是說你希望未來跟大家一起再怎么做。
也可以包括可以細數(shù)一下這個時候誰誰誰對你的幫助,領(lǐng)導(dǎo)在這個過程中對你做了些什么,你的同事做了些什么,所以我們才能夠拿到今天的一個情況,哪怕是你們這個時候完成的不是很好,那更需要鼓勁,所以就是情緒化的煽動,在你的年終總結(jié)里面是非常非常有效的。
說實話,匯報年終,第一個就是大家想業(yè)績,第二個就是為了就是能體現(xiàn)自己,但這個時候如果有一點點情感的東西加進來,會和前前面的內(nèi)容形成一個反差同時就是可以看到你的真誠。
也許平時你很少有機會在領(lǐng)導(dǎo)面前表達自己,也不會單獨展示自己的想法,但在匯報的時候,你在臺上是不是你是全場就是你整個場子里面最耀眼的那個人?
這時候是不是體現(xiàn)你能量最大的時候?
你就是唯一,而且你都已經(jīng)到了展望明年計劃未來的時候,你為什么不可以加一點這樣的東西呢對吧?
領(lǐng)導(dǎo)聽著每個人說,我明年要完成完成幾百萬,聽了都累死了,來一點感動的瞬間,緩和一下氣氛。
這個動作時間里不用占比很長,但是最好可以有,如果你覺得說你不擅長做這件事情的話,也沒關(guān)系,那你就感謝感謝大家,也是可以的。
本文由 @學(xué)姐晗晗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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如果分享下PPT就完美了
只有我看不清思維導(dǎo)圖嗎?
點開保存從手機上看哈哈哈哈