打工人的糊弄能算糊弄嗎?那叫高情商

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編輯導(dǎo)語:你是不是也有過“糊弄”別人的時(shí)刻?在職場(chǎng)生態(tài)中,糊弄已經(jīng)成為一門學(xué)問,甚至在某些場(chǎng)景下,糊弄已經(jīng)成為打工人交流更為有效的方式之一。你曾經(jīng)在哪些場(chǎng)景下使用、或被使用過糊弄學(xué)?不妨看看這篇文章,也許你會(huì)感同身受。

多年以前,我作為一個(gè)中二少年對(duì)糊弄人特別嗤之以鼻。因?yàn)槲夷菚r(shí)候的男朋友總愛糊弄我:

你問他衣服好看嗎?還可以

你給他買個(gè)很好吃的東西問他好吃嗎?還行。

終于有一次我暴躁發(fā)問:你的世界是不是永遠(yuǎn)都只有還可以?你就沒有一個(gè)確定性答案嗎?

他回我:差不多吧

氣瘋。

但多年之后,非黑即白的行走江湖多年后,我終于意識(shí)到,糊弄其是種生存之道,綠色節(jié)能。

在某些場(chǎng)合(前述場(chǎng)景仍不合適),他更是一種充滿善意的雙贏模式。

一、糊弄學(xué),非學(xué)術(shù)界冉冉升起的新星

其實(shí)現(xiàn)在糊弄學(xué)真的已經(jīng)很流行了。

它大概是指,當(dāng)你在面對(duì)一些自己沒有能力解決、或不愿花時(shí)間和精力認(rèn)真應(yīng)對(duì),但又不得不應(yīng)對(duì)的場(chǎng)景時(shí),產(chǎn)生一系列可讓雙方都感到或較為舒適、或緩解尷尬氣氛(至少你自己解脫)、或避免造成嚴(yán)重后果的語言、表情包、行為模式

訊飛輸入法里有一個(gè)biubiu鍵盤,里面有個(gè)選項(xiàng)“糊弄學(xué)”,根據(jù)不同場(chǎng)景,比如“面對(duì)八卦”,“安慰人”,“甲方爸爸”等設(shè)置了自動(dòng)回復(fù)語句。

比如你的甲方爸爸明明拖著你在討論設(shè)計(jì)方案,但不知不覺內(nèi)容已經(jīng)發(fā)散到了他對(duì)行業(yè)或公司的愿景期待。

你既不能不聽,又不想費(fèi)心思編話來回復(fù)他,你就可以選擇“甲方爸爸”選項(xiàng),系統(tǒng)自動(dòng)回復(fù):

“跟您聊設(shè)計(jì)真愉快,我感受到了世界的多樣性!”

一頓無腦彩虹屁,對(duì)方著實(shí)么看不透其實(shí)你根本沒怎么聽,就算是感覺到了,那也是伸手不打笑臉人吧。

你還可以根據(jù)這個(gè)句式改造出無數(shù)契合自己風(fēng)格,不太有糊弄痕跡的彩虹屁。

甚至我感覺,有了這個(gè)功能,對(duì)一些說話處事不太靈活的人而言,系統(tǒng)回復(fù)可能比自己本來想說的還動(dòng)聽……

當(dāng)然人都不太樂意被別人糊弄,所以糊弄學(xué)多多少少聽著有點(diǎn)貶義。

哪怕是豆瓣“糊弄學(xué)”小組的求生欲都很強(qiáng),口號(hào)是:“本組不提倡萬事皆糊弄”。

但某些情境下,糊弄學(xué)其實(shí)真的有用。比如在遇到朋友持續(xù)性發(fā)泄負(fù)面情緒時(shí)。

我相信每個(gè)人都經(jīng)歷過朋友在遭遇失戀,抑郁,或沉重打擊時(shí),某個(gè)期間整天拉著自己大倒苦水的時(shí)刻吧。

安慰,幫助,勸導(dǎo)朋友本來是每個(gè)人義不容辭的責(zé)任,但就怕你自己也為煩心事煎熬著呢。況且一兩次安慰ok,多來幾次誰都吃力。

畢竟有句話說得好:看到你落水我真的很想拉你一把,但我都不確定自己是否在岸上。

這種時(shí)候,可以分情況看。

如果朋友是真的遇到麻煩向你尋求解決建議,你最好認(rèn)真思考一下再回答他。

但大多數(shù)時(shí)候,人只是需要一個(gè)渠道去傾訴。

反復(fù)開導(dǎo)后,你沒必要消耗自己的好能量和他一起奔赴深淵,最好是想辦法讓他把不好的情緒發(fā)泄出來,同時(shí)保護(hù)和節(jié)約你自己的能量。

糊弄學(xué)派上用場(chǎng)。比如:

A:小x,我和xx又又又分手了,我真的好難過,他blablabla…

B可以反復(fù)換花樣回答一些表達(dá)認(rèn)同理解,但其實(shí)并不需要真正認(rèn)同理解后才能說的話,比如“他這樣做一定讓你很傷心吧”,“我太理解你的感受了”等等。

因?yàn)槟愕牧x務(wù)只是引導(dǎo)對(duì)方把難受說出來。

我就曾經(jīng)這樣被朋友對(duì)待過,當(dāng)時(shí)失戀了好幾個(gè)月走不出來,朋友被挨著煩了一圈就剩最知己的一兩個(gè)還搭理我。

被這樣“糊弄了”說實(shí)話當(dāng)下還是會(huì)覺得對(duì)方有點(diǎn)敷衍,但越來越成熟后終于意識(shí)到這恰恰是最合適的陪伴方法:不拒絕,不消耗,保全自己,成全他人

再比如職場(chǎng)上永遠(yuǎn)都有一些趨于無解的矛盾,比如總有同事在你忙得不可開交的時(shí)候突然出現(xiàn)要求你幫他處理個(gè)什么事情(非你的職責(zé)),那你就可以用@回憶不用小馬甲 的方式回答:

I’ll see what I can do.(潛臺(tái)詞 Can‘t promise anything)

或者就告訴對(duì)方:我當(dāng)下很忙,不知道什么時(shí)候才會(huì)忙完,你如果不急,可以先放我這(我閑了心情好就幫你做了,如果忘了也在情理之中)。

你看,糊弄學(xué)的優(yōu)勢(shì)就在于它可以用來應(yīng)對(duì)這些灰色地帶問題,合理運(yùn)用,可節(jié)能,可避免尷尬,可體面拒絕很多不想做的事。

二、糊弄學(xué),神奇心法大全

既然糊弄學(xué)這么好用,咱們就來掰扯一下套路。

再次聲明:本文并非鼓勵(lì)大家在職場(chǎng)中瘋狂運(yùn)用糊弄學(xué),過度使用容易翻車,請(qǐng)量體裁衣,具體問題具體分析。

一是積極肯定、瘋狂彩虹屁。

這種情況適用于需表達(dá)強(qiáng)烈贊同、不想回復(fù)得很冷漠、不得不吹捧,但又不想太費(fèi)心思組織語言去表達(dá)認(rèn)同時(shí)。

比如:

@小源:哇,真的嗎?咱倆想法一樣誒?。ㄗ寣?duì)方感覺到彼此想法竟然不謀而合,營造出超預(yù)期的驚喜感)

@有有:!??!我也是這么想的?。P(guān)鍵是三個(gè)感嘆號(hào),絕對(duì)是萬能氛圍組選手,可表贊同/驚訝/震驚/悲痛,去掉的話語氣效果弱很多)

@隔壁小王:要說專業(yè)還是您專業(yè),我還要多跟你溝通呢。(特別適合對(duì)付一些比較自戀且好為人師的領(lǐng)導(dǎo)或甲方爸爸,這種謙和且時(shí)刻想向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的態(tài)度讓對(duì)方可受用了)

二是你說得都對(duì)但我真的做不到型。

這種情況適用于婉轉(zhuǎn)拒絕對(duì)方提出的一些無理/辦不到的要求。

其核心要義在于理解+甩鍋。

要說這方面的業(yè)界標(biāo)桿,絕對(duì)是購物平臺(tái)。

他們的套路一般是這樣的:你購物遇到問題,要求解決問題或提出索賠,這時(shí)客服會(huì)告訴你:

我們非常理解您的心情…(共情),這件事確實(shí)xxx,讓您受到損失(共情并認(rèn)同),我們會(huì)幫您聯(lián)系商家處理…(提供解決辦法)。

然后,能解決的得到解決,不能解決的,比如你對(duì)處理結(jié)果再次提出異議,他們會(huì)告訴你:請(qǐng)您不要著急,我會(huì)向上級(jí)主管再次申請(qǐng)

然后無限循環(huán),拖延時(shí)間。

套路就是:贊同-共情-愿意提供幫助-幫助不了就甩鍋(拖延)。

@蘇央:我這兒肯定沒問題的,就是要走程序,看上級(jí)給不給批了(我?guī)湍闵暾?qǐng)了,沒做成別罵我)。

@詹姆斯:我基本理解你的意思,我們內(nèi)部消化一下,然后盡快回復(fù)(不管最后決定怎么樣,都是團(tuán)隊(duì)商量的結(jié)果,不是我個(gè)人行為)。

三是萬能糊弄公式,這條基本上適用于所有你在內(nèi)心翻白眼但表現(xiàn)得還得人模狗樣的情形。

@呆呆:嗯嗯,這個(gè)問題要看具體情況(不想回答你)。嗯嗯,每個(gè)人都可能有不同的理解(我不認(rèn)同你,但我懶得反駁)。

@彤彤:明白您的意思了,說的很清楚,那接下來怎么做呢(我根本沒聽懂你在說啥,你行你up吧)?

@尼歐:Let’s take it offline and circle back another time(another time 可能是 never.).

@白白:Hmm,你懂得~(我管你懂不懂,我就是不想表態(tài))

總的來說,以上糊弄學(xué)就是用模棱兩可的語言將一些殘酷和生硬的事實(shí)包裝一下再遞給別人看。

雖然對(duì)方接收到的感覺終究也不會(huì)特別好,但由他自己來拆開這個(gè)包裝時(shí),扔炸彈過去的你,已經(jīng)跑遠(yuǎn)了。

三、糊弄學(xué),還可以用來糊弄自己

私以為,糊弄學(xué)還有一大好處是:除了用于跟他人周旋,還可以用來糊弄自己。

不是說糊弄自己稀里糊涂過日子,而是利用糊弄學(xué)來引導(dǎo)自己達(dá)成一些目的。

我覺得這招對(duì)于治療我的拖延癥尤其管用。

我有個(gè)特別嚴(yán)重的壞習(xí)慣,起床后愛一直在床上玩手機(jī)。

疫情最嚴(yán)重那段時(shí)間,我在家辦公,因?yàn)闆]有上班打卡的要求,缺少起床動(dòng)力。

我總愛醒了之后在床上一直玩手機(jī),有時(shí)候可以一直玩到下午1、2點(diǎn)再磨磨蹭蹭起來做事,然后因?yàn)樽约旱⒄`了時(shí)間又得做到晚上很晚才做完,日復(fù)一日惡性循環(huán)。

而且更可怕的是,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)我意識(shí)到自己又在玩手機(jī)時(shí)馬上訓(xùn)斥自己“別玩了,該工作了”根本沒有用,大腦只會(huì)發(fā)出“知道了,知道了,再玩一會(huì)就去”的糊弄,然后我就一直玩下去。

后來我看了一個(gè)博主分享的方法,說這時(shí)候你該做的不是訓(xùn)練意志力,而是反忽悠回去,告訴自己:

我想玩手機(jī)那就玩吧,要不邊刷牙邊看呀?一會(huì)兒吃早飯的時(shí)候還能邊吃邊看一集《燃情克利夫蘭》?等會(huì)開始工作了,想玩也可以玩呀,反正也沒人管我。

然后一般這種時(shí)候我就會(huì)半推半就開始起床了。而且從這一步開始,接下來每一個(gè)步驟我都會(huì)糊弄自己:

沒關(guān)系,你一會(huì)兒還可以繼續(xù)玩啊,現(xiàn)在我們先去把xx做了吧?

就這樣,最后我順利坐到書桌旁,開始了一天的工作。通常開始之后,一旦進(jìn)入心流狀態(tài),很難再主動(dòng)去拿起手機(jī)玩。

所以糊弄學(xué)在此處就是跟自己玩的小把戲:

因?yàn)槟悴皇钦娴姆且恢蓖媸謾C(jī),你只是抗拒那個(gè)切換到工作狀態(tài)的動(dòng)作和接下來想想都會(huì)很辛苦的嚴(yán)肅工作的狀態(tài)。

那你就騙騙自己其實(shí)不是非黑即白的“一旦開始工作就別玩手機(jī)”就行了。其他很多事情同理。

該去運(yùn)動(dòng),想懶著,騙自己換好運(yùn)動(dòng)服再懶;換好衣服,想懶著,騙自己打開B站做2分鐘熱身運(yùn)動(dòng)今天打卡就算完成。

然后通常你就這樣被自己騙上道了。

糊弄學(xué),的確不能算得上是正道之光。但是在這個(gè)卷得死去活來的年代,絕對(duì)是打工人社畜為數(shù)不多的的心照不宣的默契。

 

作者:37度2;公眾號(hào):LinkedIn(ID:LinkedIn-China)

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 打工人一旦深諳糊弄學(xué),就很難獲得進(jìn)一步地提高,踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人才是正道。

    來自四川 回復(fù)
  2. 本不會(huì)說話星人,很需要這種彩虹屁模擬器,就不用自己在那里為想怎么回消息自我折磨了。

    來自浙江 回復(fù)
  3. 作者寫作水平還可以的,嗯還行吧,不差!

    來自廣東 回復(fù)
  4. 作者文章表達(dá)得詳盡、清晰,把我們內(nèi)心那點(diǎn)小九九,刻畫得既具體又清晰o( ̄▽ ̄)d,引起了我的內(nèi)心共鳴。最具代表意義的就是糊弄自己的這門學(xué)問,真的不是非黑即白,一旦非黑即白,導(dǎo)致的結(jié)果可能就是繼續(xù)拖延。

    來自北京 回復(fù)
  5. 那可不,打工人的糊弄能算糊弄嗎?那叫高情商,我從來不糊弄人,都是在展現(xiàn)我的高情商。

    來自云南 回復(fù)
  6. 糊弄文學(xué)運(yùn)用的很廣泛吶,不得不說,這是無可避免的

    來自河南 回復(fù)
  7. 有時(shí)候糊弄雖然可恥,但是它真的很管用。朋友跟我吐槽她男朋友,我一般都會(huì)糊弄過去,因?yàn)樾∏閭H之間的事情過于復(fù)雜。常用話術(shù),那也太氣人了吧!別生氣了之類的。

    來自陜西 回復(fù)
  8. 當(dāng)客服開始糊弄時(shí),拳頭已經(jīng)硬了。這個(gè)是真的氣人,但是又沒處發(fā)。

    來自廣西 回復(fù)
  9. 內(nèi)心翻白眼但表現(xiàn)得還得人模狗樣的,太真實(shí)了,裝了監(jiān)控吧?

    來自廣東 回復(fù)
  10. 哇!??!這文章寫的太好了?。?!要說專業(yè)還是到這邊來,每次都能學(xué)到新東西,開心!

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 我懷疑這句話在運(yùn)用糊弄學(xué)(狗頭)

      來自浙江 回復(fù)
    2. 活學(xué)活用

      來自福建 回復(fù)
    3. 哈哈哈哈哈哈哈哈哈

      來自福建 回復(fù)