Q4了,戰(zhàn)略會(huì)和預(yù)算會(huì)怎么開(kāi)才不出錯(cuò)?
十月份將至,意味著我們即將進(jìn)入Q4階段。到了這個(gè)階段,我們可以感受到各種會(huì)議會(huì)多起來(lái),戰(zhàn)略會(huì)、預(yù)算會(huì),每年都會(huì)開(kāi)。在如此高頻次的會(huì)議中,該如何高效開(kāi)好這些會(huì)議?本文總結(jié)了六點(diǎn),希望對(duì)你有所啟發(fā)。
進(jìn)入第四季度,企業(yè)內(nèi)的各種會(huì)議明顯多了起來(lái),且都是關(guān)乎明年的戰(zhàn)略目標(biāo)和預(yù)算等比較重要的會(huì)議。會(huì)議年年開(kāi),但如何保證開(kāi)得更高效、更落地呢?我們分布來(lái)說(shuō)。
01 戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)
通常每年的9月份之前,“戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)”先行,確定了方向后,企業(yè)會(huì)確定一個(gè)大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),比如營(yíng)收、利潤(rùn)、市值等。這種大的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)該變成各種具體的目標(biāo),讓組織的每個(gè)模塊(戰(zhàn)略領(lǐng)域)都向著同一個(gè)方向行動(dòng)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是個(gè)整體系統(tǒng),所以,要達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),絕對(duì)不能僅僅是拆分大的經(jīng)營(yíng)數(shù)字,用做加減法的方式來(lái)壓指標(biāo)(這是很多初創(chuàng)企業(yè)的做法)。經(jīng)營(yíng)數(shù)字只是一個(gè)結(jié)果,真正要關(guān)注的是達(dá)成結(jié)果的驅(qū)動(dòng)因素(Drivers)。某種程度上,利潤(rùn)中心之外的成本中心和費(fèi)用中心承接什么指標(biāo)才是最關(guān)鍵的。
02 戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)(戰(zhàn)略解碼會(huì))
為了實(shí)現(xiàn)對(duì)于經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的準(zhǔn)確拆分,企業(yè)應(yīng)該開(kāi)好“戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)”(戰(zhàn)略解碼會(huì))。但此會(huì)一開(kāi),必然掉進(jìn)兩個(gè)誤區(qū):
一是高層單向壓指標(biāo)。指標(biāo)一般是由高層自上而下發(fā)起的,但請(qǐng)注意,必須經(jīng)過(guò)自下而上的反饋驗(yàn)證,否則就成了一廂情愿。所以,指標(biāo)的共識(shí)一定是上下級(jí)充分互動(dòng)的結(jié)果。
二是各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人自說(shuō)自話。大家都站在自己的立場(chǎng)上談目標(biāo),拒絕輕易形成共識(shí),更不關(guān)注是否能支持公司要達(dá)成的大目標(biāo)。某種程度上,“戰(zhàn)略規(guī)劃會(huì)”并不是技術(shù)的戰(zhàn)場(chǎng),而是人心的戰(zhàn)場(chǎng)。
鑒于目標(biāo)分解的復(fù)雜性,可能要通過(guò)幾次會(huì)議才能達(dá)成共識(shí),通常在11月前后才能完成。
03 部門工作計(jì)劃會(huì)
在策略確定的情況下,應(yīng)該拿出具體的行動(dòng)計(jì)劃,包括在“每個(gè)階段”的“每個(gè)方面”做到“什么程度(具體目標(biāo))”。
討論范圍就是在各部門內(nèi)部,有時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)也可能不用會(huì)議的方式來(lái)規(guī)劃路徑,而采用一對(duì)一輔導(dǎo)的方式。形式并不重要,關(guān)鍵是上下級(jí)要有共識(shí),否則容易出現(xiàn)“團(tuán)伙式作戰(zhàn)”,一擁而上,而非各司其職。
“部門工作計(jì)劃會(huì)”通常在12月前完成。
04 雙預(yù)算會(huì)
開(kāi)完上面這些會(huì),路徑就打通了,就可以給資源了,即預(yù)算。企業(yè)的預(yù)算有兩塊,一是財(cái)務(wù)預(yù)算(可再拆分為成本預(yù)算和資金預(yù)算),二是人力預(yù)算。按理說(shuō),預(yù)算是在有了路徑(行動(dòng)計(jì)劃)之后才最為準(zhǔn)確,但現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)不可能等到所有部門都做好行動(dòng)計(jì)劃之后才批預(yù)算,這樣必然延誤戰(zhàn)機(jī)。
事實(shí)上,預(yù)算只是一種基于投產(chǎn)比邏輯的資源劃包。所謂投產(chǎn)比,即效能(Efficiency),具體分為財(cái)務(wù)效能(財(cái)效)和人力資源效能(人效)。一般的邏輯是,基于一定的目標(biāo)產(chǎn)出,按照一個(gè)可以接受的效能標(biāo)準(zhǔn),劃撥一個(gè)投入的資源包。正因?yàn)轭w粒度是基于各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的投產(chǎn)比,預(yù)算的確定應(yīng)該在組織構(gòu)架的調(diào)整和關(guān)鍵人員的任免之后進(jìn)行。所以,“雙預(yù)算會(huì)”具體完成時(shí)間大概是12月之前。
但很多企業(yè)在開(kāi)預(yù)算會(huì)時(shí),目標(biāo)和責(zé)任人沒(méi)有固化,即沒(méi)有明確承諾的“投產(chǎn)比”,這樣的預(yù)算就沒(méi)有太大的嚴(yán)肅性。即使年末考核預(yù)算達(dá)成率,也沒(méi)有任何意義。
05 業(yè)務(wù)激勵(lì)方案會(huì)
談好了資源后,還應(yīng)該關(guān)心激勵(lì)機(jī)制。好的激勵(lì)機(jī)制要確保往前走有好處,不動(dòng)或往后退有壞處。如此一來(lái),就解決了業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的動(dòng)機(jī)問(wèn)題。如果目標(biāo)準(zhǔn)確、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀、策略清晰、路徑可靠、資源充分、動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈,一個(gè)事情是不可能沒(méi)有好的結(jié)果的。
但需要強(qiáng)調(diào)的是,激勵(lì)問(wèn)題不應(yīng)該是一個(gè)常規(guī)的討論事項(xiàng),分錢的規(guī)則應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)周期開(kāi)啟之前就談好,而且應(yīng)該是盡量常態(tài)化的。否則,無(wú)論你怎么調(diào)整,依然會(huì)有人覺(jué)得“低于預(yù)期”,所以,標(biāo)準(zhǔn)一定要“提前建好”。
但現(xiàn)實(shí)中,常規(guī)事項(xiàng)可以通過(guò)常規(guī)機(jī)制來(lái)激勵(lì),但例外事項(xiàng)則需要通過(guò)例外的機(jī)制來(lái)激勵(lì)。在一個(gè)頻繁拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),尤其要在每年時(shí)檢核新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的激勵(lì)是否合理。如果發(fā)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制不夠合理,就需要重新評(píng)估業(yè)務(wù)的難度和前景,給出”特區(qū)式”的激勵(lì),讓業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人能夠真真正正有熱情跑起來(lái)。
這種“業(yè)務(wù)激勵(lì)方案會(huì)”應(yīng)該在12月前完成,否則,等到新的一年開(kāi)始業(yè)務(wù)了,激勵(lì)還沒(méi)有到位,效果就可能大打折扣。
06 應(yīng)用邏輯
一個(gè)成熟的企業(yè),在年末的戰(zhàn)略會(huì)和預(yù)算會(huì)里,都應(yīng)該把上述的“目標(biāo)-策略-路徑-資源”講清楚,即一件事情可以“用多少錢”“用誰(shuí)”“分幾步”“發(fā)多少錢”來(lái)實(shí)現(xiàn)。高管們也應(yīng)該習(xí)慣用這種邏輯來(lái)議事,確保達(dá)成共識(shí),并基于確定的目標(biāo)去構(gòu)思策略,去計(jì)劃路徑,去爭(zhēng)取資源。否則,企業(yè)內(nèi)的戰(zhàn)略會(huì)和預(yù)算會(huì)開(kāi)得再多、耗時(shí)再長(zhǎng),也意義不大。
專欄作家
穆勝,微信公眾號(hào):穆勝事務(wù)所(ID:hrm-yun),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。《平臺(tái)型組織:釋放個(gè)體與組織的潛能》作者,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和組織轉(zhuǎn)型研究專家。
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