職場(chǎng)問(wèn)題很復(fù)雜，但人性更為復(fù)雜。一個(gè)好的管理者要想管理好自己的下屬，就需要了解人性，處理好職場(chǎng)問(wèn)題。至于處理的方式，有很多方法，使用哪一種需要按需選擇。對(duì)于管理層而言，管理是人管人，還是制度管人？

職場(chǎng)的問(wèn)題略見(jiàn)不鮮，無(wú)論是百萬(wàn)粉絲的博主，還是前某某公司的CEO，又或者是那位作家脫口而出的職場(chǎng)見(jiàn)解。

職場(chǎng)問(wèn)題就幾乎沒(méi)有發(fā)生過(guò)變化。3年前我突破自卑進(jìn)入職場(chǎng)第一次和比我文憑高很多很多的人在一起的時(shí)候，從基礎(chǔ)員工到管理層，從不會(huì)開(kāi)會(huì)到會(huì)開(kāi)會(huì)，從自卑到顧勇，從只會(huì)用自己的管理者身份帶人到后來(lái)我只做好我自己的事情就能感染團(tuán)隊(duì)里的人。

走過(guò)了這樣的一段路，回過(guò)頭再去看職場(chǎng)問(wèn)題，和我當(dāng)初所經(jīng)歷的似乎半點(diǎn)改變都沒(méi)有，甚至管理者的口吻都是一致的。

大到上市企業(yè)小到三個(gè)人的工作室，職場(chǎng)問(wèn)題是出在了員工身上嗎？幾乎90%的老板和管理層都希望自己的員工是機(jī)器人，他們只有執(zhí)行和執(zhí)行到位。下達(dá)指令就去干活。但很不幸，幾乎你目之所及的從上市公司到三個(gè)人的工作室，員工都是人類(lèi)。

只要是人就會(huì)犯人應(yīng)該犯的錯(cuò)。人們把這種錯(cuò)歸類(lèi)到員工身上，歸類(lèi)到職場(chǎng)問(wèn)題上。

白鹿原有人看過(guò)的吧，里面的黑娃是一個(gè)很典型的例子，作為人來(lái)說(shuō)勤奮肯干，但是他得不到該死的尊嚴(yán)，而后他的一生無(wú)論是愛(ài)情還是事業(yè)都為了這該死的尊嚴(yán)拼搏著。

同樣的放到職場(chǎng)里，一個(gè)踏實(shí)肯干又努力的人，幾乎天然地會(huì)變成全部門(mén)驅(qū)使的工具，無(wú)論他是新員工還是老員工?？吹竭@里，雖然有些人嘴硬心黑不承認(rèn)，但沒(méi)有關(guān)系，你臉紅沒(méi)臉紅你知道。

就這我還沒(méi)開(kāi)始嘮呢！這就是職場(chǎng)！所以你說(shuō)問(wèn)題出在了什么地方上？

老規(guī)矩：你認(rèn)為管理層有存在的必要嗎？到底是制度管人還是人管人？

帶著這兩個(gè)有些尖銳的問(wèn)題我們開(kāi)始正文，如果已經(jīng)冒犯到你了，那你趕緊劃走，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)做不好管理，你不懂管理到底是個(gè)啥，你最后會(huì)的就是把人前人后那一套玩到極致。

01 人性問(wèn)題，不止職場(chǎng)

18年我看過(guò)一場(chǎng)直播辯論，一個(gè)關(guān)于武俠是不是夢(mèng)的辯題，正反雙方各顯神通。但現(xiàn)在的我再回看這個(gè)辯題的時(shí)候，我想了想，有人的地方就有江湖，既是江湖又有人情世故，又充斥著冷熱暴力，又有名節(jié)聲勢(shì)。

所以我用這個(gè)話題開(kāi)頭。作為一個(gè)管理者，作為一家公司的管理層，你最應(yīng)該做的事情就是先知道這是一個(gè)江湖，而你是這江湖里的一份子，并不是這片江湖里的主導(dǎo)者。

只有你知道了這一點(diǎn)，你才能意識(shí)到，連你在內(nèi)，人無(wú)完人。

因此，職場(chǎng)問(wèn)題就是人性問(wèn)題，這是簡(jiǎn)單的層面，往深了剖析，一家公司的勾心斗角何嘗不是人性的放大，撬單子，挖客戶，下套，設(shè)伏。這些是人性的一部分，即便圣人也不能處理。那為什么會(huì)發(fā)生呢？因?yàn)檫@就是這樣的一個(gè)地方。

笑傲江湖各位都看過(guò)吧，幾乎所有人都認(rèn)為東方不敗是壞人，但實(shí)際上通篇最壞的不是東方不敗，而是任我行。岳不群只是一個(gè)求而不得的人罷了，就如同你身邊想要坐上管理層位置不惜花空心思的人。

東方不敗讓江湖變得有兩極的秩序，讓人性能被看到。至于令狐沖不過(guò)是一個(gè)富二代傍上了財(cái)團(tuán)千金的人而已。富二代有萬(wàn)貫家財(cái)和好名聲，但富二代不會(huì)為這個(gè)職場(chǎng)帶來(lái)什么的，他的錢(qián)他要用來(lái)泡妞、他的時(shí)間也不過(guò)是走個(gè)過(guò)場(chǎng)，因?yàn)椴蛔哌^(guò)場(chǎng)就學(xué)不會(huì)易筋經(jīng)，因?yàn)椴蛔哌^(guò)場(chǎng)就學(xué)不了獨(dú)孤九劍，因?yàn)椴蛔哌^(guò)場(chǎng)就曖昧不到衡山小師妹。

所以一個(gè)職場(chǎng)看上去做事的人，極少，所有人幾乎都是在這個(gè)秩序里扮演著自己的角色，以此來(lái)維持平衡。

職場(chǎng)問(wèn)題有什么復(fù)雜的，尤其對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，如果當(dāng)你一旦把這攤水?dāng)嚋?，你是無(wú)法收?qǐng)龅?，但現(xiàn)實(shí)里是大多數(shù)管理層把一灘水?dāng)嚋啞２⒎菃T工。員工之間的事情員工會(huì)有默契解決掉，無(wú)非就是雙雙離職。

所以這里要反思的第一個(gè)問(wèn)題：管理層到底是干嘛的！

你要去反思你是干嘛的？你是保障項(xiàng)目正常運(yùn)行，還是要做圣人去啟發(fā)啟迪開(kāi)悟一個(gè)人的人性光芒。顯然你要做的事情無(wú)非就是在公司利益體系下維護(hù)項(xiàng)目正常運(yùn)作。

這是其一。其二、你的工作職責(zé)到底是讓他們提高工作效率還是降低他們工作效率的。你是要頂著他們像周扒皮一樣，還是要哄著他們像老邁的過(guò)來(lái)人一樣？

其三、你做管理層的目的是為了什么？為了宣示你的主權(quán)？那老板要你干嘛？你是為了報(bào)復(fù)曾經(jīng)欺壓你的同事？那你的同事上來(lái)了呢？

顯然這很復(fù)雜，但也很簡(jiǎn)單，往人性上去，職場(chǎng)問(wèn)題就將不再?gòu)?fù)雜。至于解決方法。要么鐵血，要么秩序。溫情？溫情在一個(gè)職場(chǎng)不存在的，一個(gè)好的職場(chǎng)應(yīng)如征戰(zhàn)的軍團(tuán)，滿是情義卻令行禁止。令行禁止卻同生共死。一個(gè)好的管理者，無(wú)非練好武藝，身先士卒。否則何以服人？用手段？用潛規(guī)則？用前輩的身份？扯呢！你等著00后戳你脊梁骨吧。

接著下一個(gè)反思。

02 你是來(lái)上班的還是來(lái)盡忠的？

當(dāng)我們來(lái)到了第二個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，你應(yīng)該的首先認(rèn)知到，你是來(lái)干嘛的？

你無(wú)非就是來(lái)掙錢(qián)的，而且你要掙更多的錢(qián)。你也不是來(lái)盡忠的，你放眼看去，和那些在辦公區(qū)坐著的人有啥區(qū)別？話確實(shí)糙的不能聽(tīng)。

但道理就個(gè)這，你也是來(lái)上班的。這你得讓他們知道啊，讓每個(gè)人都知道。當(dāng)他們知道了的時(shí)候，他們就不會(huì)為難你，因?yàn)樗麄円捕记宄闶莵?lái)上班的，你上班來(lái)就是為了掙錢(qián)的，你就是為了一家人要養(yǎng)活。

就這個(gè)，足夠了。什么一連串的字母，思維，方法，管人，哪有那么復(fù)雜。我有一段時(shí)間看那個(gè)什么阿里鐵軍的管理者的課程，看到我上頭。但現(xiàn)在我真的是像罵回去。

人真的有那么復(fù)雜嗎？還是你把人想的那么復(fù)雜了。想掙錢(qián)的人能看出來(lái)的，不想掙錢(qián)的人你要它干嘛？缺祖宗還是要挑戰(zhàn)一下自己的軟肋？

管理層不是一個(gè)脫離了員工的崗位，管理層是決策層和員工甚至是項(xiàng)目和公司核心戰(zhàn)略唯一有關(guān)聯(lián)性的人。這種關(guān)聯(lián)性如果變成瞞上欺下，那你覺(jué)得公司要你干嘛？都不掙錢(qián)了，要你這個(gè)管理層是干嘛？難道你是老板親戚，這年頭錢(qián)這么難掙的，別說(shuō)你是親戚了，你就是房東的關(guān)系戶也不行啊。

除非你們公司本身就是一個(gè)這樣的氛圍，那你在這里干毛？當(dāng)狗？還是要跪舔？還是以為買(mǎi)了身就榮華富貴了？這有教訓(xùn)的??！你看李師師，你看西施，你看陳圓圓，你越是要養(yǎng)家糊口，你就越要讓人知道你對(duì)錢(qián)的渴望。很多要養(yǎng)家糊口的人恨不得卑微到連廁所都替老板上了。你真是這樣的，我只有一個(gè)定義，你本身也就不咋地，你當(dāng)了管理層，下面的員工能好？你在家兩頭受氣，你在公司三頭受氣，你手底下的人能好過(guò)了才怪呢！

所以要想成為一個(gè)好的管理層，尤其在職場(chǎng)當(dāng)中，把錢(qián)放第一位，始終明確你進(jìn)這家公司的目的，誰(shuí)干涉你在這家公司掙錢(qián)，弄掉誰(shuí)。你這么干老板才不會(huì)管你呢！甚至如果是哪種真的會(huì)當(dāng)老板的人，問(wèn)都不會(huì)問(wèn)，因?yàn)槟汩_(kāi)除一個(gè)人的損失，你能彌補(bǔ)回來(lái)。他什么都不做，你什么都做了。所以復(fù)雜就復(fù)雜在這里，老板的心思當(dāng)然復(fù)雜了，但你管他干毛？該有的客氣要有，至于其他的朝錢(qián)看，你帶的人努力掙錢(qián)，他給不了你對(duì)應(yīng)的錢(qián)，跟他直說(shuō)。你要往復(fù)雜了扯，我還是那句話，你不行！

我看過(guò)很多職場(chǎng)類(lèi)型的博主還有一些付費(fèi)咨詢(xún)的，有些人直接委屈到哭出來(lái)，有一個(gè)讓我印象深刻，一個(gè)女管理層，自己手底下的策劃談戀愛(ài)了。生怕人家因?yàn)檎剳賽?ài)耽誤自己的項(xiàng)目，給女孩上PUA，慢慢的都開(kāi)始介入人家的下班后的生活。甚至不隱晦的當(dāng)著其他人的面直接問(wèn)一些事情。

果不其然女孩辭職了，但她在咨詢(xún)里美其名曰為了她好，自己難過(guò)上了。當(dāng)時(shí)那個(gè)咨詢(xún)的博主臉色那叫一個(gè)難看，哈哈哈，如果不是為了一個(gè)保時(shí)捷的禮物我估計(jì)那哥們都開(kāi)始罵了。

生活當(dāng)中比比皆是的。這種例子就是搞不清楚自己是來(lái)干嘛的，你是來(lái)當(dāng)人生導(dǎo)師的？還是來(lái)當(dāng)老媽媽的，她談她的唄，該批的假你批，但凡你發(fā)現(xiàn)耽誤了項(xiàng)目直接警告，費(fèi)什么話！你日子不過(guò)了？她才談戀愛(ài)，你可是要過(guò)日子的！人性的問(wèn)題你能怎么辦？一句職場(chǎng)禁止戀愛(ài)？扯犢子，你越禁止他們?cè)綒g，你不知道可能有些情偷起來(lái)才刺激，光明正大反而沒(méi)啥意思。你管呢！他們就算是要生孩子了，不耽誤事兒就行。你作為管理層兩手準(zhǔn)備，永遠(yuǎn)有b方案，永遠(yuǎn)只為公司利益服務(wù)。有這個(gè)就夠了。其他的那都是做人的本分，別跟我說(shuō)你連做人都有問(wèn)題。

既然扯到了這里，我們開(kāi)始第三個(gè)反思的講述。

03 生活和工作本來(lái)是分開(kāi)的，他實(shí)際上就是分開(kāi)的

“工作就是為了更好的生活！”聽(tīng)聽(tīng)這話！多么扯犢子！我是老板我也能說(shuō)這話，我還會(huì)說(shuō)“努力工作就是為了努力地生活！”說(shuō)完這話，我一頭扎進(jìn)高級(jí)足浴中心，左擁右抱，打著電話罵著員工，美滋滋的，只要公司不倒閉，還有人干事，我天天就是這生活！老板確實(shí)難當(dāng)，這是實(shí)話，不是老板你永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)老板的心酸，只能看到他輕松愜意的一面。但老板是沒(méi)有生活的！

相反！員工是有生活的！而且員工渴望生活的意念比老板還要強(qiáng)！

這是實(shí)際。為什么抗拒加班？你試試看他女朋友在公司上班，他還會(huì)抗拒加班這個(gè)事情不。員工有的時(shí)候不主要是為了工資，更多時(shí)候是不想被剝削，不想被占更多便宜。這個(gè)就好比老以前因?yàn)樘锕〈蚣艿哪切┤?。其?shí)多一分少一分真的產(chǎn)不出來(lái)二斤麥子，但這一分二分地卻真的能影響他的占有，因?yàn)樗倭诉@一分二分就真的少了。這才難受。就好比你分手難過(guò)一樣，因?yàn)槟阋庾R(shí)到你真的失去了。

所以作為管理層這里要反思的是：你有沒(méi)有占據(jù)員工的生活？

換個(gè)方式說(shuō)，你除了占據(jù)他工作的時(shí)間，你對(duì)他的生活下手了嗎？

有沒(méi)有都無(wú)所謂，但我的建議就是不要下手，無(wú)論有沒(méi)有，因?yàn)樯钍撬詈竽軗碛械牧?，他?shí)際上和你一樣的，如果有的選，他會(huì)是一個(gè)打游戲躺尸的小青年，如果可以，她會(huì)是一個(gè)天天去夜店嗨的美少女。如果有的選，如果房子不是租的，如果車(chē)不是分期的，如果花唄的欠款不用還，如果生活不繼續(xù)，他好你一樣的。

所以不要去碰人家的生活，你就負(fù)責(zé)好上班的事情，下了班見(jiàn)了面連招呼都不要打，因?yàn)槟憷鬯怖邸：?jiǎn)單搞錢(qián)，能一起搞就一起，一起不了好聚好散。

也許工作更值錢(qián)，但工作才是他們將就的那一部分，也許工作很重要，但是工作才是他們最不重要的一部分，也許他們不能失去一份工作，但是他們更加不能失去的是自己的生活。因?yàn)樗麄兡軗碛械牟皇且环莨ぷ?，而是自己糟糕邋遢破爛不堪的生活，工作即便老板畫(huà)餅，管理層畫(huà)餅，那些他不曾擁有，你之所以接受，是你至少擁有這些人干出成績(jī)之后的實(shí)打?qū)嵉奶岢伞?/p>

04 總結(jié)

職場(chǎng)問(wèn)題，當(dāng)然很復(fù)雜，但是人性更復(fù)雜，利益加上人性聚集在一起的時(shí)候復(fù)雜程度就更不用說(shuō)了。

但好的管理者不是攪混水的人，好的管理者是梳理出脈絡(luò)的人。

人性就是人性，利益就是利益。當(dāng)有些東西在制度之下足夠清楚的時(shí)候，一切就有秩序，這些秩序也許不是所有人都接受的，但是大家會(huì)遵守，就好比現(xiàn)在無(wú)論去任何場(chǎng)所都要掃碼，每天都要捅嗓子，并不是所有人都接受，但所有人都會(huì)遵守。

以上，感謝閱讀。