這屆大學(xué)生,開始卷HR實(shí)習(xí)
不少大學(xué)生可能都會(huì)面臨找實(shí)習(xí)工作的困擾,而現(xiàn)在,大廠的HR崗位似乎成了“香餑餑”,因?yàn)閷?duì)部分大學(xué)生來(lái)說(shuō),HR實(shí)習(xí)可能是助推他們“上岸”的最佳捷徑之一。具體如何看待這一現(xiàn)象?不如來(lái)看看文中的故事。
到了大三的暑假,小D才意識(shí)到,是時(shí)候找一份大廠實(shí)習(xí),充實(shí)下自己的履歷了。連夜制作個(gè)人簡(jiǎn)歷后,她投遞了一家世界500強(qiáng)公司的HR崗位。
看到手機(jī)顯示陌生來(lái)電的時(shí)候,她正躺在沙發(fā)床上等漫畫更新,“我好像沒(méi)點(diǎn)外賣呀”。對(duì)方表明自己是某某大廠的HR,她猛地一下坐起來(lái)。
電話里,對(duì)方邀她做“1分鐘的英文自我介紹”。這是小D第一次做正兒八經(jīng)的英語(yǔ)自我介紹,盡管她本人就是英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生。
到了線下面試那天,她未來(lái)的直系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她耳提面命——該如何使用STAR法則(情況situation、任務(wù)task、行動(dòng)action、結(jié)果result)來(lái)講述自己的經(jīng)歷。
小D承認(rèn),自己被這么細(xì)致的職業(yè)教育給“震懾”到了。她所就讀的大學(xué)素來(lái)重學(xué)術(shù),而不重職業(yè)輔導(dǎo);重升學(xué)率,而不重就業(yè)率。有關(guān)“工作”的疑問(wèn)一直是她和她同學(xué)們的底層焦慮。
直系領(lǐng)導(dǎo)的一番教育,讓她感覺(jué)自己將來(lái)可以在這份實(shí)習(xí)里學(xué)到“和‘工作’這件事有關(guān)的技能”。面試通過(guò)的結(jié)果一出,她立刻答應(yīng)了這份offer。
在這之后,小D發(fā)現(xiàn),對(duì)許多大學(xué)生來(lái)說(shuō),找一份HR實(shí)習(xí),是“上岸”的捷徑。
一、HR實(shí)習(xí),誰(shuí)都能做?
翻看找實(shí)習(xí)專用的App,在“HR實(shí)習(xí)生”一職的崗位要求里,幾乎所有公司都寫著“專業(yè)不限”“經(jīng)驗(yàn)不限”。
領(lǐng)英聯(lián)合中國(guó)人民大學(xué)發(fā)布的《中國(guó)HR從業(yè)者職業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,在全部HR行業(yè)從業(yè)者中,僅有19%的HR從業(yè)者在校時(shí)主修HR相關(guān)課程?!?021人力資源從業(yè)者現(xiàn)狀調(diào)查》中顯示,其他職位轉(zhuǎn)型成為HR的數(shù)量已經(jīng)占到HR總數(shù)的50%左右,“去當(dāng)HR”,成為不少職場(chǎng)人轉(zhuǎn)崗的優(yōu)先選擇。
近日,智聯(lián)招聘發(fā)布的《2022年三季度高校畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)景氣報(bào)告》,再次印證了這一跨專業(yè)入行現(xiàn)象,目前高校畢業(yè)生中,求職人數(shù)排名第三的職業(yè)便是“人事”,相當(dāng)一部分的非科班出身應(yīng)屆生,將人事崗位納入自己的秋招投遞“射程”。
跨專業(yè)入行HR的風(fēng)氣同樣吹到了大學(xué)生的實(shí)習(xí)階段,和小D一樣,跨專業(yè)進(jìn)行HR實(shí)習(xí)的大學(xué)生不在少數(shù),在她三位有過(guò)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的舍友中,三人的第一份實(shí)習(xí)無(wú)一不是和人力資源相關(guān)。
領(lǐng)英的報(bào)告中顯示,63.7%的參與調(diào)查的HR都認(rèn)為,溝通能力是勝任這個(gè)職位的重要技能。HR行業(yè)重實(shí)踐而非理論,重軟實(shí)力而非硬知識(shí),這些特性被歸納為是“入行門檻低”的表現(xiàn),這便給了非科班出身的求職者以契機(jī)。
溝通能力被高達(dá)63.7%的HR從業(yè)者認(rèn)為是重要的技能。
來(lái)源:領(lǐng)英《中國(guó)HR從業(yè)者職業(yè)發(fā)展報(bào)告》
除了行業(yè)“護(hù)城河”低外,究竟是出于什么原因,那些專業(yè)不對(duì)口的大學(xué)生,競(jìng)相奔向HR實(shí)習(xí)生的崗位呢?
二、弄清楚“工作是怎么一回事”
Sandra是某985大學(xué)文學(xué)專業(yè)的本科生。她的第一份實(shí)習(xí)是在大二暑假時(shí),到某大廠做HR實(shí)習(xí)生。之所以做出這一選擇,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)20歲的她希望弄清楚“工作是怎么一回事”。
入職當(dāng)天上午,正式員工給她和另一位實(shí)習(xí)生講解公司的架構(gòu)和業(yè)務(wù)。這場(chǎng)小型培訓(xùn)會(huì)的最后,那名正式員工給兩位實(shí)習(xí)生看了一份“被淘汰的候選人”簡(jiǎn)歷,讓他們找出簡(jiǎn)歷上和崗位要求中不匹配的地方。
兩人看了幾分鐘都沒(méi)找到,正式員工有點(diǎn)抖機(jī)靈地說(shuō)道:“因?yàn)樗耐饷膊贿^(guò)關(guān)?!?/p>
Sandra心里馬上冒出“就業(yè)歧視”這個(gè)詞,但她怕被嘲笑自己是“學(xué)生思維”,只能回話:“嗯嗯,原來(lái)是這樣。”
這就是她在HR實(shí)習(xí)的第一個(gè)小時(shí)里,接觸到的“就業(yè)市場(chǎng)真相”。
往后的實(shí)習(xí)日子里,她發(fā)現(xiàn),在HR部門內(nèi),大家從不避諱談?wù)摗胺块g里的大象”。
入職第三天,領(lǐng)導(dǎo)讓Sandra參與公司某崗位的社招工作,由于部門正式員工人手不夠,她甚至還要給面試者進(jìn)行初面。
社招,指的是招聘具有一定工作經(jīng)驗(yàn)的候選人。因此,20歲的Sandra每天要和比她大七八歲、甚至大十幾歲的人打交道。
有一次,她和一位男性候選人進(jìn)行電話溝通。掛電話前,對(duì)方突然笑著來(lái)了一句“你的聲音好甜啊”,她這才知道,原來(lái)對(duì)方一直用“觀看”的方式來(lái)看待她的禮貌態(tài)度。她開始意識(shí)到,作為一名年輕的女性HR,自己必須強(qiáng)硬起來(lái),才能被平等對(duì)待。
要獲得這些“職場(chǎng)老炮”的尊重,第一步就是要把自己“打扮成大人模樣”。直系領(lǐng)導(dǎo)婉言提醒Sandra要“穿得職場(chǎng)一點(diǎn)”。于是,她每天去上班前都會(huì)往包里塞一件薄外套,走進(jìn)公司前,把外套套在自己的“辣妹吊帶”外,下班踏出公司后,再把外套脫下。
為了給行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)頗豐的應(yīng)聘者面試,她還在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了一些“大廠黑話”,以備不時(shí)之需。
盡管到現(xiàn)在她仍對(duì)“S級(jí)”“A級(jí)”“轉(zhuǎn)化率”等術(shù)語(yǔ)云里霧里,但這并不妨礙20歲的她用“易立競(jìng)式”(注:易立競(jìng),主持人,以提問(wèn)犀利著名)語(yǔ)氣向30歲的求職者發(fā)問(wèn):“您在上一段工作中,為什么沒(méi)有做到S級(jí)?”
——她寧可被看作是“不好說(shuō)話”,也不愿再被評(píng)價(jià)為“聲音好甜”。
Sandra的“策略”奏效了,部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可她的辦事能力,求職者也把她當(dāng)專業(yè)人士看待,在回答她問(wèn)題的字里行間,努力尋求她的認(rèn)同。
漸漸地,Sandra覺(jué)得自己摸到了職場(chǎng)的門道:要想勝任這份實(shí)習(xí),無(wú)非是做好兩件事——懂黑話+足夠“普信”。前者能讓自己在面對(duì)“職場(chǎng)老炮”時(shí)說(shuō)得上話,后者能讓自己“看上去很專業(yè)”。
盡管在HR崗位上做出了一點(diǎn)小成績(jī),Sandra卻并沒(méi)有要在這個(gè)行業(yè)深耕下去的想法,她認(rèn)為自己已經(jīng)找到了有關(guān)“職場(chǎng)為何物”的答案。“干得太得心應(yīng)手了”,因此也就沒(méi)有了在同一崗位上繼續(xù)探索的欲望。
三、HR實(shí)習(xí):進(jìn)大廠的最快通道?
和Sandra的“淺嘗即止”不同,語(yǔ)言專業(yè)出身的Bexter自大二開始接連從事了三段HR實(shí)習(xí),從國(guó)內(nèi)某行業(yè)龍頭公司,到四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所,再到500強(qiáng)外企。做出這一連串的選擇,原因之一便是——HR崗位需求量大。
在問(wèn)答類平臺(tái),有關(guān)“××大廠為什么隨時(shí)隨地在招HR實(shí)習(xí)生”已經(jīng)成為一系列話題。
以曾經(jīng)吸納HR人才最多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)為例,在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)紅利見頂?shù)那闆r下,HR部分細(xì)分部門存在的必要性受到了挑戰(zhàn)。
2021年12月,字節(jié)跳動(dòng)宣布正式撤銷“人才發(fā)展中心”團(tuán)隊(duì),在網(wǎng)傳的裁員公開郵件中,字節(jié)跳動(dòng)對(duì)該部門的評(píng)價(jià)是:“一些部門和團(tuán)隊(duì)的工作,變成‘過(guò)家家’的游戲……但沒(méi)有實(shí)際創(chuàng)造很大價(jià)值?!边@番不留情面的言論不僅在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部引起軒然大波,也在國(guó)內(nèi)人力資源行業(yè)引發(fā)熱議。
縮減HR部門的人頭數(shù),成為互聯(lián)網(wǎng)大廠寒冬下的自救方式。然而,為保證業(yè)務(wù)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn),HR部門的工作量并未見得減少。
此時(shí),招聘大量的部門實(shí)習(xí)生便成了最具性價(jià)比的方法。用招聘一名正式員工1/10的價(jià)格,招聘到一名能力不亞于應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)習(xí)生,這是不少大廠的精明賬。
“一個(gè)愿打,一個(gè)愿挨”,大廠的HR實(shí)習(xí)崗和大學(xué)生可以說(shuō)是“雙向奔赴”。社交平臺(tái)上,不少大廠的HR實(shí)習(xí)生分享自己應(yīng)聘崗位的面試經(jīng)驗(yàn)和在職體驗(yàn),曬出的一張張工牌引起評(píng)論區(qū)里幾百號(hào)人的羨慕。
標(biāo)題中“文科生”“二本”“三本”這樣的詞語(yǔ),總能快、準(zhǔn)、狠地抓住求崗大學(xué)生的注意力,畢竟在就業(yè)市場(chǎng)上,這類標(biāo)簽就像是一個(gè)個(gè)釘子,把他們釘在了應(yīng)屆就業(yè)薪資的地板上,而擁有一份大廠實(shí)習(xí),幾乎是他們將來(lái)對(duì)“出賣”自己勞動(dòng)力時(shí),擁有“議價(jià)權(quán)”的唯一方法。
分享帖中,博主們稱HR崗位是大廠里對(duì)大學(xué)生(尤其是文科生)最友好的崗位,還有人建議大學(xué)生拿下大廠核心部門實(shí)習(xí)應(yīng)該循序漸進(jìn),“把HR崗位作為大廠實(shí)習(xí)的入場(chǎng)券”,后面再想辦法在公司內(nèi)轉(zhuǎn)崗,就算轉(zhuǎn)崗不成,跳槽到其他中廠的核心業(yè)務(wù)崗也大有優(yōu)勢(shì)。
然而,Bexter卻發(fā)現(xiàn),一旦入了HR這個(gè)“坑”,就很難再跳出去。在結(jié)束第一份HR實(shí)習(xí)后,他也嘗試過(guò)面試一些互聯(lián)網(wǎng)小廠的海外運(yùn)營(yíng)崗位,但始終沒(méi)有回音,最后,他只能選擇在不同的名企輾轉(zhuǎn),繼續(xù)從事HR實(shí)習(xí)。
在某段實(shí)習(xí)結(jié)束后,部門的前輩對(duì)他囑咐到,日后要“進(jìn)大廠,干大事”。“大廠崇拜”有如毛細(xì)血管,占領(lǐng)了社會(huì)的心智。依然有不少人愿意為“把HR崗位作為進(jìn)大廠的跳板”這類言論買單,他們擠破頭,投幾十次簡(jiǎn)歷,在每家公司經(jīng)歷2—3輪的專業(yè)面試,只為得到大廠里的那一張實(shí)習(xí)工牌。
今年9月開學(xué)后,小D負(fù)責(zé)招聘同崗的實(shí)習(xí)生,在每天收到的十幾份的簡(jiǎn)歷里,她發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)應(yīng)聘者都和她一樣——并非HR對(duì)口專業(yè),她甚至還在其中發(fā)現(xiàn)了兩位同班同學(xué)的簡(jiǎn)歷。
在她看來(lái),HR實(shí)習(xí)崗位之所以如此“火爆”,“門檻低”只是其表面原因,更深層的原因是候選人不知道自己適合什么樣的工作,于是想著“去試試HR崗”吧。
當(dāng)抱有這種“試試”的想法的人越來(lái)越多、投遞進(jìn)來(lái)的簡(jiǎn)歷數(shù)量越來(lái)越多時(shí),HR崗位自然變得越來(lái)越“卷”。在歷時(shí)一個(gè)多月、和幾十位候選人進(jìn)行了溝通后,小D終于招到了一位HR實(shí)習(xí)生同事——985碩士,研究方向是外國(guó)文學(xué)。
在今年的秋招中,Bexter也把HR崗位作為自己投遞的第一目標(biāo)。然而,他卻發(fā)現(xiàn),過(guò)往三段名企HR實(shí)習(xí)對(duì)他找同方向的工作并沒(méi)有太大幫助。在群面過(guò)程中,普通一本出身的他,需要和眾多實(shí)習(xí)經(jīng)歷豐富的985碩士、QS 100海歸進(jìn)行激烈競(jìng)爭(zhēng)。
秋招已經(jīng)接近尾聲,Bexter在某物流大廠的HR管培崗位走到了終面,而如果能順利拿下這個(gè)offer,在正式從事HR相關(guān)工作之前,他必須要去送6個(gè)月的快遞——公司認(rèn)為只有這樣才能讓新晉HR更好地熟悉公司業(yè)務(wù)。
Bexter的某個(gè)前任HR實(shí)習(xí)生——985社科類本碩,秋招階段只拿到了一家電子廠的HR崗位offer,并被告知入職后需要去“擰一段時(shí)間的螺絲釘”。
今年秋招過(guò)程中沒(méi)有拿到滿意offer的Sandra,也開始反思自己是否太過(guò)眼高手低,她打算在明年的春招,多關(guān)注下HR崗位的投遞信息。
那些跨專業(yè)實(shí)習(xí)、求職的大學(xué)生,他們作出選擇的出發(fā)點(diǎn)或許是為了逃離從未愛過(guò)的本專業(yè),或許是對(duì)跨專業(yè)的真正熱愛,或許是對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈妥協(xié),或許僅是一場(chǎng)踏入雷池的沖動(dòng),但殊途同歸,他們的最終目的似乎都是——上岸。
無(wú)論岸在何處。
作者:陳碗幾;本文來(lái)自新周刊APP
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疫情當(dāng)下,工作都不好找,每份職業(yè)都不容易,希望大家努力之后有收獲
也許卷的不是這個(gè)職位,而是這個(gè)世界?,F(xiàn)在工作都不太好找,狼多肉少的情況經(jīng)常發(fā)生。對(duì)于大學(xué)生開始卷hr的職位,我保持的態(tài)度是理解和尊重,也希望大家都能如愿上岸,